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PROYECTO: Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante - 2014

PROYECTO: Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante - 2014. AGENDA. 1 . FUNCIONES DEL RENIEC. II. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA. ACTAS REGISTRALES CON ERRORES U OMISIONES. CASO 1. PRENOMBRE DEL TITULAR ENMENDADO. CASO 2. OMISIÓN DE AÑO DE REGISTRO. CASO 3.

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Presentation Transcript

  1. PROYECTO: Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante - 2014

  2. AGENDA

  3. 1. FUNCIONES DEL RENIEC

  4. II. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

  5. ACTAS REGISTRALES CON ERRORES U OMISIONES CASO 1. PRENOMBRE DEL TITULAR ENMENDADO

  6. CASO 2. OMISIÓN DE AÑO DE REGISTRO

  7. CASO 3. DATO MAL CONSIGNADO EN N° DNI DEL PADRE (9 DIGITOS)

  8. CASO 4 DATO MAL CONSIGNADO EN MES DE REGISTRO

  9. MAS PROBLEMAS QUE AFECTAN AL CIUDADANO TIEMPO Y COSTO ELEVADO PARA EL CIUDADANO CIUDADANO TIENE GESTIONAR SU RECTIFICACIÓN Presentación de Solicitud por el Ciudadano Actas Registrales CON ERRORES U OMISIONES DE DATOS Registro Manual con deficiencias Gastos de Movilidad para trasladarse (Distrital o Provincial) Ciudadano Perjudicado Búsqueda manual Procedimiento extensivos Trámite Rechazados

  10. …2. MAS PROBLEMAS QUE AFECTAN AL CIUDADANO NO RECIBE ATENCIÓN MEDICA NO RECIBE EDUCACIÓN NO RECIBE BENEFICIOS SOCIALES

  11. III. DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN

  12. 1. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN “RECTIFICACIÓN ADMINISTRATIVA DE ACTAS REGISTRALES, AL INSTANTE” Es un servicio rápido y gratuito para el ciudadano sobre datos mal consignados, enmendados y omitidos en las Actas Registrales de Nacimiento, Matrimonio y Defunción Incorporadas al RENIEC, cuyo tiempo de atención es de cinco 5minutos,a diferencia de las semanas, meses o años que tardan otras entidades.

  13. 2. ESQUEMA GENERAL DEL PROCESO Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante, Sistematizada y Simplificada Proyecto de Mejora: Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante (En 03 Etapas) RECEPCIÓN VIRTUAL de actas registrales que presentan errores u omisiones en los datos del ciudadano (cliente). RENIEC al servicio del Ciudadano…

  14. “Rectificación Administrativa de Actas registrales al Instante, Sistematizada y Simplificada” 3. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO Consiste en tres (03) etapas sistematizadas, las cuales son:

  15. 4. RESULTADO DEL PROCESO AL REVERSO DEL ACTA REGISTRAL SE ENCUENTRA LA ANOTACIÓN TEXTUAL DE RECTIFICACIÓN.

  16. …4. RESULTADO DEL PROCESO CÓDIGO DE VALIDACIÓN

  17. 5. VALIDACIÓN DE COPIAS CERTIFICADAS DE ACTAS REGISTRALES EN LA PAGINA WEB DE RENIEC (CÓDIGO)

  18. 6. COMPONENTES DE LA SOLUCIÓN ENLACES DB ADAPTAR LA NORMATIVIDAD NUEVO SOFTWARE NUEVO PROCESO GESTIÓN DEL CAMBIO SEGURIDAD DE INFORMACIÓN

  19. IV. RESULTADOS OBTENIDOS

  20. 1. TIEMPO Rectificación Administrativa de Actas Registrales al Instante

  21. 2. TIEMPO AHORA ANTES 7 ETAPAS 3 ETAPAS MUNICIPALIDAD RENIEC VS.

  22. 3. COSTO 5

  23. 4. AVANCE Ahorro de Costos por rectificar un acta Ahorro de Costos por no viajar para rectificar un actas

  24. 5. CREA VALOR PARA EL CIUDADANO Y EL ESTADO E F I C I E N C I A C O B E R T U R A S E R V I C I O Efectividad T I E M P O P. E N T R E G A C O S T O = = (servicio) (eficiencia) (cobertura) (tiempo)(costo) (plazo de entrega)

  25. V. SOSTENIBILIDAD Y APRENDIZAJE

  26. RECTIFICACIÓN ADMINISTRATIVA DE ACTAS REGISTRALES AMPLIAR COBERTURA A nivel Nacional A nivel Internacional 26 Registros Civiles a Nivel Nacional Oficinas Consulares

  27. SI BUSCAS RESULTADOS DISTINTOS, NO HAGAS SIEMPRE LO MISMO Albert Einsten

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