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첨단 기업 정보 경영 전략. 잭 웰치 : 리더십의 표상. 2007. 3. 13. CONTENTS. About Jack Welch & GE Video Clip Jack’s 7 Rules The New Rules and Trend. Jack Welch. 1935 년 미국 매사추세츠주 살렘 출생 1960 년 일리노이大 박사 ( 화공 ) 1961 년 GE 입사
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첨단 기업 정보 경영 전략 잭 웰치: 리더십의 표상 2007. 3. 13
CONTENTS • About Jack Welch & GE • Video Clip • Jack’s 7 Rules • The New Rules and Trend
Jack Welch • 1935년 미국 매사추세츠주 살렘 출생 • 1960년 일리노이大 박사(화공) • 1961년 GE 입사 • 1981년 4월 제8대 GE회장 취임(45세)(레그 존스 7대 회장에 의해 후계자로 선정됨) • 1981년 12월 NO.1 or NO.2 주의 선언 • 1983년 1월 Three Circle Concept(NO.1 or NO.2 에 기초한 SBU 구조조정 기본개념) • 1989년 10월 Workout 운동 선언 • 1996년 1월 6시그마운동 선언 • 2000년 11월 제프리 이멜트(Jeffrey R. Immelt) 사장(45세)을 후계자로 임명 • 2001년 9월 퇴임
General Electric • GE is a diversified services, technology and manufacturing company with a commitment to achieving customer success and worldwide leadership in each of its businesses. • GE operates in more than 100 countries and employs 313,000 people worldwide. • The Company traces its beginnings to Thomas A. Edison, who established Edison Electric Light Company in 1878. • In 1892, a merger of Edison General Electric Company and Thomson-Houston Electric Company created General Electric Company. • GE is the only company listed in the Dow Jones Industrial Index today that was also included in the original index in 1896. Awards & Honors • Global Most Admired Company - Fortune (1998, 1999, 2000) • World's Most Respected Company - Financial Times (1998, 1999, 2000) • America's Most Admired Company - Fortune (1998, 1999, 2000, 2001) • America's Greatest Wealth Creator - Fortune (1998, 1999, 2000) • First - Forbes Super 100 (1998, 1999, 2000) • First - Business Week 1000 (1999) • First - Business Week's 25 Best Boards of Directors (2000) • Fifth - Fortune 500. If ranked independently, 13 GE businesses would appear on the Fortune 500.
Business Records 매출액 순이익 단위: 억 달러 • 매출액 272억 달러에서 1,299억 달로 증가(4.6배 증가) • 순이익 30억 달러에서 127억 달러로 증가(4.2배 증가)
Video Clip 미국 미시건 대학 MBA 과장 중의 학생들을 대상으로 한 “CEO EXCHANGE”프로그램 • Years in GE • 인간중심의 경영 사상-자유롭고 중요하게 • CEO가 된 후 만든 변화 • 사회적 책임-Winning Company • CEO의 책임, 품성 및 함정 • Leader Ship • 1 P, 4E
Video Clip • Personal Affairs • Role Model • Questions • Private Company • Big Success • Training Center • Retirement, etc.
Jack’s Winning Principles 7 Rules 시장의 선두 시장을 장악 능력을 소중히 WINNING 주주가 왕 가볍고 날렵한 조직으로 혁신 리더의 결단력 최고의 인재
