360 likes | 582 Views
شــركت مهندسـى مشاور. سيستم. بنام خدا ERP مفاه ي م، مزا ي ا. علي كلانتري. مطالب. واقع ي ات موجود عوامل مهم چاره چ ي ست؟ ارز ي اب ي راهکارها ERP چ ي ست؟ پ ي دا ي ش ERP دست آوردها ي ERP ملاحظاتي در انتخاب ERP مزيت هاي توسعه ERP نسبت به توسعه خانگي پياده سازي ERP
E N D
شــركت مهندسـى مشاور سيستم بنام خداERPمفاهيم، مزايا علي كلانتري
مطالب • واقعيات موجود • عوامل مهم • چاره چيست؟ • ارزيابي راهکارها • ERP چيست؟ • پيدايش ERP • دست آوردهايERP • ملاحظاتي در انتخاب ERP • مزيت هاي توسعه ERPنسبت به توسعه خانگي • پياده سازي ERP • قبل از استقرار ERP چه بايد کرد؟ • توليدکنندگان معروف ERP در سطح جهان • صنعت ERP • مثال واقعي
واقعيات موجود: در سطح دنيا تغييردائمي شرايط محيطي كسب وكار پيچيدگي روزافزون فرايندهايكسب وكار رقابت شديد بين رقباي تجاري رشد مشتريان متقاضي دريافت خدمات و کالاي تجاري جهاني شدن تجارت (از زاويه بازارهاي جهاني، تامين مواد و تمرکز توليد)
واقعيات موجود: سيستمهاي اطلاعاتي در كشور ما • سطح پايين اتوماسيون و استفاده از تكنولوژي اطلاعات • سيستمهاي جزيرهاي و مجزا • تصوير مهآلود و ناروشن از سازمان( اطلاعات ناقص، نامتقارن ومغاير با هم) • فقدان اطلاعات تحليلي و مديريتي يعني : • كارايي كل سازمانها، غير قابل مشاهده است. • فرايندها، ناكارآمدند.
واقعيات موجود: مقاصد عمده كسب و كارها • ارائه هر چه سريعتر و ارزانتر كالا و يا خدمت. • درآمد و سودي كه باعث بقاي كسب و كار سازمان باشد. • دسترسي و به اشتراك گذاشتن اطلاعات درست و شايستهاي كه باعث افزايش كيفيت خدمات و كالا و همچنين سود سازمانها ميگردد.
واقعيات موجود: ارتباط اطلاعات و مديريت سازمانها • اطلاعات كم مديريت بر اساس حدس وگمان • اطلاعات پراكنده و غير شفاف مديريت براساس شانس • اطلاعات واقعي وقابل حصول مديريت براساس واقعيات وحقايق و همچنينن اخذ تصميمات هوشمندانه
واقعيات موجود:فقدان اطلاعات يعني: • از دست دادن فرصتها • دير به بازار آمدن • خدمت ويا محصول نادرست توليد يا ارائه نمودن • افزايش مخاطرات • انبار نمودن زياد كالا • استفاده از تامين كننده غير قابل اعتماد • افزايش هزينهها • در نظر گرفتن منابع ناكافي در برنامهريزي • در نظر گرفتن هزينه هاي بيش از حد نياز
عوامل مهم عامل مهم براي پيشگامي در هرتجارت تنها تکنولوژي و کيفيت نيست، بلکه قابليت سازمان براي مديريتشايستهو موثر اطلاعات نيز مي باشد. به زبان ساده مديريت جامع منابع سازمان
تحليل و تصميم گيري تحليل و تصميم گيري جمعآورياطلاعات، پردازش دستي، مغايرت گيري و کنترل دستي جمع آوري اطلاعات، پردازش دستي، مغايرت گيري و کنترل دستي چاره چيست؟ آينده اکنون فعاليت با ارزش افزوده فعاليت با ارزش افزوده فعاليت بدون ارزش افزوده فعاليت بدون ارزش افزوده
ارزيابي راهکارها در توسعه سيستمهاي اطلاعاتي زياد طراحي ويژه براي سازمان ترميم و بازسازي سيستمهاي موجود خريد يک نرم افزار يکپارچه (ERP) هزينه اقدامي نکنيم کم بازدارنده توانايي دستيابي به اهداف سازمان فراهم آورنده
ERP چيست؟ ERPابزاري، از جنس فناوري اطلاعات است که با هدف برنامه ريزي منابع سازمان ( نيروي انساني، مواد اوليه، پول و تجهيزات) جهت تامين حداکثر بهره وري هرکدام از منابع سازمان، بکار گرفته ميشود. و : داراي تجربه هاي برتر در حوزه فرايند هاي كسب وكار است. بصورت بسته نرم افزاري است كه از قبل توليد شدهاند. توسط مراكز تحقيقاتي و بازاريابي توليدكننده ERP حمايت ميگردند. داراي راهنماي كاربر، راهنماي فني ماجول و پايگاه داده مشترك است. قابليت بومي سازي بالايي دارد. داراي متدولوژي وابزارهاي بومي سازي است. داراي كنترل ويرايش وتغييرات بسيارمحكمي است.
