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澳大利亚高校图书馆观感与思考. 湛江师范学院图书馆 黄慧薇. 悉尼大学的标志性建筑. 澳大利亚高校图书馆观感与思考. 悉尼大学图书馆的基本情况. 1. 悉尼大学图书馆的 馆藏资源. 2. 悉尼大学图书馆的 服务体系. 3. 悉尼大学图书馆的 服务方式. 4. 澳大利亚大学图书馆的模式与特点. 3. 对我校图书馆内涵建设的思考. 4. 1 、悉尼大学图书馆的基本情况.
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澳大利亚高校图书馆观感与思考 湛江师范学院图书馆 黄慧薇
澳大利亚高校图书馆观感与思考 悉尼大学图书馆的基本情况 1 悉尼大学图书馆的馆藏资源 2 悉尼大学图书馆的服务体系 3 悉尼大学图书馆的服务方式 4 澳大利亚大学图书馆的模式与特点 3 对我校图书馆内涵建设的思考 4
1、悉尼大学图书馆的基本情况 • 悉尼大学图书馆是南半球最大的大学图书馆，占地53000平方米，由总馆及12个分馆组成，这13个图书馆分布在校内外不同的区域，共有员工258名（除总馆外，其他分馆职工人数较少，有的只1一2名，类似国内高校的资料室）。 • 总馆和分馆的所有计算机资源都是通过图书馆内部网络管理系统进行统一管理，管理中心设在总馆。 • 总馆不仅是行政管理中心，也是数据库建设和文献采集分编中心，各个分馆均对全校师生开放。
1、悉尼大学图书馆的基本情况 • 总馆Fisher Library在悉尼大学校园内，始建于1909年，由1855年学校接受Thoma Fisher捐赠的3万英镑不动产改建而成，1963年重建。主要收藏人文、社会科学、计算机及信息科学文献。 • 其余分馆馆藏以其服务的相应院系不同而各具特色，主要涵盖生命科学、健康科学、医学、数理化基础科学、建筑及工程技术等学科。
1、悉尼大学图书馆的基本情况 • 年度经费开支大约3490余万澳元 （文献购置费为1350余万澳元，电子资源购置费占总文献购置费用的64%。 ） • 阅览座位4278个 • 馆藏印刷型文献500余万册 • 250余个电子文献资源数据库 • 9.3万余种电子期刊 • 34万余种电子图书 • 为读者提供借阅、计算机书目查询、电子资源检索、用户培训、信息咨询、馆际互借和文献传递等多种服务 • 年读者访问量344余万人次 • 图书馆主页年访问量625万点击次数 • 提供给读者的公共查询用计算机450余台 • 年培训读者3.6万余人次
实体资源 三层文献资源保障体系 电子资源 以馆际互借及文献传递服务为支撑的全球图书馆资源 1、悉尼大学图书馆的基本情况 1.1 图书馆的定位 • 通过提供信息服务成为学校教学科研过程中的积极合作者。 • 由主馆Fisher 图书馆和12个专业分馆构成的庞大的图书馆服务网络为全校师生以及社会各界提供高效、及时、便捷和多样化的信息服务，以用户为本，构建大学图书馆信息资源保障及服务体系。
1、悉尼大学图书馆的基本情况 1.2 价值导向 ①用户至上、高品质服务、追求卓越。 ②培育开放的信息交流环境、追求有序的系统化组织结构，实现知识共享。 ③不断创新、重视多元化。 ④尊重隐私、自由表达和获取信息的权利。
1、悉尼大学图书馆的基本情况 1.3 规划设计 战略目标 ：研究与创新、教育与培训、学生体验、用户群参与及与校友联系、能力提升、阵地服务、机构绩效。 基本目标和任务 ：提供服务和工具，支撑学校实现发展战略和方向，培育优秀学生和教职员工。
