1 / 20

Организация контроля качества медицинской помощи в ГК БСМП

Организация контроля качества медицинской помощи в ГК БСМП. Заместитель главного врача по КЭР Будаева Валентина Регзеновна 25 ф еврал я 2014 года. Структура организации врачебной комиссии ГК БСМП. 4. 48. 27. 1241. 22. Внутриведомственный контроль.

taini
Download Presentation

Организация контроля качества медицинской помощи в ГК БСМП

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Организация контроля качества медицинской помощи в ГК БСМП Заместитель главного врача по КЭР Будаева Валентина Регзеновна 25 февраля 2014 года

  2. Структура организации врачебной комиссии ГК БСМП 4 48 27 1241 22

  3. Внутриведомственный контроль Разработана форма первичного мониторинга результатов внутриведомственного контроля качества медицинской помощи и ведения первичной медицинской документации. 100 % охват историй болезни заведующими клинических отделений. Производится оценка по следующим параметрам: диагностические мероприятия, заключительный диагноз, лечебные мероприятия, ведение первичной медицинской документации

  4. Форма мониторинга внутриведомственной экспертизы

  5. Анализ результатов согласительных комиссий со СМО историй болезни за 2013 год

  6. Сумма неоплаты по годам

  7. Сумма неоплаты в процентах от суммы, представленной к оплате

  8. Структура финансовых потерь за 2013 год

  9. Работа с обращениями граждан за 2013г.

  10. Адресаты поступления обращений

  11. Структура жалоб

  12. Структура обоснованных жалоб

  13. Подразделения с ростом числа обращений

  14. Подразделения с уменьшением числа обращений

  15. Выводы В 2013 году сумма неоплаты СМО меньше в сравнении с 2012г. и 2011г. как в абсолютных цифрах так и в процентном отношении к сумме, предъявленной к оплате по реестру. В структуре финансовых потерь наибольший процент составляют дефекты при проведении диагностических мероприятий и дефектов оформления медицинской документации (83 %).

  16. Необходимо: При проведении внутриведомственной экспертизе историй болезни строго придерживаться формы мониторинга проведения экспертизы для снижения количества дефектов при проведении вневедомственной экспертизы. Уменьшение дефектов ведения первичной медицинской документации реальная возможность уменьшения суммы неоплаты при проведении вневедомственной экспертизы СМО.

  17. В 2013г. отмечается уменьшение количества обращений граждан, в том числе обоснованных - 7 (19,4 %). В структуре жалоб преобладают обращения на качество оказания медицинской помощи – 33,3 %, вопросы этики и деонтологии – 19,4 % (52,7 %). В структуре обоснованных жалоб обращения по качеству оказания медицинской помощи , этике и деонтологии составляют 57 % (по 28,5%)

  18. Планируется: При проведении очередного Медицинского Совета в марте 2014г. : Провести анализ обращений граждан за 2013г. Заведующим отделений терапии, хирургии, нейрохирургии, имеющим рост обращений провести анализ и представить план мероприятий.

  19. Предложения: Продолжить мероприятия по снижению количества обращений по вопросам этики и деонтологии в структурных подразделениях в соответствии с Положением по этике и деонтологии ГК БСМП. Юристам учреждения запланировать проведение учебы по медицинскому праву. Продолжить проведение психологических тренингов для сотрудников стационара.

More Related