Igény és elégedettség mérés

1. Igény és elégedettség mérés 2010

2. Intézeten belüli kérdőív

3. 1. Mivel vagy leginkább elégedett az intézmény működését illetően? • Jó csapat (kapcsolatok, hangulat, együttműködés, segítőkészség, nyitottság)- 11 • Jó szakmai élet (lelkesedés, sokoldalú tevékenységek, fejlődési lehetőség, szakosodási lehetőség)- 9 • Jó tárgyi feltételek- 6 • Az ötleteket meg lehet valósítani- 2 • Jó működési feltételek- 1 • Jobb lett az információ áramlás- 1 • Közös a cél-1 • A partnerekkel való kapcsolattartás fejlettebb szintű- 1 • Nekünk szóló programok- 1 • Átgondolt, határozott, tudatos vezetés- 1 • Nem írt- 2

4. 2. Mennyire vagy elégedett a körzetek elosztásával?

5. 3. Megfelelőnek tartod-e a szaktudásunk kihasználtságát? • Megjegyzések: • Nem mindenki tudja hasznosítani a továbbképzésen szerzett ismereteit • Plusz terápiák • Több mozgásterápia • Diszkalkúlia terápia 2008-ban 60% teljesen elégedett, 27% elégedett, 13% kevéssé volt elégedett.

6. 4. Mennyire lenne igényed arra, hogy az általad végzett terápiákon kívül más terápiákat is végezz? • Megjegyzések: • óvodai prevenció • iskolai prevenció • túlóra terhére lenne kapacitás 2008-ban 13%-nak nagyon, 55%-nak igen, 13%-nak kicsit és 19%-nak nem volt igénye új terápiákra.

7. 5.Mennyire tartod elegendőnek a kollégákkal való találkozási lehetőségeket? 2008-ban 20% teljesen elégedett volt, 33% elégedett, 40% kevéssé és 7% egyáltalán nem volt elégedett.

8. 6. Szerinted javult az intézeten belül az információáramlás? 2008-ban 40% kevéssé, 7% pedig egyáltalán nem volt elégedett.

9. 7. Elégedett vagy-e a közösségen belüli szakmai team-munkával? 2008-ban 40% teljesen elégedett, 47% elégedett, 13% pedig kevéssé volt elégedett.

10. 8. Mennyire vagy elégedett az intézetünk tárgyi feltételeivel? 2008-ban 60% teljesen elégedett,33% elégedett és 7% kevéssé volt elégedett.

11. 9. Véleményed szerint pozitívan változott-e a csapatszellem az utóbbi évben? 2008-ban 23% teljesen elégedett, 77% pedig elégedett volt a csapatszellemmel.

12. 10. Mennyire tartod fontosnak, hogy a jutalmazással kapcsolatban személyes értékelést is kapj? 2008-ban 71% nagyon fontosnak, 29% pedig fontosnak tartotta.

13. 11. Mennyire vagy elégedett a továbbképzési lehetőségekkel? 2008-ban 20% teljesen elégedett, 40% elégedett, 27% kevéssé 13% pedig egyáltalán nem volt elégedett.

14. 12. A fentieken túl milyen egyéb észrevételed, igényed vagy javaslatod van? • Az első osztályos prevencióra megoldást találni- 1 • Pozitív, hogy mindenki nyitott a szakmai kihívásokra és lelkesen támogatja a szakmai kezdeményezéseket– 1 • Igyekezzünk megőrizni a pozitív szakmai légkört • Több kollegiális ismerkedés (a szakmai találkozókon kívül) – 1 • Az intézet dolgozói közti feszültséget hogyan lehetne kezelni? – 1 • Igény az esetmegbeszélésekre – 1 • Adminisztrációs teher sok, lehet e kihagyni?- 1

15. 13. Szakmai munkádban mennyire számíthatsz a kollégáid támogatására?

16. Szülői kérdőívek

17. 1. Ön szerint milyen mértékben segíti a logopédus, gyermeke fejlődését? 2008-ban 85% volt teljesen elégedett.

18. 2. Mennyire elégedett gyermeke fejlődésével? 2008-ban 63% volt teljesen elégedett.

19. 3.Mennyire tarja megfelelőnek a logopédiai foglalkozások gyakoriságát? 2008-ban 53% tartotta teljesen megfelelőnek.

20. 4. Mennyire tartja megfelelőnek az ön és gyermeke logopédusa közötti kapcsolattartást? 2008-ban 66% tartotta teljesen megfelelőnek.

21. 5. Tudja-e, hogy gyermekének beszédfejlődése csak az otthoni gyakorlással lesz eredményes?