1. 시장의 선두가 되라 • 반도체 • 래드 석유화학 서 비 스 .금융서비스 .정보서비스 건설 및 엔지니어링 .원자력 기 술 .의료기기 .신소재 .산업설비 .항공우주 .항공기엔진 핵 심 .주요 가전 .조명기기 .터빈 .운송설비 .모터 .컨트랙터 장비 • 냉난방기 • 대형 변속기 • TV 및 라디오 • 모바일 라디오 • 소형가전 • 스위치기어 • 전선 및 케이블 • TV방송국 시장 환경, 경쟁자 상태 및 경쟁자가 사용할 전략을 분석하여 시장에서 No.1 또는 No.2가 될 수 있는 사업 선정. • 고쳐라, 매각하라 아니면 폐쇄하라 • 선택과 집중 • 주력 업종
2. 몸집을 키워 시장을 장악하라 몸집을 키우기 위해 비용절감과 주가 상승 등 시너지 효과를 가져올 수 있는 합병 • 인수 합병을 통한 경쟁사 제거 • 1,300건의 M&A 진행 • 효율성
3. 주주가 왕이다 회사의 외형을 키우고 이익을 내서 주식 가치를 끌어올리는 것. • 주가 40배 증가(1981->2000년) • 높은 수익률 • 이익이 적은 회사 정리, 높은 이익이 기대되는 사업은 인수 합병 • 단기 성과 중심
4. 최고의 인재를 등용하라 활력 곡선(Vitality Curve), 20/70/10으로 분류 • A 등급: 중점 관리 대상 • B 등급: 육성 대상 • C 등급: 정리 대상
5. 리더의 결단력을 강화하라 4E와 1P 리더십을 주창하였으며 그 중 결단력을 강조 • Energy: 리더는 활력이 넘친다 • Energize: 리더는 에너지를 불러일으킨다. • Edge: 리더는 결단력이 있다. • Execute: 리더는 실행한다. • Passion
6. 가볍고 날렵한 조직으로 혁신하라 3S 1B 품질 ... 6 시그마 운동 핵심전략운동 - QMI, NPI, OTR,... 변화프로세스(CAP, Change Acceleration Process)... 변화를 위한 역량개발 프로세스 개선 Work-Out Best Practice 20:70:10 인사제도, Vital Curve 현장학습을 통한 전략개발, Action learning No 1. Or No 2. 구조조정 후 경영혁신을 추진, 가장 강력한 방법으로는 SIX SIGMA를 선봉 3S: Speed(신속한 의사결정), Simplicity(업무 프로세스 단순화), Self-confidence(사원의 자신감 회복), 1B: Boundarylessness(벽 없는 조직)
7. 능력을 소중히 여겨라 자신의 리더십에 대한 추종자를 양성하기 위해 크로톤빌 연수원을 개축하고 기능을 강화 • Executive Development Course 성장 가능성은 높은 임원들을 대상-임원 개발 과정 • Business Management Course 중간 관리자 대상-경영 관리 과장 • Management Development Course 경력이 오래지 않은 우수한 인재 대상-경영 개발 과정
The New Rules 2006년 7월자 <Fortune>지에서 잭 웰치의 경영 원칙을 부정하는 디지털 시대의 새로운 경영 원칙을 제시
The New Rules 새로운 시장을 창조하라 • 틈새시장을 찾고 새로운 것을 창조 • Blue Ocean 전략 • 실패 사례: 월마트, 까르프 크기보다 민첩함이 중요하다 • 시장의 변화에 민첩하게 대응 • 실패 사례: 코카콜라, 국내 은행 들 고객이 왕이다 • 고객의 의견을 수렴 • 단기 이익에만 급급하지 말라고 미래를 위해 투자
The New Rules 열정적인 사람을 고용하라 • 지식 착취형 • 핫 버드형 인재를 채용 용기 있는 CEO가 필요하다 • 위험에 과감히 도전할 수 있는 용기 • 삼성전자의 낸드 플레시 메모리 혁신은 내부가 아닌 외부에 있다 • 빠른 속도로 진행하는 디지털 산업 • 외부의 변화를 감지하고 고객의 욕구 충족 • 실패 사례: 한국전기초자의 TV브라운관 영혼을 소중히 여겨라 • 영혼을 바쳐 일할 수 있는 직원 • 도요타의 렉서스 개발 사례
Management Trend 2. 고객 가치창출을 위한 지속적인 혁신 • 수익성 있는 성장(Profitable Growth)의 핵심 • GE –고객 중심(Customer Focus)와 혁신 강조 3. 경영 모토 활용 • 구성원들의 피부에 쉽게 와 닿을 수 있는 구호사용 실행력 증가 • GE –상상력의 실현(Imagination at Work) 1. 고객, 사회와 함께 • 고객과 사회적 측면에서 공감할 수 있는 비전 설정 • 고객이 기업 생존의 필수 요소라는 인식 확산 4. 핵심 가치/신념 공유 • 경영 사상의 성공적인 전파 목적 • GE – 4 Action 8 Value 상상하라- 호기심, 열정 해결하라- 문제 해결, 책임감 창출하라- 팀웍, 몰입 리드하라- 개방성, 에너지 LG주간경제 2006.11. 15 <글로벌 기업의 경영 사상 트렌드>
Thanks! 새로운 경영 사상과 전략은 지난 시대의 요구로 발생되는 것으로 항상 바른 것은 아니며 변화하게 되어 있으므로 바른 것은 취하고 맞지 않는 것은 개선/ 발전 시켜 나가야 한다. Thanks! & Questions