經濟部工商憑證暨商工電子公文及訊息服務系統說明會

經濟部工商憑證暨商工電子公文及訊息服務系統說明會經濟部工商憑證暨商工電子公文及訊息服務系統說明會報告單位：經濟部商業司 1000221

報告大綱 壹、本部「工商憑證」應用簡介貳、本部「商工電子公文及訊息服務計畫」簡介

壹、本部工商憑證應用簡介 工商憑證管理中心成立依據成立目標依據92年8月行政院「電子化/網路化政府中程推動計畫」所成立，同月15日核發第1張工商憑證，以其具網路身分認證及確保傳輸安全特性，提供網路申辦安全機制。持續透過工商憑證之推廣與應用，建立更安全之網路交易環境，以提升企業電子商務與電子化政府便民服務作業效率，期達到節能減紙目標，並提昇我國全球經濟競爭力。一、目標及特色多用網路，少用馬路，節能減紙，e化又環保，愛護地球，大家一起來！

防止當事人否認進行網路交易事實 鑑別及確認企業登記狀態，防止冒名行為身份確認性不可否認性工商憑證四大特色資料隱密性確保網路傳輸過程中資料內容不外流　　防止資料在網路傳輸過程被偽造竄改資料完整性壹、本部工商憑證應用簡介(續1) 一、目標及特色(續1) 針對公司、商號使用電子化政府應用服務之需求，推動政府機關導入工商憑證應用機制，以提升企業電子商務與電子化政府便民服務作業效率，期能多用網路少用馬路，達到節能減紙之目標。

線上申請 紙本申請請至本管理中心網站申請核發作業請至各公司/商業登記機關申請核發作業 http://moeaca.nat.gov.tw/ 壹、本部工商憑證應用簡介(續2) 二、憑證申請對象 1、申請時機： • 辦理設立/變更登記時，同時併案申請工商憑證 2、申請程序： • 用戶需填寫公司登記或商號登記申請書送登記機關審查，待公司登記或商業登記通過後，由本管理中心寄發工商憑證 1、依公司法登記之公司、分公司﹙含外國公司在台分公司﹚。 2、符合商業登記法登記之商號註：已解散、撤銷、廢止、破產登記或歇業者不得申請。

凡自費申請首張工商憑證正卡之公司商號，於有效期間過後，再次申請時可享有一次免收正本工本費之權利。凡自費申請首張工商憑證正卡之公司商號，於有效期間過後，再次申請時可享有一次免收正本工本費之權利。新設立之公司商號，可併案申請工商憑證，並享有免收「正卡」工本費（即首次免費，有效期間為5年）。申辦費用各公司商號可依需求自行申請多張附卡(工本費為每張420元，有效期間為5年)。壹、本部工商憑證應用簡介(續3) 三、工商憑證申辦費用 1、台灣是全球第一個全面採用憑證金鑰長度為2048位元之國家，而『工商憑證』則是率先採用此規格之憑證。 2 、本部憑證管理中心已於2004年通過BS7799:2002認證，2006年通過ISO 27001:2005認證，每年定期接受國際獨立稽核機關之查核，以確保資訊之安全性。

壹、本部工商憑證應用簡介(續4) 憑證應用現況本部暨所屬機關 11個單位 18項系統其他政府機關 21個單位 35項系統非政府機關 14個單位 18項系統截至本年3月12日止，提供工商憑證應用之單位及系統，計有46個政府及民間機關/單位、71項應用系統。刻仍持續增加中。四、憑證核發及應用現況憑證核發張數截至本年3月12日，本部已核發之工商憑證總計 1,004,141張

壹、本部工商憑證應用簡介(續5) 五、工商憑證首次使用說明一卡一生只須做一次憑證正、附卡首次使用４步驟步驟２連結至本管理中心網站，進行使用設定(http://moeaca.nat.gov.tw/) 步驟１企業取得工商憑證由經濟部主動寄送之工商憑證企業線上申請核發工商憑證企業紙本申請或併案申請工商憑證步驟３下載並安裝HiCOS卡片管理工具(http://gca.nat.gov.tw/02-04.html) 恭喜您，設定完成！步驟４進行使用設定,包括用戶代碼、PIN碼等設定完成，即可開始使用憑證

