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Social Business 동향. 2010. 11. 19. 유성준 twitter: @sty77 facebook: Song June Yoo sjyoo@sejong.ac.kr. 강의의 목표. Social Business 동향 살펴보기 Social Business Model 도출. Biz Mind. Social_Holic 소셜홀릭
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Social Business 동향 2010. 11. 19. 유성준 twitter: @sty77 facebook: Song June Yoo sjyoo@sejong.ac.kr
강의의 목표 • Social Business 동향 살펴보기 • Social Business Model 도출
BizMind • Social_Holic 소셜홀릭 • RT @sony2080: RT @braindevelop: 미국의 실제 성공한 733명의 성공요인을 연구한 결과. 공동1위:정직,자기관리 3위:사교성 4위:좋은배우자 5위:성실성 - <스탠리박사 연구> • taekjinkimTJ Kim[김택진] • 무언가를 만든다는 건 장기간의 집중을 필요로 한다.그건 강박적으로 보일 수 있으나 실은 도전적 몰입상태의 지속이다.열정이 이끄는 것으로 보이지만 결과에 정렬되어있는 충만한 동기가 진정한 동력이다.꼭해내겠다는 순수한 아이의 마음이 유지되어야 하는것이다. • kecologist 유영만 • ‘절박’이 ‘대박’을 가져온다. 절박함은 치열한 긴장감이며 더 이상 어찌 할 수 없는 막다른 골목이다. 절박한 순간에 뇌는 평범함을 거부하고 비범함을 추구하기 시작한다. 이때 뇌는 정상적인 방법으로는 위기를 돌파할 수 없음을 자각한다.
BizMind • hiconcepJihoon Jeong • 발명가와 혁신가의 차이. 발명가는 돈을 가지고 아이디어를 만들지만, 혁신가는 아이디어를 가지고 돈을 만든다. 대학이 발명가는 잘 배출하는데, 혁신가는 못만든다 - 동국대 조벽 교수 • hiconcepJihoon Jeong • 내일의 기업에는 어제의 인재가 필요없다. - 제프리 페퍼 스탠포드 석좌교수. 어제의 기업에는 내일의 인재가 오지 않는다. - 조벽 동국대 교수 • josanku조산구 • move fast. be bold. take risks - Zuckerberg #w2s한국에서 그랬다간~ 죽지! • josanku조산구 • RT @Xtel: Ideas are easy. Execution is everything. According to @johndoerr#w2s
Startups • josanku 조산구 • 최근 $1,200만불 추가 펀딩을 한 'telephony in the cloud' Twilio 의 센프란시스코 사무실 정경입니다. 여유와 에너지가 같이 느껴지는 공간 ~ http://yfrog.com/75j1wsj
Startups • josanku 조산구 • Ustream과 ngmoco 사무실 입구~ 허름한 듯 하면서도 뭔가 뇌를 자극하는 분위기~ 자연채광으로 산뜻한 분위기~ http://yfrog.com/mwku0ljhttp://yfrog.com/4540sbj • josanku 조산구 • 택크런치와 야머~ 외부에 간판도 없는 회사, 그러나 가능성은 큰 회사... 허울과 체면보다 내실을... http://yfrog.com/2m49621728j
Architects of the Social Web • Architects of the Social Web • http://www.focus.com/fyi/marketing/architects-social-web/
Social Business • pcworld PCWorld • Over the next five years every product vertical will be rethought to be social. Get on the bus. - Mark Zuckerberg
Twitter/Facebook의 성격 • @think1more 배운철*T1M • 체감형 서비스라 더욱 그런듯합니다~ ^^ RT @josanku: 트위터에 빠져보지 않은 사람에게 트위터 파워 설명 가능한가요? 하물며 드러나지 않은 잠재력은 말할 필요도 없죠. 페이스북, 포스퀘어, 소셜게임도 마찬가지 • hongss 혜민아빠(Hong,soonsung) • 필독 RT @Plan2F: 소셜 네트워킹 사이트의 소소한 대화가 제공하는 효과 - 무의미한 시간낭비가 아니라 개인이나 기업 생산성을 향상시킬 수 있다는군요~ http://on.fb.me/9eSXcM#소셜미디어_ • Social_Holic 소셜홀릭 • 독설(@dogsul), "블로그가 <뉴스생산>의 민주화를 이루었다면, 트위터는 <뉴스유통>의 민주화를 가져왔다" - http://j.mp/aYFO8g(소셜홀릭(@Social_Holic) = 유통업자~)
들어가면서 • josanku조산구 • Twitter, a Information Network not Social Network - @johndoerr @w2s • TechCrunch TechCrunch • DST CEO Yuri Milner: Facebook Will Help Power Artificial Intelligence In Ten Years http://tcrn.ch/bGnV3b by @jasonkinca
들어가면서.. • GongByoungHo 공병호 • RT @lezo524: @GongByoungHo 소셜네트웍은 자신의 일상공간 이지만 자기PR의 공간이기도 합니다 뒷조사나 채용거부가 부정적이기 보다 그들이 그곳을 알아서 봐 준다는게 중요포인트입니다. 오픈된 인터... http://dw.am/LEKUh • GongByoungHo 공병호 • "미국 내 고용주의 75퍼센트가 SNS사이트에 들어가서 뒷조사를 하고 있으며, 70퍼센트는 실제로 이를 채용거부나 진급 누락의 근거로 사용하고 있다."(MS 조사, <핫트렌드 2011> 중에서) 생각의 지도그리기 훔쳐보기?
