Portafolio Global de Servicios TIC Getronics

1. Portafolio Global de Servicios TIC Getronics • Performance Improvement • Governance & Compliance • Enterprise Architecture • Service Strategy & Transformation • Project & Program management • Infrastructure Optimization • IT Operations • Themes • Green IT • New World of Work • Business Communications • Cloud Integration Consultancy • Workspace Optimization

2. Retos para los tomadores de Decisión 2

3. Comunicaciones UnificadasProductividad incrementada E-Mail/Calendario VoIP Identidad & Presencia Entre Dispositivos MensajeríaInstantánea Conferencia Entre Redes Workspaces de equipos Integración de Aplicaciones 3

4. Visión UC: Habilitar a la gente para el futuro Conectados, en cualquier lugar y momento Trabajardonde sea Innovar en equipo Comuicación sin esfuerzo Entornopersonalizado

5. Momento del MercadoMicrosoft estaposicionadocomolider challengers leaders Cisco Systems Microsoft IBM Siemens Nortel Mitel Networks Alcatel ability to execute Avaya Interactive Intelligence Oracle NEC AVST TeleWare Ericsson niche players visionaries completeness of vision >>

6. Comunicaciones UnificadasUnificación de capacidades Sub-Capacidades de Comunicaciones Unificadas MI/Presencia Correo y Calendario Voz Conferencia 6

7. E-mail & Mensajería UnificadaUna visión clara, simple Acceso conveniente, integrado a sus comunicaciones vitales de negocio Reducción de costos, incremento de la eficiencia operacional mediante consolidación de la infraestructura, entrenamiento Almacén, transporte, directorio unificados Alcance incremental del cliente de Exchange al teléfono “Acceso desde cualquier lugar” a sus mensajes, calendario, contactos “Tener acceso desde cualquier lugar al e-mail y al correo de voz va a ser un enorme beneficio... La gente puede acceder a información e interactuar con nosotros usando una variedad de dispositivos, en el trabajo, desde casa, y desde la calle; y todo esto se transforma directamente en productividad.” —Steven Presley, Senior IT EngineerforMessaging, QUALCOMM 7

8. E-mail & Mensajería Unificada E-mail Spam, virus, y malware reducidos. Disponibilidad incrementada mediante protección, recuperación, y administración de datos Cumplimiento legal y regulatorio mejorado con archivo selectivo y retención automática en administración de registros de mensajes Integrado con capacidades de MI, presencia, voz, y conferencia Acceso desde cualquier lugar 8

9. Gestione la Carga Excesiva en la Bandeja de Entrada Organice y comuníquese fácilmente con una vista mejorada de la conversación y MI integrada Ver la Conversación Mensajería Instantánea Ignorar la Conversación

10. Mejore el Correo de Voz Clasifique y actúe rápidamente con la Vista Preliminar de los Mensajes de Correo de Voz Reproducción de Audio Acciones Contextuales de Contacto Vista Preliminar de Correo de Voz

11. Colabore de Manera Efectiva Una experiencia familiar y amplia en Outlook con clientes, dispositivos y plataformas Escritorio Web Dispositivo Móvil

12. Comunicaciones Unificadas de Microsoft Simplemente Trabajando Juntos Sub-Capacidades de Comunicaciones Unificadas MI/Presencia Mensajería Voz Conferencia 12

13. Mensajería InstantáneaConecte Gente e Información en Tiempo Real Trabaje dinámicamente con otros y comparta información desde cualquier lugar Comparta información con miembros del equipo en tiempo real Trabajo juntos para compartir y almacenar información fácilmente Sincronícese automáticamente con miembros del equipo Manténgase actualizado con notificación de cambios de proyecto Incremente la seguridad de información compartida Comunicación en movimiento en Tiempo Real Costos de telefonía reducidos para fuerza de trabajo móvil Combina efectivamente múltiples modos de comunicaciones basados en presencia para los trabajadores remotos Comparta documentos desde el escritorio directamente en Live Meeting Soporta compartir datos entre usuarios de Communicator 13