壹、本部工商憑證應用簡介(續6) 機制緣起商工主體在申請工商憑證時，僅能申請一張正卡，但可申請多張附卡。工商憑證正卡通常由企業主本人或機要人員保管及應用，而附卡則由其所屬員工使用。且依我國電子簽章法規定，工商憑證正、附卡簽章效力是相同的。為避免相關應用系統只限定使用工商憑證正卡，造成商工主體困擾，本部乃提出本項附卡授權機制，以避免不必要之困擾。六、附卡授權機制

壹、本部工商憑證應用簡介(續7) 附卡授權機制特色與優點比照實體印鑑之「報價用」、「發票用」等業務專用章，附卡授權後只准有單一或幾個特定用途專章專用正式授權工商憑證附卡授權為企業再「自行指定應用與角色」的電子印鑑，以便「對的人做對的事」改善企業使用「自然人憑證」來代替工商主體身分之替代方案公私分明附卡授權服務會詳細紀錄完整的授權程序及內容，便於稽核、記錄查詢及統計有效證明六、附卡授權機制(續1)

六、附卡授權機制(續2) 壹、本部工商憑證應用簡介(續8) 正、附卡權限正、附卡角色正、附卡應用 • 　一個企業只可擁有1張工商憑證正卡，但可同時擁有多張之附卡，各企業可依業務需求，自行授權各附卡使用單一或多個應用系統之權限(最多5個)。 • 　工商憑證正卡擁有最高權限，包括指定附卡授權範圍、使用單位、人員及其角色等控管機制，以符合實際應用與安全管理需要。　附卡經授權後，僅可使用於被授權之應用項目上，每張附卡可被授權使用於獨立或多個之應用項目。另請留意，附卡未被設定時，其權限等同於正卡。

壹、本部工商憑證應用簡介(續9) 授權前應用範圍附卡A 授權後正卡應用範圍正卡六、附卡授權機制(續3) 附卡C 附卡附卡B

壹、本部工商憑證應用簡介(續10) 授權 3步驟申請、繳費製卡、核發設定、使用工商憑證用戶工商憑證管理中心工商憑證用戶持有工商憑證正卡之用戶，可逕自本管理中心網站，申請所需之附卡張數，並於指定時限內完成繳費事宜。申請用戶於繳費完成後之7至14個工作天內，本管理中心核發並寄送所申請之工商憑證附卡。用戶收到附卡後，請先進入本管理中心網站之首次使用設定及附卡授權服務，完成用戶端軟體下載安裝及授權，該張附卡即可使用。六、附卡授權機制(續4)

壹、本部工商憑證應用簡介(續11) 傳統之應用系統利用帳號、密碼管理或登錄帳號密碼安全性低，缺乏確認身分機制，易遭駭客入侵或盜用，且資料傳輸之加密技術等級不一，易造成系統管理、資訊安全、身分確認及交易安全上困擾。傳統之臨櫃申辦企業須派人臨櫃申辦增加企業申辦業務之人力、時間及金錢，且流程繁瑣，致提高企業經營之成本。 • 應用系統利用憑證進行身份確認，可達到法律上的「不可否認性」，且工商資料即時更新，身分確認無虞。 • 工商憑證採用目前最新、安全等級最高的RSA 2048位元的加密機制，以保護資料傳輸之敏感性或機密性，確保網路交易安全。 • 節省時間、人力及金錢，提升企業電子商務與電子化政府便民服務作業效率，期達到節能減碳之目標。應用系統開發、導入憑證機制會員登錄應用系統時，須以憑證進行登錄作業七、憑證導入及應用優、缺點後入導

