北京思特奇信息技术股份有限公司

1. 大营销、大服务、大智慧 ——大数据时代的中国联通数据中心建设思路 北京思特奇信息技术股份有限公司 2013.01

2. 目录 1 2 3 思特奇对大数据的理解 基于云架构的大数据解决方案 大数据建设演进建议 13 20 3

3. 什么是大数据？ “大数据，或称巨量资料(Big Data)，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。”—维基百科

4. 大数据的4V特征 Volume 范围广，规模大，单文件容量大，PB级是家常便饭，甚至达到EB级 Variety 涵盖各种类型的数据，其中以非结构化数据居多 V1 V2 Velocity 应用时效性强，需要强大的计算处理能力和及时的数据服务 Value 知识的聚合能够产生大量的价值，但是价值密度相对较低 V4 V3

5. 中国联通数据中心的数据源范围 其他类数据 传统类数据 互联网类数据 物联网类数据 • 全国支撑系统中BMOED域的数据集合 • 生产系统中的非结构化数据，例如合同扫描件等 网页内容；互联网视音频；博客、微博、论坛数据；邮件；广告数据；客户行为轨迹等 位置信息；监控视音频数据；传感数据等 IDC数据等 数据中心的数据当量为PB级，在数据爆炸时代，很容易达到EB级 1ZB=1,024EB=1,048,576PB=1,073,741,824TB

6. 中国联通大数据建设的价值体现 • 数据收敛 • 数据中心 • 智能分析 • 360°客户视图 • 精确营销 • 企业决策支持 大营销 在IT支撑、行业分析、社会服务方面体现中国联通的“大营销、大服务、大智慧” • 市民关怀 • 便民服务 • 行业应用提供 • 智慧城市 • 数据对外提供 • 舆情热点分析 • 广告投放 • 精准推荐 大服务 大智慧

7. 联通数据中心价值体现——大营销 应用营销 业务营销 场景营销 直接推荐某种应用或产品，即为应用营销。基于数据中心各类数据，分析用户的应用使用偏好和需求，也可采用好友分享或体验式营销方式。 业务营销是指对于多种产品或应用，通过某种联系而组合在一起，向用户提供的服务。通过分析用户基本信息、兴趣爱好、交往圈、应用使用偏好等，进行精准推荐。 场景营销是指用户在某个时间段或某地区而产生对某些业务或产品应用的需求。 偏好差异 组合套餐 位置和时机 以数据分析为基础，从用户各方面的生活习惯入手，提升用户的业务依赖程度，打造大数据时代的中国联通应用、业务、场景三级营销体系。 7

8. 中午 • 中午与客户吃饭，收到了附件餐厅的推荐，正是张总很喜欢的那家，网上预订，并收到了推荐菜单。 早上 上午 • 生活小秘书在早晨7点准时叫醒，提醒今日的日程。 • 今日约了客户见面，根据目前路况，推荐最优出行方式。 • 见客户之前，收到推荐最近KFC，吃早餐； • 从云存储中下载文件，与客户交流； 下午 • 研究大数据处理技术，资料早已搜集好，存在云存储中； • 发现最近与几个客户联系少了，打电话沟通感情； 大营销——场景营销示例 实时性 可用性 动态性 晚间 • 有食谱推荐，食材送货上门，享受烹饪乐趣； • 饭后，享受喜欢的电影，通过网络下载到了媒体播放 • 器中。 下班后 • 回家路上，收到了一个微电影的推荐，在线收看，分享给好友 • 收到提醒朋友小西生日快到了，打个电话问候，并推荐一个创意小礼品。 8

9. 联通数据中心价值体现——大服务 • 咨询及数据服务 提供用户群在网络对产品的评价、抱怨、转发等舆情信息给其他厂商，促进跨产业合作。 • 网络舆情信息咨询服务（如：提供汽车厂商提供用户汽车品牌的网络评价情况） • 用户偏好信息咨询服务（如：提供XX销售公司在某个小区内的用户群产品消费偏好） 报告示意 提供给产品销售公司在其经营区域内的用户群消费偏好信息，帮助精确销售，促进跨产业价值营收。 报告示意 第三方内容提供

10. 联通数据中心价值体现——大智慧 企业战情信息中心提供“一站式”决策支持信息服务。 向企业高层提供企业战略沙盘演练能力，降低决策失误风险。 企业决策支持 企业战略沙盘 产业链分析 社会服务 打造智慧城市，提供医疗、交通、便民服务等社会服务。 对产业链内提供数据分析服务，组建立体作战航母战斗群。 Please write down of contents explanation for Business Area.

11. 目录 1 2 3 思特奇对大数据的理解 基于云架构的大数据解决方案 大数据建设演进建议 20 13 3

12. 思特奇基于云架构的大数据时代的数据中心解决方案思特奇基于云架构的大数据时代的数据中心解决方案 云客户 用户 合作伙伴 管理人员 云审计商 云供应商 云代理商 安 全 审 计 用户层 云管理 安 全 隐 私 服 务 中 介 用户功能 合作伙伴功能 管理员功能 业 务 支 撑 接入层 终端功能 云间功能 服务层 数据中心 应用商店 大营销 大服务 大智慧 应用管理 …… 隐 私 影 响 审 计 服 务 聚 合 交互层 E3Frame 数据中心 服务平台 提 供 和 配 置 服务层 构件层 E3Base 数据层 集成应用开发和生命周期管理 数据中心 资源管理 服务交互 性 能 审 计 服 务 套 利 移 植 和 互 操 作 逻辑控制 基础服务 操作服务 安全服务 资源服务 监控服务 资源抽象 和控制层 资源调度和控制 软件和平台池化 虚拟机 虚拟存储 虚拟网络 虚拟电路 物理资源层 硬件 服务器 存储 网络 设施 云传输商

