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第三章 供应商管理

教学内容： 供应商的调查与开发 供应商的评价与选择 * 供应商的激励与 控制. 第三章 供应商管理. 内容 ……. 学习目的： 通过本章节学习，了解供应商管理的必要性，掌握供应商开发和评价的办法。 重点难点： 学习重点 企业采购岗位设置职责 学习难点 采购与供应管理的作用. 第一节 供应商的调查与开发. 一、供应商调查. 供应商 是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业，可以是生产企业也可以是流通企业。. 调查步骤. 供应商管理 是指对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。. 第一节 供应商的调查与开发.

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第三章 供应商管理

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Presentation Transcript

  1. 教学内容： • 供应商的调查与开发 • 供应商的评价与选择* • 供应商的激励与控制 第三章 供应商管理 内容…… • 学习目的：通过本章节学习，了解供应商管理的必要性，掌握供应商开发和评价的办法。 • 重点难点： • 学习重点 企业采购岗位设置职责 • 学习难点 采购与供应管理的作用

  2. 第一节 供应商的调查与开发 一、供应商调查 供应商是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业，可以是生产企业也可以是流通企业。 调查步骤 供应商管理是指对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。

  3. 第一节 供应商的调查与开发 一、供应商调查——初步调查 目 的 特 点 方 法 • 为选择最佳供应商做准备 • 为掌握整个资源市场情况 • 调查内容浅 • 调查面广 • 访问调查法 • 供应商卡片

  4. 第一节 供应商的调查与开发 一、供应商调查——供应商分析 • 产品的品种、规格和质量是否符合企业需要，价格水平如何 • 企业的实力、规模，产品的生产能力，技术水平，管理水平，企业诚信状况 • 产品是竞争性商品还是垄断性商品 • 与供应商之间距离，交通条件，运输方式、时间、费用

  5. 第一节 供应商的调查与开发 二、资源市场调查——市场调查内容 • 资源市场的规模、容量、性质 －市场范围、需求量、买方或卖方市场、竞争或垄断市场、新兴或没落市场 • 资源市场的环境 －市场规范程度、经济环境、政治环境 • 资源市场中各个供应商的情况 －生产能力、技术水平、管理水平、可供资源、质量水平、价格水平、需求状况、竞争性质

  6. 第一节 供应商的调查与开发 二、资源市场调查——市场分析内容 • 确定市场类型 －垄断性市场——垄断性采购策略 －竞争性市场——竞争性采购策略，投标招标 －成长市场 －没落市场——寻找替代商品 • 确定资源市场总体水平，选择合适的供应商

  7. 第一节 供应商的调查与开发 三、深入供应商调查 • 深入供应商企业的生产线 • 产品样品的试制 准备发展成紧密关系的供应商 调查的对象 寻找关键零部件产品的供应商

  8. 第一节 供应商的调查与开发 四、供应商的开发 • 产品ABC分类 • 供应商调查 • 资源市场调查 • 分析评估 • 深入调查供应商 • 价格谈判 • 供应商辅导 • 追踪考核 • 供应商选择 • 供应商的使用 • 供应商的激励和控制 供应商开发即是寻找新的供应商，建立起适合企业需要的供应商队伍 步 骤

  9. 第一节 供应商的调查与开发 四、供应商的开发 • 将主生产物料和辅助生产物料等按采购金额比重分成A、B、C类，找出关键物资、重点物资、进行重点管理 • 按材料成分或性能分类 产品ABC分类 • 产品是否合格 • 交货是否准时 • 数量是否满足 • 信用度是否合格 • 送样调查 • 考察工艺 • 生产改进 追踪考核 深入调查

  10. 第二节 供应商的评价与选择 一、供应商的评估 • 产品层次 • 工艺过程层次 • 质量保证体系层次 • 公司层次 审核分类 审核方法 • 调查表法 • 现场打分评比法 • 供应商绩效考评法 • 供应商综合审核 • 总体成本法

