بسم الله الرحمن الرحيم

1. بسم الله الرحمن الرحيم

2. اهداف و راهكار ها در برنامه عملياتي دکتر سید محمد کسایی دبیر کمیته برنامه ریزی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی استان فارس

3. يك برنامه بايد بتواند به این 4 سؤال پاسخ دهد که: • کجا هستیم؟ • به کجا می رویم؟ • چگونه به آنجا خواهیم رسید؟ • چه چیزی به ما می گوید که به آنجا رسیدیم؟

4. بيان وضع مطلوب وضعيت مطلوب نقطه ای است که ما می خواهیم پس از اجراي برنامه به آن برسیم. هر چقدر در بيان مسأله و توضيح وضعيت موجود به صورت دقيق و قابل اندازه گيري مسأله را تعریف کردیم باشيم شناسایی وضعیت مطلوب یا همان هدف نیز آسان تر خواهد بود.

5. به هدف زير توجه كنيد: افزايش پوشش واكسيناسيون توأم بزرگسالان در سطح استان فارس از ميزان .... به .... درصد تا پايان سال 1386

6. همانگونه كه ملاحظه مي فرماييد هنگامي كه در برنامه ايمن سازي مشكلي به نام پايين بودن پوشش واكسيناسيون توأم بزرگسالان مشخص گرديده كه ابعاد آن نيز به طور دقيق مشخص شده است تعيين هدف نيز در حقيقت معطوف به مشكل مطرح شده خواهد بود.

7. هدف گذاري و بيان اهداف ركن مهم در هر برنامه اي است. تقسيم بندي اهداف در برنامه ها معمولاً در قالب اهداف كلي (Goals) و اهداف عيني (Objectives) صورت مي گيرد.

8. اهداف كلي و بينابيني (Goals) • جهت گيري هاي بنيادي و فراگير سازمان را معين ميكند. • توجه به ارزش هايي دارند كه مي خواهيم به آنها دستيابيم. • خيلي قابل اندازه گيري نيستند. • فعاليت ها و اجزاء مختلف برنامه را سازمان ميدهند.

9. اهداف عيني (Objectives) • بياني مشخص از اقداماتي هستند كه براي دستيابي به اهداف كلي سازمان بايد انجام شود. • زير بناي فعاليت ها در برنامه عملياتي را تشكيل ميدهند • به مديريت عالي سازمان امكان مي دهند كه بداند چه اتفاقي در حال رخ دادن است. • مبنايي براي ارزشيابي ارائه ميدهند. • نتايج برنامه را مشخص ميكنند.

10. معيار هاي هدف عيني • S • M • A • R • T

11. معيار هاي هدف عيني • Specific • M • A • R • T موضوع و گروه هدف مشخص باشد

12. معيار هاي هدف عيني • Specific • Measurable • A • R • T موضوع و گروه هدف مشخص باشد قابل اندازه گيري باشد

13. معيار هاي هدف عيني • Specific • Measurable • Achievable • R • T موضوع و گروه هدف مشخص باشد قابل اندازه گيري باشد قابل دسترسيباشد

14. معيار هاي هدف عيني • Specific • Measurable • Achievable • Realistic • T موضوع و گروه هدف مشخص باشد قابل اندازه گيري باشد قابل دسترسي باشد واقع گرايانه باشد

15. معيار هاي هدف عيني • Specific • Measurable • Achievable • Realistic • TimeBound موضوع و گروه هدف مشخص باشد قابل اندازه گيري باشد قابل دسترسيباشد واقع گرايانه باشد محدود به زمان باشد

16. معيار هاي هدف عيني • Specific • Measurable • Achievable • Realistic • TimeBound موضوع و گروه هدف مشخص باشد قابل اندازه گيري باشد قابل دسترسيباشد واقع گرايانه باشد محدود به زمان باشد

17. آيا هدف ”بهبود كنترل ديابت در خدمت گيرندگان كلينيك ديابت شهرستان A در سال 85“ SMART است • Specific • Measurable • Achievable • Realistic • TimeBound خير خير هميشه قابل دسترسي است چون استاندارد مبهم است بلي بلي

