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제휴 , 마케팅 – 이슈 공유

제휴 , 마케팅 – 이슈 공유. 별첨 ) FC 사업본부 , 오픈교육자료. 대외비. 10. ■ 통신사 제휴. plus. ※ 단 , 고객님이 멤버쉽카드 포인트 적립금액 & 비번 을 잊은 경우 … 생월일을 비번으로 사용하시면 밴 , 단말기로 확인할 수 있습니다 . 예 ) 1988 년 6 월 25 일이 생일인 경우 ; 비번 , 0625 임 ( 지점에서 병행 , 조회가능 ). 행사운영 관련 , 사용예시. 100,000 원 시술 고객의 경우. 지점에서 6 만원 만 결 제 +

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Presentation Transcript


  1. 제휴, 마케팅 – 이슈 공유 별첨) FC사업본부, 오픈교육자료 대외비 • 10.

  2. ■ 통신사 제휴 plus ※ 단, 고객님이 멤버쉽카드 포인트 적립금액 & 비번을 잊은 경우… 생월일을 비번으로 사용하시면 밴, 단말기로 확인할 수 있습니다. 예) 1988년 6월 25일이 생일인 경우 ; 비번, 0625 임(지점에서 병행, 조회가능)

  3. 행사운영 관련, 사용예시 100,000원 시술 고객의 경우 지점에서 6만원 만 결제 + 익월초 17,000원 입금 잔여포인트 2만 포인트 이상 잔여 포인트가 2만 포인트 이상 이면…오늘 더블할인이 가능하시네요. 혜택 사용하실지 ? 고객님 오늘 더블할인을 통해서 40% 할인 혜택을 받으셨습니다. 감사합니다. 감사합니다. 혹시 캐쉬백카드 있으신가요? 잔여 포인트가 얼마 정도 있으세요? 고객이 사용한 캐쉬백 20%의 15% 수수료 공제 차액 익월 정산/입금 잔여포인트 2만 포인트 이하 지점에서 10만원 결제시… 18,000 포인트 적립(안) ㅣ 오늘 SK텔레콤에서 고객님께 OK캐쉬백 포인트로 18,000포인트가 적립 되었다는 안내문자를 보내드릴 겁니다. 감사합니다. 오늘은 포인트가 부족하셔서 더블할인은 않되시네요. 오늘은 적립만 받으시고 다음달에 재방문하셔서 더블할인 혜택 받으세요 고객에게는 지점부담 적립금 20%중 10%의 OK캐쉬백 수수료공제후 차액이 적립 됨

  4. 단말기 KIS M5200 예시 1. 적립(20%) 사용 시 1. 카운터 (점장,매니저,직원) : SKT멤버십 카드 있으신가요..? 2. 신용카드 단말기 : 포인트 버튼 (4번) 3. 단말기 화면① 적립 ② 적립취소③ 사용 ④ 사용취소⑤ 포인트 조회 ① 적립 4. 단말기 화면① 카드 ② 현금영수증③ 현금 ③ 현금 누름 누름 5. 고객카드 리딩 6. 고객 총 시술 금액이용금액 전체 EX) 30,000 원입력 7. 정상승인 전표 출력(OK) 비정상승인전표 미출력 누름 2. 40% 할인(20%기본할인 + 고객포인트 20%사용) 1. 단말기 : 포인트 버튼 2. 신용카드 단말기① 적립 ② 적립취소③ 사용 ④ 사용취소⑤ 포인트 조회 ③ 사용 3. 고객카드 리딩 4. 비밀번호 입력① 기본은 생년월일② 비밀번호 문의콜센타 1599-0512 본인 전화 문의 5. 대금지불 ① 포인트 사용 (고객부담금) EX) 고객 총 시술금액 10만원일 경우 100,000원 입력 누름 6. 정상승인 전표 출력(OK) 비정상승인고객잔여포인트부족

  5. 단말기나이스체크(정보통신) K7000 예시 1. 적립(20%) 사용 시 1. 카운터 (점장,매니저,직원) : SKT멤버십 카드 있으신가요..? 2. 신용카드 단말기 : 보너스 (1번) 3. 단말기 화면① 페밀리보너스카드 ② 카이멤버십 ③ 멤버십카드 ① 페밀리보너스카드 4. 단말기 화면① 적립 ② 적립취소③ 사용 ④ 사용취소⑤ 포인트 조회 ① 적립 누름 누름 누름 5. 고객카드 리딩 6. 고객 총 시술 금액이용금액 전체 EX) 30,000 원입력 7. 정상승인 전표 출력(OK) 비정상승인전표 미출력 누름 2. 40% 할인(20%기본할인 + 고객포인트 20%사용) 1. 단말기 : 포인트 버튼 2. 신용카드 단말기① 적립 ② 적립취소③ 사용 ④ 사용취소⑤ 포인트 조회 ③ 사용 3. 고객카드 리딩 4. 비밀번호 입력① 기본은 생년월일② 비밀번호 문의콜센타 1599-0512 본인 전화 문의 5. 대금지불 ① 포인트 사용 (고객부담금) EX) 고객 총 시술금액 10만원일 경우 100,000원 입력 누름 6. 정상승인 전표 출력(OK) 비정상승인고객잔여포인트부족

