Ψηφιακό Δίκτυο Ολοκληρωμένων Υπηρεσιών Integrated Services Digital Network

1. Ψηφιακό Δίκτυο Ολοκληρωμένων Υπηρεσιών Integrated Services Digital Network ISDN

2. ΤΙ ΥΠΗΡΧΕ …… Ένα αναλογικό τηλεφωνικό σύστημα το οποίο ήταν καλό για την μετάδοση φωνής αλλά ανεπαρκές για τις ανάγκες της σύγχρονης επικοινωνίας.

3. ΤΙ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ; Να υπάρξει μια συντονισμένη προσπάθεια για την αντικατάσταση του ή την αναβάθμιση του. ΤΙ ΕΓΙΝΕ; Το υπάρχον τηλεφωνικό σύστημα ανασχεδιάστηκε και προέκυψε το ISDN.

4. ΠΟΤΕ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΥΤΑ ; Οι πρώτες συστάσεις για το ISDN σχεδιάστηκαν το 1984 και οι τελευταίες τροποποιήσεις του το 1988 από την CCITT. Τι κάνει η Ελλάδα όλο αυτόν τον καιρό ; Πότε ανακαλύψατε εσείς το ISDN;

5. ΤΙ ΣΧΕΔΙΑΖΕ Η CCITT ; • Μετάδοση φωνής αλλά με πρόσθετα χαρακτηριστικά • Άμεση εγκατάσταση κλήσης προς συγκεκριμένα τερματικά χωρίς χρόνο καθυστέρησης (π.χ. Διευθυντής προς γραμματεία) • Αναγνώριση κλήσης και εμφάνιση πλήθους χαρακτηριστικών καλούντος (π.χ. διεύθυνση καλούντος) • Σύνδεση με υπολογιστή και άνοιγμα κατάλληλης εφαρμογής από μία βάση δεδομένων (π.χ. χρηματιστής – χαρτοφυλάκιο μετοχών καλούντος) • Προώθηση κλήσεων

6. ΤΙ ΣΧΕΔΙΑΖΕ Η CCITT ; • Προσωπικός τηλεφωνητής (πόσοι από εμάς έχουν αγοράσει μια απαντητική μηχανή ;) • Αυτόματη κλήση αφύπνισης (π.χ. ξενοδοχεία) • Υπηρεσίες μετάδοσης δεδομένων • Γρήγορες συνδέσεις με οποιοδήποτε τερματικό • Κλειστή ομάδα χρηστών ( π.χ. εντός εταιρείας) • Ταυτόχρονη αποστολή μηνυμάτων σε πολλούς • Τηλεεικονογραφία (videotex) • Διαλογική πρόσβαση σε βάσεις δεδομένων (π.χ. παράδειγμα Γαλλίας με τηλεφωνικό ευρετήριο, κράτηση θέσεων κλπ.

7. ΤΙ ΣΧΕΔΙΑΖΕ Η CCITT ; • Ταχυτηλετυπία (teletex) • Είναι οικονομικότερο να στείλεις e-mail παρά να χρησιμοποιήσεις το συμβατικό ταχυδρομείο) • Τηλεομοιοτυπία (fax) • Το γνωστό μας fax • Αυτόματες τραπεζικές μηχανές που αναγνωρίζουν τους πελάτες • On – line και real time video • Τηλεμετρία (telemetry) • Π.χ. ανάγνωση μετρητών ΔΕΗ από τερματικά και όχι από ανθρώπους που κοστίζουν

8. ΤΙ ΣΧΕΔΙΑΖΕ Η CCITT ; • Συναγερμού (alarm) • Αναγνώριση καπνού – φωτιάς , αυτόματη ειδοποίηση Πυροσβεστικής, εμφάνιση κοντινότερης διαδρομής • Ιατρικός συναγερμός με παρόμοια χαρακτηριστικά