22. 6. Ismeri-e személyesen gyermeke logopédusát? 2008-ban csak igen/nem válasz lehetett, akkor 92% válaszolt igennel, most 94%.

23. 7. Mennyire tartja egyértelműnek gyermeke logopédusának az otthoni gyakorláshoz adott útmutatóit? 2008-ban 80% tartotta teljesen egyértelműnek az útmutatásokat.

24. 8. Mennyire elégedett gyermeke logopédusának kommunikációs stílusával? 2008-ban a személyiséget kérdeztük, akkor 93% volt elégedett.

25. 9. Mi az, amivel a leginkább elégedett gyermeke logopédusának munkájával kapcsolatban? • türelem, következetesség, megértés • eredményesség • otthoni gyakorlás nélkül is eredményt ért el • személyisége, oktatási technikái motiválóak • sok sikerélményhez juttatja a gyermekemet • a megbeszélt időn túl is foglalkozik a gyerekkel, ha szükség van rá • a gyerek nagyon sokat fejlődött • tájékoztat, hogy hol tartanak • pontosan követhető a munkája • csodálatos tapasztalattal és felkészültséggel rendelkezik • sokszínű feladatok, tudatos előrehaladás • lelkiismeretesen, felkészülten, felelősségteljesen dolgozik • barátságos, ösztönző • aranyos, kedves gyakorlatok • alaposság, odafigyelés, kedvesség • a gyerekek szeretete • szakmai tudás

26. 10. Kérjük, írja le röviden mi az, amivel elégedetlen, amin szeretné, ha változtatnánk. • több információ, visszajelzés (3) • a de. időpont (a találkozásra) nem túl kedvező • 2-3 havi rendszerességgel kéne találkozni, amit a logopédusnak kéne kezdeményezni • fogadóóra 2 havonta v. visszajelzés annak, akit érdekel • kevés a heti 2 óra (6) • nehézkes a kommunikáció • középsősnek nincs terápia az oviban • nincs válasz (26)

27. A gyermekek kérdőívei

28. 1. Mi a legjobb dolog, ami a logopédiai foglalkozással kapcsolatban eszedbe jut? 2010 2008 • valamilyen játék (30) • gyakorlás, házi feladat, tanulás, színezés, együtt olvasás, betűk táblára írása (17) • nyelvtorna (9) • jutalom (matrica, varázspor, napocska) (4) • a kialakítandó hang (3) • a terem, felszerelés (3) • a logopédus személye (3) • egy tornagyakorlat (2) • kipihenem magam (1) • az, hogy szünet van (1) • játék (29) • tanulás, gyakorlás (12) • rajzolás, színezés(11) • a kialakítandó hang (kígyó, pörgős) (4) • nyelvtorna (3) • jutalmazás(3) • logopédus személye(3) • Lexis” órák (2) • másolás (1) • jó hangulat (1) • szépen fogok beszélni (1)

29. 2. Tudod-e, hogy miért jársz logopédiára? 2010 2008 • nem tudok tisztán beszélni (21) • megtanuljak rendesen beszélni (15) • ügyesebb, okosabb legyek (8) • hibátlanul írjak, olvassak (4) • anya beíratott (2) • nyelvlökéses nyelés miatt (1) • úgy beszéljek, hogy ne jöjjön ki a nyelvem (1) • amikor felmérés volt, elrontottam a lapot (1) • anya kiszedette az orrmandulámat, és így nem tudok rendesen beszélni (1) • nem tudok tisztán beszélni (49) • iskolás leszek, okosodjak (6) • nem tudom (6) • betűtévesztések, diszl. miatt (4) • beíratott az anyukám (1) • kezesség eldöntése (1) • jó legyen a hangom (1) • az egyik lábamon a lyuk „egyenes” (1)

30. 3. Mit gondolsz, ügyesedtél azóta, mióta logopédiára jársz? (igen: többet eszem, erősebb vagyok)

31. 4. Tetszenek neked azok a játékok, feladatok, amiket az órákon csináltok? 2008-ban 90% teljesen elégedett, 9% elégedett 1% pedig egyáltalán nem volt elégedett.

32. 5. Tetszik neked a logopédus szobája? 2008-ban 85% teljesen elégedett, 12% elégedett, 35% pedig kevéssé volt elégedett a szobával.

