سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

1. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت فصل ششم كتاب و فصل اول جلد دوم تهيه کننده: محمد علي بهجتي اردکاني

2. بنام خداوند تبارک و تعالي

3. پردازش تراكنش، برنامه هاي كاركردي و يكپارچه سازي سيستم هاي اطلاعات كاركردي: Functional Information Systems سيستم هاي اطلاعات كاركردي سيستم هايي هستند كه در هر يك از حوزه هاي كاركردي شركت مانند بازاريابي، حسابداري، فروش و بازاريابي و ... بكار گرفته مي شوند سيستم هاي پردازش تراكنش ياTransaction Processing systems (TPS) TPS ها سيستم هايي هستند كه تراكنش هاي روزمره را پردازش مي كنند. بسياري از برنامه ها در زمينه هاي هوش تجاري، تجارت الكترونيك، CRM و ديگر زمينه ها، داده هاو اطلاعات مورد نياز خود را از 2 يا چند سيستم اطلاعات كاركردي مي گيرند. بنابراين لازم است ميان برنامه هاي سيستم هاي كاركردي و با TPS و همچنين با ساير برنامه ها يكپارچگي به وجود آيد. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

4. سیستم خارجی مشتریان شرکاء یکپارچگی مالی حسابداری تدارکات سیستم پردازشی تعاملات بازاریابی و فروش تولید منابع انسانی سیستم های راهبردی سازمانی یکپارچگی ارتباط بین حوزه هاي كاركردي، TPS و ارتباط يكپارچه سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

5. سيستم هاي اطلاعات كاركردي • به طور سنتي سيستم هاي اطلاعات كاركردي در داخل هر يك از حوزه هاي كاركردي طراحي مي شدند تا با افزايش اثربخشي و كارايي داخلي، از آن حوزه پشتيباني نمايند. • اما براي برخي فرآيند هاي كاري كه شامل فعاليت هايي در چندين حوزه مي شود اصلا مناسب نيستند • بنابراين لازم است سيستم هايي طراحي شوند كه بخش ها را همانگونه كه هست حفظ كنند و در عين حال يك سيستم اطلاعات يكپارچه پشتيبان بوجود آورد. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

6. زير ساخت مؤسسه (حسابداری؛ مالی) مديريت منابع انساني (منابع انسانی) حاشيه سود فعاليت‌هاي پشتيبان توسعه تکنولوژي (مهندسی) تأمين منابع (مدیریت مواد- عملیات؛ مدیریت تولید - عملیات) خدمات (خدمات یا بازاریابی) تدارکات داخلی (مدیریت مواد عملیات) عملیات ( عملیات) تدارکات خارجی (مدیریت توليد عملیات) بازاریابی فروش (بازاریابی) حاشیه سود فعاليت‌هاي اصلی مدل زنجيره ارزش پورتر سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

7. خصوصيات اصلي سيستم هاي اطلاعات كاركردي • متشكل از سيستم هاي كوچك تر: از سيستم هاي كوچكتر تشكيل شده اند كه فعاليت هاي خاصي را در حوزه هاي كاركردي خاص، پشتيباني مي كنند. • يكپارچه يا مستقل: برخي از برنامه ها مي توانند فراتر از مرزهاي يك دپارتمان يكپارچه شوند تا با يك فرآيند كاري منطبق شوند • داراي تعامل : اين سيستم ها ممكن است جهت ايجاد يك سيستم اطلاعات سازماني با يكديگر تعامل نمايند. • پشتيبان سطوح مختلف: عملياتي، مديريتي ، راهبردي سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

8. سیستم پردازش تعاملات Transaction Processing System • فعالیت های اصلی سازمان ها توسط سیستم های پردازش تراکنش، امکان پذیر می‌شوند. • اين سيستم‌ها عمليات روزمره سازمان را پشتيباني مي‌كنند مانند: سيستم ثبت سفارش، پرداخت چك، حقوق دستمزد، انباداري و ... عمليات‌هاي مورد نياز در انواع پردازش: 5- جمع‌بندي: Accunulating 6- ذخيره سازي: Storing 7- بازيافت: Retrieving 8- توليد مجدد: Reproducing 9- نمايش: Display 1- ثبت: Recording 2- مرتب كردن: Sorting 3- تركيب: Merging 4- محاسبه: calculation سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

