280 likes | 498 Views
E-COMMERCE. FIRDAUS AHMADI, S.KOM, MM. STIE BISNIS INDONESIA 2009. E-Commerce.
E N D
E-COMMERCE FIRDAUS AHMADI, S.KOM, MM STIE BISNIS INDONESIA 2009
E-Commerce E-Commerce, atau Electronic Commerce merupakan salah satu teknologi yang berkembang pesat dalam dunia per-internet-an. Penggunaannya umumnya mengindikasikan adanya suatu transaksi jual - beli via Online yang melibatkan banyak fitur – fitur dalam prosesnya
Keuntungan E-Commerce • Menghemat Waktu • Menghemat Biaya • Barang Lebih Murah • Informasi tersedia lebih banyak • Barang – barang tersedia lebih lengkap
Mekanisme E-Commerce • Buka Situs Web E-Commerce • Pilih barang belanjaan • Konsep Shopping Card • Mengisi Formulir di Web • Chrose Check barang yang telah dibeli
Software untukPembuatanE-Commerce • Intershop Online keluaran Intershop Communications • Merchant Server keluaran Microsoft Corp • Electronic Commerce Suite keluaran iCat • WebPagemaker keluaran Pagemaker • dll
Konsep & TahapanPembuatanE-Commerce • Ciptakan Suatu Ide Produk • Design (rapikan) Produk tersebut • Photo Produk tersebut • Scan Photonya • Buatlah Kalimat Marketing yang menarik • Designlah sebuah Web ( Gunakan Software pembuat Web ) • Percantik Tampilan • Hosting di Perusahaan Hosting
Database yang digunakandalamE-Commerce • DB2, • Oracle, • atau SQL ( Structure Query Language)
AlternatifPembayaranuntukE-Commerce • Mendaftar sebagai customer pada web tersebut • Menggunakan E-cash • Menggunakan Smartcard • Menggunakan iCheck
Keamanandi E-Commerce • Penggunaan Standar Enkripsi Khusus • Penggunaan Program Anti Virus
MekanismeSET I • SET (Secure Electronic Transaction). • Standarenkripsi yang digunakandalame-commerce • Selaindigunakanuntukpembayarandengan credit card, SET jugadigunakanuntukpembayarandengansmartcard • Denganmenggunakan SET, kerahasiaaninformasi customer (berupanamadannomorkartunya) bisadijaga • SET jugabisamenjagaautotentifikasiatauidentitaspenjualdan customer, sehinggatidakbisadisalahgunakanolehsembarangorang.
Mekanisme SET II • SET menggunakansuatukriptografikhusus yang dinamakan asymmetric cryptography untukmenjaminkeamanansuatutransaksi • Asymmetric cryptography inijugadisebutdengannama Public-key Cryptography. • Enkripsiinimenggunakanduakunci/key (yaitukode), satukuncidigunakanuntukmeng-enkripsi data, dankuncilainnyauntuk men-dekripsi data tersebut. • Keduakuncitersebutterhubungsecaramatematisdenganrumustertentu, sehingga data yang telahdi-enkripsiolehsuatukuncihanyabisadi-dekripsidenganmenggunakankuncipasangannya.
E-Commmercedi Indonesia • Sampai saat ini, salah satu web resmi yang telah menyelenggarakan e-commerce di Indonesia adalah RisTI Shop • Yaitu Divisi Riset dan Teknologi Informasi milik PT. Telkom, menyediakan prototipe layanan e-commerce untuk penyediaan informasi produk peralatan telekomunikasi dan non-telekomunikasi.
