frsaba

1. شرکت فراروش صبا www.frsaba.com

2. مقدمه اي بر مديريت پروژه ساختار سيستمي مديريت پروژه محمد ميرابي S11A--

3. تعاريف • سيستم : مجموعه اي از اجزا است كه در راستاي هدفي مشخص با يكديگر در ارتباطند. • مديريت : برنامه ريزي و هدايت برنامه به سوي هدف • پروژه : كاري جديد كه در چارچـوب زمـان ، هزينـه و كيفيـتي مشخـص بايد انجام شود. • PMI,PMH هدف سمينار ارائه اجزاء برنامه ريزي و روشهاي هدايت برنامه پروژه ، و ارتباط آنها با يكديگر به گونه اي كه اهداف پروژه حاصل گردد. S11A-B

4. نتيجه رضايت مشتري زمان منابع ضرورت مديريت پروژهخصوصيات پروژه:زمان شروع و پايانمصرف منابع (انسان, زمان و پول)هدف مشخصبرنامه ريزي و سازماندهينيروي انسانيجديد استمحدوده مديريت پروژهروش و ابزار

5. مسئوليتاطلاعرسانيبه مشتري كار روتين تهيه اطلاعاتوگردشكارماهيانهمشتريان پروژه ايجاد شبكهكامپيوتري (LAN) تاپايان سال پروژه نصبپرينتربهكامپيوتر كار روتين استخداميكمديربازرگانيجديد در طولدو هفته پروژه معرفييكمحصول جديد به بازار در طولشش ماه پروژه

6. PROJECT Contracts Deliverables PROJECT S11A-A

7. مدير پروژهمديريت پروژه ( PST )( مديريت برنامه, مديريت ساختمان, مديريت محصول )مديريت پروژه شامل برنامه ريزي ، نظارت بر پيشرفت و هدايت پروژه مي شود.انجام پروژه بدون ابزار مديريت پروژهكاهش ريسكافزايش بهره ورياولويت گذاري كنترل بودجه و زمانرديابي موثرارتباط, ارتباط و ارتباطحركت از ساختار سنتي و بوروكراسي خشك به سمت ساختار پروژه اي

8. + = فواصل ناشي از سطوح مختلف چارت سازماني سازمان جزيره اي فواصل ناشي از عدم همگني سطوح مدير عملياتي مسئول جريان عمودي انجام كار مدير پروژه مسئول جريان افقي انجام كار ( سازمان پروژه اي در مقابل سازمان سنتي )

9. انواع سازمانها سطحميكرو: 1- خدماتي 2- توليدي سطح ماكرو: 1- عملياتي 2- ماتريسي 3- پروژهاي 4- مختلط

10. MD FINANCE S&M ENG’ING PROD’N Financial Planning Design Engineering Production Planning Research Industrial Engineering Electrical Engineering Budgeting Publicity Purchasing Mechanical Engineering Accounting Sales ساختار عملياتي

11. MD FINANCE PROJ. MGT ENG’ING PROD’N Responsibility for: - Specification - Time - Cost Project “W” Project “X” Project “Y” Responsibility for who does the work and the technology used Project “Z” ساختار ماتريسي

12. انواع ساختار سازماني ساختار پروژه اي مشخصات و ويژگيهاي پروژه ساختار ماتريسي ساختار وظيفه اي متوسط كامل ضعيف بسيار تا كامل متوسط تا بسيار محدود تا متوسط اختيارات مدير پروژه كم و محدود ناچيز درصد انجام كار تمام وقت توسط نيروهاي تخصيصي 85-100% 50-90% 15-60% 0-20% هيچ ميزان حضور مدير در پروژه تمام وقت تمام وقت نيمه وقت نيمه وقت نيمه وقت هماهنگ كننده هماهنگ كننده مدير پروژه رئيس پروژه رئيس پروژه عنوان مدير پروژه ميزان حضور نيروهاي اداري تمام وقت تمام وقت نيمه وقت نيمه وقت نيمه وقت

