Анкетирование

1. Проведение независимой оценки качества медицинских организаций Кировской области в амбулаторных и стационарных условиях в 2014 году с использованием унифицированного программного продукта

2. Анкетирование • Перекрестное анкетирование • Программа «МедОпрос»

3. перекрестное анкетирование

4. перекрестное анкетирование

5. О программе Программа «МедОпрос» предназначена для проведения анкетирования граждан, проходящих лечение в стационаре или поликлинике больниц Кировской области, с целью оценки качества медицинского обслуживания.

6. О программе В программе реализованы несколько механизмов защиты от подлога и отправки некорректных данных для последующего сводного анализа. • Встроен таймер заполнения анкеты • Итоговый оценочный балл скрыт от ЛПУ • При выгрузке данных из программы к ним применяется алгоритм шифрования для пересылки.

7. Технические требования Для корректной работы программы предусмотрены следующие минимальные требования: • Операционная система Windows XP/7; • NetFramework 4.0.30319; • SQL Server Compact 3.5 (поставляется вместе с программой); • Программа для чтения PDF-файлов (например, Adobe Reader).

8. Установка • Установщик программы представляет собой файл формата .msi или .exe. Для начала установки необходимо запустить этот файл, дальше следовать подсказкам установщика.

9. Установка • Необходимо нажать далее, выбрать путь, куда будет установлена программа (для корректной работы необходимо выполнить установку на диск С)

10. Установка • В случае успешного выполнения хода установки будет отображено следующее окно:

11. Работа с программой проводится в 4 этапа • Знакомство с руководством пользователя • Установка начальных настроек • Проведение анкетирования в стационаре и поликлинике для заданного количества человек в соответствии с Рекомендациями в руководстве пользователя • Выгрузка и отправка данных.

12. Руководство пользователя • Необходимо ознакомится с подробным описанием работы программы • Следует придерживаться рекомендаций по установке объема выборки респондентов в стационаре и поликлинике • Необходимо проводить перекрёстное анкетирование в соответствии с рекомендациями Попускать этот этап не рекомендуется!

13. Начало работы с программой

14. Начальные настройки • Для открытия формы настроек нужно нажать на кнопку на основное форме:

15. Начальные настройки

16. Начальные настройки. Выбор ЛПУ Поликлиника №1 Стационар Поликлиника

17. Начальные настройки. Выбор ЛПУ Заполнение графы «Название подразделения» дает возможность каждому ЛПУ проводить анализ результатов анкетирования в своих структурных подразделении в отдельности.

18. Начальные настройки. Проверяющий

19. Выборка респондентов: - поликлиника - 4 рабочих дня (но не более 1500) - стационар -1/12 выписки за год (но не более1000).

20. Начальные настройки. Резервное копирование

21. Начальные настройки. Завершение • После установки параметров достаточно нажать на кнопку СОХРАНИТЬ. Если появится окно, показанное на рисунке ниже, то настройки были успешно сохранены, и можно приступать к проведению анкетирования.

22. Анкетирование • После установки начальных параметров можно перейти непосредственно к проведению анкетирования в ЛПУ (кнопки «Стационар» и «Поликлиника» становятся активными).

23. Анкетирование • После выбора стационара или поликлиники, откроется окно, в котором необходимо заполнить информацию о гражданине*, опрос которого будет проводиться *Программа кодирует и не передает персональные данные

24. Анкетирование

25. Выгрузка и отправка результатов • Выгрузка осуществляется через основное окно программы • Кнопка «Выгрузка данных» становится активной только после того, как опрошено заданное в начальных настройках количество человек в стационаре и поликлинике. Требуется перезапуск программы (заново открыть, не переустанавливать!) • Необходимо нажать на кнопку «Выгрузка данных», откроется окно выбора файла для выгрузки

26. Выгрузка и отправка результатов

27. Выгрузка и отправка результатов

28. Выгрузка и отправка результатов • Необходимо выбрать файл Database1 и нажать кнопку «Открыть». Файл будет зашифрован и сохранен в папке, в которую установлена программа: • c:\Program Files (x86)\МедОпрос\МедОпрос\Encrypt\Database1.enc • В случае успешной выгрузки данных, появится соответствующее сообщение:

29. Первые результаты анкетирования обработанные программой 1) Баллы по вопросам:

30. Поликлиника Стационар

31. 2) Процент удовлетворенных медицинской помощью от количества опрошенных:

32. Поликлиника Стационар

33. 3) Баллы по группам показателей:

34. Поликлиника Стационар

35. 4) Итоговая оценка:

36. Поликлиника Стационар

37. Отправка результатов • Файл Database1.enc и будет файлом с данными для отправки • После успешной выгрузки данных файл с результатами (Database1.enc) необходимо отправить по указанному электронному адресу:  kokb3@travm.kirov.ru с темой «Данные по МедОпросу». В теме также необходимо указать наименование ЛПУ • Если опрос проводился с нескольких компьютеров, не забудьте отправить все файлы

38. Спасибо за внимание! • Электронный адрес для отправки файлов (выгрузки данных):kokb3@travm.kirov.ru • Контакты технической поддержки: Телефон: (8332) 62-65-77 Максим Владимирович Мареев • Контакты общественного совета: Электронная почта: det-orto@yandex.ru Телефон: 8-922-975-02-75 Дмитрий Александрович Курдюмов