33. 6. Szeretsz logopédiára járni? Nem: - abba kell hagyni a játékot, - be kell jönni az udvarról Igen: - tudjam a gyerekeimet is ilyenre tanítani, ha nagy leszek - kedves a logopédus - jó feladatok, játék…. - ismétlődnek az 1. kérdés válaszai

34. 7. Van-e valami, amit nem szeretsz a logopédiai foglalkozással kapcsolatban? 2010 2008 • valamelyik gyakorlatot nem szeretem (2) • nem amellé ültetnek, akit szeretek (1) • ütközik a testnevelés órával (1) • nem tudok úszásra járni (1) • amikor nem játszunk (1) • játékidőben van (1) • mindig megéhezem (1) • a játékból veszi el az időt (2) • bizonyos játékot nem szeret (fóka, halas, békás, stb.) (2) • csukott ajtó (1) • lehetne szebb a terem (1) • ha nincs játék (1) • nehezek a feladatok (1) • nem lehet minden játékkal játszani (1) • azon a napon rohanni kell az oviba (1) • ,,csípi a szám, ha körbenyalom” (1) • ,,a többi gyerek nem ad helyet nekem” (1)

35. Intézményi kérdőívek

36. 1. Mennyire elégedett a logopédiai foglalkozásokra járó gyerekek fejlődésével?

37. 2. Megfelelőnek érzi-e a munkatársaink és az Önök között történő információcsere gyakoriságát?

38. 3. Mennyire elégedett a logopédusaink szakmai felkészültségével?

39. 4. Mennyire tartja megfelelőnek a logopédiai terápiára járó gyerekek számát, a terápiát igénylő gyerekek számához képest:

40. 5. Mennyire elégedett logopédusaink kommunikációs stílusával?

41. 6. Tudja-e, hogy a gyermekek fejlődése csak az otthoni gyakorlással lesz eredményes?

42. 7. Kérjük írja le röviden azt, amivel a legelégedettebb a Logopédiai Intézet munkájával kapcsolatban. - Felkészültség 33- Segítőkészség, szakmai segítségnyújtás 29- Pedagógus- logopédus jó szakmai kapcsolata 26- A logopédus személyisége 13- A gyermekekkel, szülőkkel való bánásmód 13- Szakmai előadások, "továbbképzések" 12- Széleskörű fejlesztő munka 8- A gyermekek fejlődése 8- Szűrés 7- A gyermekek szívesen járnak a foglalkozásra 4- Tájékoztatás a gyermekek fejlődéséről 4- A fejlesztés helyben történik 4- Mindennel elégedett 2- Intézmény vezetése 1

43. 8. Részt vett már az intézetünk logopédusai által tartott előadásaink valamelyikén?

44. Milyen előadásokon vettek részt? • Beszédészlelés 30Részképességek fejlesztése 9Grafo 7Nagymozgás 7Szakterületek bemutatása 5Az olvasás- írás zavara 3"Szép szóval" 2Beszédhibák 1Logopédiai vizsgálatok 1Alapozó 1 • Összesen: 66 fő (22%)

45. 9. Mennyire tájékozott a logopédus munkájával, hatáskörével kapcsolatban?

46. 10. Mennyire számíthat a logopédus szakmai segítségére?

47. 11. Kérjük, írja le röviden, milyen változásokat / újdonságokat látna szívesen intézményeink együttműködésében? • Igény több szakemberre, több gyermek ellátására, nem kapja meg mindenki a szükséges fejlesztést 30- Ne csak a nagycsoportos korú gyermekek részesüljenek terápiában 11- Állandó logopédus hiánya 6- Mindennel elégedett 6- Több előadás (grafo, iskolaérettség, beszédészlelés) tartása; eszköztár, játékgyűjtemény megismertetése 8+3- Nyílt órák 6 - Több tájékoztatás a gyermekről 7

48. - Szenzomotoros terápia bővítése, legyen az oviban is 4- Rugalmasabb órabeosztás,a gyerek mindig ugyanarról a foglalkozásról hiányzik;legyen délután a foglalkozás 4- Szorosabb együttműködés, több kommunikáció, esetmegbeszélés 5- Minden vizsgálatról írásos szakvélemény 2- Megkésettek ellátása az oviban 2- Szűrés bővítése 1- "Főállású" logopédus az iskolában 1

49. Fenntartói kérdőív

50. Év végi beszámolókból, más nevelési –oktatási intézmények visszajelzéseiből és statisztikai valamint egyéb jelentésekből: - teljes mértékben ismeri az Intézet munkáját • A munkáról, sikerekről és nehézségekről rendszeres visszajelzést kap az igazgatótól v. helyettestől • Ismeri az Intézet személyi és tárgyi feltételeit, melyet teljes mértékben megfelelőnek tart • Az Intézet gazdálkodásával teljes mértékig elégedett • Az Intézet partnerkapcsolatait jónak, korrektnek tartja • Észrevétel, javaslat:…”fontosnak tartanánk nyílt napok szervezését a szakma számára.”