中兴手机真假鉴别文档

1. 中兴手机真假鉴别文档 手机质量管理部 2010年6月10日

2. 目录 • 前言说明 • 机头和主板鉴别的主要方法 • 几种常见机型机头及主板真假对比 • 附S189手机真假图片对比

3. 现在市场上假冒手机越来越多，从表面识别有一定难度，达到以假乱真的程度，但市场前期鉴别还主要是从表面差异实现，特制作此文档，以供市场需求。现在市场上假冒手机越来越多，从表面识别有一定难度，达到以假乱真的程度，但市场前期鉴别还主要是从表面差异实现，特制作此文档，以供市场需求。 机头及主板主要特征： 一、每款机头及主板的型号是统一的 二、防伪标贴是公司特制的 三、每款手机进网许可证号、核准证号都是唯一的 四、手机上的条形码都是唯一的，都可以扫描读出号码，且与手机上的号码是一一对应的。 前言

4. 说明 • 2003-8-22开始公司名称由“深圳市中兴通讯股份有限公司”改为“中兴通讯股份有限公司”； • 2004年初手机条形码开始录入条码系统；可在公司系统中真伪查询； • 2005年11月15日切换为新的防伪，材质为蓝白色相间的圆型易碎贴纸，上面有白色“ZTE ”字样。 • 2007年3月1日开始，手机、电池、充电器都增加了环保期限标识，电池的环保期限为5年，充电器和机头都为10年。 • 2009年2月10日，中国电信发货项目生产的CDMA手机机身号由原来的ESN切换使用MEID。 • 2009年7月开始，CDMA部分机型取消了生产序列号及相应的条形码。

5. 手机的基本信息内容 • 目前每个手机都有防水标贴,防伪标贴, 无铅标识,环保期限标识（10年）,公司商标“ZTE 中兴”,公司名称，且每个制式每款机型都一样。 • 每款手机都有相应的型号、CMII ID 号、进网许可证号，且每款手机都不一样，是唯一的。 • 每个手机都有机身号及相应的条形码，且每个制式机身号码位数都是不相同，其中GSM、WCDMA、数据卡都是15位，固定台和CDMA、GOTA手机都是八位和十四位；条形码都可以扫描读出，且与机身号一致，用于认别防伪，可以在公司系统中查询。 • CCC标贴，每个机子都有的，现在存在两种情况，有的是单独的激光标贴，贴在后壳上；有的是直接打印在型号标贴上面。 • 每个手机都有生产序列号及相应的条开形码，且位数为十二位。每个机子都是唯一的。可以用于认别，可以在公司系统中查询到。 • 对于公司的每个制式每款手机都应包括以上几个方面内容。 • 除CDMA部分机型从2009年7月取消打印生产序列号外。

6. 手机的型号标贴基本内容： 型号标贴有两种如（型号标贴一、型号标贴二），主要包括以下几方面内容： 公司商标“ZTE中兴”、型号名称、型号核准证号、IMEI号（MEID)及条码和S/N号及条码、公司名称等内容。文字及条码均为黑色，并且字迹清晰，条码流畅。 1.检查公司商标的符合性： 公司商标：ZTE中兴 不得分开使用 （仅限国内机型） 2.检查型号标识是否与手机实物相符 3.核准证号 （CMII ID) ：每款机型是唯一的 4.机身号码（IMEI 或MEID(ESN)号： 5.生产序列号： 生产序列号是十二位的，CDMA部分机型从2009年7月取消打印生产序列号 6.检查公司全称的符合性：公司全称：中兴通讯股份有限公司 7.环保期限标识：圆形状，四周是两个循环圈，中间有个数字10，印在每个手机的型号标贴右边。 8.无铅标识：前期的机型都没有 型号标贴一 有生产序列号 型号标贴二 无生产序列号

7. 中兴手机机头的主要标识： 型号标贴一 手机共有五种标识，分别为手机型号标贴、防伪标贴、防水标贴、三“C”标贴和入网标贴。以GSM的e760手机为例： 机型： ZTE e760 型号标贴 公司商标每款相同 条形码（扫描值与IMEI相同） 核准证号（每款不同） IMEI号（与上面的条形码是对应） 条形码（扫描值与生产序列号相同） 环保期限标贴手机都是10年 公司全称 12位生产序列号（与条形码对应） 进网许可标贴，每款机型是唯一的 3C标贴是激光标贴 ZTE易碎防伪标贴 防水标贴