主 馆 分 馆 经费 预算 馆藏 发展 采访 编目 • 文献采集验收分编中心 对全校师生实行开放服务 • 数据库建设中心 着重于加强和院系的联系、读者服务和读者培训工作 • 馆员继续教育中心 IT技术支持 网络服务管理 人员及行政管理 • 行政管理中心 …… …… 1、悉尼大学图书馆的基本情况 1.4 组织结构 • 悉尼大学图书馆是由一位副校长专门主管的学术和国际化计划的一部分，图书馆采用总馆与分馆结合并行的办馆模式，除总馆外，还设有院系分馆和专业馆。 采用统一管理模式
1、悉尼大学图书馆的基本情况 1.5 核心用户 • 悉尼大学图书馆的核心用户群是学生和教师，同时还为其它用户群服务，包括学校的毕业生、退休员工、访问学者、其它大学的学生和职工、以及澳大利亚全社会成员。
1、悉尼大学图书馆的基本情况 1.6 图书馆环境 • 图书馆有着友好、安全、舒适的空间，促进教学和科研，满足不同用户群体的需求。 • 在学校统一的形象标识（logo）基础上，设有统一的悉尼大学图书馆标识系统，设计各图书馆不同的个性化标识。 • 所有的图书馆达到了易用、安全、环境可持续性的学校标准。
2、悉尼大学图书馆的馆藏资源 2.1 特色馆藏 本科生馆藏 研究馆藏 参考馆藏 教学参考书馆藏 存储馆藏 馆藏 课程资料文库 东亚文库 特藏 珍本图书文库 音像资料库
2、悉尼大学图书馆的馆藏资源 2.2 网络资源 • 优先发展网络版电子资源的馆藏发展政策 对于同种资源的网络电子版和纸版形式，优先考虑采购网络电子版资源。 250 余个学术研究数据库 9.3万余种电子期刊 特色馆藏数字化处理 • 考试试卷电子版 • 数字化学位论文 • 网上课程教学参考资料 • SETIS数据库
3、悉尼大学图书馆的服务体系 3.1 课程教学参考资料 • 课程教学参考资料及网上课程教学参考资料服务，是悉尼大学图书馆颇具特色的一项服务。它主要针对学校最大的用户群体：教师、本科生、课程研究生。 • 通过图书馆网络向用户提供网上课程教学参考资料服务。 • 主馆和分馆均设有课程教学参考资料文库，主要收藏课程教材及教学参考书，使用开架或闭架方式供用户借阅。
3、悉尼大学图书馆的服务体系 3.2 文献传递服务 • DIRECT的文献传递服务 • 用户通过图书馆主页直接向一个商用文献供应商直接提交请求，无需图书馆工作人员的帮助，文献供应商就会直接将文献传送到用户的计算机终端或办公室，而费用则由图书馆和供应商结算和承担。
3、悉尼大学图书馆的服务体系 3.3 信息素养培训服务 • 信息素养培训服务，是悉尼大学图书馆提供给用户的主要服务项目之一。图书馆根据澳大利亚大学图书馆馆长委员会制定的《信息素养标准》，制定了《悉尼大学图书馆信息素养政策》，其课程设计密切结合师生教学的特定需求，培训方式灵活多样。 图书馆帮助教师进一步了解了信息素养培训的重要性，增加了在教学课程发展中信息专业人员参与的机会。 参加培训的师生不仅为自己掌握了新的信息研究技能高兴，而且更热心关注与参与图书馆馆藏发展及图书馆信息服务。
4、悉尼大学图书馆的服务方式 4.1 开架服务 • 为了更好地促进学校的教学和科研活动，悉尼大学图书馆在全方位开放图书馆的同时，其开放式服务也略有不同，不同的部门其借阅方式及时间也有所不同。 • 主馆所藏的书均为单本，主要供研究所用，借期为8周，在没有其它读者要求借阅的情况下，可以无限期续借。 • “Short Loan Collection ”所藏的图书主要跟课程有关，复本数是根据学生多少而定，只能借7天且不能续借。