9. سيستم هاي اطلاعات پردازش تراكنش • TPS ها كار نظارت، جمع آوري، ذخيره، پردازش و اشاعه اطلاعات را براي همه تراكنش هاي اصلي و متداول شركت انجام مي دهد. اين داده ها ورودي سيستم هاي اطلاعات كاركردي و همچنين سيستم هاي DSS، CRM، KM مي باشند. • پردازش تراکنش در همه حوزه های کاری صورت می پذیرد. • بعضی از TPS ها تنها به یک حوزه کاری محدود می شوند و برخی دیگر حوزه های مختلفی را پوشش می دهند . سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

10. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

11. اهداف TPS • هدف اصلي TPS، فراهم نمودن اطلاعات مورد نياز بر اساس قانون يا سياست هاي سازماني جهت حفظ عملكرد سازمان در سطحي مناسب و كاراست (افزایش کارایی سازمان از جنبه های سرعت، دقت، صحت و هزینه). یک TPS اختصاصا باید بتواند: • به طور کارا حجم زیادی از داده ها را اداره کند. • از خطاهای مربوط به عملیات همزمان بپرهیزد. • هنگام تغییرات وسیع در حجم کار مشکلی نداشته باشد. • زمان توقف کار نداشته باشد • هیچگاه نتایج را از دست ندهد. • محرمانگی و امنیت کار را حفظ کند. • یک TPS برای دست یابی به اهداف فوق معمولا خودکار است. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

12. برخی ویژگی های اصلی TPS • به طور کلی حجم عظیمی از داده ها پردازش می شوند • ورودی سیستم داده های داخلی هستند و خروجی سیستم نیز معمولا کاربدرد داخلی دارد • TPS پردازش داده ها را بر اساس زمان بندی سیستم انجام می دهد مانند روزانه و... • این سیستم ها نیازمند پایگاه داده های وسیع می باشند. • بدلیل حجم عملیات بالا مستلزم سرعت بالا می باشند • به جمع آوری و ذخیره داده های قبلی سازمان می پردازند • پردازش بر اساس نیاز کاربران از ضروریات سیستم است و باید به نیاز های کاربران پاسخ دهد. • داده های زیادی به سیستم وارد شده و در خروجی اطلاعات بر اساس آنها ارائه می شود سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

13. داده داده های TPS برنامه های TPS گزارشات داده های TPS رویداد یا عمل پاسخ برنامه های کاربردی عملیات وارد سیستم می شود گزارش پاسخ فایل کاربر مدل یک TPS نمونه ساختار یک TPS کاربردی سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

14. انواع پردازش در سیستم ها • سیستم پردازش بهنگام: به محض وقوع تراكنش داده ها به طور بلادرنگ پردازش مي شوند • سیستم های پردازش دسته ای : داده هاي مربوط به تراكنش ها را در دسته ها قرار مي دهند و به صورت دوره اي مثلا هر شب پردازش مي كنند. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

15. مشکلات سیستم پردازش تعاملی • گستردگی سیستم ها و جدایی آنها مشکلاتی را به همراه داشته است. مانند تکیه هر سیستم TPS برداده های خاص خود در صورتی که خیلی از داده ها ماهیت مشترک دارند مثل داده های مربوط به کارکنان که تقریبا کلیه سیستم های عملیاتی سازمان به آن نیاز دارند. • فناوری پایگاه داده ها توانست از طریق یکپارچگی داده ها این مشکل را بر طرف نماید. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

16. مديريت توليد و عملياتProduction and Operation Management • مديريت توليد و عمليات (POM) در يك سازمان مسئول پردازش هايي است كه ورودي ها را به خروجي هاي مفيد تبديل مي كند. • به علت گستردگي و تنوع كاركرد هاي POM فقط چهار زمينه POM را كه توسط فناوري اطلاعات پشتيباني مي شوند شرح داده مي شود: • مديرت مواد و تداركات داخل سازمان • برنامه ريزي توليد/ عمليات • توليد يكپارچه كامپيوتري • مديريت چرخه حيات محصول سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