13. محدوده كيفيت محصول خدمت زمان هزينه سر وقت در محدوده بودجه نماي كلي پروژه

14. منافعي كه از اجراي سيستم مديريت پروژه انتظار مي رود : • تعيين مسئوليتهاي اجرائي در قبال فعاليتهاي تعريف شده • طبقه بندي گزارشها • تعيين محدوديتهاي زماني براي تهيه برنامه • پيداكردن گلوگاهها و مشكلات پيش از وقوع آنان • بهبود تخمين ها براي پروژه هاي بعدي • دانستن اينكه در چه زماني به اهداف پروژه نميتوان دست يافت • پاسخگويي و نه توجيه ( مديران درون گرا و برون گرا ) • هري ترومن S11A-F

15. تاريخچه مديريت پروژه • مديريت پروژه از سال 1945 تا سال 1960 رفع مسئوليت • مديريت پروژه از سال 1960 تا سال 1985

16. تشخيص لزوم مديريت پروژه • آيا كارها پيچيده است؟ • آيا شرايط محيطي پوياست؟ • آيا فعاليت ها يكپارچه است؟ • آيا محدوديت منابع بحراني است؟ نرخ تغيير در برابر زمان 1- تكنولوژي 2- محيط 3- سازمان 4- افراد

17. مديريت پروژه از سال 1985 تا سال 2004 تنها انتخاب موفقيت پروژه: ( CSFو KPI ) (داده جهت ارزش افزوده) يك نقطه و يا يك محدوده شكست پروژه: واقعي, برنامه ريزي شده, قابل دسترسي, ايده آل عدم توانايي فني و ضعف مديريت ريسك

18. 1- در سال 1969 موسسه PMIايجاد شد. هدف: جمع آوري سوابق و تجربيات محيط هاي مختلف مديريتي 2- در سال 1976 در سمينار مونترال كانادا ايده مستند سازي تجربيات در قالب استاندارد مطرح و سرآغازي جهت تبيين مديريت پروژه شد. 3- در سال 1981 اولين پروژه در PMIبا رويكرد زير آغاز شد: تعيين مشخصه هاي عملي و حرفه اي گسترش مفاهيم و ساختار مديريت پروژه ( استاندارد) تعيين نحوه حرفه اي شدن ( گواهينامه ) 4- تعيين مبناي دوره هاي آموزشي و ايجاد دوره كارشناسي ارشد مديريت پروژه 5- در سال 1996 مدرك نهايي PMBOKتكميل و ارائه شد. 6- در سال 2000 آخرين تغييرات در سيسيتم PMBOKاعمال شد. PRINCE2,PROMPT,IDEALSUPRA,5STEPS

19. اسـتراتژي • انتخاب استاندارد (PMBOK) • بررسي چرخه عمر پروژه • تعيين نقاط تصميم گيري در هر مرحله از عمر پروژه • ارائه روشهاي تصميم گيري • يكپارچه سازي روشها S11A-C

20. چرخه عمر پروژه بر اساس استاندارد PMBOK فرايندهاي آغازين فرايندهاي برنامه ريزي فرايندهاي كنترلي فرايندهاي اجرائي فرايندهاي اختتامي

21. برنامه ريزي (Planning) : تصميم گيري در مورد آنچه بايد انجام شود. زمانبندي (Scheduling) : تخصيص منابع جهت انجام فعاليتها در يك مقياس زماني نظارت (Monitoring) : جمع آوري داده ها و ارائه گزارشات درباره وضع موجود كنترل (Control) : تجزيه و تحليل وضع موجود ، مقايسه با برنامه و تصميم گيري در مورد كارهاي بعدي S11A-C2

22. مشكلات اجراي سيستم مديريت پروژه • پيچيدگي پروژه • مشخصات درخواستي مشتري • تغييرات سازماني • ريسك پروژه • تغييرات تكنولوژي • برنامه ريزي و بودجه بندي پروژه S11A-G

23. شرايط يك مدير پروژه • ريسك پذير • آگاه به موضوع پروژه • آشنا به مباحث مديريت • داشتن ظرفيت اقتصادي • آگاه به مسائل سياسي و اجتماعي • داراي دانش كارشناسي بالا مدير پروژه مسئول هماهنگي و ايجاد ارتباط بين واحدهاي عملياتي شركت مي باشد. S11A-H

