e- 비즈니스의 발달 과정

1. e-비즈니스의 발달 과정 • e-비즈니스 진화 과정 • 전자 데이터 교환 • CALS • B2C 전자상거래 • B2B 전자상거래 • e-Marketplace • M-Commerce • U-커머스와 RFID • RTE • PWC의 인터넷 비지니 스 성장 과정 모델 한빛미디어(주)

2. e-비지니스의 진화과정 [그림 3-1] 전통적 EDI 구조

3. EDI (Electronic Data Interchange) • 회사간의 업무 처리에 있어서 종래의 종이로 된 문서(또는 서류)를 교환하는 대신에 컴퓨터로 처리할 수 있는 구조화되고 표준화된 양식으로 EDI 네트워크를 통하여 상호간의 데이터를 교환하는 방식 • 발전과정 • VAN EDI에서 인터넷 EDI, 웹 EDI가 탄생하였고 현재는 XML EDI가 상용화 되어 가고 있다 • EDI 4요소 • EDI표준 • EDI 소프트웨어 • EDI 네트워크 • EDI 하드웨어

4. VAN EDI의 구조 [그림 3-2] VAN EDI 구조

5. WEB EDI의 구조 [그림 3-3] Web EDI 구조도

6. EDI 기술비교 [표 3-1] EDI 기술 비교

7. CALS • 주요 장비 또는 지원 체계를 개발하기 위한 설계, 제작과정과 이를 운영 유지하는 보급, 조달 등의 군수 지원(물류 지원)과정을 BPR (Business Process Reengineering)을 통해 조정하고 동시공학(Concurrent Engineering)적 업무처리 과정으로 연계하며, 이러한 과정에서 작성되는 다양한 정보를 디지털화하여 통합 데이터베이스(IDB :Integrated Database)에 저장, 활용함으로써 업무의 과학적, 효율적 수행과 신속한 정보 보유 및 전달 체계, 종합적 품질관리(TQA : Total Quality Assurance)를 통한 비용절감을 달성하고자 하는 공동의 전략 • 1 단계 : Computer Aided Logistics Support System • 2 단계: Computer-Aided Acquisition and Logistics Support • 3 단계 : Continuous Acquisition and Life-cycle Support • 4 단계 : Commerce At Light Speed

8. B2C 인터넷 상점을 통해 공급자인 기업과 서비스를 소비자인 개인이 구매, 이용하는 전자상거래 주요 취급상품 서적과 같은 지적 저작물 화장품이나 스포츠 용품 등의 브랜드가 확실한 소비재 상품 컴퓨터기기, 자동차 등 인지도가 확실한 제품 최근 현황 Portal 등 가상기업 및 제조업체, 종합상사 등이 가세하여 2,000여 개의 쇼핑몰이 치열한 경쟁구도

9. B2C 예 델(DELL) 컴퓨터사의 인터넷 비즈니스인 델 온라인(http://www.dell.com) [그림 3-4] DELL 컴퓨터 웹 사이트

10. B2G 수요자인 정부가 조달예정 상품목록과 수량, 조건 등을 사이트에 공시하면 기업들이 이를 확인하고 입찰, 거래를 성사시키는 과정이 대표 사례 정부가 인터넷을 통해 세금부과와 징수, 각종 기업 대상 서비스를 제공하는 사례 최근 현황 조달분야와 국방, 건설분야 등에 전자조달 시스템 구축 전자정부의 구현이 궁극적 목표 보완점 관련 정부 기관들의 업무 전반의 전자화를 확립하기 위한 지속적 노력 필요 전자조달과 전자정부를 구현하기 위한 기술적, 제도적 보완

11. G2C 정부 행정기관과 개인간의 거래 혹은 이와 관련한 정부간의 전자매체를 통한 거래 취급 분야 세금의 부과와 징수 각종 주민생활 관련 서비스 및 면허 등의 발급, 갱신 최근 현황 싱가포르의 e-Government Action Plan이 대표 모델 국내는 아직 초보단계이지만, 투자대비 소비자 만족도가 높으므로 꾸준한 투자와 노력 필요 전자 정부(e-Government) B2G와 G2C를 총칭하는 단어