14. Comunicaciones DinamizadasComuníquese desde el interior de las aplicaciones “Presencia” a lo largo de Office y otras aplicaciones Encuentre la persona correcta, use la comunicación correcta Contexto y contenido compartido desde adentro de la experiencia de comunicación “Los trabajadores de la información gastan 30 minutos por semana en etiquetas telefónicas; para 50% de las llamadas que hacen los trabajadores de la información, ellos tienen que mirar el número telefónico.”—Harris, Junio 2006 14

15. Comunicaciones Unificadas de Microsoft Simplemente Trabajando Juntos Sub-Capacidades de Comunicaciones Unificadas MI/Presencia Mensajería Voz Conferencia 15

16. Comunicaciones UnificadasSolución de Live Meeting – Conferencia Web En Línea Trabajar junto a colegas, clientes y socios sin tener que estar en el mismo lugar mediante “applicationsharing” Colaborar con grupos de dos o aun miles de personas sin dejar su escritorio Dibujar, adicionar texto, y resaltar información usando herramientas de anotación Acelerar la productividad a lo largo y ancho de su organización 16

17. Office Communications Server 2007Conferencia (Voz, Video y Contenido) Reuniones virtuales con audio y video integrados Conferencia programada o Ad-hoc Compartir documentos, aplicaciones y medios en tiempo real Experiencia revolucionaria Salones de virtuales “Breakout” para profundizar con grupos más pequeños Ayudas en archivos de formato nativo distribuidas antes y durante las reuniones 17

18. Comunicaciones Unificadas de Microsoft Simplemente Trabajando Juntos Sub-Capacidades de Comunicaciones Unificadas MI/Presencia Mensajería Voz Conferencia 18

19. Telefonía EmpresarialConectividad con Socios y con Público Una interface fácil de usar, centrada en la gente Integración con listas de distribución Conciencia y control de presencia mejoradas Capacidades de telefonía mejoradas Acceso simple a herramientas de comunicación Habilita la rápida respuesta a peticiones de usuario 19

20. Telefonía Empresarial Integración y Comunicación en Tiempo Real Enrutamiento avanzado de llamadas Despliegue de capacidades VoIP Despliegue de presencia a nivel empresarial Mensajería instantánea Integración empresarial de telefonía Hospedaje de conferencias audio, video, y Web “on-premise” Integración de conferencias Conferencia “Multinodal” Conferencia Web “On-premise” Integración con nuevas capacidades de Mensajería Unificada en Exchange Server 2010 Integra telefonía para usuarios finales y despliega IT 20

21. Comunicaciones Unificadas de Microsoft Productos 0 Correo de Voz Conferencias Voz Empresarial Base para las Comunicaciones y Colaboración Comercial Experiencia Movil MI Presencial y Empresarial E-mail y Calendario Identidad

22. BUZON UNIFICADO UC MICROSOFT MensajeriaInstantanea Video Conferencia Web Conferencia E-mail / Agenda calendario AudioConferencia Voicemail Telefonia IP Mensajeria Instantanea Telefonia Audio, Video y Conferencia Web E-mail/Calendario Experiencia de Usuario Experiencia de usuario Experiencia de Usuario Experiencia de Usuario Experiencia de Usuario Experiancia de usuario Experiencia de usuario Un Solo Buzón y Presencia de Usuario Autenticación Administración Almacenamiento Integración Autenticacíon Administracion Almacenamiento Autenticación Administración Almacenamiento Autenticacíon Administracion Almacenamiento Autenticacíon Administracion Almacenamiento Autenticacíon Administracion Almacenamiento Autenticación Administraciónn Almacenamiento Autenticación Administratcón Almacenamiento

23. Beneficios • Sub Capacidades de CU • Mensajería , MI/Presencia, Conferencia, Voz • Mensajería Unificada • Integración de email, fax, telefonía • Una bandeja de entrada común • Presencia entre métodos de comunicación • Convergencia de comunicaciones en el lugar de trabajo impulsan un cambio de comunicación y una oportunidad de mercado. 23