مديريت زنجيره تامين مواد مديريت امور مشتريان مديريت توليد ابزارهاي گزارش گيري تحليلي مديريت نيروي انساني مديريت مالي مديريت پروژه ها Finance مديريت گردش کار ERP چيست؟ کاربردهاي نرم افزاري يکپارچه و فراگير تكنولوژي اينترنت
ERP دهه 90 MRP II دهه 80 MRP دهه 70 پيدايش ERP Management Information System (MIS) Integrated information Systems (IIS) Executive information Systems (EIS) Corporate information Systems (CIS) Enterprise wide Systems (EWS) Material Resource (Requirement) Planning (MRP) Manufacturing Resource Planning (MRPII) Money Resource Planning (MRPIII) Enterprise Resource Planning (ERP)
دست آوردهايERP فراتراز بازسازي سيستم موجود، انتظار از استقرار ERPدست آوردهايي در حوزه هاي مختلف سازمان خواهد بود. استراتژيک فني عملياتي مالي
دست آوردهايERP در حوزه استراتژيک سازمان بهبود توان پاسخگويي به مشتريان افزايش جسارت در تصميم گيري افزايش قابليت انعطاف سازمان گسترش جسارت پيشقدمي درانجام اقدامات مبتکرانه
دست آوردهايERP در حوزه عملياتي سازمان اطلاعات مالي و عملياتي بروز کاهش دوره زماني بستن دفاتر حسابداري کاهش سطح موجودي انبارها استفاده بهينه از زمان کار نيروي انساني کاهش هزينه هاي تدارکاتي کاهش هزينه هاي خريد بهبود دوره زماني سرويس و نگهداري تجهيزات از نظر زمان و هزينه نظارت کامل بر فعاليتهاي سرويس و نگهداري تجهيزات
دست آوردهايERP در حوزه مالي سازمان کاهش هزينه هاي عملياتي کاهش سطح دارايي مورد نياز بازگشت سرمايه سريع بهبود گردش نقدينگي بهبود کنترل منابع مالي
دست آوردهايERP در حوزه فني سازمان • نگرش فرآيندي هنگام پياده سازيERP • امکان دسترسي مطمئن به اطلاعات سازمان در سراسر دنيا ازطريق اينترنت • کاهش سطح نياز به آموزش بدليل بکارگيري استانداردهاي پيشرفته انجام امور • يکپارچگي سيستمهاي اطلاعاتي
دست آوردهايERP: نتيجه يك بررسي روي برخي از آوردههاي ERP Source: A report by Tom Davenport, Jeanne Harris and Susan Cantrell on a March 2003 study by Accenture Institute for Strategic Change of 163 businesses in North America, Europe and Australia
دست آوردهايERP: نتيجه بررسيهاي اسكات هميلتون روي برخي نتايج حاصل ازپياده سازي ERP • در تمامي كمپاني ها در هر اندازه و در هر كسبوكار: • كاهش انبار داري – از 20% تا بيشتر كه باعث كاهش هزينههاي انبار داري، حمل و نقل، بيمه، ماليات، خرابي و اتلاف اقلام ميگردد. • كاهش هزينههاي خريد مواد اوليه- از 5% تا بيشتر، بخاطر انتخاب تامين كننده مناسبتر و در اختيار داشتن اطلاعات مواد مورد نياز • كاهش هزينههاي نيروي انساني- تا 10% • بهبود سرويس به مشتريان و فروش – از 10% تا بيشتر • بهبود كنتر ل مالي- بهبود مديريت اعتبارات، پرداختها و دريافتها معمولا باعث كاهش تاخير در دريافتها تا 18% يا بيشتر ميشود.
ملاحظاتي در انتخاب ERP • آيا تمام وجوهات كاركردي كسب و كار را پوشش ميدهد ؟ • آيا تمام كاركردها و روندها كاملاًيكپارچه هستند ؟ • آيا آخرين راه كارها، ابزارها و تكنولوژي هاي اطلاعاتي را پوشش ميدهد ؟ • آيا بصورت موثر و مناسب قابل بوميسازي و يا تغيير هست ؟ : كيفيت آموزش بوميسازي ،ابزارهاي برنامه سازي،جعبه ابزار بوميسازي آن چگونه است؟ • آياپشتيباني مناسبي از مشتريان و استفاده كنندگان دارد ؟ • آيا داراي بازار قابل ملاحظهاي در دنيا است؟ • آيابراحتي به ويرايش هاي بعدي انتقال مي يابد؟ • آيا كسب و كار مورد نظر توان پرداخت تمامي هزينههاي آنرا دارد ؟ • آيا برگشت سرمايهگذاري(ROI) آن بهينه هست ؟
قبل از استقرار ERP چه بايد کرد؟ • تدوين طرح کلان پروژه. • تعريف روشن اهدافي که کاملاً توسط همه درک شده باشد. • تهيه طرح کامل ايجاد ارتباط بين عوامل پروژه و کليه سازمان. • مشخص نمودن مسئول و حامي پروژه از نظرمالي و اجرايي. • درک کاربران از نياز به تغيير و پياده سازي سيستم جديد.
