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aha ist weitreichend

aha ist weitreichend. Das Entsorgungsgebiet… ist mit rund 2.300 km 2 so groß wie das Saarland hat eine Ausdehnung von 60 km in Nord-Süd-Richtung und 72 km in Ost-West-Richtung umfasst 21 Städte und Gemeinden ist die Heimat von über 1,1 Millionen Menschen. aha im Profil.

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  1. aha ist weitreichend Das Entsorgungsgebiet… • ist mit rund 2.300 km2 so groß wie das Saarland • hat eine Ausdehnung von 60 km in Nord-Süd-Richtung und 72 km in Ost-West-Richtung • umfasst 21 Städte und Gemeinden • ist die Heimat von über 1,1 Millionen Menschen

  2. aha im Profil Dienstleistungen und Service • Auf den Punkt gebracht: Abfall- und Wertstoffabfuhr in der gesamten Region Hannover • bürgernah: 21 Wertstoffhöfe, drei Deponien, 54 land-wirtschaftliche Grüngutannahmestellen und rund 700 Wertstoffinseln • Abfall modern behandeln: Abfallbehandlungsanlagen • Entsorgung sicher: die Deponiekapazität bis 2020 • Sauber: Stadtreinigung und Winterdienst im Stadt-gebiet Hannover (1.654 km Straße, Radwege und Fuß-gänger-Überwege) • Im Dialog: direkt oder online, bei Führungen, Fachvor-trägen oder im Rahmen von Aktionen

  3. aha entsorgt die Region • Einsammlung von 357.900 Mg Abfällen aus Privathaushalten • Entsorgung von 66.750 Mg Gewerbeabfällen • Erfassung von 339.500 Mg Wertstoffen aus Privathaushalten und Gewerbe • Erfassung von 1.800 Mg Sonderabfällen • Behandlung von 178.900 MgAbfällen im Abfallbehandlungszentrum Hannover (abz) (Zahlen aus Geschäftsjahr 2004)

  4. aha ist kontaktstark • Die Müllabfuhr kommt durchschnittlich einmal die Woche. Das sind 28,6 Millionen Kundenkontakte im Jahr bzw. 110.000 am Tag. • Kontaktpunkt Wertstoffhof.Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden besuchen im Jahr unsere 21 Wertstoffhöfe. Das sind pro Wertstoffhof 560 am Tag. Auf der Deponie Lahe oft über 1.000 am Tag. • Saubere Kontakte. Das Straßennetz in Hannover umfasst rund 1.000 km. Durchschnittlich 3,5-mal pro Woche kehrt aha vor jeder Haustür. • 0800 999 11 99 - die Schnittstelle zu aha.aha-Service: 182.000-mal im Jahr im direkten Dialog mit den Kunden und rund 800 am Tag. • aha online162 .000 Besuche im Jahr und durchschnittlich 450 am Tag.

  5. aha hat starke Ressourcen • 1.400 Mitarbeiter • 746 Fahrzeuge, z.B. • 202 Abfallsammelfahrzeuge • 42 Kehrmaschinen und 50 weitere Fahr- zeuge in der Straßenreinigung sowie • 34 Winterdienstfahrzeuge • 126.000 Sammelbehälter von 60 Liter bis 33 Kubikmeter Fassungsvermögen - davon 1.400 im Gewerbe-Einsatz • eine mobile Sonderabfall-Annahmestation (Schadstoffmobil)

  6. Vergleichweise gute Preise Gebührenvergleich Regierungsbezirk Hannover und angrenzende Landkreise für Rest- und Bioabfall 2003/2004 1) Biotonne mind. 120l 2) Mischkalkulation Behälter/Säcke 3) 240 l mit 4-wöchiger Abfuhr 4) berechnet aus Gebühr pro Leerung, 26 Leerungen 5) Gebührenerhöhung 2005

  7. Das Abfallwirtschaftskonzept ab 2005 Vermeidung Verwertung Abfallwirtschaftskonzept Region Hannover Kreislaufwirtschafts- und Abfallgesetz (KrW-/AbfG) Niedersächsisches Abfallgesetz (NAbfG) umweltfreundliche Beseitigung Schadstoff-reduzierung

  8. Das Entsorgungskonzept ab 2005

  9. aha kommt gut an So beurteilen Kunden aha allgemein (Mehrfachnennungen möglich): umweltbewusstes Unternehmen sachkundig in Entsorgungsfragen kundenfreundlich innovativ telefonisch für mich gut erreichbar, wenn ich eine Frage oder ein Problem habe Quelle: Umfrage von im Auftrag von aha (2004)

  10. aha kommt gut an So beurteilen Kunden die aha-Müllabfuhr: sehr zufrieden eher zufrieden eher unzufrieden völlig unzufrieden Pünktlichkeit Zuverlässigkeit Quelle: Umfrage von im Auftrag von aha (2004)

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