AAR 작성방법

AAR 작성방법 피터드러커 “ 학습하는 유일한 방법은 feed back 이다.” 마 포 노 인 종 합 복 지 관

AAR? • after action review의 이니셜로 자신의 일을 • 통해 학습하는 방법이고 아이디어, 노하우, • 경험을 다른 사람과 공유하는 방법이다. • ⇒ 행동의 결과에 대해 묻는 질문이다. 예상치 못한 결과나 차이의 원인을 알고 그에 따라 다음에 더 잘하기 위해 무엇인가를 하는 것이다.

ACTION PROCESS 1. 가정 2. 측정지표의 선정 3. 사전측정 4. ACTION 5. 사후측정

1. 가정 • 가. 현재의 상황과 문제 • 나. 바라는 상황 • 다. 방법(해결책)을 기록

2. 측정지표 가. 문제가 해결되는 것을 확인하는 방법 • 측정 : 당신의 말하고 있는 것을 측정할 수 있을 때 그것을 수로 표현할 수 있을 때 알고 있다고 말할 수 있다.

3. 사전 측정 • 현재의 상태를 기록 • 해결책을 실행에 옮기며 기록 4. ACTION 5. 사후측정 • 해결책을 실행한 후의 상태를 기록

지식평가 • 목표가 분명한가? • 아이디어가 분명한가? • 측정지표가 분명한가? • Action이 분명한가? • 결과에 대한 검토가 충분한가? • 다음에 해야 할 일이 분명한가? • 동료들에게 주는 영향의 정도? • 최초인가? • 향후 가치가 얼마나 되나?

AAR 1. 얻고자 한 것은 무엇인가? 2. 얻은 것은 무엇인가? 3. 차이와 그 원인은 무엇인가? 4. 계속해야 할 것은 무엇인가? 5. 버려야 할 것은 무엇인가?

1. 무엇을 얻고자 하였는가? • 목적, 목표, 의미

2. 무엇을 얻었는가? • 결과. 성과

3. 차이와 그 원인은 무엇인가? • 얻고자 했던 것과 얻은 것의 차이 • 차이의 원인? • 처음 시작할 때는 미처 예상하지 못했던 것 • 새로운 기회의 발견 • 원인을 파헤치는 끈질김 • 생각하는 과정 • 집중이 필요함

4. 계속해야 할 것은 무엇인가? • 행동으로 옮겨야 할 것 • 다음의 계획 • 나의 과업 • 기존의 내용평가 중 개선방안

5. 버려야 할 것은 무엇인가? • 그만두어야 할 행동 • 더 이상 하지 말아야 할일 • 더 이상 나의 과업이 아닌 것

AAR 작성방법

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