9. Η ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΟΥ ISDN • To ISDN δεν θα δημιουργηθεί από το μηδέν, αλλά θα αναγκαστεί να συνυπάρξει για αρκετό χρονικό διάστημα με το υπάρχον τηλεφωνικό σύστημα • Άρα ίσως θα χρειαστεί να γίνουν κάποιοι συμβιβασμοί και τελικώς να επηρεαστεί η σχεδίαση του • To PSTN είναι ένα σύστημα σύνδεσης εντός ζώνης, το οποίο στέλνει όλες τις πληροφορίες ελέγχου μέσα από ένα μοναδικό κανάλι των 4 KHz. • Π.χ. κουτί με δημητριακά και σφυρίχτρα • Τηλεφωνικοί νομισματοδέκτες και ήχοι νομισμάτων

10. Η ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΟΥ ISDN • Ήταν ανάγκη η δημιουργία ενός συστήματος σήμανσης εκτός ζώνης (CCIS) • Παράλληλα στην αγορά εμφανίζονται τα πρώτα συστήματα μεταγωγής πακέτου.

11. Η ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΟΥ ISDN • Άρα έπρεπε ή να καταργηθούν τα υπάρχοντα συστήματα (αναλογικό, μεταγωγής πακέτων, CCIS) ή να αναγκαστούμε να αναπτύξουμε το ISDN με την βοήθεια τους

12. TI EINAI TO ISDN; • Είναι το ψηφιακό δίκτυο ενοποιημένων υπηρεσιών, το οποίο αποτελεί τη μετεξέλιξη της τηλεφωνίας και παρέχει τη δυνατότητα υποστήριξης όλων των μορφών επικοινωνίας : • φωνής • εικόνας • δεδομένων • κειμένου • μέσα από την τηλεφωνική σύνδεση του κοινού αστικού δικτύου. • Το δίκτυο ISDN αποτελεί μια αρχιτεκτονική δικτύου, η οποία προσφέρει από άκρη σε άκρη (end to end) ψηφιακή επικοινωνία με μεγάλη ταχύτητα, ποιότητα, αξιοπιστία και χαμηλό κόστος. • Υποστηρίζει μεγάλο φάσμα υπηρεσιών και εφαρμογών.

13. TI EINAI TO ISDN; • Η ψηφιακή επικοινωνία που προσφέρει το Δίκτυο ISDN υλοποιείται μέσα από : • τα Ψηφιακά Κέντρα και το Δίκτυο του ΟΤΕ • με την εγκατάσταση ειδικού εξοπλισμού (hardware), λογισμικού (software) και ειδικού πρωτοκόλλου επικοινωνίας • τις εγκαταστάσεις του πελάτη • με λειτουργία ψηφιακών τερματικών διατάξεων

14. ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ • Το ISDN εξασφαλίζει μοναδικά πλεονεκτήματα όπως : • Υψηλές ταχύτητες για μεταφορά δεδομένων, ήχου, εικόνας & πρόσβαση στο Internet • Υψηλή πιστότητα / ποιότητα στη μεταφορά ήχου & εικόνας • Αξιοπιστία στη μεταφορά δεδομένων • Μείωση του χρόνου επικοινωνίας που συνεπάγεται μείωση του κόστους • Συμπληρωματικές υπηρεσίες (αναγνώριση καλούντος, πληροφορίες χρέωσης κλπ) που διευκολύνουν τις καθημερινές ανάγκες επικοινωνίας

15. ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ • Οι εφαρμογές του ISDN δίνουν νέα διάσταση στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, καταργώντας τις αποστάσεις, εξοικονομώντας χρόνο και κόστος, αλλάζοντας ριζικά βασικές πρακτικές στον τρόπο ζωής και εργασίας όλων μας: • Τηλεδιάσκεψη • Τηλεργασία • Τηλεκπαίδευση • Τηλεϊατρική • Τηλε-αγορές • Τραπεζικές συναλλαγές • Τουριστικές - ξενοδοχειακές εφαρμογές

16. ΕΙΔΗ ΚΑΝΑΛΙΩΝ • Α – Αναλογικό των 4 KHz • B – Ψηφιακό PCM των 64 Kbps • C – Ψηφιακό των 8 ή 16 Kbps • D – Ψηφιακό των 16 ή 64 Kbps για σήμανση εκτός ζώνης • E – Ψηφιακό των 64 Kbps για εσωτερική σήμανση ISDN • Η – Ψηφιακό των 384, 1536, 1920 Kbps

17. ΤΥΠΟΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΤΟΥ ISDN • Βασική Πρόσβαση - BRA • με δύο κανάλια Β των 64 kbps ( δειγματοληψία PCM με 8 KHz και κβάντιση με 256 στάθμες και ένα D των 16 kbps για σήμανση εκτός ζώνης (2B + D) • Πρωτεύουσα Πρόσβαση - PRA • με 30 κανάλια των 64 kbps για ισάριθμες ταυτόχρονες επικοινωνίες των συνδρομητών του Τηλεφωνικού Κέντρου και μία D των 64 kbps (30 B + D). • (23Β + D)για ΗΠΑ και Ιαπωνία

18. B B B B B B B B B B B B B B B DB DB B B B B B B B B B B B B B B B 2B + 1D B 30B +1D ΤΥΠΟΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΤΟΥ ISDN BRA PRA

19. ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ISDN • Τον εξοπλισμό του συνδρομητή • Την διασύνδεση του χρήστη με το δίκτυο • Η ιδέα πίσω από το ISDN είναι η ύπαρξη ενός ψηφιακού bit ο οποίος ρέει από bits, χωρίς να μας ενδιαφέρει από πού προέρχονται αυτά (υπολογιστής, fax κλπ) • Ο αγωγός αυτός τυποποιήθηκε για οικιακή (BRA) και επαγγελματική χρήση (PRA) ή και προσαρμοσμένου ρυθμού.

20. BAΣΙΚΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ (BRA) Ποια είναι η αρχιτεκτονική του …

21. BAΣΙΚΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ (BRA) Ποια η αρχιτεκτονική του … (συνέχεια) • Το NT1 τοποθετείται από την εταιρεία στον χώρο τουσυνδρομητή NT1 (Network Terminatingdevice) • To ΝΤ1 παρέχει : • Τερματισμό του δικτύου στο σπίτι του συνδρομητή • Συντήρηση και παρακολούθηση απόδοσης • Διευθυνσιοδότηση ( όχι χειρωνακτικά από τους χρήστες) • Διαχείριση ανταγωνισμού συσκευών για την χρήση των καναλιών

22. BAΣΙΚΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ (BRA) Ποια η αρχιτεκτονική του … (συνέχεια)

23. BAΣΙΚΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ (BRA) Σε ποιους απευθύνεται... • Σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις • Σε ελεύθερους επαγγελματίες • Σε SOHOs (μικρά γραφεία, χρήστες σε οικιακά γραφεία) • Σε ιδιώτες με υψηλές απαιτήσεις

24. ISDN-BRA Ποιές ανάγκες καλύπτει & τι προσφέρει • Υψηλή ταχύτητα, ποιότητα, αξιοπιστία και χαμηλό κόστος • Δυνατότητα σύνδεσης μέχρι και 8 τερματικών συσκευών, όπως τηλέφωνο, fax, εικονοτηλέφωνο, που μπορούν να κληθούν απευθείας με διαφορετικούς αριθμούς • Δυνατότητα σύνδεσης ενός μικρού τηλεφωνικού κέντρου, που μπορεί να καλείται με 10 διαφορετικούς αριθμούς. Οι συσκευές που συνδέονται σ’ αυτό μπορούν να κληθούν απευθείας χωρίς τη μεσολάβηση τηλεφωνήτριας • Δύο γραμμές ταυτόχρονης επικοινωνίας : • τηλεφωνική επικοινωνία & χρήση Internet • τηλεφωνική επικοινωνία & αποστολή ή λήψη fax • δύο τηλεφωνικές επικοινωνίες

