“ 老字号 ” 企业的电商之路

“老字号”企业的电商之路 联系我们北京市西城区西直门内南小街国英1号9层 call center:4008991995

老字号企业的现状 老字号所面临的压力和挑战电商时代老字号如何重塑辉煌？目录老字号与电商结合的成功案例企业常用的电商产品介绍目录 contents 问答环节

老字号企业的现状－市场现状 • 建国初期，我国拥有中华老字号大约1.6万家。到上个世纪90年代，这个数字只剩1600家左右。2006年，我国商务部审核并公示了的首批“中华老字号”，仅434家。而这些老字号中勉强维持现状的占70%；长期亏损、面临倒闭、破产的占20%；生产经营有一定规模、效益好的只有10%左右。联系我们北京市西城区西直门内南小街国英1号9层 call center:4008991995 版权所有：正辰科技

电子商务的发展趋势 相关数据（截止2012年底）：网民数近6亿；网络购物用户规模达到2.42亿，网络购物使用率提升至42.9%。与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8%。电子商务交易规模2007年为560亿，2012年达7910亿元，5年内平均增长率高达40%以上。联系我们北京市西城区西直门内南小街国英1号9层 call center:4008991995 版权所有：正辰科技

电子商务带给企业的好处-加强企业的宣传 • 老字号的先天优势 • 电子商务最大的局限在于诚信问题，而老字号因为几十年甚至上百年的经营，积累了良好的信誉和口碑，从本质上解决了电子商务面临的最大问题。 • 老字号需要的新变化： • 老字号需要根据消费者的新喜好、新需求，及时调整产品和服务； • 在宣传方式上，也要根据消费者的习惯变化而变化； • 不一味追求大而全，而是瞄准细分化市场，走小而精的道路，不失为老字号品牌的新思路；联系我们北京市西城区西直门内南小街国英1号9层 call center:4008991995 版权所有：正辰科技

电子商务带给企业的好处-增强客户粘度 • 企业与客户的良好互动通过企业的网络平台实现企业与客户实现良好互动，与客户建立更紧密的联系，提高客户对企业产品的认知和关注，提升企业的网络口碑及品牌影响力。 • 多种服务渠道： • 通过企业的网络平台为企业客户提供多种服务渠道，满足客户通过多种联系方式向企业寻求服务的需求。 • 个性化服务： • 通过统一的身份证、RSS、社会化搜索等技术，企业的客服人员可以在第一时间内明确客户的身份信息、产品信息、服务历史记录、互联网上关于同类问题的信息等，为客户提供便利的个性化服务，有效提高客户满意度与忠诚度；联系我们北京市西城区西直门内南小街国英1号9层 call center:4008991995 版权所有：正辰科技

电子商务带给企业的好处-增强企业管理 ● 企业文化宣传：企业门户网可将企业信息,文化、规章制度、榜样员工等企业信息及时、长效、生动的进行展现，增强员工共识● 扩展内部沟通：通过微博,论坛,邮件，短信，新闻，通知，公告等多种形式帮助企业搭建透明、自由、互动、个性化的企业内部社区● 加强学习培训：在线学习和知识管理模块；大量的培训文档；线上提问，及时回答● 促进协同办公：提高企业的协同办公功能。规范办公流程，提高办公效率，节省办公成本. 在线会议，任务分配，工时填报。联系我们北京市西城区西直门内南小街国英1号9层 call center:4008991995 版权所有：正辰科技

老字号与电商结合的成功案例 红都集团著名制装品牌。50多年来，红都一直为中央领导、政界要员、国内外知名人士制装。 2009年9月底，红都集团提出关于建设“红都集团经营管理信息化平台”的项目需求。2010年底，正辰企业完成红都信息化平台的开发。 2011年和2012年红都的业务量和利润均持续上升，网上订单业务量也迅速提升。摆脱了前几年的低迷状态。联系我们北京市西城区西直门内南小街国英1号9层 call center:4008991995 版权所有：正辰科技

老字号与电商结合的成功案例 五芳斋2012年端午节前一周，“五芳斋”在网络商城的粽子销量每天都在1万单以上。“这样的情况并不意外。过去两年的端午节，我们在网店上的销售都不逊于这个数字。”负责人介绍；五芳斋官方旗舰店于2009年3月创立，短短3年，年销售额就从最初的200多万元增加到了现在的2000多万元联系我们北京市西城区西直门内南小街国英1号9层 call center:4008991995 版权所有：正辰科技

老字号与电商结合的成功案例 张小泉最初，张小泉与其他中华“老字号”一样专注于传统营销模式，即以实体店为主，辅之以超市、外贸等订单销售，对网络销售等新渠道基本不了解。 2010年发布官方网站，除最常见的不锈钢民用剪、厨房剪、指甲剪、旅行剪等，各种各样精致的刀剪布满了页面。商品导购、价格分类、新品上市、特别推荐等一应俱全，为消费者提供了便捷。　　　负责人：网络客户群与传统客户群的消费理念有很大差异，这是所有涉足网络销售的“老字号”必然面临的挑战。比拼的核心在于服务。这不仅包括产品的物流配送，更包括网络建设、品牌推介以及客户群的细分，满足不同客户的特殊需求。　负责人：“将用3年左右的时间，完善网络营销机制，力争到2015年，网上销售额达到企业总销售额的30%左右联系我们北京市西城区西直门内南小街国英1号9层 call center:4008991995 版权所有：正辰科技

企业常用的电商产品介绍-电子商城系统介绍 电子商城的优势 1. 将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制。 2. 具有开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 3. 使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业竞争力。 4.，重新定义传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能。 5. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动. 联系我们北京市西城区西直门内南小街国英1号9层 call center:4008991995 版权所有：正辰科技

企业信息化管理平台介绍-企业2.0介绍 • 企业2.0（Enterprise 2.0）指的是基于 Web 2.0技术的网络软件在组织和商业中的使用。 • 常见技术包括RSS,博客，维基、P2P、社会书签、SNS、社区、分享服务 • 企业2.0的优势: • 发挥群体智慧 • 宣传企业文化 • 加强企业管理： • 提升客户关系；扩展内部沟通； • 加强学习培训；促进协同办公；联系我们北京市西城区西直门内南小街国英1号9层 call center:4008991995 版权所有：正辰科技

谢谢！

“ 老字号 ” 企业的电商之路

“ 老字号 ” 企业的电商之路

Presentation Transcript