Why Social Business • Social Network Service(SNS)의 급속한 보급으로 • 인터넷 환경의 급격한 변화가 이루어지고 있음 • @josanku조산구 • Social Business: New paradigm of doing business http://j.mp/btv5K8 by @dhinchcliffe#socbiz\ • hiconcepJihoon Jeong • 2015년이 되면 소셜 네트워크가 음성통화나 SMS 를 제치고 가장 중요한 소통수단이 될 것이라는 전망 - http://goo.gl/V4qHy
대표적인 SNS • 국산 • me2day • 다음 요즘 • cyworld • 그외 다수 • 외산 • Twitter • Facebook • 그외 다수
Social Computing TWITTER와 FACEBOOK 활용
트위터의 활용 • @Social_Holic 소셜홀릭 • 전혀 몰랐던 사람을.... 어떻게 트위터에서 친해지고 만날 수 있는가? 라는 질문을 많이 받습니다. 그 분과 가치의 교류가 가능하다면 만나는건 시간 문제인듯 합니다. 서로 이익이 될 수 있는 교차점 만들기. (아.. 너무 어렵게 설명했다..ㅋ)
Facebook & Twitter의 활용 • 미디어라는 관점에서의 트위터와 facebook • 1인 방송국(트위터의 follower와 facebook의 친구들은 각각 청취자 관점)- 트위터는 좁은 주제, 특정한 주제를 방송해도 무방하지만(듣기 싫으면 follow 끊으면 되니까) • facebook은 다양한 관심 분야의 친구들이 있으므로 주제는 보다 보편적이어야 할듯함.(facebook의 친구는 끊기가 상대적으로 어렵죠.) • Twitter/facebook 소그룹내 사적인 대화 • '그룹'이라는 기능을 이용, '비밀그룹' 또는 '비공개그룹'을 따로이 만들어 그 그룹에 해당친구들을 초대. • 비밀그룹 내 친구들과의 대화는 그룹 외부로 공개되지 않음. • facebook 내 페이지 기능 • 이건 회사의 홈피나 특정 단체의 홈피 등을 운영하는데 적합. • 여기의 내용은 당연 공개되는걸로 생각하고 접근해야 할듯. • 네이버와 같은 까페가입 인증 기능이 있는지는 모르겠네요. 누구 아시는분?
Facebook & Twitter의 활용 • 스크랩북으로서의 활용 • 인터넷에서 만나는 많은 기사들 중 링크를 저장할 필요가 있는 페이지, 공감하는 글, 남과 공유하고 싶은 페이지 등을 트위터나 페북에 올립니다. • 정보흡수를 위한 미디어로서의 활용 • 인터넷에선 많은 잡지나 관심 분야의 페이지가 운영되고 있습니다. 이런 잡지나 관심페이지에 가서 구독신청을 해놓으시면 많은 내용의 기사가 내 뉴스피드에 배달이 됩니다. • 하루에도 엄청난 양의 정보가 페북과 트위터를 통해 올라옵니다. • 예를 들어 저같은 경우는 제 분야 트렌드 잡지를 수십개 구독하고 있는데 그 중 5여개의 잡지가 각각 매일 5~10건 가까이 IT 기술 동향을 요약해서 배달해줍니다. • 이외에도 세계의 훌륭한 사진들만 모아놓는 사이트도 있는데 이 사이트들도 새롭게 올라온 사진의 내용을 계속 요약해줍니다. • 정보의 허브를 통한 정보의 흡수 • 트위터나 페이스북에서 액티브하게 활동하시는 분들 중엔 세상 돌아가는 정보를 빠르게 다이제스트해서 올려주시는 분들이 많습니다. 즉, 각 분야에서 정보의 허브 역할을 하시는 분들이 계시다는거죠. 이 분들을 follow하거나 친구로 맺어놓으면 이분들이 역시 세상의 트렌드 중 중요한 정보를 요약해서 전달해줍니다.그리고 그동안에 알고지내던 친구들로부터 얻는 정보들도 무시못하겠죠.