24. نقش مدير عملياتي • تعريف محل و نحوه انجام كار • تامين منابع لازم جهت رسيدن به زمانهاي تعريف شده توسط مدير پروژه مشكلات مدير واحد عملياتي • تقاضاهاي بي پايان • زمانهاي تحويل از قبل تعيين شده • محدوديت منابع • تغييرات غيرقابل پيش بيني در برنامه ريزي • مشكلات نيروي انساني S11A-I

25. سيستم مديريت پروژه موقعي موفق است كه : • ارتباط روزمره خوبي بين مديران پروژه و مديران واحدهاي عملياتي برقرار نمايد. • پرسنل واحدهاي عملياتي قابليت ارائه گزارش به مديران خود و مديران پروژه را داشته باشند. سيستم مديريت پروژه بايد نحوه تقسيم وظايف و اختيارات را بين مدير پروژه و مديران واحدهاي عملياتي تعيين نمايد. مشكلات ناشي از مبهم بودن اختيارات و روشها • ويرايشهاي پيوسته در سياستها و روشهاي شركت • تغييرات پيوسته مسئوليتها در ساختار سازماني • نياز پرسنل براي يادگيري دانش جديد S11A-J

26. نقش مديريت عالي شركت • تعيين هدف پروژه • رفع اختلافات • تعيين الويتها • تهيه كننده و حامي پروژه S11A-K

27. قوايد بازي • عدم وجود منابع كافي • عدم وجود زمان كافي • انتظارات مبهم و غير شفاف • اختلاف ميان ذينفعان پروژه در ارتياط با انتظارات دلايل شكست پروژه

28. 12 قاعده كلي جهت موفقيت 1- تعيين خروجي پروژه 2- انتخاب بهترين تيم ( PSO ) 3- برنامه جامع و بروز نگه داشتن آن 4- تشخيص تجهيزات مورد نياز 5- ايحاد زمانبندي صحيح 6- انتظار معقول از توانايي ها 7- توجه به انسانها 8- گرفتن حمايت رسمي از مديريت و ذينفعان (1) (فرمول شكست) 9- انتظار تغيير (3) 10- آگاهي افراد از وضعيت پروژه 11- استفاده از ابزار جديد 12- بايد رهبر بود

29. 1- شور و اشتياق 2- توانايي سازماندهي موثر تغيير 3- بردباري در برابر ابهامات 4- مهارت مباحثه و هدايت تيم 5- مشتري گرايي 6- تمايل به اولويت بندي كارها مدير پروژه • تقابل برنامه و اجرا ( مهارت‏، نتيجه گرايي و كار داوطلبانه ) • تقابل مديريت و رهبري 1- نقش پرسنلي (آمار) 2- نقش اطلاعاتي 3- نقش تصميم گيري ويژگي مدير پروژه خوب

30. معيارها بايد مشخص باشد. بايد واقعي باشد. بايد شامل عنصر زمان باشد. بايد قابل اندازه گيري باشد. بايد مورد توافق كليه ذينفعان باشد. بايد مسئوليت ها جهت دستيابي به آن مشخص شوند. هدفيك ايده خوب بدون هدف محكوم به شكست است.

31. اولويت بندي پروژه هاريسك و محدوديت پروژه مفهوم ريسك تفاوت ريسك و محدوديت انواع ريسك: • ريسك شناخته شده • نامعلوم شناخته شده • نامعلوم ناشناخته برنامه ريزي‏، شناسايي و تعيين، تجزيه و تحليل

32. برنامه ريزي ريسك ابزار خروجي ورودي 1- منشورپروژه 2- سياست هاي سازماني 3- مسئوليت هاو نقشها 4- حدود مجازريسكمتوليان 5- الگوهاي برنامه 6- ساختار شكستكار جلساتبرنامه ريزي برنامه مديريت ريسك

33. شناساييو تعيينريسك ابزار خروجي ورودي 1- بازبينيمدارك 2- تكنيكهايجمعآوري اطلاعات 3- ليستكنترلي 4- تجزيه و تحليل فرضيات 5- تكنيكهاي نموداري 1- برنامه مديريت ريسك 2- خروجيهاي برنامه ريزي پروژه 3- دسته بنديريسك ها 4- سوابقگذشته 1- ريسك 2- علائم ريسك 3- ورودي سايرفرآيندها

