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Reemissões Pricing Brasil 01 Julho 2010
Histórico - Desde meados de Novembro de 2007 o pricing público TAP a partir do Brasil aplica novo conceito de aplicação de penalidades para tarifas econômicas restritas “TP Carrier Coded”. Procedimento - A regulamentação atual do Capítulo “PE” – Penalidades ainda gera muitas dúvidas no mercado brasileiro. Consequentemente atualizamos os procedimentos para divulgação aos balcões TAP e agentes de viagens. Objetivo - Busca de melhor compreensão da regulamentação de penalidades junto ao mercado através de exercícios práticos de reemissão. Introdução
BEFORE OUTBOUND DEPARTURE / NEW RESERVATION / REISSUANCE AND PAYMENT OF THE PENALTY MUST BE MADE AT THE SAME TIME A reemissão é mandatória para toda e qualquer modificação da viagem (remarcação, reitineração, upgrade, downgrade, outros). A penalidade deverá ser cobrada no mesmo dia da data de reemissão do bilhete (tkt). Exemplo: Reemissão do tkt no dia 05-JUL-10 MCO/VMPD para recolha da penalidade deverá ser emitido também no mesmo dia 05-JUL-10 !! Reemissões – Data de reemissão do bilhete e cobrança de penalidade deverão ocorrer no mesmo dia.
// BEFORE OUTBOUND DEPARTURE // IF VOLUNTARY CHANGE DOES OCCUR EITHER ON THE FIRST AND/OR SECOND FARE COMPONENT OF THE JOURNEY NEW FARE MUST BE RECALCULATED USING THE FARES IN EFFECT AT THE TIME OF THE DATA OF REISSUANCE AND COMPLY WITH ALL PROVISIONS OF THE NEW FARE BEING APPLIED Reemissões - Atualização tarifária mandatória antes do início da viagem, inclusive para remarcações na mesma classe de reserva.
FARE CAN NOT BE DOWNGRADED TO A LOWER FARE Reemissões – Não permitida a reemissão de tarifas penalizadas tap|basic & tap|classic para bases tarifárias de classe de reserva inferior.
CHARGE FEE PLUS DIFFERENCE TO HIGHER FARE Reemissões – A penalidade prevista nas tarifas penalizadas deverá ser aplicada mesmo em casos de upgrade para tarifas despenalizadas tap|plus & tap|executive.
FARE COMPONENT WHERE THE CHANGE TAKES PLACE Reemissões – Verifica-se se existe penalidade a aplicar somente na componente de voo impactada pela mudança de data, itinerário, classe.
MUST COMPLY WITH ADVANCE PURCHASE DEADLINE Reemissões – Mantém-se a exigência de compra antecipada em situações de remarcações de tarifas que apresentem restrições de AP – Advance Purchase.