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Una razón Hoy las ciudades compiten entre ellas para atraer inversiones, visitantes y habitantes. Competir en un mercado abierto exige utilizar herramientas de marketing. LEGACOM, la empresa de comunicación municipal, realiza este trabajo para el Ayuntamiento de Leganés.Pero una ciudad no es un producto frío, todo lo contrario. Una ciudad son sus ciudadanos y ellos son los primeros que deben identificarse e involucrarse con su marca y el mensaje que quiere ofrecer al mundo. Así diseñamos la estrategia de comunicación de la nueva marca de Leganés: creando ideas en las que pudieran participar los ciudadanos creando la imagen de su propia ciudad.
Una estrategia Un logosímbolo no solo debe representar a la ciudad, debe ser querido y defendido por sus habitantes. No buscamos crear una marca y difundirla si más. Necesitamos que los ciudadanos la aprecien y sean sus principales agentes de comunicación. Para ello, partiendo de la nueva marca y su identidad corporativa, creamos una idea que les “obligó” a redescubrir su ciudad, y con ella su nueva marca.
Una excusa Pensamos que un concurso de abecedario fotográfico sería la mejor excusa para recorrer con nuevos ojos la ciudad, para redescubrir Leganés. Propusimos que hicieran una foto de su ciudad que empezara una letra (por ejemplo, F de fuente). En paralelo, diseñamos cuatro tours urbanos, cada una con su letra y repartimos planos que marcaban en la ciudad los nuevos proyectos municipales.
Un objetivo La finalidad del proyecto es ver de nuevo la ciudad, verla de otro modo y descubrir la nueva marca dándole un valor añadido a lo ya conocido.
Paso a paso… Una mañana aparecen repartidos por la ciudad los totems: unas cajas negras con un agujero, una letra y una leyenda inscrita. Si lees la leyenda y miras por el agujero, puedes ver algo de tu ciudad que comienza por la inicial marcada en el totem. Quizá nunca hayas reparado en ello. Es solo una propuesta, puedes elegir otro motivo para participar en el concurso, o para recorrer la ciudad. Se cuelgan más de 30 mupis (expositores de calle) con alusión a diferentes iniciales situadas en las cercanías.
Paso a paso… En la revista municipal La Plaza, se publica un encarte misterioso, y un reportaje en las páginas centrales explica la dinámica del concurso. Se publica un plano con un recorrido posible, y se reseña la web para ampliar información y poder descargar otros tours.
interactividad Se activa la web Redescubre Leganés. Aquí tienes información del concurso, posibles rutas por la ciudad y un abecedario para poder subir las fotos y/o comentarios. Cualquiera puede participar. Solo tienes que elegir la inicial que más te sugiera.
Problemas… No todo es perfecto… hay un inconveniente: Quienes hayan elegido las letras L, G, N y S, no sabrán porque razón no pueden subir las fotografías que han realizado para participar en el concurso. La organización no tiene ninguna respuesta… …y todo continúa así hasta el fallo del jurado que es popular, por votación a través de la web.
Sorpresa Se convoca a los participantes a la entrega de premios. Se les entregan los regalos ofrecidos por los patrocinadores, y un libro-objeto que se ha realizado con las fotos participantes y allí se destapa y se explica que el concurso descubre la nueva marca de la ciudad LGNS, es por esta razón que esas iniciales no podían ser usadas.
Materiales para difusión en la calle • Mupis. Soportes publicitarios a pie de calle. 40 piezas. • Monopostes. Soportes publicitarios elevados. 5 piezas. • Carteles en Centros Culturales y edificios municipales. Situados en los lugares de mayor paso de gente. • Totems. 50 estructuras de madera creadas ex-profeso y situadas por diferentes lugares de la ciudad. Marcan los diferentes puntos de los tours propuestos. Ficha técnica
Difusión en medios • Revista municipal La Plaza • Encarte especial y reportaje en páginas centrales. • Recordatorio al mes siguiente. • Reportaje especial de evaluación tras el fallo del premio. • Publicidad en prensa local • Inserciones publicitarias en diferentes cabeceras. • Difusión en radio • Cuñas de 15 segundos en las diferentes cadenas de radio con las que el Ayuntamiento tiene convenios o acuerdos. • Difusión en televisión • Spot publicitario de 20 segundos en televisión local. • Seguimiento del concurso por tv. Ficha técnica
Difusión interactiva • Web Creación y mantenimiento de una página web con información y bases del concurso. Mediante este soporte se gestionará la publicación de fotografías por el propio concursante, y se validará un sistema para votación de las obras. Se publicarán los ganadores una vez emitido el fallo. Permanecerá en activo dos meses después de la finalización del concurso. • Mailing Se activará un sistema de envío/recepción de correo electrónico para motivar y mantener contacto con los usuarios, recibiendo sus opiniones y dando soluciones. Ficha técnica
El cubo • Libro-objeto LGNS Se diseñará un libro especial donde se publiquen las obras del concurso, donde se explique de su porque y se potencie la nueva marca de Leganés. El libro se regalará a los participantes, se venderá en librerías y servirá como regalo institucional. Ficha técnica
Cronograma Ficha de tiempos
