Téma: Analýza pracovních míst

1. Téma: Analýza pracovních míst Analýza pracovního místa. Popis a specifikace pracovního místa. Analýza pracovního místa se dělí na dva problémové okruhy: - na otázky týkající se pracovních úkolů a podmínek, - na otázky týkající se pracovníka

2. Otázky týkající se pracovních úkolů a podmínek 1. Kdo vykonává práci, jaký je název práce, pracovní funkce? 2. Co vyžaduje daná práce, jaká je její povaha? 3. Jak se práce provádí? 4. Proč jsou úkoly a povinnosti vykonávány tak jak jsou? 5. Kdy jsou úkoly a povinnosti vykonávány? 6. Kde jsou úkoly a povinnosti vykonávány? 7. Jaké je vzájemné, relativní postavení jednotlivých úkolů a povinností, jejich hierarchické uspořádání? 8. Komu je pracovník odpovědný? 9. Jaký je vztah pracovního místa k pracovním místům dalším? 10. Jaké jsou normy výkonu, jaký je standardní výkon? 11. Existuje možnost výcviku při vykonávání práce? 12. Jaké jsou obvyklé pracovní podmínky?

3. Otázky týkající se pracovníka 1. Fyzické požadavky 2. Duševní požadavky 3. Dovednosti 4. Vzdělání a kvalifikace 5. Pracovní zkušenosti 6. Charakteristiky osobnosti a postojů

4. Proces analýzy pracovních míst a jeho kroky 1. Určit účel a cíle analýzy 2. Předložit hrubý plán akce vedení organizace 3. Získat podporu vedoucích jednotlivých útvarů organizace 4. Prodiskutovat plán s liniovými manažery a specialisty 5. Snažit se získat představitele (zástupce) zaměstnanců pro spolupráci 6. Sestavit podrobný plán s časovým rozvrhem 7. Vybrat a vyškolit osoby, které budou analýzu provádět 8. Informovat všechny pracovníky, na jejichž pracovní místa se analýza zaměří 9. Realizovat pilotní krok analýzy 10. Kontrola výsledků 11. Realizovat plánovanou akci v plné šíři 12. Kontrola a vyhodnocování výsledků 13. Zpracování popisů pracovních míst

5. Zdroje informací potřebných pro analýzu pracovních míst a metody zjišťování informací Zdroje informací: - držitel pracovního místa - pozorovatel - bezprostřední nadřízený - nezávislý odborník na danou práci - spolupracovníci, podřízení - techničtí experti - existující písemné materiály Metody zjišťování informací: - pozorování - pohovor, hromadný pohovor - dotazníková metoda (viz dotazník v učebnici)

6. Metody používané při analýze pracovních míst Funkční analýza používá standardizované popisy činností, odpovědností a požadavků pracovního místa, na jejichž základě pak vytváří obraz obsahu práce na pracovním místě. Vychází z toho, že každá práce obsahuje vykonávání některých funkcí uvedených v tabulce. (viz příloha č.1).

7. Metody používané při analýze pracovních míst Metoda PAQ (PositionAnalysisQuestionnaire – analýza pozice dotazníkem). Jedná se o dotazníkovou univerzální metodu. Používá se v ní šest hlavních kategorií a 194 deskriptiorů (klíčové, předmětové slovo) – zvaných prvky práce- popisujících detailně těchto šest kategorií. Metoda používá k analýze standardní dotazník, který je ovšem poněkud dlouhý. Stručná struktura dotazníku viz příloha č.2.

8. Metody používané při analýze pracovních míst Metoda MPDQ ( Management PositionDescriptionQuestionnaire). Jde o vysoce strukturovaný dotazník navržený speciálně pro analýzu manažerských pracovních míst. Má 208 položek seskupených do 13 kategorií – viz příloha č.3.

9. Analýza pracovních míst a redesign pracovních míst Změny ve společnosti i v ekonomice vyvolávají potřebu soustavných změn i metod práce na jednotlivých pracovních místech (redesing pracovních míst) Redesing je proces skládající se z následujících kroků: Identifikace potřeb redesignu. Identifikace nejproblémovějších skupin pracovních míst. Vytvoření zvláštní skupiny odborníků. Shromáždění podrobných údajů. Zvážení činností z hlediska jejich motivačního významu. Formulace plánu redesignu. Realizace redesignu. Vyhodnocení výsledků akce.

10. Příklady důvodů k redesignu: výrobní důvody, změny systému personální problémy, důvody týkající se pracovníků, měnící se způsoby řízení, vnější (mimopodnikové) důvody.