壹、本部工商憑證應用簡介(續12) 電子公文之收發企業持有效之憑證，申請加入公文交換系統之會員由政府提供免費之服務平台及公文製作軟體，節省企業經營成本之支出。縮短公文傳遞時效及郵寄成本之支出，提升企業電子商務與電子化政府便民服務作業效率，期達到節能減碳之目標。傳統公文之收發親送或郵寄等方式傳送紙本公文增加郵資、人力等營運成本之增加。浪費紙張及傳遞時間緩慢，延緩行政處理效率等。七、憑證導入及應用優、缺點(續1) 使用商工電子公文及訊息服務系統為例後入導

壹、本部工商憑證應用簡介(續13) 憑證應用推廣本部刻正積極擴大推動，期能提供更具多樣性及便利性之應用系統供用戶使用，除可降低企業營運成本，提升企業電子商務外，亦可提升政府便民服務效率，達到節能減紙之目標。在B2B運用中導入工商憑證機制，除可提高企業之資安規格外，亦可大幅節省時間、人力等營運成本，創造公司最大經營績效。有意願導入本工商憑證機制者，請逕洽本管理中心（客服電話：412-1166）或計畫網站(http://moeaca.nat.gov.tw)。七、未來展望

17 常見問題說明如何更改用戶代碼、PIN碼？更改用戶代碼請與4121166客服中心聯絡，填寫申請書作修改。PIN碼更改在網站上修改即可。憑證有效期間，公司負責人異動是否會影響憑證使用？不影響，因為公司名稱跟統編沒有變動。工商憑證可否授權組織憑證(XCA)、自然人憑證(MOICA) ? 目前尚未有授權組織憑證之機制，僅可授權自然人憑證。先前自費申請憑證有任何的補助嗎? 一個統編有一次的免費，可進線客服查詢。工商憑證是否一定要同台電腦才可使用? 只要電腦有安裝讀卡機軟體及下載卡片管理工具後皆可使用。常見問題其他相關問題請見工商憑證網站http://moeaca.nat.gov.tw/q&a_01.html

貳、本部商工電子公文及訊息服務計畫簡介 商工電子公文及訊息服務系統好處多多註：為避免各界對「G2B」定義有所混淆，自本(100)年起正名為「商工電子公文交換及政府訊息通報服務系統」,簡稱「本部商工電子公文及訊息服務系統」，刻正著手修正相關計畫網站名稱，預計本年3月底完工。

一、系統建置目的 商工電子公文及訊息服務系統一個由政府為企業量身打造免費電子資訊服務系統資訊安全即時傳遞主動服務整合各政府機關訊息，建立電子化服務系統，提供企業可即時查詢政府之重要資訊。建置政府對企業G2B電子公文交換機制，推動公文處理現代化，提升傳遞時效與品質。透過政府核發之工商憑證，以提升網路安全交易環境。貳、本部商工電子公文及訊息服務計畫簡介

電子公文收發服務 商工電子公文及訊息服務系統線上申辦服務人才培育、商情資訊、獎勵輔導、證券期貨、展覽參訪等計13大類商工訊息通知服務公告訊息電信、公路監理、勞保局、繳費通知、申辦進度通知等計24項專屬訊息政府焦點訊息係為政府發布緊急重大訊息之通知管道貳、本部商工電子公文及訊息服務計畫簡介(續1) 二、服務架構ｅ次滿足企業所需各種資訊，給您３好省好快速、好方便、好齊全省人力、省金錢、省時間

申請依公司法完成登記之公司、分公司，及依商業登記法完成登記之商號經濟部本部商業司公文交換中心(商工電子公文及訊息服務系統) 核發 MOEA CA 研考會G2B2C 中心持有已導入各級公私立學校、財團法人、社團法人、行政法人、自由職業事務所及其他組織或團體等申請研考會登錄憑證機制附卡授權機制核發企業地址簿 XCA 授權代理人機制持有貳、本部商工電子公文及訊息服務計畫簡介(續2) 三、服務對象及資格加入會員註冊取得電子公文交換作業之資格,可進行電子公文交換作業

