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巨大機械影片觀賞心得

巨大機械影片觀賞心得. 姓名：吳宜庭 學 號 ： 49970055 指導 教師 ：簡俊成. 目錄. 巨大機械公司內容 簡介 創辦人簡介 經理 人 簡介 公司 沿革 捷安特品牌 產品與 服務 核心能力 ( 持久競爭優勢之四項準據 ) 經營策略 經營策略 ( SWOT 分析 ) 管理概念與 啟發 結論. 巨大機械公司影片內容簡介. 創辦人：劉金標 成立時間： 1972 年在臺中縣大甲鎮（今臺中市大甲區） 成立 品牌創立 ： 1981 年創立「 捷安特 ( Giant) 」品牌國際化 主要事業 ：

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Presentation Transcript

  1. 巨大機械影片觀賞心得 姓名：吳宜庭 學號：49970055 指導教師：簡俊成

  2. 目錄 • 巨大機械公司內容簡介 • 創辦人簡介 • 經理人簡介 • 公司沿革 • 捷安特品牌 • 產品與服務 • 核心能力(持久競爭優勢之四項準據) • 經營策略 • 經營策略(SWOT分析) • 管理概念與啟發 • 結論

  3. 巨大機械公司影片內容簡介 • 創辦人：劉金標 • 成立時間：1972年在臺中縣大甲鎮（今臺中市大甲區）成立 • 品牌創立：1981年創立「捷安特(Giant)」品牌國際化 • 主要事業： (1)1972年初期專營自行車代工製造（OEM） (2)1980年美國史溫公司抽單(3/4業務量)，由於中國廉價勞工，因而轉移至大陸市場，故在1981年巨大機械公司決定自創「捷安特(Giant)」品牌(危機就是轉機) • 公司設立： (1)1986年在荷蘭成立歐洲公司 (2)1987年成立美國公司 (3)1988年在歐洲公司分設德國、法國、美國公司 (4)1989年成立日本公司 • 一年大量生產600萬輛自行車，全球性大企業擁有將近8000名員工 • 市占率：第2名 The Giant Way (堅持、創新、快速、踏實)

  4. 創辦人 • 創辦人：劉金標 • 成立：1972 年 • 主要事業：自行車、電動車的設計、製造及行銷 • 目標：「臺灣唯一」「世界唯一」 • 成就感：Think Bicycle, ThinkTaiwan • 使命：先把品質做好，獲得消費者認同之後，再以對自行車的熱情讓消費者感動。 自行車不繼續踏，一停就倒！

  5. 經理人 • 經理人：羅祥安 • 現任：巨大集團總經理 • 學歷：台灣大學商學系 • 工作內容：海外行銷 • 原則： • (1)做出全世界最好的產品，然後用最合理的價格讓更多人享受。 • (2) 「賺錢」乃是副產品，把產品做好才是正產品。 上坡放鬆，下坡小心!

  6. 公司沿革

  7. 捷安特品牌(差異化、競爭的優勢) • 兩大階段 • (1)第一階段：1986~1998年 • 以「高品質創造」為核心，透過當地銷售公司快速於全 • 球佈點，建立綿密行銷網。 • (2)第二階段：1998~2006年 • 以「運動行銷」為策略，藉由贊助自行車車隊於賽事競 • 賽中奪冠，建立品牌之優勢。 • (3)第三階段： • 以「品牌精神（Inspiring Adventure）貫穿價值鏈」的 • 核心優勢，其包含研發、創新、設計、生產、銷售、品 • 牌通路、服務、零售。 • 品牌建造：產品創新、專屬的通路與自行車競賽。 • 品牌定位：國際市場的高級品牌 Inspiring Adventure (啟動探索的熱情)

  8. 產品與服務 • 定位：休閒運動、健身、旅行的自行車產品 • 定義：附加價值、高科技產物 • 不同的人有著不同的需求與不同的生活 • (1)一般休閒活動 • (2)生活上的代步工具或短距離騎乘 • (3)一般平坦路上的騎乘(On Road) • (4)荒郊野外的登山，享受下坡騎乘的樂趣(Off Road) • 服務：讓消費者、騎乘者享受騎乘樂趣，並且有專業人員可以幫助消費者挑選適合的產品(售前、售中、售後的服務使消費者滿意)。

  9. 核心能力(持久競爭優勢之四項準據) • 1.有價值的能力： • (1)領導品牌，擁有品牌力優勢。 • (2)直營與經銷點多，形象店這兩年也在各地建立，將為通路 • 與成車銷售帶來實質效益。 • (3)優質∕時尚是目前品牌的形象定位價值，可在品牌的形象上 • 延伸休閒∕服務的新定位。 • (4)定位區分以脫離低價格市場，免除與大陸越產品競爭。 • (5)完整的生產線提供快速變遷的市場反應。 • (6)研發能力強，品質穩定度佳。 • (7)擁有雄厚資本以推行活動與比賽，增加推銷自家產品，並 • 且教育消費者懂得自我需求。

  10. 核心能力(持久競爭優勢之四項準據) • 2.稀有的能力： • (1)強調體驗行銷與專業服務。 • (2)師徒制變認證制。 • (3)傳統賣場變展示間四年五千萬仿造戶外環境 。 • (4)碳纖製程技術。 • (5)使用豐田生產系統（TPS）建立快速反應能力提高經營效率。 • 3.模仿代價高的能力： • (1)品牌知名度高 • (2)秉持PDDRO精神培育員工 • (Plan 計劃、Design設計、Do 執行、Review查核、Outcomes 成果) • (3)完整的售後服務與價值鏈

