200 likes | 361 Views
Внедрение электронного правительства в деятельность руководителей ОМСУ Смоленской области часть 1. Официальное определение «Электронного правительства Российской Федерации». Сеть МФЦ Смоленской области.
E N D
Внедрение электронного правительства в деятельность руководителей ОМСУ Смоленской областичасть 1
Официальное определение «Электронного правительства Российской Федерации» Сеть МФЦ Смоленской области Под электронным правительством понимается новая форма организации деятельности органов государственной власти, обеспечивающая за счёт широкого применения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) качественно новый уровень оперативности и удобства получения гражданами и организациями государственных услуг и информации о результатах деятельности государственных органов Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде
«Люди должны чётко знать, что они могут требовать от чиновников и что чиновник в свою очередь вправе у них запросить. Все процедуры нужно делать простыми и понятными, а главное – выполняемыми в срок»
Основные направления деятельности по снижению административных барьеров и повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг населению Оптимизация государственных и муниципальных услуг Организация межведомственного взаимодействия Завершение регламентации Перевод услуг в электронный вид Создание сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению
Вопрос 1. Особенности организации предоставления муниципальных услуг в электронном виде
Этапы перехода на предоставление услуг в электронном виде Цена, качество V IV Получение услуг в электронном виде III На портале государственных и муниципальных услуг можно отслеживать ход предоставления услуги II I Через портал государственных и муниципальных услуг можно подать заявку в электронном виде на получение услуги С портала государственных и муниципальных услуг можно скачать форму заявки на получение услуги Информация об услуге размещена в реестре и отображается на портале государственных и муниципальных услуг Обязанность за сбор документов лежит на чиновнике Обязанность за сбор документов лежит на гражданине Время, cложность 2011 июль 2012 2013 2014 2009 2010 Утверждены распоряжением Правительства Российской Федерации № 1993-р от 17 декабря 2009г.
Нормативные правовые акты Смоленской области
Разработка и утверждение административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде
Поддержка в актуальном состоянии регионального реестра и портала государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области Департамент Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде
Поддержка в актуальном состоянии регионального реестра и портала государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области До 1 января 2012 года портал располагался по адресу: http://pgu.admin-smolensk.ru
Поддержка в актуальном состоянии регионального реестра и портала государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области С1 января 2012 года портал переведен на новый адрес: http://67.gosuslugi.ru
Реализация планов по переходу на оказание государственных и муниципальных услуг в электронном виде в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ РИЭП
Перевод услуг в электронный вид Запись к врачу Дополнительное Лекарственное обеспечение Запись в детский сад Комиссия по комплектованию г. Смоленск МЛПУ «Детская клиническая больница» г. Смоленск МЛПУ «Консультативно- диагностическая поликлиника №1» г. Смоленск 7 детских поликлиник 52 аптеки г. Смоленска 72 ДОУ г. Смоленска
Обеспечение доступа населения к государственным (муниципальным) услугам в электронном виде с использованием центров телефонного обслуживания В январе 2012 года введен в опытную эксплуатацию центр телефонного обслуживания граждан и организаций на базе ОГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению» 8-800-10-01-901 • организация удобного телефонного обращения для граждан и организаций к информации, содержащейся в единой системе информационно-справочной поддержки по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти • обработка запросов по государственным и муниципальным услугам, в том числе выдача справочной информации о государственных и муниципальных услугах • запись на прием в орган исполнительной власти, орган местного самоуправления, либо в МФЦ • предоставление гражданам и организациям информации о статусе и результатах предоставления им государственной и муниципальной услуги