34. تجزيه و تحليلريسك ابزار خروجي ورودي 1- برنامه مديريت ريسك 2- ريسك هاي شناختهشده 3- وضعيت پروژه 4- نوعپروژه 5- دقتداده ها 6- درجه بندي احتمال و شدت آن 1- رتبه بندي كلي ريسك 2- ليست اولويت بندي ريسك ها 3- ليست ريسك هايي كه نيازمند مديريت و تجزيه و تحليل بيشتر مي باشند 1- شدت و احتمالريسك 2- ماتريسرتبه بندي و احتمال 3- آزمايشفرضياتپروژه 4- رتبه بندي دقتداده ها

35. ريسك مالي ريسك فني استراتژي فني انتظارات پروژه اهداف پروژه برنامه ريزي پروژه استراتژي بازار ريسك بازار ريسك زمانبندي

36. منابع • انسان • پول • ابزار • مواد • اطلاعات • تكنولوژي

37. انتخاب تيم پروژه مهمترين منبع هر سازمان نيروي انساني است. توانايي در تغيير تيم شرايط لذت از كار دليل عدم توجه به بي كفايتي مديريت يكسان نحوه توزيع انرژي و دلايل عدمتوانايي تفكرگروهي ارتباط با نيروي انساني ( هنر مديريت ) عدم وابستگي سازمان پروژه اي به شخص و يا مجموعه اي از افراد رهبري: خروجيگرا، فردگرا، پاداش گرا (MBWA)

38. شروع پروژه چرا؟ شناخت نيازهاي پروژه چه؟ تشريح دقيق اهداف چگونه؟ كي؟ توافق بر روي برنامه ها و استراتژي كي؟ سازمان پروژه اي موثر روند كنترل؟ سيستم گزارشگيري و كنترل نوثر چه مي شود اگر؟ برآورد ريسك

39. برنامه ريزي تداركات تعيين مشخصات ريسك برنامه ريزي درخواستها تجزيه و تحليل ريسك درخواستها واكنش به ريسك انتخاب منابع تامين كالا و مواد كنترل واكنش هاي به ريسك خاتمه پيمان ، قرارداد ساختار دانش مديريت پروژه مديريت پروژه مديريت كالا و مواد پروژه مديريت ريسك پروژه مديريت ارتباطات پروژه مديريت منابع انساني پروژه مديريت كيفيت پروژه مديريت هزينه پروژه مديريت زمان پروژه مديريت محدوده پروژه مديريت يكپارچگي پروژه تعيين مباني آعاز كار برنامه ريزي ارتباطات برنامه ريزي سازماني برنامه ريزي كيفيت تعريف فعاليتها تهيه برنامه پروژه برنامه ريزي منابع كاري برنامه ريزي محدوده توزيع اطلاعات جذب نيرو تعيين مباني اطمينان كيفيت توالي فعاليتها اجراي برنامه پروژه برآورد هزينه تعريف محدوده تهيه گزارشات عملكرد تكميل و بهبود سازمان كنترل كيفيت برآورد مدت زمان فعاليتها كنترل كلي و جامع تغييرات برنامه ريزي بودجه خاتمه اجرا مميزي دوره اي محدوده تهيه زمانبندي پروژه كنترل هزينه كنترل تغييرات محدوده كنترل زمانبندي S11A-M

40. برنامه ريزي پروژه هدف :تعيين آنچه بايد حاصل شود، چگونگي حصول و مسئوليتها نتايج مورد انتظار : • ساختار كاري پروژه (PCWBS,FWBS,RWBS) • فهرست فعاليتهاي پروژه • شبكه فعاليتهاي پروژه • زمانبندي پروژه • بودجه ريزي پروژه

41. متدولوژيهاي برنامه ريزي • محدوده كار • شبكه اجراي فعاليتها • برنامه زمانبندي • بودجه S14P4--

42. اهداف برنامه ريزي • درك مشترك از فعاليتهايي كه بايد انجام پذيرند. • تدوين نگرش اوليه از كار در دست • پايه گذاري اصول مورد نياز تخصيص و تعهد منابع • قابليت دسته بندي مناسب كار • تعريف برنامه نظارت و كنترل S14P4-B