  11. 第二节 供应商的评价与选择 一、供应商的评估 • 考评对象 • 考评准备 • 考评范围 供应商考评范围 供应商考评指标 价格水平 报价行为 降低成本态度 分享降价成果 付款 • 质量指标 • 供应指标 • 支持、合作与服务指标 • 经济指标 物料合格率 抽检缺陷率 在线报废率 来料免检率 准时交货率 交货周期 订单变化接受率 投诉灵敏度、沟通 合作态度、共同改进 售后服务、参与开发

  12. 第二节 供应商的评价与选择 二、供应商的选择 • 技术水平 • 产品质量 • 供应能力 • 价格 • 地理位置 • 可靠性 • 售后服务 选择供应商的步骤 选择供应商考虑的因素 • 成立供应商评选小组 • 决定全部的供应商名单 • 确定评审项目的权重 • 逐项评估每个供应商的履行能力 • 综合评分并确定供应商

  13. 第二节 供应商的评价与选择 二、供应商的选择 • 评分法 • 招标法

  14. 力诺集团供应商调查案例——调查表 表号：LN2003－001 生效期： 供应商调查表 (代理及辅助类供应商） 供应商名称： 供应商编码： 填表时间： 年 月 日 1、表封

  15. 力诺集团供应商调查案例——调查表 2、承诺页 谨承诺：此调查表所填内容皆属实，若有任何虚假，愿接受力诺集团任何处罚。 法人代表签字： 年 月 日 承诺单位盖章

  16. 3、供应商基本情况 填写人： 业务员审核：

  17. 4、供应商企业概况

  18. 5、供应商整体实力

  19. 6、供应商企业产品

  20. 7、供应商企业供货历史情况

  21. 8、供应商质保能力 同被代理商的质量协议/质量承诺：□有；□无 若有，请将复印件附后。 9、供应商企业人员构成情况

  22. 10、供应商仓库环境情况

  23. 11、最终结论

  24. 供应商开发进度表

  25. 供应商评价表

  26. 第三节 供应商的激励与控制 一、建立供应商准入制度 目的：设立准入制度，目的从一开始就淘汰不合格的供应商，节约谈判时间。 准入制度的核心：即是对供应商资格的要求。 供应商符合的条件：产品质量、产品价格、资金实力、服务水平、技术条件、资信状况、生产能力

  27. 第三节 供应商的激励与控制 二、合理使用供应商

  28. 第三节 供应商的激励与控制 三、建立供应商会见制

  29. 第三节 供应商的激励与控制 四、建立双赢的供应关系 • 制造商对供应商给予协组，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度 • 通过建立相互信任的关系，提高效率，降低交易、管理成本 • 长期的信任合作取代短期的合同 • 比较多的信息交流 双赢关系模式

  30. 第三节 供应商的激励与控制 四、建立双赢的供应关系 • 增加供应链责任感和利益的分享 • 增加对未来需求可控和可预见性 • 成功的客户有利于提高供应商的竞争力 • 高质量的产品增加了供应商的竞争力 • 增加对采购业务的控制能力 双赢关系的意义

  31. 第三节 供应商的激励与控制 四、建立双赢的供应关系——供应商管理 • 信息交流与共享机制 －及时沟通 －实施并行工程 －建立联合任务小组 －经常互访 －EDI和网络数据传输 • 激励机制 －价格折扣 －柔性合同 －赠送股权 • 合理的评价方法和手段

  32. 第三节 供应商的激励与控制 四、建立双赢的供应关系——供应商的激励与控制 • 逐渐建立起一种稳定可靠的关系 • 有意识地引入竞争机制 • 与供应商建立相互信任的关系 • 建立相应的监督控制措施 －派驻代表 －加强检验、退货、退款、督促改进 －对供应商进行辅导

  33. 把供应商考评表与供应商开发进度表好好复习 • 期末考试二选一

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