  6. ◆ www.KERKER.co.kr지점 커뮤니티 – 관리자회의中 -. 2011. 7. 26. ; SKT 제휴 단말기 운영 -. 2010. 12. 21. ; SKT 비용정산 프로그램 가입 & 운영 -. 관련자료) 2011. 10. 8. ; UP DATA (사내 공유중) ※ 사이트 접속 ; http://nxpartners.okcashbag.com/NX-Partners/index.html ※ 상기 사이트 접속후, 프로그램 설치 ※ 바탕화면 아이콘 실행후...  아이디 만들기  /  사업자번호 등록  /  가맹점관리정보 입력후 ~      id 와  pw 를 입력후, 사이티 재방문 - 지점별 매출관련 자료 참고하세요 ※ 상기 건 문의 ; 미션팩토리,  장 원 진 대리 (☎ 010-9095-5945)에게 문의

  7. ** 문의사항 ** N: 장원진 대리 H: 010-9095-5945E: multis99@nate.com NX-Partners 가맹점 관리자용 프로그램 설치 및 계정 1. 사이트 접속 : http://nxpartners.okcashbag.com/NX-Partners/index.html 2. 프로그램설치 3. 바탕화면 아이콘 실행 4. 아이디 만들기 실행 5. 사업자번호 입력 가맹점코드 입력 후 가맹점인증 버튼 클릭

  8. NX-Partners 가맹점 관리자용 프로그램 설치 및 계정 - Page2 6. 가맹점 관리자 정보 입력 a. 로그인 ID b. 관리자명 c. 암호 d. 관리자 Email 확인 버튼 e. 3페이지 확인Ps. ID생성시 lc+가맹점번호 좋습니다. 예) lc300212343개월이상 미사용시휴먼상태가 되면 접근되지 않으니 유의 하시기 바랍니다. 7. 1페이지 4번 참고 id/pw 기입 하시면 우측 화면이 활성화 됩니다.

  9. ■ 카드사 제휴 ● 카드社 포인트 차감, 사용(동의時) ; KB 포인트리, BC 탑포인트 등 -. 무이자 할부개월수 앞에… 숫자 6입력(참, 간단하죠 ~ ) ※ 예) 일시불 ; 60 / 무이자 3개월 ; 63 ※ 예) 지점에서 100,000원 미용시술 고객이 BC카드로 결재時 ▶현장할인, 시술액의 15% 공제後차액 ; 85,000원 만 BC카드결재 -. 단, 카드社는 해당월 고객별 카드대금 청구時(월말 or 익월초) 고객이 보유중인 포인트에서 일정액 차감, 차액60,000원 만 결재요청(안) ♣단, 지점 부담금; 매출액의 1% 소요(고객용, 포인트 적립 & 관련 수수료용)

  10. ■ 기타 제휴 ※ 매뉴판닷컴, 스마트폰 어플을 다운받아 지점을 방문하신 고객님이 미용시술後 고객이 상기, 아아쿠폰 제시時 해당 어플에… 확인 버튼 만 눌러 주시면…끝~ ! ※ 단, 중복할인 불가 (지점 입장에서는… 추가 비용 소요 없음)

  11. ● 공통) 특기사항 ○ 중복할인 불가 ○ 제품판매 & 크리닉은 제휴할인 제외 ○ 제휴사별, 담당자 연락처 (안내) ※ 와이파이 존, 클레임 ; SKT, 제휴사업팀, 최 강 민 메니저(☎ 010-9246-2069) ※ 통신사, 클레임 ; 매션팩토리, 이 훈 재 실장 (☎ 542-9167 / 011-291-9155) ※ 밴(단말기), 클레임 ; 우리포스, 김 정 엽 팀장 (☎ 011-3937-2032) ※ 기타, 카드社 클레임 ; 본사, 마케팅팀(☎ 541-2327) or 영업지원팀(S/V) 문의

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