17. محيط • تأمين كنندگان • اقتصاد • محيط • رقبا • فناوري • محيط • مشتريان • قوانين دولتي • فرايند • تغيير شكل • تغييرات • حمل و نقل • ذخيره سازي • بازرسي • ورودي ها • سرمايه • مواد • تجهيزات • تسهيلات • تداركات • نيروي كار • دانش • زمان • انرژي • خروجي ها • كالاهاي تسهيل كننده • خدمات داده ها داده ها داده ها اقدام اقدام نظارت و كنترل كاركردهاي POM سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

18. مديريت تداركات درون سازماني و مواد • مديريت تداركات: با فعاليت هاي سفارش، خريد، تداركات داخلي (دريافت) و تداركات خارجي (حمل و نقل) سر وكار دارند. • مديريت موجودي: مديريت موجودي تعيين مي كند كه چه مقدار كالا بايد نگهداري شود. انبار كردن بيش از اندازه و موجودي ناكافي هر دو پر هزينه هستند. سه نوع هزينه مرتبط با سطح موجودي: • هزينه نگهداري كالا • هزينه سفارش دهي • هزينه فقدان موجودي در زمان مورد نياز (هزينه فرصت) دو تصمیم اساسی در مدیریت موجودی: زمان سفارش و مقدار سفارش سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

19. کنترل کیفیت: سیستم کنترل کیفیت تولید اطلاعاتی را در مورد کیفیت مواد و قطعات اولیه، کیفیت محصولات ناتمام در حال پردازش و محصولات تکمیل شده فراهم می کنند. • داده های کنترل کیفیت می توانند توسط حسگرهای وب جمع آوری شده و بلافاصله تفسیر شوند یا برای تحلیل در آینده در یک پایگاه داده ذخیره شوند. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

20. فرآيند از مشتري تا مشتري مشتري بازاريابي و دريافت نياز مشتري تحليل نياز و استخراج مشخصات فني محصول عمليات مهندسي بکارگيري فناوري اطلاعات در همه‌ي مراحل باعث ارتقاي کارايي و اثربخشي خواهد شد ساخت محصول و تحويل مشتري فناوري اطللاعات محيط‌هاي توليدي را در کليه سطوح اعم از مديريت، طراحي، برنامه‌ريزي، ساخت و ارتباط با مشتري تحت تأثير قرار داده است سيستم‌هاي اطلاعات مديريت صفحه 20

21. فناوري اطلاعات در طراحي و آناليز محصول طراحي اوليه (مفهومي) فناوري اطلاعات در طراحي و آناليز محصول طراحي دقيق شبيه سازي، ارزيابي و بهينه سازي طراحي به کمک کامپيوتر CAD استفاده از سيستم‌هاي اطلاعاتي و هوش مصنوعي در طراحي (که نقش انسان را کم‌رنگ مي‌کند. شبيه‌سازي، تجزيه و تحليل و تست محصول به کمک کامپيوتر CAT طراحي مشترک مبتني بر شبکه‌هاي ارتباطي سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

22. تأثير فناوري اطلاعات بر برنامه‌ريزي و کنترل توليد برنامه‌ريزي و کنترل موجودي فناوري اطلاعات در برنامه‌ريزي و کنترل توليد برنامه‌ريزي و کنترل عمليات توليد برنامه‌ريزي و کنترل جريان مواد استفاده از کامپيوتر، سيستم‌هاي اطلاعاتي، هوش مصنوعي و شبکه‌هاي ارتباطي در برنامه‌ريزي و کنترل توليد هوشمند. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

23. فناوري اطلاعات در ... فناوري اطلاعات در برنامه‌ريزي فرآيند توليد: هدف از برنامه‌ريزي فرآيند توليد شرح توالي عمليات يک قطعه شامل انتخاب ماشين‌الات، نوع عمليات، ابزارها، مواد و غيره است. فناوري اطلاعات در ساخت: استفاده از ماشين‌هاي کنترل عددي(CNC) و کنترل عددي مستقيم (DNC) و ربات‌هاي هوشمند نمونه‌هايي از بکارگيري‌ فناوري اطلاعات و ارتباطات مي‌باشند. بکارگيري فناوري اطلاعات در ساخت موجب انعطاف‌پذيري زياد فرآيند توليد مي‌شود و سيستم‌هاي توليد منعطف را بوجود مي‌آورد ترم دوم 86-87 سيستم‌هاي اطلاعات مديريت مباني و مديريت فناوري اطلاعات محمد علي بهجتي اردکاني صفحه 23