8. 中兴手机机头的主要标识： 型号标贴二手机共四种标识，分别为手机型号标贴、防伪标贴、防水标贴、和入网标贴。此机型是型号标贴上面没有生产序列号信息，三“C”标贴打印在型号标贴上面的。以CDMA的S132手机为例： 机型： ZTE –C S132 型号标贴 公司商标每款相同 MEID号（与上面的条形码对应） 核准证号CMII ID（每款不同） 环保期限标贴手机都是10年 条形码（扫描值与MEID相同） ZTE易碎防伪标贴 无铅标识 公司全称 进网许可标贴，每款机型是唯一的 3C标贴是直接打印 防水标贴

9. 目录 • 前言说明 • 机头和主板鉴别的主要方法 • 几种常见机型机头及主板真假对比 • 附S189手机真假图片对比

10. 真品 手机辨别方法参考以下步骤进行判定： 假冒 1. 型号标贴对比： 主要包含标贴的材质、字体大小，粗细，字体颜色，清晰度；条形码的清晰度、排版正确性等 • “ZTE 中兴”商标对比 ：不能单独使用；(仅限国内市场)主要对比:字体大小粗细是否与一致，印刷是否模糊，颜色的深浅及字符间距大小等. • 型号对比：公司同款手机型号相同，型号是否一致，(如：有的机型前加“ZTE”,有的没有等) • 手机CMII ID 号对比：每款机型的核准证号都是唯一的; 拿公司同款手机对比是否一致，如不一致则为假冒； • 条形码对比：主要通过扫描读出的条形码是否于15位或14位（8位）的机身号和12位的生序列号相符（判断真假的一个重要参数，假冒的就根本扫描不出来，或条形码较粗、间距不均匀、或易擦除，或读出来与实物不符等），此条形码与机身号和生产序列号是对应的，且都是唯一的。 • 机身号码对比：GSM、WCDMA、数据卡都IMEI号是15位，固定台和CDMA、GOTA手机都是ESN（MEID）是八位或十四位； • 公司的名称确认：中兴通讯股份有限公司 字体清晰度等 • 环保期限标识：圆形状，四周是两个循环圈，中间有个数字10，印在每个手机的型号标贴右边。 公司商标字体粗细不一 CMII ID 不对 粗细和字体不同 生产序列号不对 字体比较模糊

11. 手机辨别参考以下步骤进行判定： 2.防伪标贴对比： 材质为蓝白色相间的易碎贴纸，中间有“ZTE”字样，用紫光灯照耀可看到周围有“中兴通讯服份有限公司”字样。根据机型不同，大小也不同，位置也有所不同；主要拿同型号手机对比贴纸的大小、颜色深浅、是否易碎，字体的大小、粗细等 3.进网许可标贴对比： 手机入网标贴为长方形状，其内容由上到下依次由第一行：进网许可证编号，第二行：手机型号，第三行：扰码，三行组成。主要对比：字体为颜色，字迹清晰是否可辨，手机型号是否与实物相符等。 4.防水标贴 对比 ：目前手机防水标贴为白色圆形，贴在主板或左钉孔旁。 5.“CCC”标贴对比： 手机3“C”标贴为成椭圆形状激光防伪标贴，上面有CCCS&E字样，在光线照耀下，会看到”中国认证“字样，字体为黑色，字迹清晰可辨，不易擦除。 另外一种：是直接打印的型号标贴上面的。 进网许可号不对且型号不符 假冒 环保期 限标贴不符 核准号错误 防伪颜色较浅，字体较细 3C和无铅标识模糊 真品