13. 整合业务、技术平台化能力，实现服务层的开放框架整合业务、技术平台化能力，实现服务层的开放框架 • 1.用户体验平台：提供面向用户体验的界面框架及开发元素。 • 2、业务流程平台：以BPM和BRM为主，实现业务流程重构。 • 3、应用平台：将共性应用下沉，实现基础应用能力共享。 • 4、技术平台：基础的技术工具及技术框架提供。 • 5、数据平台：支撑各种数据架构的集中环境。 • 6、集成平台：服务层内部以及数据层向外部提供服务能力的环境。 • 0、应用开发管理：制定统一的开发标准与管理能力。 数据中心服务平台 1.用户体验平台 6.集成 平台 2.业务流程管理平台 E3Frame 4.技术平台 3.应用平台 5.数据平台 E3Base 0.应用开发和生命周期管理

14. 数据平台（E3BASE）的业务架构 云管理 SaaS OLTP系统 OLAP应用 PaaS E3BASE 分布式协作服务 DB数据采集 SQL解析 DB输出 文件采集 文件输出 并行计算 缓存能力 分布式NOSQL数据库 分布式关系数据库 实时交互文件系统 分布式文件系统 IaaS 虚拟资源 基础设施

15. 基于开放的服务层构建专业化大数据应用商店 打破原有专题应用的开发模式， 以服务层为核心，基于应用开发标准，通过服务层各平台能力，进行业务的专业化分工，实现应用的百花齐放。 数据中心应用商店 专题应用 行业服务应用 商业智能服务 应用管理 中国联通：标准制定者，能力掌控者，业务拥有者 专业化、平台化生态环境 数据中心服务平台 应用开发标准 APP开发模式 集成 平台 用户体验平台 API 应用 应用 应用 应用 业务流程管理平台 界面层 服务层 技术平台 应用平台 构件层 数据平台 数据层 专业化合作伙伴 专业业务应用厂商 专业行业分析厂商 技术产品提供商 集成平台提供商 专业人工智能厂商 专业商业智能厂商 数据平台提供商 其他专业提供商

16. 大数据下的互联网分析的建设思路 对外不但可以提供应用，同时可以提供敏感数据过滤后的数据服务 热点分析类应用 终端使用类分析 新闻事件跟踪分析 生命周期管理 购买/使用管理 应用商店 应用 管理 应用使用类分析 管道使用分析 …… 应用安全管理 终端适配管理 E3Frame 通过E3Frame平台提供应用开发组件及开发标准 应用组装组件 脑图组件 知识库组件 工作台组件 应用穿越组件 分析报告组件 …… 基础服务组件 报表组件 KPI 组件 查询组件 指标分析组件 数据挖掘组件 …… E3Base 归档数据库 并行计算 兼顾考虑互联网半结构化和非结构化数据特点，采用分布式文件系统和分布式数据库存储数据。 分布式关系数据库 数据平台 分布式NOSQL数据库 分布式缓存 实时交互文件系统 分布式文件系统 Sqooq 流处理 智能爬虫 非结构化数据文件装载 结构化数据文件装载

17. 基于云架构的经分系统建设思路 访问层 BI门户 应用层 个性化分析 专题分析 专题应用 服务开发层 E3Frame开发框架 分布式数据库(iDDBS) 交换层 任务调度系统 数据集成平台 大数据导出 Sqoop ETL 计算层 E3BASE (hadoop集群) 获取层 数据集成平台 大数据导入 数据源 B域数据 M域数据 O域数据 其他数据 17

18. 目录 1 2 3 思特奇对大数据的理解 基于云架构的大数据解决方案 大数据建设演进建议 13 20 3

19. 中国联通大数据建设演进建议 化蝶 破茧 蚕动 • 行业应用提供 • 智慧城市 • 社会服务 • 物联网数据 • IDC数据 • 数据对外提供 • 商业智能服务 结蛹 • 互联网数据 • 流处理 • 精确营销 • 数据共享 • IT支撑数据 • 分布式存储 • 分布式计算 • 智能分析

20. 面向大数据的数据中心对于咨询、交付、运维、支撑、运营多方位的服务需求面向大数据的数据中心对于咨询、交付、运维、支撑、运营多方位的服务需求 大数据运维职守 大数据咨询服务 • 运维制度流程规划服务 • 运维职守工具服务 • 运维职守知识库服务 • …… • 大数据架构咨询服务 • 大数据平台规划咨询服务 • 大数据安全咨询服务 • 大数据平台优化咨询服务 大数据运营管理 大数据平台交付服务 • 业务支撑服务 • 能力提供与配置服务 • 移动与操作服务 • 用户自服务 • 基础设施平台搭建服务：计算、存储、网络基础设施搭建 • 系统平台测试服务：接入终端测试、大数据平台测试、大数据设施测试、大数据服务测试。 数据中心 服务需求 大数据研发支撑 • 应用平台化服务 • 服务平台开放API服务 • 服务平台研发培训服务 • 服务平台研发支撑服务

21. 思特奇能为数据中心建设提供的服务 云应用 能力平台 咨询服务 思特奇 云计算解决方案 运维服务 运营管理中心 集中化的IT支撑云 交易密集 型云 数据密集型经分云 • 提供PaaS下的平台产品： • ESB、BPM、BRM • 分布式内存数据库 • 分布式文件系统 • ⋯⋯ 计费密集 型云 • 数据中心规划 • 资源优化 • 安全规划 • ⋯⋯ • 平台安装、测试 • 基础设施维护 • 云平台运营 • ⋯⋯ • 智能部署平台 • 监控中心 • 分布式调度控制平台 • 自服务平台 • ⋯⋯

22. 感谢聆听，欢迎交流！