4、悉尼大学图书馆的服务方式 4.2 Reserve特别服务 • 开架馆藏 • 开架馆藏的藏书为各专业课的教材及教师推荐的学习辅导参考书，以及各年度各学科的考题试卷。 • 闭架馆藏 • 闭架馆藏特别服务的藏书为教师讲稿有原件的复印件，实行闭架管理。 • Reserve特别借阅服务 • 每次只能借出一种资料，只能借2小时，不允许续借，如超期未还的，图书馆会处以高额的罚款。 特别借阅服务加快了流通速度，提高了馆藏的利用率，在很大程度上缓解了用户与馆藏不足之间的矛盾。
4、悉尼大学图书馆的服务方式 4.3 信息咨询 • 为了帮助读者更好更有效地利用图书馆资源，主馆专门设有信息服务台，信息服务台主要由工作人员轮流为读者服务。 • 图书馆根据不同层次读者的需求，为他们开设不同层次的培训课程，并用不同的语言介绍图书馆的使用方法和注意事项。
5、澳大利亚大学图书馆的模式与特点 5.1 总馆分馆、结合并行的管理模式 • 澳大利亚大学图书馆大多采用总馆与分馆结合并行的办馆模式，除总馆外，还设有院系分馆和专业馆。
5、澳大利亚大学图书馆的模式与特点 5.2 经济实用、丰富快捷的馆藏资源 • 在文献资源建设中，澳大利亚高校图书馆非常重视经济实用，重视收藏成本的计算。 • 澳大利亚许多图书馆至今还保留着用缩微阅读机读缩微胶片这样的传统阅读习惯。 重使用、收藏服从于使用
5、澳大利亚大学图书馆的模式与特点 5.3 便捷的资源共享服务 • 澳大利亚大学图书馆的印刷本服务正在弱化，而电子资源和馆际互借服务已逐渐成为图书馆服务中不可或缺的重要组成部分。 ①电子资源逐步成为采购重点。在加强电子资源采购的同时，各馆均注重对馆藏特色资源的数字化工作。 澳大利亚的许多图书馆电子资源的购置费达到40%以上，而悉尼大学图书馆则超过60%。 图书馆不但拥有大量各类型的数据库，如光盘数据库、在线数据库、全文数据库、索引数据库等，以及种类繁多的电子期刊、电子图书。而且将大量馆藏的特色资源、图片、地图、档案等进行数字转化，建立特色数据库，极大地丰富了馆藏资源。
Internet library library library library 5、澳大利亚大学图书馆的模式与特点 • 5.3 便捷的资源共享服务 ②图书馆的管理工作的核心也从大量采购，扩大馆藏转移到与其他图书馆资源合作共享上。 在网络资源建设上完全打破了 图书馆的空间界限 注重资源的共建共享和整体效益，强调合作与协调 杜绝了大型数据库的重复购置，避免了馆藏电子化或数字化的重复开发，使信息资源建设更加规范、系统。 建立了可供查阅其他图书馆资源的联机检索目录系统和数据库、电子期刊导航系统及网络信息导航系统，使读者可以在全澳大利亚范围内查找其他图书馆的有关资料。
5、澳大利亚大学图书馆的模式与特点 • 5.3 便捷的资源共享服务 ③澳大利亚大学图书馆还具有完善高效的馆际互借与文献传递服务。 悉尼大学图书馆文献传递数据一览表 年份 项目 年份 项目
5、澳大利亚大学图书馆的模式与特点 5.4 读者第一、服务至上的工作理念 • 澳大利亚大学图书馆的所有工作都是围绕“一切为了读者”这个中心展开的，读者第一，服务至上的理念在澳大利亚各大学图书馆得到了充分体现。 • 采用大开间框架结构 ，全部开架 • 有专门的学科馆员对读者进行指导 • 为读者准备了单人间学习室、双人或多人间研讨室。 • 每一层公共区域均设置自助复印机、检索机 • 配有计算机导读设备，介绍本馆的功能、作用和服务方位、方式 • 配有自动借书、验书证、图书自动消磁设施，一二秒钟内就可以完成全部借书手续。 • 为自带便携式计算机的读者配有线路插口 • 每层楼靠窗的位置放置了若干沙发，供读者休闲阅览 • 还为残疾人备了专用设施 处处体现了周到、人性化的服务。