12. 手机辨别参考以下步骤进行判定： 6.机身号查询对比： 针对开机的机子，开机用*#06#查询机身内的号码是否与标贴上的IMEI 或MEID(ESN)相符，（判断真伪的一个重要参数，假冒的不对应或机身内根本没有写号码） 7.系统真伪查询： 可以在ECC—售后服务管理系统 ---客户管理----真伪查询中查询，把机身号输入在IMEI\E\S号后面的方框中，查询即可。(如查到无输入的机身号记录或查出信息不符，说明有异常，需要进一步确认。（如下图所示） 异常描述：假冒C321+的手机，在系统中查ESN号是C330的，与实物机型不符。 8.结构件对比： 拿同款手机对比，如是结构件否有多耳机孔，镜片上面的字体粗细、大小是否相同，标识是否清晰等 9. 如以上还不能确定，可以找客服中心协助，在公司系统中防伪查询，也可以打电话到公司800或物流部查询，都是通过手机条码系统或MES查询，除极少数特殊情况外基本上都可以查到的； 还不能确认，可将实物寄回公司鉴定，注明“质量管理部鉴定”字样。

13. 目录 • 前言说明 • 机头鉴别的主要方法 • 几种常见机型机头及主板真假对比 • 附S189假冒对比图片

14. 假冒 C339机头的真假对比 真品 异常描述： 1.整个标贴材质较软，字符格式不正确且字体不规范 2.CCC标贴字体较粗，上面的字体易被擦除 3.两部机头上面的条形码不均匀，且无法扫描 4.两部手机上面S/N是相同的 5..防伪标贴中间字体偏移，字体较细，贴的方向不对 左图假冒产品：此型号机头和主板都盗用了2009年生产的其中1个序列号：324291110411的产品并且现在的此型号假冒产品大部分都使用这个序列号

15. C321+机头的真假对比 真品 假冒 异常描述： 1. 标贴字符间距较小且字体不规范，商标字体粗细不一，比较模糊 2.CCC标贴字体较粗，上面的字体易被擦除 3.CMII ID号与公司规定的不符 4.两部机头上面的条形码不均匀，且无法扫描，ESN号在系统中查询出的机型与实物不符；S/N号在系统中无记录。 5..防伪标贴中间字体偏移，字体较细

16. C339主板的真假对比 假冒 真品 异常描述： 1.标贴材质较硬，有翘起 2.商标字体不规范，粗细不一 3.两块的生产序列号相同 4.环保期限标贴有差异。 左图假冒产品：此型号机头和主板都盗用了2009年生产的其中1个序列号：324291110411的产品并且现在的此型号假冒产品大部分都使用这个序列号

17. 假冒 C321+主板的真假对比 真品 异常描述： 1. 标贴字体较细小且不规范，商标字体粗细不均匀，比较模糊 2.CMII ID号与公司规定的不符 3.两部机头的条形码较长，且无法扫描，ESN号在系统中查询出的机型与实物不符；S/N号在系统中无记录，且没有01开头的序列号 4..环保期限标识字体大小、粗细等与公司的不符

18. C330主板的真假对比 假冒 真品 异常描述： 1.整个标贴字符格式不正确，且字体不规范 2.型号与公司规定的不符 3.CMII ID号与公司规定的不符 4.条形码较长且无法扫描，ESN和序列号在系统查询无记录 5.标贴上面少印了型号说明、公司名称及环保期限标贴

19. 目录 • 前言说明 • 机头和主板鉴别的主要方法 • 几种常见机型机头及主板真假对比 • 附S189手机真假图片对比

20. S189机头真假图片对比如下： （图二） （图一）

21. S189机头真假图片对比如下：

22. S189附件真假图片对比如下：

23. S189附件真假图片对比如下： 真品 假冒

24. S189附件真假图片对比如下：

25. 由于现在市场造假的手段不断变化，因此对假冒手机识别手段将会越来越复杂，打假文件只有根据市场的现状不断的更新，才能够跟得上打假的形势。由于资料主要来自于售后物流部，不能够深入一线，所以根据此文档进行识别，难免会有漏网之鱼，请大家见谅。 如有疑问可以咨询以下人员： • 质量管理部联系人： • 市场质量科： • 科长：王磊，电话：0755-26770692，13322998037 • 市场质量技术员： • 孟令军，电话：0755-26771867，13510606765（驻深圳） • 唐要峰，电话：0371-65585291，13803811946（驻郑州） • 孙宏博，电话：029-88458181，18602903225（驻西安） • 杨瑞雪，电话：0755-26772348