  11. 核心能力(持久競爭優勢之四項準據) • 4.不可替代性的能力： • (1)採行ODM與自有品牌並重。 • (2)研發策略： • 巨大結合台灣總部的技術中心、歐美及中國的研發人才，以及全球 • 各地銷售公司的產品經理，進行跨國研發及全球分工，共同激發創 • 意，不斷開發創造流行的新產品。 • (3)製造策略： • 導入豐田式生產管理體系TPS逾20年，並以結合自行車產業及本公司 • 之營運特性而發展成為獨特巨大生產管理體系(GPS，Giant • ProductionSystem)。透過持續改善與流程改造，不斷追求更穩定可靠的品 • 質、更高的生產效率、更低庫存、更少浪費，以創造更強競爭力。 • (4)行銷策略： • 每年提撥集團營收約8%的品牌推廣費用，透過運動行銷，以贊助專業車隊參 • 與全球重要比賽提昇Giant品牌知名度及品牌形象。

  12. 經營策略 • 洞察機會、詳細規劃與執行 • 進入高檔自行車市場： • 精通碳纖科技藉以開發產品(重量輕、性能強、避震、流線 • 型造型) • 贊助激烈活動： • 追求高速度與高性能的消費者，例如：環法自行車賽。 • 自行車島： • 在每個騎乘自行車地方設立服務據點，例如：關渡。

  13. 經營策略(SWOT分析)

  14. 管理概念與啟發(一) • 1.堅持子公司百分百獨資： • 子公司擁有經營自主權，母公司負責提供所有必要的資源，積極開發高 • 品質、高價值的產品供應各地市場；海外子公司總經理則在前線帶兵打 • 仗，建構當地經銷網，回應市場情報給母公司，提升捷安特品牌滿足當 • 地消費者的能力。 • 因此，巨大堅持每家海外子公司百分百獨資，原因在於可以貫徹集團理 • 念，穩健、扎實的「踩動哲學」絕對是成功關鍵之一。 • 2.聘用當地人才： • 巨大剛開始設立海外子公司時，企業沒有足夠的國際人才可以外派，對 • 當地國情、語言也一竅不通，要滿足當地市場需求，就必須借重當地對 • 自行車業有經驗的人。

  15. 管理概念與啟發(二) • 3.深化全球運籌管理： • 巨大於 2000 年建立以台灣為營運總部的全球運籌管理（Global • Logistic Management）模式，持續強化跨國研發、採購、製造、行 • 銷……資源整合能力，建立靈敏的價值鏈系統。同時肩負知識分享與 • 資源整合的任務，透過此平台，將各地成功經驗融合成為 The GIANT • Way（巨大之道），再快速複製到各地子公司，做為追求成長的基石 • 4.品牌再造： • 2007 年開始，以嶄新的品牌精神──啟動探索的熱情（Inspiring • Adventure）全面向世界點燃熱情之火，愈來愈多人開始以自行車體驗 • 生活，迎風、呼吸、踩動，啟動探索世界的熱情，而這正是捷安特要 • 感染給全球消費者的全新品牌精神。

  16. 管理概念與啟發(三) • 5.品牌成功因素分析： • 參考 DDG 的「品牌事業概念圖」來分析，可以看出捷安特經營美 • 國的方式，是維持OEM/ODM 製造實力的前提下，嘗試經營一個 • 完整的「品牌事業」。 • 於 90 年後期，開始加強消費端的經營，是讓一切努力開花結果的 • 關鍵。如前面所提，直營店的部署不僅強化品牌在通路端的管理， • 也讓產品的售後服務做得更徹底。形象推廣活動則創造了產品聯 • 想，讓品牌更貼近當地的消費文化，強化市場推廣的深度。這些 • 轉變讓捷安特成為全方位的品牌事業，協助經營者完全掌握品牌 • 在市場端的表現，提升獲利能力。

  17. 行銷方式與服務 運動行銷 捷安特於 1986 年進行全球品牌佈局時便懂得行銷導向，依據「全球品牌，當地生根(Global Giant, Local Roots)」的中心概念發展以下行銷手法，以配合市場需求，創造顧客價值，使捷安特能持續地在世界上嶄露鋒芒。 社會行銷 服務行銷 廣告行銷

  18. 結論 • 巨大機械自創品牌 GIANT 經營與行銷，堅持自我研發設計，精進生產技術，創新策略價值，成功產業轉型擺脫被支配地位 • ，企業裡的老闆到員工，上下齊心一致，為他們所創立的品牌努力，品質的堅持，不但得到消費者的信任，進而讓品牌發揚光大；而行銷跟品牌環環相扣，好的行銷手法，能讓品牌深刻留在消費者的心中；捷安特除了有好的行銷和管理外，最大原因是品質的保證，品質的保證吸引更多的消費者，不怕買到劣質品，就像他們的經營理念「顧客滿意、持續改善、創新挑戰 • 、追求卓越」一樣。

  19. 資料來源 • http://www.youtube.com/watch?v=hTyhunOKTug • http://www.youtube.com/watch?v=nM8YIkixL0o • http://www.youtube.com/watch?v=r8XOLDjMvGs • http://www.youtube.com/watch?v=XMgZDHDt5yg • http://www.youtube.com/watch?v=kjcalqPvnMg • http://www.30.com.tw/article_content_17489.html • http://news.dhf.org.tw/News.aspx?cate=13&key=3124 • http://www.youtube.com/watch?v=GkThEVFdjIo

  20. Thank you for attention ! DEC15, 2013

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