160 likes | 328 Views
HUMÁNKONTROLLING Készítette: Buránszki Szilvia – MRDA9O, KGKIEG I.ÉVF. Balance Scorecard. A Balanced Scorecard egy olyan kiegyensúlyozott mutatószám-rendszer, amely gyors és átfogó képet ad egy vállalat működésének hatékonyságáról.
E N D
HUMÁNKONTROLLINGKészítette: Buránszki Szilvia – MRDA9O, KGKIEG I.ÉVF.
Balance Scorecard • A Balanced Scorecard egy olyan kiegyensúlyozott mutatószám-rendszer, amely gyors és átfogó képet ad egy vállalat működésének hatékonyságáról. • A szisztéma a hagyományos pénzügyi vetület mellett figyelembe veszi a fogyasztói szempontok érvényesülését, a vállalat belső folyamatait, valamint az innovációs és fejlődési mutatóit is.
Balance ScorecardLehetővé teszi • A teljes körű áttekintést • A célok irányába való haladás ellenőrzését • A valós idejű beavatkozást • A folyamatos önkontrollt minden téren (célok, mérések, eredmények)
Humánkontrolling • A HR kontrolling tevékenység a munkaerő-gazdálkodás folyamatos tervezését, nyomon követését és ellenőrzését jelenti. • A HR kontrolling fogalma hazánkban az utóbbi 2-3 évben kezdett elterjedni
A HR mint belső szolgáltató • A belső szolgáltatások kialakítása az HR-es munkatársak erőforrásainak koncentrálását, azok hatékonyabb kihasználását jelenti. • A szolgáltatói viszonyok megteremtésével a szolgáltató HR szervezet működésének színvonala emelkedik.
A vállalat belső működése áttekinthetővé, transzparensé válik a felhasznált erőforrások és outputok tekintetében egyaránt. • Az emberi erőforrás szervezet vezetője az operatív feladatok alóli felszabadítással a stratégiai feladatokra tud koncentrálni.
Módszerek és képletek a humánerõforrás értékelésére 1. A hatékonyságot tükrözõ HR mérõszám
2. A Boston Consulting Group duális értékelõ képlete • A BCG a CVA (Cash Value Added) módszerbõl kiindulva értékeli a humán erõforrást. Arra alapoz, hogy egy vállalat CVA-ját tekinthetjük a tõke hatékonyságának szempontjából, ekkor
de tekinthetjük a létrejövõ eredményt a munka hatékonyságának szempontjából és akkor
3. A saabrückeni képlet A legjújabb módszer a humán erőforrás értékelésére, a humán tőke nagyságát befolyásoló hatások számszerűsítésére szolgál
Lényegében tehát egy homogén csoport értéke a képlet szerint: Amit az egyes csoportokra kiszámítva összegezni kell valamennyi csoportra vonatkoztatva, így adódik ki a teljes humán erõforrás értéke.
4. A képzés hatásának mérése a ROI képletben A folyamat lényege, hogy egy képzés után a következõ kérdéseket teszik fel: • Hogyan voltak megelégedve a résztvevõk a képzéssel? • Mit tanultak a résztvevõk? • Használják-e a résztvevõk a tanultakat munkájukban? • Milyen üzleti eredményeket céloztak meg a vezetõk? • Mekkora a ROI?
Következtetések • Nem várható megbízható abszolút, pénzben kifejezhetõ mérõszám megjelenése a humán erõforrás értékelésére belátható idõn belül • A controllingnak az adott körülmények között kikísérletezett mutatókra kell támaszkodnia • Tapasztalati úton érdemes a gazdasági összefüggéseket meghatározni az egyes tényezõk között • Fontos a változások megfelelő kezelése