25. ISDN-BRA Ποιές ανάγκες καλύπτει & τι προσφέρει (συνέχεια) • Ταχύτητες μετάδοσης της τάξης των 128 kbps που μειώνουν δραστικά το χρόνο που μέχρι σήμερα απαιτείται για να κατέβουν στοιχεία από το Internet για τη λήψη ή αποστολή δεδομένων και εικόνων, με αποτέλεσμα και τη σημαντική μείωση του κόστους επικοινωνίας • Δυνατότητα διασύνδεσης & συμβατότητα με άλλα δίκτυα όπως Internet, Hellaspac, PSTN • Δυνατότητα οπτικής επικοινωνίας των συνομιλητών με ταυτόχρονη δέσμευση των 2B καναλιών • Προσπέλαση σε διαφορετικές εφαρμογές μέσω μίας μόνο σύνδεσης • Εκμετάλλευση των ευκολιών – υπηρεσιών που παρέχει το δίκτυο

26. ISDN-BRA Ποιές ανάγκες καλύπτει & τι προσφέρει (συνέχεια) • Χρήση μίας ή περισσότερων συνδέσεων Βασικής Πρόσβασης (ΒRΑ) από μικρο-μεσαίες επιχειρήσεις ή και τμήματα πωλήσεων εταιρειών που χρησιμοποιούν CTI (Computer Τelephony Integration) για γρήγορη επεξεργασία των δεδομένων του πελάτη και γρήγορη ανταπόκριση • Μεταφορά αρχείων • Εύκολη και γρήγορη πρόσβαση σε βάσεις δεδομένων • Διασύνδεση δικτύων Η/Υ μέσω ISDN routers • Μεταφορά ήχου υψηλής πιστότητας (για Hi-Fi, ραδιοφωνικές μεταδόσεις) • Μετάδοση φωτογραφιών & εικόνων • Βack – up λύση σε περίπτωση υπερφόρτωσης - διακοπής μισθωμένου κυκλώματος

27. ΤΡΟΠΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ BRA • Η βασική σύνδεση επικοινωνεί με το Κέντρο του ΟΤΕ μέσω μιας δισύρματης τηλεφωνικής γραμμής. Η γραμμή αυτή αποτελείται από 2 Β κανάλια των 64 kbps και ένα κανάλι σηματοδοσίας D των 16 kbps. • Παρέχεται σε διάταξη Point to point και Point to Multipoint : • Point to Point η οποία απαιτεί σύνδεση ψηφιακού συνδρομητικού τηλεφωνικού κέντρου ISDN. Το πλήθος των τερματικών συσκευών εξαρτάται από τα τεχνικά χαρακτηριστικά του τηλεφωνικού κέντρου.

28. ΤΡΟΠΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ BRA • Point to Multipoint, όπου μπορούν να συνδεθούν μέχρι 8 συσκευές σε παράλληλη διάταξη

29. ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ BRA • Τερματική Διάταξη Δικτύου (Network Termination) • Παθητική Συνδρομητική Αρτηρία (Passive Bus) • Τερματικός προσαρμογέας (Terminal Adapter) • Kάρτα δικτύου ISDN • Τηλεφωνική συσκευή ISDN • Εικονοτηλέφωνο ISDN • Ψηφιακά Τηλεφωνικά Κέντρα ISDN • Fax Group 4 • Routers ISDN

30. ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ BRA

31. ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ (PRA) Ποια είναι η αρχιτεκτονική του …

32. ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ (PRA) Ποια είναι η αρχιτεκτονική του … (συνέχεια …) • Ονοματολογία ISDN • ΤΕ1 : Συσκευές ISDN • ΤΕ2 : Μη ISDN συσκευές • TA : Τερματικός προσαρμογέας • NT2 : PBX (Ιδιωτικό τηλεφωνικό κέντρο) • Σημεία αναφοράς • U : Διασύνδεση NT1 με κέντρο ISDN • T : Αυτό που παρέχει ο NT1 στον συνδρομητή • S : Ανάμεσα στο ΝΤ2 και τα ISDN τερματικά • R : Ανάμεσα στον TA και τα μη ISDN τερματικά

33. ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ (PRA) Ποια είναι η αρχιτεκτονική του … (συνέχεια …)

34. ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ (PRA) Ποια είναι η αρχιτεκτονική του … (συνέχεια …) Πολιτικές κατοχής NT1, NT2 • Τα NT1 και NT2 ανήκουν στον συνδρομητή • O συνδρομητής αγοράζει το NT2 αλλά νοικιάζει το NT1 • Ο συνδρομητής νοικιάζει τα NT1, ΝΤ2 Τυποποίηση των ΝΤ1 και ΝΤ2 σε μία συσκευή στις περιπτώσεις 1 και 3 (συσκευή ΝΤ12)

35. ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ISDN (PRA) Σε ποιους απευθύνεται... • Στους Οργανισμούς • Στις μεγάλες επιχειρήσεις • Στις μεσαίες επιχειρήσεις • με σύνθετες τηλεπικοινωνιακές απαιτήσεις και μεγάλη τηλεπικοινωνιακή κίνηση

36. ISDN - PRA Ποιές ανάγκες καλύπτει & τι προσφέρει • Δυνατότητα για 30 ταυτόχρονες συνδιαλέξεις (εισερχόμενες ή/και εξερχόμενες) • Δυνατότητα σύνδεσης ενός τηλεφωνικού κέντρου, που μπορεί να καλείται με 250 διαφορετικούς αριθμούς. Οι συσκευές που συνδέονται σ’αυτό μπορούν να κληθούν απευθείας χωρίς τη μεσολάβηση τηλεφωνήτριας • Διασύνδεση δικτύων τοπικών και ευρείας ζώνης Η/Υ (LAN, WAN) • Υψηλές ταχύτητες επικοινωνίας μέχρι και 2 Mbps • Μεταφορά εικόνας και ήχου υψηλής πιστότητας • Δυνατότητα διασύνδεσης & συμβατότητα με άλλα δίκτυα όπως Internet, Hellaspac, PSTN • Πρόσβαση στο Internet σε υψηλές ταχύτητες, που ξεκινούν από τα 128 kbps και εξαρτώνται από τις δυνατότητες του παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου (ISP)

37. ΤΡΟΠΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ PRA Η πρωτεύουσα σύνδεση επικοινωνεί με το Κέντρο του ΟΤΕ με μια αρτηρία των 2Mbps (ένα σύστημα PCM). Η γραμμή αυτή αποτελείται από 30 B κανάλια των 64 kbps και ένα κανάλι σηματοδοσίας D 64 kbps συνολικής ταχύτητας 2Mbps. Παρέχεται σε διάταξη point to point, γεγονός που σημαίνει ότι στο άκρο της από την πλευρά του συνδρομητή μπορεί να συνδεθεί μία μόνο τερματική συσκευή (ISPBX ή Router)

38. ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ PRA • Ψηφιακά Τηλεφωνικά Κέντρα ISDN • Ένα μεγάλο ψηφιακό τηλεφωνικό κέντρο (ISPBX) εξυπηρετεί συνήθως μια μεγάλη επιχείρηση και διαθέτει επιλογικές λειτουργίες (switching functions), λειτουργίες συγκέντρωσης της κίνησης καθώς και πολλές ευκολίες. • Routers • Αποτελεί μια γέφυρα μεταξύ της γραμμής ISDN και του εσωτερικού δικτύου υπολογιστών του πελάτη. Διαθέτει λειτουργίες δρομολόγησης της κίνησης. • Τηλεφωνικές Συσκευές ISDN • Εικονοτηλέφωνα ISDN • Fax Group 4

39. ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ PRA ISPBX ROUTER

40. BRA ΚΑΙ PRA

41. ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ • Calling Line Identification (CLIP / CLIR) • Παρουσίαση Ταυτότητας καλούντος συνδρομητή • Multiple Subscriber Number(MSN) • Μ’αυτή την υπηρεσία ο συνδρομητής μπορεί να έχει μέχρι 8 διαφορετικούς αριθμούς (ISDN-BRA) • Direct Dialing In(DDI) • Διεπιλογή εισόδου • Advice of Charge(AOC) • Πληροφορίες χρέωσης • Closed User Group(CUG) • Δημιουργία κλειστής ομάδας χρηστών με περιορισμένη πρόσβαση

42. ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ • Malicious Call Identification(MCI) • Αναγνώριση Κακόβουλης Κλήσης • Call Hold(CH) • Συγκράτηση κλήσης και θέση σε αναμονή • Sub Addressing(SUB) • Προσθήκη ψηφίων στο βασικό αριθμό του καταλόγου για γρήγορη και άμεση σύνδεση σε συγκεκριμένο τερματικό • User to User Signalling(UUS) • Αποστολή ή λήψη γραπτών μηνυμάτων

43. ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ • Call Waiting(CW) • Ταυτόχρονη διεκπεραίωση δύο κλήσεων • Ειδοποίηση αναμονής σε κλήση κατειλημμένου • Call Forwarding(CFU) • Προώθηση κλήσεων σε άλλο αριθμό • Terminal Portability(TP) • Φορητότητα Τερματικού

44. ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ • ISDN ΚΕΝΤΡΑ ΟΤΕ

45. ΑΞΟΝΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ISDN • Ευέλικτη τιμολογιακή πολιτική • Εκπαίδευση προσωπικού • Πρόγραμμα προώθησης και επικοινωνίας • Ανάπτυξη - διάθεση ολοκληρωμένων λύσεων- πακέτων • Σχεδιασμός και ανάπτυξη εφαρμογών • Αύξηση καναλιών διανομής • Συνεργασία με Πανεπιστημιακά Ιδρύματα και άλλους φορείς

46. ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ISDN Ολοκληρωμένες λύσεις - Πακέτα ISDN - INTERNET - τερματικός εξοπλισμός • Εφαρμογές • Τηλε-διάσκεψη • Τηλε-ιατρική • Τηλε-εργασία • Τηλε-εκπαίδευση • Τραπεζικές συναλλαγές • Τουριστικές-Ξενοδοχειακές εφαρμογές • Εμπορικές συναλλαγές

47. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΛΕΡΓΑΣΙΑΣ Τηλεργασία είναι ένας ευέλικτος τρόπος εργασίας, κατά την οποία ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων εκτελείται από απόσταση με χρήση υπολογιστών και τηλεπικοινωνιών μακριά από τους παραδοσιακούς χώρους εργασίας, για σημαντικό εργασιακό χρόνο.

48. Ανοικτή και εξ’ Αποστάσεως Εκπαίδευση” Η Τηλεκπαίδευση, διεθνώς γνωστή με τον όρο Ανοικτή και Εξ’ Αποστάσεως Εκπαίδευση - ΑΑΕ (Open and Distance Learning - ODL) είναι η διαδικασία μάθησης όπου με τη χρήση υπηρεσιών Τηλεματικής: υλοποιούνται οι αλληλεπιδράσεις μεταξύ εκπαιδευτών και εκπαιδευομένων παρέχεται πρόσβαση στο εκπαιδευτικό υλικό υπάρχει ευελιξία στην επιλογή του τόπου, του χρόνου και του ρυθμού της εκπαίδευσης

49. Λειτουργίες Σύγχρονης Εκπαίδευσης από Απόσταση Συμμετοχή σε μάθημα (κλήση audio-video-data) Υποστήριξη πολλαπλών συμμετεχόντων Διαδικασία παροχής λόγου σε μαθητές Παρουσίαση εκπαιδευτικού υλικού με διάφορους τρόπους: Παρουσίαση σε PowerPoint ή σε WhiteBoard Παρουσίαση διαφανειών από την κάμερα κ.λπ. «Ζωντανή» τροποποίηση και τοποθέτηση σχολίων στο εκπαιδευτικό υλικό Ανταλλαγή γραπτών μηνυμάτων

50. Λειτουργίες Ασύγχρονης Εκπαίδευσης από Απόσταση Σύνδεση με τον εξυπηρετητή (σε οποιοδήποτε χρόνο) Επιλογή μαθήματος Παρακολούθηση μαθήματος (με οποιοδήποτε ρυθμό) και διάφορα μέσα (κείμενο, εικόνες, ήχος, video, animation κ.λ.π.) Πλοήγηση στο εκπαιδευτικό υλικό Υποβολή ερωτήσεων/αποριών και λήψη απαντήσεων Υποβολή ασκήσεων (από τον εκπαιδευτή) Υποβολή λύσεων (από τους εκπαιδευόμενους)