24. فناوري اطلاعات در ... توليد يکپارچه کامپيوتري: بکارگيري کامپيوتر در کليه فعاليت‌هاي داخل يک کارخانه اعم از سيستم‌هاي مالي، اداري، سيستم‌هاي پشتيباني مهندسي، مديريت توليد و روش‌هاي ساخت تحت عنوان توليد يکپارچه مبتني بر کامپيوتر CIM ناميده مي‌شود. (اتوماسيون و خودکارسازي در کارخانه) سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

25. توليد يکپارچه کامپيوتري سيستم‌هاي مالي و اداري برنامه‌ريزي و بودجه، هزينه‌يابي و ... سيستم‌هاي پشتيباني مهندسي طراحي محصول، مهندسي به کمک کامپيوتر و ... توليد يکپارچه مبتني بر کامپيوتر CIM مديريت توليد هماهنگ‌سازي فعاليت‌هاي توليدي، تعادل بين سرمايه، کارايي فرآيند و خدمات مشتري سيستم‌هاي اجرايي ساخت به کمک کامپيوتر، تست و ارزيابي، ربات‌ها و ... سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

26. اهداف اتوماسيون برخي از اهداف اتوماسيون عبارت است از : افزايش کيفيت توليد کاهش هزينه‌هاي توليد افزايش ظرفيت يا حجم توليد افزايش دقت در عمليات توليدي ارتقاي سطح شغلي کارگران افزايش مقدار فروش سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

27. بکارگيري اتوماسيون در انواع روش‌هاي توليد اتوماسيون در توليدات پيوسته مانند روند توليد در پالايشگاه اتوماسيون در توليدات انبوه مانند کارخانه مونتاژ لوازم خانگي اتوماسيون در توليدات دسته‌اي مانند کارخانجات ماشين سازي اتوماسيون در توليدات تک محصولي يا سفارشي مانند کارخانجات کشتي سازي سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

28. کسب و کار يکپارچه مبتني بر کامپيوتر CIB CIM دريافت درخواست مواد توسط تأمين کننده درخواست مشتري برنامه‌ريزي مواد توليد تحويل مواد تحويل محصول به مشتري در اين الگو محيط بيرون از کارخانه شامل مشتريان و تأمين کنندگان نيز با فعاليت‌ها و محيط درون کارخانه از طريق شبکه‌هاي کامپيوتري مرتبط مي‌گردد. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت صفحه 28

29. بنگاه‌هاي توسعه يافته يا تحت شبکه در اين حالت کارخانه به عنوان يک بنگاه توليدي مي‌تواند به ساير بنگاه‌هاي توليدي ديگر از طريق شبکه‌هاي کامپيوتري متصل گرديده و در انجام عمليات خود از مشارکت آنها بهره‌مند شود. مانند: توليد با کلاس جهاني مهندسي همزمان توليد ناب توليد به‌موقع برنامه‌ريزي نيازمندي مواد و تبادل اطلاعات به شيوه‌ي الکترونيکي سيستم‌هاي اطلاعات مديريت صفحه 29

30. حرکت به سمت بنگاه‌هاي توسعه يافته توليد يکپارچه مبتني بر کامپيوتر CIM – Computer Integrated Manufacturing محدود به مرزهاي کارخانه کسب و کار يکپارچه مبتني بر کامپيوتر CIB – Computer Integrated Business علاوه بر درون کارخانه CIM شامل محيط بيروني هم مي‌باشد. مثلا بازار و مشتري، تأمين کنندگان و ... بنگاه‌هاي گسترده يا توسعه يافته Extended Enterprise / Networked Enterprises سيستم‌هاي اطلاعات مديريت صفحه 30

