田园 牧歌 产品与服务

1. 田园牧歌产品与服务 （2012年2月第一版）

2. 概述 田园牧歌、田园会和云贵青 云贵青产品 田园会会员服务项目 预付费产品和价格 第二季度产品促销政策

3. 田园牧歌、田园会和云贵青 品牌说明

4. 田园牧歌、田园会和云贵青 • 田园牧歌： • 公司名称，公司品牌 • 会员制高端农产品直销服务组织 • 云贵青： • 高端蔬菜品牌，产品产地只限于云贵高原 • 品牌代表来自云贵高原的高海拔、原生态、富营养蔬菜 • 田园会： • 田园牧歌公司服务品牌 • 田园会面向客户推出各种服务项目，并结合产品与服务项目的不同组合设立面向不同会员需求的服务子品牌

5. 田园牧歌公司品牌架构 公司品牌架构 作为企业管理和运营的母品牌资产，未来结合市场需求逐步按照服务和产品线规划多品多牌的企业战略 企业品牌 就目前的资源配备而言以有机蔬菜+平衡营养咨询为核心构建企业的营销管理模式。 田园会 服务品牌 成为“高原生态蔬菜宅配第一品牌”高档价位、物有所值、领先的销量规模。 产品品牌

6. 云贵青产品

7. 云贵青产品

8. 品牌定位 云贵青品牌定位图 高档 中档 低档 服务型 产品型

9. 高海拔独特地理环境 • 高海拔 • 云贵高原的“坝子农业”是三大原生态农业特色产品之一 • 1100m海拔，北回归线上，30万平方公里的地域中适合成片作业的稀有农田，优中选精1045亩连片“坝子”农场 • 气候： • 日照充足、昼夜温差大，四季温差小、干湿分明、气候资源垂直变化显著的低纬高原季风气候 • 水土： • 原生态的“坝子”深厚土层和富营养的“断层湖”湖水，培育出“云贵青”纯正的高原精品蔬菜。

10. “断层湖”的山泉水和“坝子”的原生土

11. 环保互惠系统 太阳能设备 绿色包装 植物混作 生态养殖 生物燃料利用 垃圾分类回收 生态肥 沼气 高标准原生态的种植工艺 • 原产地品种： • 选择的每一颗种子，都是最接近原产地的。除了蔬菜本身的营养和口感同时抗虫性也好。 • 只用有机肥： • 回归到原始种植手法，完全采用云贵高原原生态的有机肥，种植高科技农业标准的蔬菜。

12. 三重检测保障的高品质保险生产过程 自然采摘 低温保鲜生产 三重检验 • 遵循蔬菜自然生产周期，全年合理的6茬采摘次数。严格精选7寸标准。 • 无尘车间全自动的拣选清洗设备，从拣选、清洗到控水低温完成。 • 国家权威机构过程认证 • 完备的基地备案制度 • 严格种植加工自检流程

13. 全程可溯源的极速冷链配送品质保障 • 服务说明： • 用户可以自行通过溯源系统查询产品的生产和配送全过程，查询的方式为使用手机客户端扫描单品包装或者箱式包装的二维码，获得溯源信息；或者通过浏览器访问田园牧歌网站输入产品溯源码获得溯源信息。 • 溯源的信息 • 产品周期 • 育种信息 • 种植信息 • 加工信息 • 配送信息 • 产地信息 • 溯源系统 • 溯源信息采集系统 • 溯源查询系统（手机客户端/短信/网站） • 与包装物料和服务流程的关联

14. 溯源流程

15. 田园会服务项目 云贵青高海拔精品蔬菜宅配服务 家庭营养平衡服务 田园修身服务 健康联盟服务 家庭农场托管服务

16. 田园会服务项目

17. 云贵青高海拔精品蔬菜宅配服务 • 云贵青蔬菜订制生产： • 根据家庭会员定制饮食计划所需，结合时节等因素，订单式安排种植和供应； • 为确保产品供应的平衡，我们会在自有基地及签约基地中同时种植单品。 • 我们的蔬菜生产和供应是依据需求组织，而普通的农产品供应商是依据供应组织销售的。 • 服务流程 • 每月或每周定期更新未来3-10个月的品种供应品类计划，随时调整种植安排； • 每月安排下一月供应计划，协调品种，测算产品供应变化。