Facebook & Twitter의 활용 • 인간적인 유대 강화 • 이 부분은 소셜네트워크의 초기 목적이겠죠. 그동안에 오프라인에서 알고지내던 사람들과의 온라인 상에서의 유대강화. 특히 페북같은 경우는 사진을 매일 보고 있는 친구들에겐 더 친근감을 느끼는 것 같습니다. 그러나 페북과 트위터 모두 community내의 privacy가 보장되는 대화는 어려웠었는데, 최근 페북의 그룹 기능 중 비밀그룹 기능의 출현으로 이게 가능해졌습니다. • 사회 구조 역할 • Follower가 많은 트위터에게 가끔 올라오는 메세지가 있습니다. "RT좀 부탁드려요. Rh 마이너스 O형 급구..." 와 같은 것들이 그 예가 되겠네요. • 이건 그동안에 라디오, TV 등이 전담해서 수행하던 역할인데 새로운 형태의 미디어가 등장하고 있다는 단적인 예로 봐야하지 않을까요? • 기업 마케팅 및 기업과 고객의 소통 역할 • 미국의 Dell사 제품에 대한 불만사항을 해당 회사 트위터에 올린지 13초만에 답변이 올라왔다는 보고가 있습니다. • 향후에는 이런 식의 소통이 없는 회사는 점점 고객들과 멀어져 가지 않을까 보네요.. • 이외에도 비즈니스 적으로 이 소셜 미디어를 이용하는 가능성은 무한 많습니다. • 기업들은 이 개념들을 어떻게 도입하여 활용할 것인가에 대한 고민들로 밤을 새고 있겠지요?
소셜 웹 서비스 스펙트럼 Media e-mail Relationship Diffusion / Viral
Social Computing SNS 관련 통계
Worldwide Facebook stats Worldwide Facebook: 535 300 320 users Why Facebook? • http://www.facebakers.com/countries-with-facebook/ Worldwide Facebook stats Worldwide Facebook: 535,300,320 users
Why Facebook? – 기타 통계 • 미국내 facebook 이용자 평균 연령: 47세 • 기타 통계 • http://www.facebakers.com/countries-with-facebook/KR/ • 페이스북, 한국시장 진출 본격화 국내법인 등기 신청 '마케팅 강화'…국내 업계 반응은 '미적지근' • http://itnews.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=523295&g_menu=020300 • 미국내 Weblog • http://www.hitwise.com/us/datacenter/main/dashboard-10133.html
SNS 이용 통계지표 • estima7Jungwook Lim • 흥미로운 도표 RT @sheknown: SNS 방문자 추이. 떨어지는 싸이월드와 급등하는 트위터 http://yfrog.com/g0k8qj • hollobitJonathan Jeon (전종홍) • SNS 주평균 4.6시간 이용..웹서핑 2배 - http://is.gd/gN5es
SNS 이용 통계지표 • think1more 배운철*T1M • 페이스북 통계, 매일 2억5천만명이 페이스북을 사용~ Web 2.0 Summit 에서 마크 주커버그가 소개한 내용~ 소셜콘텐츠 통합을 향해 전진 : Game, Music, TV, News, Messaging • pletalkHwanJin 'David' Choi • 유럽(프랑스,독일,영국)의 youtube, facebook 사용자 1000명을 대상으로 리서치한 소셜 서비스에 정리 슬라이드입니다. 유럽쪽의 소셜웹 사용자 패턴을 알 수 있어서 유용하네요. - http://slidesha.re/cNBcR6 • kwang82 광파리 • 미국/영국 중소기업 사원 1천여명 서베이: 회사측이 업무시간 페이스북 접속 금지 39%, 트위터 차단 30%, 동영상 사이트(유튜브) 차단 27%. 나는 운 좋은 건가. http://goo.gl/wlvza
SNS 이용 통계지표 • K_internet 인기협_뉴스 • [디지털데일리] 신형SNS 출현에 속상한 싸이월드... 1위의 와신상담 http://j.mp/aJIZBE 시대는 언제나 새로운 것을 원한다’ 이 문구에 대부분의 사람들은 고개를 끄덕일 것으로 생각됩니다. • hongss 혜민아빠(Hong,soonsung) • 엄청나네요 RT @falnlov: 일본에서도 트위터가 놀랄만큼 성장중. http://bit.ly/dwImxl 조만간 방문자수에서 Mixi를 제칠 듯. 페이스북도 완만한 성장세. • hongss 혜민아빠(Hong,soonsung) • RT @kwang82: 페이스북 이용자들의 “친구”는 평균 130명. 페이스북 관련 각종 통계를 간단히 정리하면 http://goo.gl/ceW9m
Viral Marketing • 쉽게 퍼나르기 • Twitter • 인용하기 • retweet하기 • twitter로 보내기 • twitter로 뉴스 구독(뉴스 follow) • facebook • 친구의 newsfeed에 노출 • facebook connect로 보내기 • facebook으로 뉴스 구독(뉴스 구독 또는 페이지의 ‘좋아요’ 버튼) • Open Platform을 통한 Twitter와 Facebook 공동체 구성
