Рациональные подходы к внедрению SAP ERP

1. Рациональные подходы к внедрению SAP ERP Игорь Бордак, заместитель директора по развитию бизнеса IBA-Гомель

2. Содержание • Практический опыт IBAGroup – основа внедренческих подходов • Об управлении требованиями, управлении изменениями и стандартной функциональности

3. Группа компаний IBA International Business Alliance (Международный деловой альянс) Основана в 1993 году, при участии корпорации IBM Группа компаний. Проекты на 5 континентах, в 30 странах Цифры и факты: Штат > 2500 человек Оборот (2010) > $100 млн. Центры разработок: Беларусь, Болгария, Чехия Представительства: Россия, Германия, США, Казахстан Направления работы: Внедрение ERP-систем Документооборот (Канцлер) Разработка заказного ПО Поддержка 24x7 Центр обработки данных Учебный центр • Система менеджмента качества • SEI CMMI Level 4 • DIN EN ISO 9001

4. SAP практика IBA 1996 Год основания SAP практики IBA Первый проект для компании IBM 10 SAP специалистов (ABAP) • 2011 Проекты в России, Европе, США, Беларуси • 350 SAP консультантов в 2-х центрах • 70 SAP сертифицированных консультантов • Собственный учебный центр, авторизованный SAP • Сотрудничество с Университетами в РБ • Партнерство с SAP AG • SAP Gold Channel Partner • SAP Service Partner • SAP Industry Preferred Partner «Энергетика» • SAP Industry Preferred Partner «Транспорт» • SAP Preferred Training Partner

5. Профиль проектов IBA (SAP) Сопровождение решений SAP • Поддержка пользователей (L2) • Развитие решений (L3, L4 support) • SAP Базис • SAP Enterprise Support • ERP, SCM, CRM, SRM • SAP BI, Bobj BI, BI-IP • XI(PI), MDM, Portal • Проекты: США, Европа, Россия, РБ Внедрение решений SAP • Внедрение, Тиражирование, Апгрейд • Транспорт • Энергетика • Машиностроение • ERP, CRM, IS-U, HCM, Portal, BPC • Проекты: Беларусь, Россия

6. Содержание • Практический опыт IBAGroup – основа внедренческих подходов • Об управлении требованиями, управлении изменениями и стандартной функциональности

7. Управление требованиями Решение должно отвечать потребностям проекта • Требования в проекте являются промежуточным технологическим элементом • Соответствие требованиямявляется формальным критерием успешности проекта • Соответствие потребностямявляется реальнымкритерием!!! Потребность Решение (продукт) Требования Проектированиеи разработка Анализ требований Проверка на соответствиетребованиям Верификация (Тестирование) Валидация (Эксплуатация) Проверка на соответствие потребностям

8. Управление изменениями Решение должно отвечать потребностям проекта Рамки проекта можно оптимизировать • Потребность (Need)— необходимость или недостаток, который нужно восполнить (например, жажда) • Желание (Want)— конкретизированная потребность (например, томатный сок). Требования проще всего разрабатываются на основании желаний. Но желания противоречивы и не согласованы… • Потребности должны иметь приоритет над желаниями, что позволяет избежать разрастания рамок проекта. Для управления изменениями в проекте необходимо наладить «учет» требований — их прослеживаемость и связь с потребностями. Want Want Решение (продукт) Требования Потребность Needs Проектированиеи разработка Анализ требований Want Проверка на соответствиетребованиям Верификация (Тестирование) Валидация (Эксплуатация) Проверка на соответствие потребностям

9. Использование стандарта SAPERP Решение должно отвечать потребностям проекта Рамки проекта можно оптимизировать Использовать стандартную функциональность SAP ERP[1 из 6] • «Регулятор» потребности в проекте– стандартная функциональность SAP ERP конкретизирует варианты реализации потребностей. Это облегчает контроль за рамками проекта • Повышает независимость Заказчика - все партнеры знакомы со стандартной функциональностью SAP ERP • Открывает новые возможности по развитию решения с минимальными затратами: SAP BestPractices, продуктизированные сервисы, решения партнеровНапример, для активации сценариев (building blocks)SAP Best Practices необходимо,чтобы система была настроена с использованием стандарта.

10. Использование стандарта SAP- Гомельэнерго Решение должно отвечать потребностям проекта Рамки проекта можно оптимизировать Использовать стандартную функциональность SAP ERP[2из 6] • Автоматизация ФХД на базе SAP ERP в РУП «Гомельэнерго» • Срок реализации: 2008 – 2009 гг. • Объем решения: FI, AA, CO, MM, SD • Согласно Уставу проекта «...любая ABAP разработка, необходимость в которой возникает в ходе проектирования системы, должна быть одобрена управляющим комитетом проекта…» • Результат: Объем разработок (ABAP) в проекте ограничен печатными формами (PDF) и 2-мя расширениями (BADI).