18. 云贵青高海拔精品蔬菜宅配服务 • 即日新鲜，配送到家： • 全程冷链，早上采摘，下午送达。依据客户营养配餐方案生成蔬菜品种订单，专用包装保鲜，即日送货上门。 • 服务流程 • 根据营养师配餐建议和定时配送计划，生成每次配送订单。 • 基地每日采摘收割并空运配送到深圳配送中心，经过清洗分包后装入客户专用箱。 • 配送中心采购即日采用冷藏车配送至会员家庭。

19. 田园会服务项目

20. 家庭营养平衡服务

21. 家人体质测试 • 体质测试： • 依据中华中医学会《中医体质测试标准》等体质测试标准和测试工具，为会员家庭的每一位家人提供体质测试； • 依据测试结果，为家人提供体质测试报告和健康建议，包括饮食建议和运动建议。 • 体质测试应用： • 体质测试均有经过训练的专业人士使用专业工具和科学权威标准进行； • 体质测试可以快速的了解体质潜在的问题，通过饮食调理和运动的合理安排，降低身体发生病变的风险。

22. 家庭营养平衡计划 • 家庭营养平衡计划方案 • 为每一个会员家庭量身定制健康饮食计划，平衡营养、兼顾饮食习惯； • 健康饮食计划基于对家庭成员的身体体质检测、饮食习惯及其他特别情况综合分析，将全家人的健康营养所需结合到日常饮食中，综合中医、营养学等专业知识，让养生变成一件轻松的生活习惯。 • 服务流程 • 依据中医体质测定标准，家庭会员测试其体质类型，由专职营养师基于体质检测结果，向家庭会员提交一份《家庭健康饮食建议计划》； • 会员服务部依据时令、会员所需、饮食习惯、品种平衡等多种因素，每周或每月更新各家庭会员的产品供应计划，并提供饮食与运动平衡建议；

23. 家庭营养平衡方案制订原则

24. 家庭营养平衡报告样本 一周配餐营养分析表 田园牧歌健康管理系统 一周配餐营养分析表 营养平衡分析报告

25. 家庭营养师顾问服务 • 服务说明 • 家庭会员可以拥有专属的家庭营养师顾问，随时获得养生与营养饮食方面的专业支持，并结合健康计划得到针对性的服务。 • 家庭营养师顾问的任职人均必须获得营养师认证资格 • 服务流程 • 家庭营养师顾问拥有专属的服务联系渠道，随时响应客户的咨询需求； • 家庭营养顾问还需要定期的为所负责的家庭会员制定并持续更新健康家庭饮食计划，并处于营养分析报告； • 营养师顾问需要不定时的主动回访客户，了解客户的饮食习惯、营养计划执行效果等，并持续改进公司服务。

26. 田园会服务项目

27. 田园修身计划 • 服务说明 • 田园牧歌云贵高原原生态的种植基地是一个天然的休养生息的旅游之地。我们将为客户提供全家高原田园修身服务 • 本计划包含乡野生活体验、净心乡居服务和田园书院三个内容 • 服务流程 • 每年会员可以收到田园牧歌公司田园修身计划的详细时间表和流程，然后会员家庭可以提前1个月安排自己的时间和行程，并报田园牧歌公司会员中心； • 会员中心将依据客户档案内容核实后确定每个会员家庭的具体修身计划的方案并提前一周通知会员家庭。 • 根据详细行程安排组织会员家庭前往基地体验本服务。

28. 田园修身计划——一日农夫 高原育苗：学习1100m高海拔体验传统种植技术。 有机采摘：蔬菜基地免费采摘应季有机蔬菜。 科学检测：亲手检测验证基地有机蔬菜和土壤泉水成分。 特产自制：民族教练当地特产制作，专属收藏。 高海拔原生态 健体、培智

29. 田园修身计划——净心乡居 田野徒步：山间斜径，感受苗岭风景 山溪垂钓：山野清泉，品溪边闲钓。 木屋小憩：温山泉、原木屋享自然睡眠。 土灶家宴：野生果木、天然矿泉水煮出生态家宴。 高海拔风情 净心、养生

