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Lebensphasenwechsel

Lebensphasenwechsel. Zielgruppenarbeit. von Arbeit in Arbeitslosigkeit. Ziele:. Mitgliederbindung erhöhen Kompetenz der IG BCE für Arbeitslose und Arbeitssuchende zeigen Austritte bei den Arbeitslosen reduzieren. Derzeitiger Ablauf. Mitglied wird arbeitslos Mitglied meldet sich im Bezirk

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Presentation Transcript

  1. Lebensphasenwechsel • Zielgruppenarbeit von Arbeit in Arbeitslosigkeit

  2. Ziele: • Mitgliederbindung erhöhen • Kompetenz der IG BCE für Arbeitslose und Arbeitssuchende zeigen • Austritte bei den Arbeitslosen reduzieren

  3. Derzeitiger Ablauf • Mitglied wird arbeitslos • Mitglied meldet sich im Bezirk • Bezirk vermerkt Sonderstatus mit Datum (Sonderstatus seit) und reduziert Beitrag • Beratung über Leistungen in Arbeitslosigkeit findet meistens nur statt, wenn das Mitglied mit Kündigung droht

  4. Konzept • Mitglied wird arbeitslos • Mitglied meldet sich im Bezirk • Bezirk vermerkt Sonderstatus mit Datum (Sonderstatus seit) und reduziert Beitrag • Beratung über „Leistungen in Arbeitslosigkeit“ findet meistens nur statt, wenn das Mitglied mit Kündigung droht • Automatisch generierter Brief an das Mitglied

  5. Briefinhalte • Faltblatt • Persönliche Anrede • Bedauern, dass Arbeitslosigkeit nicht verhindert werden konnte • Botschaft: „Wir sind weiter für dich da“ • Auflistung Leistungen in Arbeitslosigkeit • Interview mit ArbeitslosemBotschaft: Gut dass ich Mitglied geblieben bin, weil … • Interview mit ArbeitslosemBotschaft: Wäre ich bloß geblieben, weil • Kasten: Dein zuständiger Bezirk • Infopoint-Flyer „Arbeitslos – Was nun“

  6. Controlling • Call-Center Anrufe bei Briefempfängern • Ca. 1 Woche nach Erhalt • Frage nach Nutzen, • Erhebung über weiteren Informationsbedarf • Ggf. auch überflüssige Informationen • Abgänge im Bereich der Arbeitslosen kontrollieren

  7. Vielen Dank für die Aufmerksamkeit

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