12. C2C 소비자 대 소비자간의 인터넷 비즈니스를 지칭하는 말 소비자는 상품을 구매하는 주체이면서 동시에 공급의 주체 인터넷이 소비자들을 직접 연결시켜주는 시장의 역할을 하게 됨으로써 발생한 거래형태 인터넷 경매, 벼룩시장 사이트가 대표적 e-Bay, Auction 등 [그림 3-5] C2C의 대표적 사이트 ‘옥션’

13. B2B전자상거래 기업간의 각종 상거래와 업무 처리 등을 인터넷과 같은 전자적인 방식을 이용하여 처리하는 전자상거래 취급 분야 기업간의 원자재 및 부품의 공급, 제품, 사무용품 등의 구매, 운송망의 공유 등 최근 현황 제조업 기반이 튼튼하고 산업의 인프라가 비교적 잘 구축되어 있어 B2B시장의 잠재력은 B2C보다 우수할 것으로 예상 기존 대기업들의 진출 활발 B2B관련 솔루션 업체들간의 경쟁 치열 [그림 3-6] B2B 대표 사이트, 버티컬넷

14. e-Marketplace • 초기 개별간의 전자상거래를 기반으로 동종산업간 또는 이종산업을 포함한 컨소시엄을 형성하였는데, 이를 e-Marketplace라고 명명하고 있다. • e-Marketplace는 전자산업, 섬유산업, 자동차산업 등 동종산업간의 전자시장의 의미로 Vertical Marketplace 와MRO(유지, 수선, 운영)와 같은 Horizontal Marketplace로 구분된다. [표 3-2] B2B 시범 사업 선정 현황

15. 모바일 비즈니스 (M-Business) 이동전화, PDA 등과 같은 모바일 디바이스를 활용해 인터넷에 접속 하여 업무를 수행하는 것이라고 정의할 수 있다. 모바일 디바이스는 휴대가 가능 하므로 적시성(Timeliness) 측면에 서는 유선 비즈니스에 비해 탁월하나 입력이 불편하고 화면이 작아 표현 하는데 한계가 있다는 점에서 인터페이스(Interface)는 상대적으로 매우 열악하다. [표 3-3] 모바일 비즈니스의 활용 사례

16. 유비쿼터스 • 물이나 공기처럼 시공을 초월해 '언제 어디에나 존재한다.'는 뜻의 라틴어(語)로, 사용자가 컴퓨터나 네트워크를 의식하지 않고 장소에 상관없이 자유롭게 네트워크에 접속할 수 있는 환경을 말한다. 1988년 미국의 사무용 복사기 제조회사인 제록스의 와이저(Mark Weiser)가 '유비쿼터스 컴퓨팅'이라는 용어를 사용하면서 처음으로 등장했다 [그림 3-7] 유비쿼터스 핵심 기술

17. RFID 사물에 부착된 기기를 통해 사물의 실시간 정보를 확인하고 주변 상황정보를 감지할 수 있는 센서의 명칭이다. [그림 3-8] 다양한 RFID 제품

18. RTE (Real Time Enterprise) • RTE (Real Time Enterprise)는 다양한 IT 인프라의 융합을 통해 기업의 최고 경영진에서 현장 실무진, 나아가 외부의 공급 망, 협력 사, 고객 등을 아울러 실시간으로 프로세스와 정보가 공유되는 기업 환경을 지향하는 개념이다. RTE는 월마트, GE, 델, 시스코 등이 도입해 탁월한 성과를 입증함으로써 좀 더 진화된 경영체제 구축의 대안으로 급부상했다. [그림 3-9] RTE의 개념 (출처: SDS IT review, 2004)

19. PWC의 인터넷 비지니스 성장 단계 채널 향상(Channel Enhancement) 가치사슬 통합(Value Chain Integration) 산업 전환 (Industry Transformation)을 거쳐 융합(Convergence) [그림 3-10] PriceWaterhouseCoopers