30. 田园修身计划——田园书院 田园书院大讲堂将定期邀请国内外名家开讲，会员可以选择自己喜爱的课程来学习拓宽知识面，同时扩大自己的交际圈。

31. 全家健康联盟 • 服务说明 • 田园牧歌公司为客户提供全方位的包含健身、保健、美容的系统健康服务。 • 服务流程 • 会员中心将依据客户家庭情况，为客户定制推荐相关的健体美容服务项目，并且公司也将不定期推出一些定制项目提供给会员家庭。如：全家定期体检。 • 为进一步保持客户的活跃度，公司也定期向会员家庭和企业赞助主办一些康体活动，如“田园牧歌杯”家庭保龄球比赛、“云贵青”杯青少年3对3篮球赛。 • 会员可以不定期收到田园牧歌公司免费的指定合作机构的健体美容服务项目，同时还能持会员卡到这些机构享受会员的权益；

32. 预付费产品

33. 田园牧歌预付费产品品类

34. 田园卡：自选配送预付储值卡 • 服务内容： • 选择配送套餐；网上订购平台推出后，在网上可自选品种或产品组合套餐下单订购； • 田园会负责按照配送标准流程配送上门，配送一般使用一次性包装； • 定价和付款方式： • 客户可选择不低于3000元的额度购买预付储值卡（田园卡），充值额度不同相应获得不同的优惠赠送：

35. 田园卡-服务规则 初次购买：客户初次购买时，选择任一额度支付预付款即可办理入会，随即获得田园会会员资格（田园卡套装、收据/发票、服务协议书、会员登记表、配送记录夹等）； 续费：客户可以随时按任一额度标准续费并享有优惠赠送，续费除余额变更外，其他会员资格不发生任何变化； 购买：客户可以通过电话、电子邮件、网站、短信等方式下单购买，田园牧歌与客户确认后即安排配送上门，配送一般在当日不超过4小时内送达，如有特殊要求，会尽量按约定时间内送达； 配送费：单次配送总额超过200元，暂不收配送服务费，不足200元的收取15元市内配送服务费，配送费纳入当次购买费用，在预付款中扣除； 扣款和结算：客户在每次配送清单中会看到当次扣款和当前预付款余额，网络平台上线后客户随时可以在网站上查询消费明细及帐户余额。 会员增值服务：田园卡会员可以获得田园会会员基础增值服务，包括：体质测试、参与健康联盟消费优惠等；不享有（或许要额外付费可享有）田园修身服务、家庭营养平衡服务等。

36. 乐园卡-定时配送预付卡 • 服务内容： • 会员客户享有依据家庭营养平衡计划获得云贵青蔬菜宅配服务，同时享有田园修身和健康联盟等增值服务； • 客户定期获得配送上门的蔬菜，初始为每周两次；

37. 乐园卡-产品等级和定价 服务项目明细说明： 田园卡的每次标准配送300元，按照三口之间的单次标准配送相当数量

38. 乐园卡-配送明细 配送说明 1、配送明细的一份通常为以其作为主材烹饪一份或两份菜肴的份量，通常在300-500克； 2、因时令蔬菜的供应可能造成各品类的单周份数增减，田园会保证在供应总份量上不低于总份数。

39. 乐园卡-服务规则 付款：一次按年签约，可选一次性付款，或按季度付款（银行托收）两种方式之一； 品种选择：用户可以自行选择品种或在套餐组合中选择当周配送品种； 退款：如需退款，按实际已经配送次数按比例扣除后余额退还客户； 暂停和恢复：客户可以暂停配送，待通知重新配送时继续，相应配送次数总量不变；

40. 商务团购业务-小额多人预付费业务 提货券：单次配送的固定额度提货券，可以在当期配送套餐中选择指定组合，礼盒包装，不可分次提货。 礼品卡：可自选单品/套餐购买的预付费储值卡，与田园卡相比，区别为额度起点略低，可定制产品套餐，可定制礼品卡包装，以及可以提供礼盒包装的配送服务。 定制配送：可用于企业商务礼品、活动配送、员工福利、餐饮企业配送等领域，个案定制价格、配送数量和种类、合作形式等。

41. 商务团购业务-价格

42. 第二季度产品促销政策

43. 第二季度重点销售产品

44. 田园卡-预付费储值卡

45. 乐园V卡 促销价格 促销政策说明 1、促销价格仅限于直销家庭客户； 2、促销价格有效期至：2012年6月30日止。

46. 产品销售物料