140 likes | 309 Views
پاره ای از تجارب مهم توسعه و استقرار سيستم هاي مديريت فرايند كسب و كار ( BPM ). حسين مرادي hsmoradi@gmail.com IT Expert.ir بهمن 87. فهرست مطالب. مدیریت پروژه متدولوژي فاز شناخت فاز تفصيل انتخاب محصول BPM فاز ساخت فاز انتقال. مدیریت پروژه.
E N D
پاره ای از تجارب مهم توسعه و استقرار سيستم هاي مديريت فرايند كسب و كار (BPM) حسين مرادي hsmoradi@gmail.com IT Expert.ir بهمن 87
فهرست مطالب • مدیریت پروژه • متدولوژي • فاز شناخت • فاز تفصيل • انتخاب محصول BPM • فاز ساخت • فاز انتقال
مدیریت پروژه هزینه پیاده سازی یک سیستم Process-aware حداقل 2 تا 3 برابر یک سیستم Use Case driven است ریسک فنی و مدیریتی اجرای یک سیستم Prcoess-aware بیشتر است لزوم توجه جدي تر به سيستم هاي مديريتي شركت در صورت انتخاب رویکرد BPM
متدولوژي • تعيين استراتژي كلي كار • روش بهبود مستمر • روش مهندسي مجدد فرايندهاي كسب و كار • لزوم توجه جدي به سطح بلوغ فرايندهاي سازمان در هنگام انتخاب استراتژي كلي کار • اولويت دادن عمليات سازمان بر منابع آن (فرايندهاي كسب و كار به جاي منابع اطلاعاتي و انساني)
فاز شناخت • اولويت دادن عمليات سازمان بر منابع آن (فرایند کسب و کار از کاربر آن مهم تر است) • لزوم توجه جدي به سطح بلوغ فرايندهاي سازمان • در نظر گرفتن فرايندهاي مهم و بالغ در قلمرو پروژه BPM • در نظر نگرفتن فرايندهاي نامشخص و غیردقیق در قلمرو پروژه BPM • لزوم توجه جدي تر به مديريت تغييرات فرايندهاي سازماني نسبت به روش هاي اطلاعات گرا • لزوم توجه به يكپارچه سازي فرايندهاي مدل سازي شده (لزوم حضور نقشی به عنوان معمار ارشد یا یکپارچه ساز سیستم)
فاز شناخت • پرهیز از عمیق شدن در تحلیل فرایندهای کسب و کار • استفاده از ابزارهاي مناسب براي شناخت، تحليل و طراحی سیستم (مثلاً Visual Paradigm) • استفاده از استانداردهای مدلسازي فرايندهاي كسب و كار • BPMN • EPC • UML Activity Diagram
فاز تفصيل • در نظر گرفتن استراتژي كلي كار در هنگام طراحي • استراتژي بهبود مستمر • بهبود جزئی فرايندها (در حوزه های کاری مختلف سازمان) • استراتژي مهندسي مجدد • بازمهندسی فرايندها (در یک حوزه کاری مشخص) • اگر امکان یکپارچه سازی کل فرایند وجود ندارد، باید کلان فرایندها به زیر فرایندهای تقریباً مستقلی شکسته شوند و این زیرفرایندها به صورت کاملاً یکپارچه پیاده سازی شوند • تعيين رويكرد كلي طراحي فرايند • فعاليت گرا • رويداد گرا • استفاده از استانداردهای طراحی فرايندهاي كسب و كار • BPEL4WS • XPDL
انتخاب محصول مدیریت فرایند • محصول BPM باید هر دو امکان یکپارچه سازی با سایر سیستم ها (EAI) و مدیریت وظایف کاربران را داشته باشد. • دو نوع از راه حل های BPM وجود دارد: • BPM Suites • فرم ها و گزارش های built-in • امکان راه اندازی سریع تر • BPM Infrastructures (مانند WWF) • نیاز به ساخت فرم های سیستم به صورت جداگانه • امکان توسعه آسانتر سیستم • امکان استفاده از یک پورتال سازمانی مجزا
فاز ساخت نظارت بر انطباق فرایندهای ساخته شده با انتظارات کارفرما
فاز انتقال • توجه جدی جهت تغيير پارادايم تثبیت شده • از وظيفه محوري به سمت فرايند محوري • نیاز به آموزش، فرهنگ سازی و نظارت بسیار زیاد جهت تثبیت پارایم جدید
با تشکر حسین مرادی hsmoradi@ gmail.com IT Expert.ir