Perjalanan E-Commerce Indonesia • beberapaindikatortentang internet di Indonesia yang masihkurangmenggembirakan. Misalnya : • berdasarkan data APJII, dari 55 penyelenggarajasa internet di Indonesia yang telahmengantongiizindariDirjenPosteluntukmemberikanjasapelayanan, hanya 43 saja yang aktifmenawarkanjasa. • Selanjutnyapertumbuhan domain baru (perusahaandengan co.id) masihsedikit yang menggunakannya
Berdagangdi Internet • Perubahan yang terjadidalamduatahunterakhir, menunjukkanbahwaperdagangan yang dilakukanmelalui internet terjadipenurunanhargasekitar 30%. • Merupakansebuahfenomena digital ekonomi yang mengurangiperananintermediasi. Lewat internet, pelangganmenemukanakseslangsungkeprodusensehinggabiayaotomatisdapatditekan • Pemanfaatan internet dalambisnisjugamengakibatkanprosesbisnisberlangsungcepat. Order Cycle sebuahbisnis yang tadinyamemakanwaktu 30 hari, waktunyabisamenjadipendek, yakni 5 harisaja. Proses yang cepatinitentuakanmeningkatkanpendapatan. (sentralweb.com)
TujuanMembukaToko Online • Memperluas jangkauan pasar • Meningkatkan layanan untuk pelanggan • mengefisienkan operasi • Keamanan yang lebih terjamin
ContohSuksesToko Online • Dell Computer (www.dell.com) yang sanggupmenanggukpenjualan US$ 1 juta/harilewat Internet • TokoBuku Amazon (www.amazon.com) yang duatahunlalubelumada, tahuniniomsetnyaratusanjutadolar AS. Barangjualannya pun segerabertambah: CD, anekacenderamata. • Glodokshop.com • Jakartanotebook.com • dll
NilaiTransaksi Via Internet • International Data Corporation (IDC) beranimemperkirakan, nilaitransaksidi Internet akantumbuhsecara dramatis, dari US$ 318 juta (1985) menjadi US$ 95 miliarselamatahun 2000. • Data terbaru IDC (1998) jugamenyebutkan, nilaitransaksi via Internet di Asia-Pasifik (taktermasukJepang) pada 1998 mencapai US$ 643,11 juta, denganjumlahpengaksessekitar 7,9 juta • Transaksi via Internet dari Indonesia diperkirakansekitar US$ 1,16 jutadenganangkapengaksessekitar 110 ribu • Malaysia sajamempunyainilaitransaksi online pada 1998 sekitar US$ 20,1 jutadenganjumlahpengakses Internet sekitar 410 ribu.
Perusahaan Transaksi Onlinedi Indonesia • DyviacomIntrabumiatau D-Net (www.dnet.net.id) Wahanatransaksiberupa mal online yang disebut D-Mall (diakseslewat D-Net) itu, telahmenampungsekitar 33 tokoonline/merchant. Produk yang dijualbermacam-macam, darimakanan, aksesori, pakaian, produkperkantoransampai furniture. • Indosat -- lewatIndosatNet(www.indosat.net.id) -- kinitengahmematangkanfasilitastransaksi online-nya, yang disebut i2 Mall (Indonesia Interactive Mall). • Telkom jugatengahmengembangkan mal online khususproduk-produktelekomunikasi yang disebutRisTIShop. • WasantaraNet yang dimiliki PT Pos Indonesia telah pula membangun mal online-nyasendiri
BeberapaMekanismePembayaran via Online • Gondo Wangi Sariaji, penyediaprodukperawatanrambutdantubuh, memintapembelimentransferuangnyakerekeningperusahaanini --yang dicantumkandalamformulirpesanan • M.O.G. (TV Media) memintapembelimembayarsecara online lewatkartukreditdenganmenyebutkannomorkartudanmasaberlakunya • GiftNet, kendatijugamemintapembayarandengankartukredit, jugamemintapembelimenyampaikannomorkartunya via telepon.
Beberapa ProviderSolusiPembayaran Internet (Internet Payment Solution/IPS) • VeriFone • CyberCash • DigiCash • IBM penyedia IPS tersebutmenjaminbahwadenganmenggunakanpaketsolusinya -- yang mengadopsiversimutakhirprotokol SET -- paramerchant, lembagakeuangan (acquiring banks) dankonsumendapatmelakukantransaksiamandi Internet.
Jasa yang ditawarkan • Internet Storefront • Order Entry • Order Fulfillment • Product and Order Database • Web Server, • Windows NT dan • Hardware Paket Layanan ini sering disebut : Store in Box (www.verifone.com)
Solusi lengkap lain yang ditawarkan CyberCash (www.cybercash.com) disebut CashRegister (versi 3). Solusi ini juga menjanjikan kemampuan menerima transaksi kartu kredit secara aman lewat Internet, otorisasi secara real time, proses settlement dan kemampuan manajemen pembayaran lainnya.
PenyiapanFasilitas Online • Menyiapkan presence-nya, yaknimembuat homepage-nya, terutamasebagai storefront. Pekerjaan yang terkaitdenganhaliniadalahmenyiapkan content, desaindan web hosting-nya • Menyiapkaninteraktivitastoko online tersebut. Paling sederhana, bisamenggunakanfasilitas E-mail di website-nya • Selanjutnya, tahapan yang lebihcanggihapabilatoko online yang dibangunjugamenyediakantransaksi online dengansistempembayarankartukreditsecara online.
Aspek legal dalamTransaksi Online • Menyertakan biaya meterai untuk nilai transaksi tertentu dan • Adanya pengenaan pajak
MekanismePengirimanBarang • Merchant bisa bekerjasama dengan perusahaan jasa kurir seperti - UPS, - FedEx dan - PT Pos. Bahkan, untuk kebutuhan ekspor sekalipun.