William J. Stevenson

1. OPERATIONSRESEARCH Operations Management Enos William J. Stevenson 8th edition

2. SEJARAH PENELITIAN OPERASIONAL SAP I OPERATIONAL RESEARCH JURUSAN MANAJEMEN UKI TORAJA

4. DEFINISI • Morse dan kimball • riset operasi sebagai metode ilmiah (scientific method) yang memungkinkan para manajer mengambil keputusan mengenai kegiatan yang mereka tangani dengan dasar kuantitatif • Churchman, Arkoff dan Arnoff • riset operasi sebagai aplikasi metode-metode, teknik-taknik dan peralatan-peralatan ilmiah dalam menghadapi masalah-masalah yang timbul di dalam operasi perusahaan dengan tujuan ditemukannya pemecahan yang optimum masalah-masalah tersebut

5. Miller dan M.K. Starr • riset operasi sebagai peralatan manajemen yang menyatukan ilmu pengetahuan, matematika, dan logika dalam kerangka pemecahan masalah-masalah yang dihadapi sehari-hari, sehingga akhirnya permasalahan tersebut dapat dipecahkan secara optimal • Subagyo, Asri dan Handoko • riset operasi berkenaan dengan pengambilan keputusan optimal dalam penyusunan model dari sistem-sistem baik deterministik maupun probabilistik yang berasal dari kehidupan nyata

7. SejarahPenelitianOperasionalI. Pendahuluan • Ilmupengetahuanlahirsecarabertahap • 1910 : A.K. Erlang (Denmark) melakukanpercobaanfluktuasialatdial otomatistelepon, dasarteoriantrian. • 1914 : F.W. Lachester (Inggris) menuliskanhubunganteoritiskeunggulantenagauapdibandingkandengantenagamanusia

8. 1940 : P.M.S. Blacket memperkenalkan nama Penelitian Operasional di Inggris pada masang perang dunia II • McCloskey dan Trefethen memperkenalkan istilah Operations Research • 1942 : Penelitian Operasional diterapkan di A.S pada peralatan perang. Angkatan Udara: Operational Analysis, Angkatan Darat : Operations Research and Operations Evaluations

9. 1950 : RisetOperasimulaiditerapkanpadabidang-bidangindustri • Setelahtahun 1950-an teoriRisetOperasididukungdenganpenerapan Program Linier danAljabar Linier khususnyadalamhalalokasi, sampaiberkembangnyacabangbaruRisetOperasiyaitu PERT (Program Evaluation and Review Control)

10. Ciri-Ciri Operational Research • Menguji hubungan fungsional suatu sistim secara keseluruhan • Menggunakan pendekatan tim interdisipliner • Menganut prosedur metode ilmiah • Merintis persoalan-persoalan baru untuk dipelajari.

11. Mengujihubunganfungsionalsuatusistim • Sebuahsistemterdiriatasbeberapa sub-sistem yang masing-masingmemilikitujuanspesifik. • Tujuantersebutseringbertentangan, tetapisecarakeseluruhanharusmendukungtujuanutamakeseluruhanorganisasi. • Pertentangankebijakanantara sub-sistimdengan sub-sistimlainnyadisebutpersoalantipeeksekutifkarena 1) mencakupefektifitasorganisasisecarakeseluruhan, dan 2) mencakuppertentangandarisuatusatuanfungsiorganisasi, padasaat yang bersamaan

12. Pendekatan Tim • Sebuah masalah yang harus diselesaikan, biasanya merupakan hal yang kompleks dan harus ditinjau dari berbagai aspek. • Diperlukan pengkajian secara terpadu dari berbagai disiplin ilmu yang mungkin terkait. • Semakin banyak pendekatan yang digunakan, semakin rinci penyelesaian, hasil penelitian semakin tinggi ketelitiannya.

13. Menganutmetodeilmiah • SalahsatutujuanPenelitianOperasionaladalahmemberikanlandasanilmiahuntukmenyelesaikanpersoalan yang mencakupinteraksidari sub-sistim – sub-sistimuntukmenentukankepentingan yang terbaikbagiorganisasi (sistem) secarakeseluruhan.

14. Persoalanbaru • Kesimpulanakhir yang diperolehsebagaihasilpenelitianilmiah, memungkinkanorang lain melanjutkanpenelitiantersebutdengansudutpandang yang berbeda. Masalah Proses Penyelesaian (MetodeIlmiah) Masalah Kesimpulan Masalah Masalah

15. PenelitianOperasionaldanPenanggulanganMasalah • Enamlangkahdasarpenanggulanganmasalah: • Merumuskanmasalah • Mengembangkanalternatifpenyelesaian • Membentuk model sebagaibentuk formal darialternatif • Menguji model danalternatifpeneyelesaian • Membuatkontrolterhadappenyelesaian • Implementasidaripenyelesaian yang dipilih

16. MerumuskanMasalah • Dalam merumuskan masalah diperlukan pengamatan • Penelitian Operasional menentukan faktor-faktor yang mengubah masalah; khususnya, variabel, kendala, dan hipotesis. • Variabel : sesuatu yang harus ditentukan nilainya untuk menentukan keputusan. • Kendala : batasan solusi persoalan, agar tidak perlu memperhitungkan variabel yang tidak terkait. • Hipotesis : ditentukan terlebih dulu sebagai titik tolak perumusan masalah.

17. Mengembangkanalternatifpenyelesaian • Setiappermasalahanmungkinmemeilikibeberapaalternatifpenyelesaian. • Pengembanganalternatifpenyelesaianmasalahmerupakanformulasibeberapahipotesis • Pengembanganalternatifpenyelesaianadalahkegiatananalisis data

18. Membentuk model sebagai bentuk formal dari alternatif penyelesaian masalah • Pemodelan langkah penyelesaian alternatif biasanya berupa perumusan matematika • Model matematika dapat diimplementasikan dengan keadaan yang sebenarnya. • Model selalu dinyatakan dalam bentuk persamaan atau fungsi.

19. Menguji model danalternatifpenyelesaianmasalah • Perumusanmatematisakanmempersempitruanglingkuppersoalansehinggasolusidapatditentukansecara optimum. • Ada 2 prosedur yang dapatdigunakanuntukmenentukansolusi optimum: • Cara Analitis : menggunakandeduksimatematika, sepertialjabardankalkulus. • Cara Numerik : untukperhitungan yang lebihkompleksdenganmenggunakan program komputer.

20. Membuatkontrolterhadappenyelesaianmasalah • Sebuahsolusitetap (berlakuumum) jikavariabelnyadapatmempertahankanhubunganantarvariabel • Kontrol (pengendalian)secaraterus-menerusdiperlukanuntukmenentukanpadakondisibagaimanaharusterjadiperubahansolusi yang optimum.

21. Implementasidaripenyelesaian yang dipilih • Jawab (solusi) yang telahterujiharusdapatdiimplementasikandalamsejumlahproseduroperasi, dandapatdimengertiolehorang-orang yang berkepentingan. • Jikaterjadiperubahanprosedur, harusdiuraikansecarakonkritalasannyadandampaknya.