使用本系統各項收、發及訂閱訊息功能 申請發文功能申請收文功能加入本系統會員持有有效之憑證公司商號組織團體同意電子公文交換定時上線收取公文同意拒發垃圾信件學習公文製作系統輕鬆享用系統功能及節能減紙效益下載安裝系統程式訂閱、閱讀公告及訊息申請持有貳、本部商工電子公文及訊息服務計畫簡介(續3) 四、申請本系統作法未同意電子公文交換時，僅可閱讀訊息，但不具收、發公文功能。

製作電子公文 (研考會免費提供) 本系統會員本系統會員其他閘道會員各政府機關承辦人員貳、本部商工電子公文及訊息服務計畫簡介(續4) 五、收發電子公文流程商工電子公文及訊息服務系統商工電子公文及訊息服務系統憑證登入發文作業發文收文作業憑證登入

商工電子公文及訊息服務系統 憑證登入定時傳送訊息訂閱、接收公告、專屬訊息本系統會員介接機關承辦人員電腦系統貳、本部商工電子公文及訊息服務計畫簡介(續5) 六、訂閱訊息流程

會員總家數 72,123 介接單位數121個 (公告訊息106個及專屬訊息15個) 商工電子公文及訊息服務系統會員發文總量 137,509件會員收文總量 857,099件訊息總發送量 470,560件貳、本部商工電子公文及訊息服務計畫簡介(續6) 七、推廣現況累計截止期間：100年2月28日止

累計至100年2月28日止， 電子公文、電子訊息 1,465,168件，平均用紙量 (含信封)3張計算，可取代 4,395,594紙張，可省下 8,791包紙一包(500張)以90 元計價可省下791,191元。累計至100年2月28日止，電子公文、電子訊息 1,465,168件×25元(掛號) 約可節省3,662萬元郵資節省郵資節能減紙使用效益節省人力成本累計至100年2月28日止，機關或企業使用電子化處理公文、約可節省作業時間70,328,064小時×100元工資(預估) ，加上紙張成本791,191元，約可節省成本70億3,359萬元。加速行政效率累計至100年2月28日止，使用電子公文、電子訊息 1,465,168件 ×2天(預估值) ，約可節省作業時間 2,930,336天。加速處理時效累計至100年2月28日止，電子公文、電子訊息1,465,168×4分鐘(預估值)，約可節省公文處理時間 97,678小時貳、本部商工電子公文及訊息服務計畫簡介(續7) 八、效益分析

常見問題 說明己加入其它單位公文閘道時，是否仍須加入本系統？一企業僅能擇一公文閘道加入，不須亦不能重覆加入，非本系統會員無法進入本系統收發電子公文或各項附加功能申請使用本系統之發文權限流程為何? 請先電洽本系統客服專線412-1166索取申請書,填妥後回傳，俾辦理後續開放發文權限功能事宜，其處理時程約3至4個工作天。遇有公文製作問題時，應向誰單位請求協助？因本系統併同推廣之公文製作系統，係研考會免費提供本系統會員使用，各會員如在公文製作發生問題時，請逕洽該製作廠商（客服專線02-23656211）或研考會。為何檔案長度大於2M時不允許發文？為配合研考會之電子公文及其附件檔長度不得超出2Mega-byte規範，請再檢查及修正檔案後重新發文。發生日期formaterror時，如何處理？凡須進行公文電子交換作業者，其內容格式須依研考會之電子公文文書處理規範辦理，否則將導致發文失敗。常見問題

感謝聆聽，敬請指教！ 節能減紙，e化又環保！愛護地球，大家一起來！聯絡方式：客服專線：412-1166 工商憑證管理中心計畫網站：http://moeaca.nat.gov.tw 商工電子公文及訊息服務計畫網站http://www.g2b.net.tw

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