31. فناوري اطلاعات و ERP MRP – Material Requirements Planning برنامه‌ريزي مواد مورد نياز (اواخر 1960) MRP II – Manufacturing Resource Planning برنامه‌ريزي منابع توليد (اعم از ماشين‌آلات، ابزار، پرسنل، و ... در نيمه دوم دهه 1980) ساخت براي انبار کردن Make to Stock ERP – Enterprise Resource Planning ساخت براي انبار کردن Make to Stock ساخت براي سفارش Make to Order مونتاژ بر اساس سفارش، مهندسي بر اساس سفارش سيستم‌هاي اطلاعات مديريت صفحه 31

32. ارتباط ERP و با مديريت زنجيره تأمين و مديريت ارتباط با مشتري ERP CIM دريافت درخواست مواد توسط تأمين کننده درخواست مشتري برنامه‌ريزي مواد توليد تحويل مواد تحويل محصول به مشتري سيستم‌هاي اطلاعات مديريت صفحه 32

33. مزاياي استفاده از فناوري اطلاعات در توليد: کاهش زمان تحويل محصول کاهش هزينه و افزايش دقت ارتقاي نقش انسان در فعاليت‌هاي توليدي اطلاع رساني دقيق و سريع ارتباط نزديک با مشتريان ارتباط نزديک با تأمين‌کنندگان مواد انعطاف‌پذيري در توليد محصول و امکان سفارشي سازي و .... سيستم‌هاي اطلاعات مديريت صفحه 33

34. مديريت سيستم‌هاي بازاريابي و فروش • محصولات چگونه به دست مشتريان مي‌رسند؟ اين عمل از طريق يك سري نهاد بازاريابي تحت عنوان كانال انجام مي‌شود. • سيستم‌هاي كانالي در بازاريابي تمام سيستم‌هاي فعال در فرايند رساندن يك محصول يا خدمت به مشتري هستند و با تمام نيازهاي مشتريان سرو كار دارند. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

35. سیستم های فروشنده سیستم های هوشمند بازار طراحی تولید شرکت • بررسی مشخصات مشتریان و تقسیم بندی بازار • ردیابی وضعیت بازار • تحت نظر گرفتن رقیب • ساخت محصول جدید • پشتیبانی تصمیم • نظارت بر روند بازار • فروش غیر مستقیم • پشتیبانی و خدمات بازاریابی و فروش • شراکت های ارزش افزا • ارتباط فروشنده • کارکردهای پشتیبانی مدیریت کسب و کار توزیع حسابداری و مالی سیستم های کانال توزیع سیستم های ارسال سیستم های فروش • پیش بینی تقاضا • مدیریت موجودی • دریافت سفارش و تحقق آن • صدور صورت حساب • تأمین منابع • کاهش زمان به بازاررسانی محصول • برقراری ارتباط با مراکز فروش • فرآیند فروش / مدیریت حساب • کمک های فروش /پشتیبانی از نیروی فروش • کمک های فروش/ نقطه خرید • پیش بینی سیستم های بازاریابی هدف سیستم های پشتیبانی از مشتری • بازاریابی از طریق پایگاه داده • بازاریابی از راه دور • بازاریابی بخشی/ناحیه ای و تقسیم بندی بازار • تحلیل سودآوری مشتری • ارتباط با مشتری • رضایت مشتری • خدمات و پشتیبانی • آموزش کاربر • ارتقاء کاربرد سیستم های بازاریابی کانالی سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

36. حق با مشتري است امروزه بايد با مشتري مانند افراد يك خانواده اشرافي رفتار شود • تحليل مشخصات و ترجيهات مشتري: اطلاعات مربوط به مشتريان موجود و بالقوه عامل حياتي براي موفقيت سيستم است. سيستم‌هاي اطلاعات به منظور جمع‌آوري داده‌هاي مشتريان، اطلاعات جمعيت شناختي آنها،و ترجيحاتشان توسعه يافته اند. • فهرست مشتريان بالقوه و پايگاه داده بازاريابي: همه‌ي شركت‌ها بايد بدانند مشتريانشان چه كساني هستند و IT مي‌تواند به تشكيل پايگاه داده‌هاي اطلاعات مشتريان بالقوه و بالفعل كمك كند. • توليد سفارشي انبوه: سفارشي سازي در خدمات و محصولات امكان پذير است. اين تغييرات توسط فناوري اطلاعات پشتيباني مي‌شود. • شخصي سازي : خرده فروشان با استفاده از دوربين مي‌توانند دريابند كه مشتريان در زمان حضور در فروشگاه‌ها چه مي‌كنند. • تبليغات و پيشبرد سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

37. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

38. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

39. كانال‌هاي توزيع و نوآوري‌هاي داخلي • كانالهاي توزيع جديد مورد پشتيباني IT • سفارش غذا از طريق شبكه سر ميز غذا • سفارش كالا از طريق اينترنت و نمايندگي‌هاي مجازي • بهبود خريد و پرداخت در فروشگاه‌ها • شركت‌هاي متعددي از تجهيزات دستي بيسيم براي اسكن كردن باركد جهاني محصول استفاده مي‌كنند. • قراردادن كيوسك‌هاي اطلاعات و قدرت انتخاب و بررسي خريد قبل از تصميم • سيستم‌هاي ويدئويي تعداد خريداران را شمارش كرده و موقعيت مكاني آنها را در فروشگاه‌ رديابي مي‌كنند. • تجهيز فروشگاه‌ها به دستگاه چك نگار • مديريت كانل‌هاي توزيع سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

40. مديريت بازاريابي • تعيين قيمت توليدات يا خدمات • بهره‌وري نيروي فروش: كمك به نيروهاي فروش در انجام وظايف • تحليل سود آوري: سود حاصل از فروش هر كالا چه قدر بوده/ • تحليل فروش‌ و روندها: چرا در برخي از جاها فروش كمتر بوده است؟ • محصولات جديد و برنامه‌ريزي بازار: كاهش زمان ارائه محصولات جديد به بازار از زمان توليد ايده تا عرضه محصول به بازار سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

41. سیستم های استراتژیک سیستم های تاکتیکی محیط خارجی محیط داخلی برنامه ریزی استراتژیک نسبت ها و سلامت مالی تحلیل خرید و اتحاد شرکت ها کنترل و تهیه بودجه مدیریت سرمایه گذاری بودجه بندی سرمایه تحلیل و کنترل هزینه مدیریت مالی ممیزی و برنامه ریزی مالی فروشندگان مشتریان تأمین کنندگان مشتریان شرکای تجاری مدیریت ارشد عملیات /تولید بازاریابی مدیریت منابع انسانی مهندسی سیستم های عملیاتی و پردازش تراکمش فعالیت های اصلی سیستم حسابداری / مالی دفتر کل و پردازش سفارش های فروش حسابداری دریافتی و پرداختی دریافت و انتقال لیست حقوق و مدیریت موجودی گزارش ها و صورت های دوره ای سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

42. برنامه‌ريزي مالي و بودجه بندي • پيش‌بيني مالي و اقتصادي • بودجه‌بندي • بودجه بندي سرمايه‌اي سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

43. برنامه‌هاي تراكنش‌هاي مالي • معاملات بورس جهاني: انجام 24 ساعته معاملات • اداره كردن چندين واحد پولي • اوراق قرضه الكترونيكي • خريداري مطالبات به صورت برخط: خريدارهاي چك (با تخفيف) باعث به جريان افتادن نقدينگي فوري مي‌شوند. • برگشت زدن چك‌ها به صورت الكترونيكي • صدور پرداخت صورت حسابها به صورت الكترونيكي • دفتر بستن مجازي دفاتر سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

44. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

45. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

46. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

47. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

48. سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

49. محل کار • سیستمی کردن کار • تحلیل شغلی منابع خارجی ایجاد انگیزه کردن / دادن پاداش پشتیبانی فناوری اطلاعات تصمیم گیری کامپیوتری چند معیاره • افراد • کار فردی • گزینش • فرآیند گزینش • روش های گزینش • گرایش • عوامل عملکرد • مشخصات • انگیزه • خصوصیات شخصی • وضعیت کاری ارزیابی عملکرد سیستم خبره • تیم ها • کار تیمی • وظایف تیمی سیستم اطلاعات کارکنان • ویژگی های نیروی کار • سیستمی کردن رفتار • ویژگی های کارکنان ارزیابی توسعه منابع داخلی مدل گزینش پرسنل هوشمند سيستم‌هاي اطلاعات مديريت

50. پايان جلسه از توجه شما سپاسگزارم سئوالي هست؟؟؟ سيستم‌هاي اطلاعات مديريت صفحه 50