43. قدمهاي برنامه ريزي 1- تعريف خروجيها و اقلام قابل تحويل (Deliverables) 2- تعريف عمليات مورد نياز پروژه 3- تعيين مسئولين پروژه 4- تعريف فعاليتها و مراحل (Activity List ) 5- زمانبندي (Scheduling ) 6- بودجه ريزي (Budgeting ) S14P4-F

44. مشخصات گامهاي برنامه ريزي • در هر نوع كار ، هرنوع سازمان و هر محلي قابل استفاده هستند. • نميتوان ترتيب انجام كارها را تغيير داد. • زمان مورد نياز در گامهاي اوليه بيشتر از گامهاي آخر است. تكنيكهاي اجراي گامهاي برنامه ريزي • WBSبراي گام هاي اول، دوم، سوم • شبكه براي گام چهارم • نمودار ميله اي براي گام پنجم • فهرست هزينه ها براي گام ششم S14P4-G

45. تعريف اقلام قابل تحويل PCWBS تعريف عمليات پروژه FWBS تعيين مسئولين پروژه خريد شبكه RWBS پمپ 11 تعريف فعاليتها و مراحل شبكه زمانبندي نمودار ميله اي فهرست هزينه ها بودجه ريزي S14P4-H

46. مشخصات تكنيكهاي برنامه ريزي • تكنيكهاي چهارگام نخست تنها توسط انسانها قابل اجرا هستند. • فرايند“تائيد كردن”شش تكنيك را به يكديگر پيوند مي زند. • “تكـرار” در تكنيكها مجاز نيست. مزيت هاي تكنيكهاي برنامه ريزي • كتبي هستند و منجر به تهيه مستندات ميشوند. • ميتوان نتايج را به صورت گرافيك نمايش داد. • ساده و قابل فهم هستند. • مجموع تمامي تلاش مورد نياز پروژه را نمايش ميدهند. • ابزار مناسبي جهت ايجاد همزباني بين مجريان هستند. • استفاده از نتايج آنها باعث بهبود بهره وري جلسات پيگيري ميشود. • قابليت تجزيه و تحليل پروژه هاي پيچيده را فراهم مي سازد. S14P4-I

47. مراحل اجراي فرايند تعيين فعاليتهاي پروژه الف - تهيه PCWBS ب - تهيه FWBS ج - تهيه RWBS د - تهيه فهرست فعاليتها (Activity List) (Project Control Work Breakdown Structure) (Functional Work Breakdown Structure) (Responsibility Work Breakdown Structure)

48. ساختـار تقسـيم كـار PCWBS ( Project Control Work Breakdown Structure ) PCWBS ، تكنيك تعريف اقلام قابل تحويل و محدوده كار پروژه S14P1--

49. تعريف : PCWBS تجزيه سلسله مراتبي سطح به سطح يك پروژه به اقلام قابل تحويل است (End- Deliverables). اقلام قابل تحويل : • محصولات • تجهيزات • ماشين آلات • تسهيلات • نرم افزار و سخت افزار • دستورالعملها • عناصر PCWBSرا هميشه با اسم تعريف مي كنيم ، نه با فعل. • در تعريف اقلام قابل تحويل توجه به چيزهاست (Things)، نه به فعاليتها (Actions) S14P1-A

50. توئي چرخ اجزاء بدنه نمودار يك پروژه دوچرخه ده دنده 1 (سطح 1 ) 1-1 2-1 3-1 4-1 5-1 چرخها اقلام سازه ترمزها ملحقات اقلام حركتي (سطح 2 ) اقلام سازه اقلام بادي صندلي اجزاء فرمان زنجير اقلام كنترلي اقلام دنده 1-1-1 2-1-1 1-2-1 2-2-1 3-2-1 1-5-1 2-5-1 3-5-1 لنت ترمز كابلهاي ترمز اهرمهاي ترمز (سطح 3 ) 1-3-1 2-3-1 3-3-1 (سطح 4 ) بدنه اصلي دوشاخه 1-1-2-1 2-1-2-1 اهرمهاي كنترلي لاستيك ها لاستيك توئي كابلهاي دنده 1-2-1-1 2-2-1-1 1-2-5-1 2-2-5-1 دسته دنده عقب زه ها پره ها دسته محور دسته دنده 1-1-1-1 2-1-1-1 3-1-1-1 1-3-5-1 2-3-5-1 3-3-5-1 S14W2-B