Facebook & Twitter 관련 정보 • 한 남자의 일생을 페이스북을 통해 보여주는 비디오,"A Life On Facebook". 페이스북을 써보신 분이라면 너무나 공감할, 현실같은 스토리를 보여주네요. http://j.mp/9HOvZw • Facebook Guide • http://mushman.co.kr/category • 10,000 Websites Integrate with Feacebook Everyday. • http://mashable.com/2010/10/26/10000-websites-integrate-with-facebook-every-day/
참고 페이지 리스트 • VentureBeat • foursquare • Mashable - Social Media • 페이스북 길라잡이 • Social City • HubSpot • Social Media Examiner • 한국음식관광축제 • Facebook Ads • Guide to Business Planning • SERI org • InsideFacebook.com • Facebook for Influencers • Social Times • StartupDaily • Mashable • Mobile Apps • PsyBlog • HCIKOREA • CHI 2010 • Facebook Live • Crzyfish (크레이지피쉬) • 광파리 • Facebook 대한민국 • SocialDialog • Facebook Marketing Solutions • Social Media Games • Mashable - Business • 스마트폰 • 모바일 • 벤처 • 창업
Apps • @hiconcepJihoon Jeong • 라이브스트림에서 페이스북 어플을 내놓았네요. 페이스북을 통해 자연스럽게 중계를 합니다. @twitonair 분발하셔야 겠어요 - http://goo.gl/6f3pi
Apps • facebook에서의 무료 통화 앱 • @bloter_news: 페이스북 친구에게 공짜로 전화하기 http://bit.ly/aktboM • http://www.slideshares.com • http://www.touchgraph.net
Twitter 관련 추가정보 • 5 Terrific Twitter Research Tools • http://mashable.com/2009/05/03/twitter-research-tools/ • twtkr • Who to follow • http://twtkr.com/find_people.php • 초보자를 위한 트위터 강좌 시리즈 • http://barryspost.net/twitterlectureseries • @pcworld PCWorld • How to Print a Twitter Feed http://bit.ly/9fva7O
Facebook 다음 단계 • @think1more 배운철*T1M • 챙겨야할게 너무많은 소셜의 세계~ ㅋㅎ RT @Social_Holic: 페이스북의 다음 단계, 소셜 그래프 - http://j.mp/cRXaNE
Category of Social Shopping • Group Buying / Daily Deals • Reviews and Recommendations • Real-Time Online Shopping • Charity-Based Shopping • Geo-Location Based Social Shopping • http://www.socialtimes.com/2010/10/social-shopping-complete-guide/
Group Buying / Daily Deals • Groupon • LivingSocial
Group Buying / Daily Deals • TechCrunch TechCrunch • 호주의 소셜 쇼핑 업체인 JumpOnIt의 주요 지분 인수 • LivingSocial Spends $5M For Controlling Stake In Social Shopping Site JumpOnIt http://tcrn.ch/aSPdFi by @robinwauters
야후의 그룹폰 인수제안 • kwang82 광파리 • 야후가 그루폰을 인수하려고 제안했다는데 인수 제안 금액이 30억~40억$…무려 4조원. 그루폰은 이달로 창립 2주년이 된 애숭이 스타트업. 2년만에 4조원! 아띠. http://goo.gl/2QCTm
Reviews and Recommendations • Review 및 추천시 물건가격 할인해주는 모델 • ThisNext • StuffPit
Real-Time Online Shopping • 친구들이 동시에 채팅하면서 진행하는 온라인 쇼핑 모델 • Wet Seal • DoTogether
Charity-Based Shopping • 물건을 사면 일정분을 기부하는 모델 • 기부금이 물건값에 얹어셔 매겨지는 모델도 있지만 • 제조업자나 후원사가 기부금을 내는 모델도 있음 • Endorse for a Cause • iGive
농산물 소셜 커머스 • 농수산물 온라인 쇼핑 시스템 소개 RT @zdnetkorea: #zdk SKT “스마트폰으로 농수산물 쇼핑” http://bit.ly/b84rh7 • http://issuu.com/plan2f/docs/1010 • 도토리속 참나무 • http://docham.com/ • twitter: @docham08 • 도토리속 참나무 소셜 방송 • http://docham.com/docham/1/130?PHPSESSID=fd08c6e80637902f781cbfc7336a15e0
김철환의 소셜커머스 • http://socialcommercelab.com/66