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West Caribbean 708 • Una cadena de errores llevan a un trágico final al vuelo 708 de West Caribbean, una mala planificación, mala interpretación de las señales del avión y una pobre comunicación, todo eso sumado a un mal tiempo, un peso y balance mal aplicado lleva al trágico final de este vuelo.
BARRERAS • Planificar • Hacer • Verificar • Actuar • Establecer objetivos para conseguir resultados. • Implementar procesos. • Seguimiento a los procesos. • Tomar acciones para mejorar continuamente.