پياده سازي ERP تحليل: • برنامه ريزي پروژه • تحليل فرايندهاي عملياتي كسب وكار و تحليل شكاف ها طراحي و بومي سازي: • طراحي دوباره فرايندها • پيكربندي ERP وساخت تغييرات روي ERP پياده سازي ERP • يكپارچه نمودن كاربردها • تست بومي سازي ERP • انتقال و پياده سازي در سازمان وآموزش كاربران بهره برداري : • بهره برداري از ERP • نگهداري ERP
مزيت هاي توسعه ERP نسبت به توسعه خانگي(In-house)
ضعف در برنامه ريزييا ضعف در مديريت تغيير اهداف در طول پروژه عدم حمايت از طرف مديريت کمبود منابع عدم حمايت از طرف تيم کارشناسيIT تغيير تکنولوژي در طول پروژه ساير 0 20 40 60 80 درصد پاسخ دهنده ها Nov. 30, 1998 - RESEARCH SURVEY OF 150 IT MANAGERS علل شکست يا تاخير در پروژه هايIT
صنعت ERP: توليدکنندگان معروف ERP درسطح جهان
صنعت ERP:حجم بازار ERP درسطح جهان بازار جهاني ERP در سال 1998 برابر با6/16 ميليارد دلار بود. رشد سالانه بازار برابر 32% پيش بيني شده بود. در اروپا 10% شركتهاي كوچك و30% شركتهاي متوسط و60% شركتهاي بزرگ داراي ERP ميباشند.
صنعت ERP: دسته بندي ERP بر اساس اندازه سازمانها درسطح جهان
مثال واقعي: دست آوردهاي کارخانه PNTZ • سال تاسيس 1934- روسيه – داراي 1400 نفر كارمند – توليد كننده 25000 نوع لوله در اندازهها و نوعهاي مختلف كه در 25 كشور اروپايي عرضه ميشود. • نتايج: • برنامه ريزي متمركز توليد، خريد و فروش محصولات • زمان ارزيابي سود سفارشها تا 90% كاهش يافته • بهبو فرايند پاسخگويي به سفارشها- تا 100%
مثال واقعي: دست آوردهاي کارخانه Olcast Precast • داراي 3300 نفر كارمند – توليد كننده سازههاي بتوني پيشساخته در زمينههاي ساختماني و صنعتي – مستقر در 70 مكان ودر 26 ايالت و استان در امريكا و كانادا- داري 800 كاربر سيستم. • نتايج: • صرفهجويي 2 ميليون دلاري در اثر استفاده از BOM در راه حل ERP • خريد متمركز كه باعث صرفه جويي 1.5 ميليون دلاري در سال ميشود. • بومي سازي كاربردهاي نرمافزاري ERP در طول حيات كسبوكار • يكپارچگي و استحكام گزارشهاي مالي
Area As-Is To-Be Budgeting Period 110 days 30 days Monthly Closing Time 6 days 1 day Standard Costing Period 15 days 3 days Capital Investment Project Duration 450 days 220 days Strategic MRO Procurement Ratio 17 % 80 % Inventory Turnover (Raw Materials) 8.7 times 12 times Area As-Is To-Be Standardized Item Codes 193,000 codes 43,500 codes Standardized Item Classification Hierarchy 590,000 items Less than 280,000 Standardized Commodity Classification Hierarchy Different Codes for Each Division Enterprise-wide Standardized Code Hierarchy Standardized Quality Specs. Design b/w Works Different Quality Design Structures b/w Works(5 Quality Design Patterns) Single Quality Design Structure across the Company (1 Quality Design Pattern) مثال واقعي: دست آوردهاي کارخانه POSCO
مثال واقعي: دست آوردهاي کارخانه POSCO Area As-Is To-Be Sales plan notification to customer Integrated sales & production plan When each quarter starts 60 days 45 days prior to each quarter 15 days ATP Notification 2~3 hrs within 6 seconds Delivery Hit Ratio 82.7 % 95 % Production Lead Time (Hot Rolled Steel) 30 days 14 days Delivery Dates (from~to) 20~30 days 7 days Customer Inventory Days 30 days Less than 24 days Time to Market 4.0 years 1.5 year
براي کسب اطلاعات بيشتر www.cio.com www.erp.com www.erpassist.com
راهكار استفاده از راه حل هاي CRM , SCM , ERPحركت بربال بهترين و مطمئنترين تجربهها است، تجربههائي كه دانش و اطمينان را ارائه ميكنند . با تشكر