310 likes | 551 Views
Projektinhallinta ja työskentelytaidot 29.10.2009 Salon kansalaisopisto. FM, lehtori Iina-Maria Piilinen Humanistinen ammattikorkeakoulu. Projektit ja ryhmätyö. Ryhmädynamiikka projektityössä Toimiminen ryhmässä; roolit ja tekniikat
E N D
Projektinhallinta ja työskentelytaidot 29.10.2009Salon kansalaisopisto FM, lehtori Iina-Maria Piilinen Humanistinen ammattikorkeakoulu
Projektit ja ryhmätyö • Ryhmädynamiikka projektityössä • Toimiminen ryhmässä; roolit ja tekniikat • Vuorovaikutus ja sosiaaliset taidot osana projektinhallintaa • Viestintä projektinhallinnassa Tuntitehtävä: olemassa olevan tapahtuma-aihion kehittämistä projektinäkökulmasta Etätehtävä: Projektien verkostoitumiskartta – ketkä kaikki vaikuttavat projektissasi?
Ryhmä on: • Joukko ihmisiä, jotka kommunikoivat toistuvasti toistensa kanssa. Ryhmä muodostuu niin vähäisestä määrästä ihmisiä, että jokainen voi kommunikoida face-to-face kontaktissa. ( Homans 1950)
Milloin joukko ihmisiä muodostaa ryhmän? • Koko • Tarkoitus • Rajat • Säännöt • Vuorovaikutus • Työnjako • Roolit • Johtajuus
Erilaisia ryhmiä • Perheryhmä • Harraste- ja vapaa-ajan ryhmät • Opintoryhmät • Työ- ja toimintaryhmät • Ihmissuhderyhmät • Terapiaryhmät
Perustehtävä vs. oheistehtävä • Ryhmässä ihmisillä on kahdenlaista toimintaa • Työpaikan määräämän ulkoisen perustehtävän mukaista • Sopimusten mukaista ( kirjoitetut, sanalliset tai lausumattomat) • Se miksi ryhmä on perustettu • Kontrollointi
Ryhmän sosiaalinen oheistehtävä • Ihmisten tarve elää omaa elämäänsä • Olla tunnustetusti päteviä yhteisön jäseniä • Muuttua ihmisinä vuorovaikutus-prosesseissa muiden kanssa • Huumori, oivallukset, luovuus • Molemmat tehtävät tärkeitä
Kolme peruspyrkimystä ryhmässä • Vaikuttaa päätöksiin • Toisten jäsenten hyväksyntä • Toimia sovittujen sääntöjen ja muotoutuneiden normien mukaisesti
Ryhmädynamiikka • Kenttä, johon kuuluu ryhmän jäsenten keskinäinen jännite • Voimavarat • Motiivit • Kiinnostukset • Tunteet • Toimii ja vaikuttaa näkymättömästi
Ryhmädynamiikan liikkeelle panevia voimia ovat: • Tunnetilat • Impulssit • Sosiaaliset ärsykkeet • Ympäristö • Ristiriidat tavoitteista • Erilaiset ongelmat
Ryhmän muodostumisen vaiheet • Ensimmäinen vaihe eli muotoutumisvaihe • Toinen vaihe kuohunta- eli konfliktivaihe • Kolmas vaihe yhteistoiminnan syntymisen vaihe • Neljäs vaihe kypsän toiminnan vaihe • Viides vaihe ryhmän hajoaminen
Erilaisia ryhmän vuorovaikutusteorioita • K. Lewin • R. Bales • J.L. Moreno • A. Maslow • Ryhmätutkimuksen kukoistuskausi 1950-1970-luvuilla • Kriittinen vaihe 1980-1990-luvuilla
Wilfred Bionin ryhmäjaottelu • Työryhmätila vs. perusolettamustila • Perusolettamustilassa ryhmä vastustaa kaikkia kehittymisvirikkeitä • Muuttumattomuus, jumitus • Riippuva ryhmä • Taistelu- ja pakoryhmä • Parinmuodostusryhmä • Yhtenäisyysryhmä
Työskentelyn teho ryhmässä • Hävikki katoaa kun kaikki tietävät että …yksittäisen jäsenen työn tuloksellisuutta arvioidaan …muut voivat saada tietää tämän arvion …pitävät ryhmää tärkeänä itselleen …pitävät annettua tehtävää tärkeänä itselleen …pitävät omaa panostaan tehtävän suoritukseen ratkaisevana …pitävät tehtävää haastavan vaikeana mutta mahdollisena
Ryhmäprosesseja • Viestintäprosessit jäsenten kesken (ryhmäkommunikaatio) • Jäsenten yhteistoimintaprosessit ( miten tehdään päätöksiä, miten ratkaistaan ongelmia?) • Jäsenten roolien muodostumisprosessit ( kuka johtaa, kyseenalaistetaanko johtajaa?) • Ryhmän normien ja tavoitteiden kehittymisprosessit
Roolien synnystä • Vuorovaikutuksen ja dynamiikan aiheuttamaa • Määräytyy ryhmän tavoitteiden mukaan • Ensimmäisenä johtajan rooli • Ryhmän yhteinen päämäärä • Ryhmän kiinteys
Erilaisia rooleja ryhmässä • Tehtävärooli • Työelämärooli • Perherooli • Yksilöllinen rooli • Asennerooli
Erilaisia rooleja vuorovaikustilanteissa • Kollektiiviset ( sukupuoli, ikä, koko, rotu, ulkoinen olemus) • Sosiaaliset ( perustuvat sopimuksiin, opiskelija, opettaja, alainen, esimies, kuuntelija, puhuja) • Persoonalliset ( liittyy tunteita, kateellinen naapuri, rakastava kumppani jne.)