11. Использование стандарта SAP– «МРСК Урала» Решение должно отвечать потребностям проекта Рамки проекта можно оптимизировать Использовать стандартную функциональность SAP ERP [3из 6] • Автоматизация ФХД ОАО «МРСК Урала» на базе SAP ERP • Срок реализации: 2009 – 2010 гг. (18 месяцев) • Объем решения: FI, AA, SL, CO, MM, SD, HR, PY • Разработка ТПР на базе SAP ERP, тиражирование в 3-х филиалах (Свердловэнерго, Челябэнерго, Пермэнерго) , 19 производственных отделений, ЦА, 3 ИА • Одной из предпосылок ре-внедрения SAP ERP стали сложности с поддержкой и развитием SAP R/3 системы (с 1992 г.), вызванные большим объемом ABAP разработок в системе • В соответствии с Уставом проекта разработка ТПР должна выполняться с максимальным использованием стандартной функциональности SAP ERP • Это позволило существенно ограничить разрастание рамок проекта, выполнить его в срок, и достичь ключевой цели проекта: унификация БП во всех филиалах.

12. Бизнес-сценарий Сценарий 1 Сценарий 2 Сценарий … .... ....   Новые возможности по развитию решений на базе стандартной функциональности SAP ERP Решение должно отвечать потребностям проекта Рамки проекта можно оптимизировать Использовать стандартную функциональность SAP ERP[4из 6] • SAP Best Practices включает в себя множество модулей Building Block (повторно используемых сценариев) • Модули Building Block: • представляют собойтехническую методологиюдля разработки и поставки SAP Best Practices • предоставляют пользователям SAP Best Practicesнебольшие, гибкие и прозрачные функциональные возможности, например, специфический сценарий, который может быть внедрен в существующее решение в качестве дополнения • способствуютсовместимостииувеличиваютвозможность многократного использованияпутем предоставления необходимых указаний и инструментов разработчикам контента для создания модулей Building Block, соответствующих общей структуре.

13. Сокращение затрат на внедрение Решение должно отвечать потребностям проекта Рамки проекта можно оптимизировать Использовать стандартную функциональность SAP ERP[5из 6] Внедрение «с чистого листа» Подготовка проекта Концептуальное проектирование Реализация Заключительная подготовка Продуктивная эксплуатация и поддержка 1 мес. 3 мес. 4 мес. 1 мес. Внедрение на базе SAP Best Practices/ ТПР 33% экономии Подготовка проекта Концептуальное проектирование Реализация Заключительная подготовка Продуктивная эксплуатация и поддержка 1 мес. 1,5 мес. 2,5 мес. 1 мес. -50% (Готовые проектные решения) -40% (Готовый прототип, эксплуатационная документация)

14. Сокращение затрат на внедрение: пример Решение должно отвечать потребностям проекта Рамки проекта можно оптимизировать Использовать стандартную функциональность SAP ERP[6из 6] • Автоматизация ФХД в ОАО «Екатеринбургская электросетевая компания» и ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» на базе ТПР «МРСК Урала» • Срок реализации: сентябрь – декабрь 2010 • Объем решения: FI, AA, SL, FM, CO, MM, SD, HR, PY • Проект выполнен в течение 4-х месяцев • За основу было принято ТПР «МРСК Урала» на базе SAP ERP • «Дельта» требования были ограничены потребностями ОАО «ЕЭнС» • Срок проекта сокращен на 50% по сравнению с классическим подходом к реализации

15. Рациональные подходы к внедрению SAP ERP Соответствие решения потребностямявляется ключевым критерием успеха проекта Рамки проекта нужно оптимизировать за счет сокращения количества «желаний» (Wants) в общей структуре потребностей. Реализация потребностей (Needs) более рациональна, а для управления изменениями необходимо наладить учет требований - их прослеживаемость и связь с потребностями При использовании стандартной функциональности SAP ERP легче конкретизировать способ реализации потребностей. Это упрощает контроль за рамками проекта и открывает новые возможности по развитию решения.

16. Спасибо за внимание! Более подробную информацию можно получить: Игорь Бордак Заместитель директора по развитию бизнеса IBA-Гомель Тел.: +375 232 68 24 50 E-mail: igor.bordak@gomel.iba.by www.iba.by www.ibagroup.eu IBA Rus Ул. Тверская, 20/1, стр. 1, офис. 334,125009, г. Москва Российская ФедерацияТел. +7 495 604 80 47, Факс: +7 495 650 95 23 IBA Kz Ул. Сыганак, д. 25,БЦ "Ансар", офис ВП-12,010000, г. Астана Республика Казахстан Тел.: +7 7172 55 07 26Факс: +7 7172 55 07 27 IBA Minsk Ул. М. Богдановича, 155,220040г. Минск Республика Беларусь Тел.: +375 17 217 33 33Факс: +375 17 217 32 32