18. آيا هدف ”كاهش قند خون تمامي خدمت گيرندگان كلينيك ديابت در شهرستان B به ميزان پايين تر از 125 mg/dl در سال 85“ SMART است • Specific • Measurable • Achievable • Realistic • TimeBound بلي، كاهش قند خون به كمتر از 125 mg/dl بلي، تمام خدمت گيرنده ها خير خير بلي

19. هنگامي كه هدف مبهم (Not Specific) است چه اتفاقي مي افتد • هميشه اعضائ گروه احساس موفقيت ميكنند • ممكن است مقادير پايين تر از استاندارد هم پذيرفته شوند. گروه انگيزه اي براي تلاش در جهت بدست آوردن بالاترين كيفيت ها نخواهد داشت. • ساير عواقب؟

20. هنگامي كه هدف غير قابل دستيابي (Not Achievable) است چه اتفاقي مي افتد • اعضائ گروه احساس خستگي توأم با دلزدگي خواهند داشت • بي انگيزگي ايجاد خواهد شد. • به راحتي تسليم شرايط دشوار خواهند شد. • احساس حمايت نخواهند كرد. • ساير عواقب؟

21. Objective: تا قبل از پايان 6 ماهه اول سال 86 حداقل 50% از رابطين پايگاه هاي بهداشتي در سطح استان در مورد لزوم تجديد واكسيناسيون در افراد بزرگسال آموزش ديده باشند.

22. Objective: تا پايان سال 86 پوشش واكسيناسيون توأم بزرگسالان در سطح استان به ميزان 20% افزايش يابد

23. Objective: تا قبل از پايان سه ماهه اول سال 86 تمامي شهرستان هاي استان برنامه عملياتي ارتقاء پوشش واكسيناسيون توأم بزرگسالان را تدوين كرده باشند.

24. Where are you going? How will you get there? What will tell you that you’ve arrived? A logic model is your program ROAD MAP

32. Objectives Objectives Objectives Objectives

33. راهكار راهكار ها در حقيقت مسير هايي هستند كه از طريق آنها به هدف خواهيم رسيد در راه رسيدن به هدف هميشه با دو گروه از عوامل يا متغير ها مواجه هستيم: • متغير هاي قابل كنترل • متغير هاي غير قابل كنترل متغير هاي قابل كنترل هستند كه راهكار ها را به ما نشان ميدهند و در حقيقت ميتوان گفت كه: در هر برنامه به تعداد متغير هاي قابل كنترل راهكار ميتوان در نظر گرفت

34. يافتن راهكار هاي مؤثر بارش افكار خلاقيت

35. توصيه هاي مهم براي دست يابي به راه كارهاي مؤثر • خلاقیت در این مرحله از بیشترین درجه اهمیت برخوردار است و محیطی در گروه باید حاکم باشد تا افراد واهمه ای از اظهار نظر های بعید نداشته باشند. قضاوت و خلاقيت، دو عملكردي هستند كه هيچگاه همزمان رخ نميدهند. به همين دليل انتقاد و ارزيابي مجاز نيست • این مرحله را نباید با عجله پشت سر گذاشت، زیرا اولین و روشن ترین نظرات همیشه بهترین آنها نیستند. • قضاوت و خلاقيت، دو عملكردي هستند كه هيچگاه همزمان رخ نميدهند. به همين دليل انتقاد و ارزيابي مجاز نيست. • به کمیت توجه داشته باشيد، ارایه حداکثر تعداد نظرات ممکن مطلوب است

36. انتخاب بهترين راهكار ها

37. تعيين اهداف عملياتي براي راه كار ها

38. راه كار هاي پيشنهادي براي افزايش پوشش واكسيناسيون توأم بزرگسالان در سطح استان • اطلاع رساني از طريق صدا و سيما هدف عملياتي1: هدف عملياتي2: هدف عملياتي3: • اطلاع رساني از طريق نشريات هدف عملياتي1: هدف عملياتي2: هدف عملياتي3: • ايجاد دسترسي از طريق پايگاه هاي موقت واكسيناسيون در مساجد و نماز هاي جمعه • انجام واكسيناسيون گروهي در ادارات • تعيين جايزه براي بيشترين پوشش واكسيناسيون

40. با تشكر فراوان از بذل توجه شما موفق باشيد