Rooleista • Vastarooleja eli projektiivinen identifikaatio • Aluksi ryhmässä sterotyyppisiä, turvallisuuden kasvaessa muuttuvat joustavimmiksi • Toteutamme samoja rooleja ryhmästä toiseen • Eri ihmiset innostuvat eri vaiheissa ryhmän toimintaa
Toimivan ryhmän tunnusmerkkejä • Kaikkia kuunnellaan, otetaan huomioon ja rohkaistaan osallistumaan • Pyritään kaikkia tyydyttäviin ratkaisuihin sekä yksimielisyyteen • Kehitetään toimintatapoja ja sopeudutaan uusiin tilanteisiin
Toimivan ryhmän tunnusmerkkejä • Vuorovaikutus on riittävän avointa, monipuolista ja rakentavaa • Pyrkimys ymmärtää toistensa viestejä • Yhteiset tavoitteet ja sitoutuminen yhteisiin pelisääntöihin • On otettu vastaan ryhmän antamia rooleja
Toimivan ryhmän tunnusmerkkejä • Työnjako ja roolit tulevat jäsenten kykyjen, kiinnostuksen ja koulutuksen perusteella • Palautetta osataan käsitellä ja siitä opitaan • Otetaan vastuuta ja ollaan motivoituneita • Riittävä kiinteys • Sisäiset ongelmat eivät ole suuria
Erilaisia rooleja • Informaattori • Järjestelijä • Kriitikko • Johtaja • Hoitaja • Rohkaisija • Erotuomari • Sovittelija • Innoittaja
Erilaisia rooleja • Jännityksen laukaisija • Toimeenpanija • Selittäjä • Kiusaaja • Hauskuttaja • Älykkö • Musta lammas • Seurailija • Syntipukki
Ihannetiimin roolit Ruth Meredith Belbin mukaan • Keksijä • Tiedustelija • Tekijä • Takoja • Viimeistelijä • Arvioija • Diplomaatti • Kokoaja Testaa itsesi: http://www.fujitsuservices.fi/testit/tiimirooli/tiimiroolit.htm
Belbinin tiimiluokitus • Keksijä ( omaperäinen ajattelija, uudet ideat, luovuus, ongelmanratkaisu, ajattelee moniin suuntiin) • Tiedustelija ( luova, vie asioita eteenpäin, ulospäin suuntautunut, suosittu) • Kokooja ( kurinalainen ja hallittu, osaa keskittyä tavoitteisiin, yhdistää tiimin)
Belbinin tiimiroolit • Takoja ( suoritushakuinen, pitää haasteista ja haluaa tehdä tulosta) • Arvioija ( analysoi, arvioi ja puntaroi, on rauhallinen, omissa oloissaan, ajattelee puolueettomasti) • Diplomaatti ( tukee toisia, tekee yhteistyötä, haluaa hyvää koko tiimille)
Belbinin tiimiroolit • Tekijä ( organisointikyvyt, järkevä, halu hoitaa homma) • Viimeistelijä ( tarkastaa yksityiskohdat, hieman turhantarkka) • Asiantuntija ( erinomainen omalla alallaan, on omistautunut asialleen)
Belbinin tiimiluokitus • Tiimin jäsen toteuttaa näistä 1-2 roolia • Henkilön omat ominaisuudet ja tiimin tarve • Antaa mahdollisuuden keskustella ryhmän jäsenten toiminnasta loukkaamatta ihmistä • Henkilö toimii siitä roolista käsin minkä on valinnut, voisi toimia toisinkin • Kytkee tapahtumat toisiinsa, saa näkemään ryhmän merkityksen • Uusien toimintatapojen oppiminen
Lähteet: • Reijo A. Kauppila : Vuorovaikutus ja sosiaaliset taidot, PS-kustannus, 2005 • Aku Kopakkala: Porukka, jengi, tiimi Ryhmädynamiikka ja siihen vaikuttaminen, Edita, 2005