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亞馬遜書店物流模式. 指導老師:楊金山 學 生 : 49855027 周孟穎 49855036 蕭雅文 49855037 王薇婷 49855041 謝佩諭 49855056 丁品勻. 亞馬遜 基本介紹. 亞馬遜公司( Amazon.com ,簡稱亞馬遜, NASDAQ : AMZN )是 美國最大的一家網絡電子商務 公司, 是網路上最早開始經營電子商務的公司之一 。
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亞馬遜書店物流模式 指導老師:楊金山 學 生:49855027 周孟穎 49855036 蕭雅文 49855037 王薇婷 49855041 謝佩諭 49855056 丁品勻
亞馬遜基本介紹 • 亞馬遜公司(Amazon.com,簡稱亞馬遜,NASDAQ:AMZN)是美國最大的一家網絡電子商務公司,是網路上最早開始經營電子商務的公司之一。 • 亞馬遜成立於1995年,一開始只經營網絡的書籍銷售業務現在則擴及了範圍相當廣的其他產品,包括了DVD、音樂光碟、電腦、軟件、電視遊戲、電子產品、衣服、家具等等。
發展歷程 • 亞馬遜公司是在1995年7月16日由傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)成立的,性質是基本的網路書店。 • 該公司原於1994年在華盛頓州登記,1996年時改到德拉瓦州登記,並在1997年5月15日時股票上市。 • 亞馬遜公司的最初計劃原本是在4到5年之後開始有營利,2000年的網路泡沫造成了亞馬遜公司平穩成長的風格成為獨樹一幟的佳話。 • 在1990年代有相當多網絡公司快速成長,而網路泡沫時候,那些快速成長的網路公司紛紛結束營業,只有亞馬遜還有獲利。 • 2002年的第四季,亞馬遜的純利約有500萬美金。 • 2004年則成長到3億多美金。
亞馬遜物流促銷策略 • 物流是亞馬遜促銷的手段。 • 開源節流是亞馬遜促銷成功的保證。 • 完善的物流系統是電子商務生存與發展的命脈。 • 是物流創造了亞馬遜今天的業績
供應鏈優化策略:亞馬遜物流自己做 • 早期: • 『零庫存』,網上書店接到訂單,直接向出版商或者分銷商定購產品,直接給顧客發貨亞馬遜不承擔庫存,因此沒有風險,成本很低。 • 晚期: • 不再完全追求零庫存,而是該用混合方式:對於需求高的產品,亞馬遜持有大量庫存;對於需求低的產品以及那些無法有效利用倉儲空間的、體積龐大或者無規則形狀的產品,則交由合作伙伴管理庫存。
亞馬遜物流模式:租賃倉儲 出入庫動態平衡 • 在物流中心,商品是什麼並不重要。長、寬、高才是衡量商品的重要因素。 • 根據長、寬、高,給確定每件商品的貨品擺放位置、包裝箱大小、包裹價格等。當這些數據掃描進系統之後,電腦與手持設備都會自動做出相關判斷。
採取『組合包裝』技術 • 擴大運輸批量,當顧客在亞馬遜的網站上確認訂單後,就可以立即看到亞馬遜銷售系統根據顧客所訂商品發出的是否有現貨,以及選擇的發運方式、估計的發貨日期和送貨日期等信息。
亞馬遜的配送中心 • 根據不同商品類別建立不同的配送中心,提高配送中心作業效率:亞馬遜的配送中心按商品類別設立,不同的商品由不同的配送中心進行配送,這樣做有利於提高配送中心的專業化作業程度,使作業組織簡單化、規範化,既能提高配送中心作業的效率,又可降低配送中心的管理和運轉費用。
亞馬遜物流外包 • 在電子商務中亞馬遜將其國內(美國)的配送業務委託給美國郵政和UPS • 國際物流委託給國際海運公司等專業物流公司,自己則集中精力去發展主營和核心業務,這樣可以減少投資,降低經營風險,又能充分利用專業物流公司的優勢,節約物流成本。
亞馬遜物流外包 • 美國郵政 美國郵政服務公司負責全美的郵政服務,其負責的範圍極廣,包括郵件投遞,包裹傳送,貨物運輸的一系列的全方位服務,並且可以提供網上服務。在送貨中亞馬遜採取一種被稱之為“郵政注入”減少送貨成本。
亞馬遜物流外包 • UPS UPS環球物流實現從虛擬世界到消費者家中的快速服務,除了及時送貨外,還附加進行存貨管理、回程管理和一個客戶呼叫中心的管理。這樣公司不僅省下了人事開支,而且加速了資金周轉
影片觀賞:亞馬遜物流中心 http://www.youtube.com/watch?v=yw5NcaMxfxU