降低传输网络调整率

1. 降低传输网络调整率 浙江移动宁波分公司 传输中心QC小组

2. 小组名称 宁波移动传输中心QC活动小组 注册编号 ZJQC07475 课题编号 ZJQC07475-384 课题名称 降低传输网络调整率 小组类型 现场型 活动时间 2007.2—2007.12 序号 姓名 性别 职务 教育 组内 主要职责 01 屠骏 男 中心主任 本科 组长 课题策划 02 高波 男 传输主管 本科 副组长 课题顾问 03 孙克雄 男 系统维护员 本科 副组长 调查实施 04 汪升 男 系统维护员 本科 组员 数据整理 05 杜山山 女 系统维护员 本科 组员 报告撰写 06 吕彬 男 系统维护员 本科 组员 报告撰写 07 韩成 男 系统维护员 本科 组员 图表绘制 08 俞健 男 系统维护员 本科 组员 调查实施 总体概况-课题介绍及小组成员信息 传输中心 传输维护组 传输优化组

3. 总体概况-名词解释 电路、通道 传输设备 传输网络中提供网 络服务的各层次设备。 根据网络层次的划分， 相应地有：接入设备、 汇聚设备、核心设备、 落地设备。 电路：业务信息以特定的格式在网络中传递的基本单位 通道：业务信息传递的载体

4. 网络调整引起的电路中断占比最大，且不断上升网络调整引起的电路中断占比最大，且不断上升 1 2 3 4 5 传输电路数量伴随用户数的增长迅猛 基站退服引起的网络类投诉占比最大 传输电路中断引起的基站退服占比最大 网络调整率与电路中断历时之间的相关性。 传输电路中断成为影响基站退服的主要因素。 网络调整引起的电路中断占比相当，且逐年上升。 网络调整率与电路中断历时之间有着强相关性。 用户增长，网络扩建，传输电路总数也随之不断增长。 用户网络类投诉中，因基站退服引起的投诉占比最大。 选题理由

5. 选题理由 降低传输网络调整率

6. 项目 进度 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 阶段 使用工具 上 下 上 下 上 下 上 下 下 上 下 上 下 上 上 下 下 上 上 上 下 下 P 选择 课题 柱状图 散布图 现状 调查 折线图 排列图 确定 目标 柱形图 分析 原因 关联图 散布图 要因 确认 表格图 制定 对策 直方图 控制图 D 对策 实施 PDPC法 流程图 C 效果 检查 排列图 表格图 措施 巩固 表格图 A 总结 展望 雷达图 活动计划及实现情况

7. 现状调查一 现状调查二 现状调查三 现状调查

8. 调查四： 统计2006年网络调整的各类影响因素 调整电路数 (条) 累积百分比 (100%) 95.66% 100% 2600 93.31% 83.96% 1950 75% 65.27% 通道类网络调整凸显 1300 50% 650 25% 其它 通道 设备 线路 人为 现状调查

9. 调查五： 调查通道类调整的各类影响因素 1800 1500 关键症结为电路资源短缺和网络安全隐患 1200 900 调整电路数 (条) 累积百分比 (100%) 92.11% 100% 89.19% 79.09% 75% 46.62% 50% 600 25% 300 电路资源短缺 网络安全隐患 交换接 割容 MSTP业 务调整 其它 现状调查

10. 目标可行 2006年3月和6月月调整频率已分别达38.89‰和38.09‰ 调查发现 历史依据 A城市2004年调整率达到38.52‰，超过39.00‰的活动目标值 参照同类城市 数据标杆 仅仅只需要解决90%，就可将月网络调整率降至38。24 设定目标 计算分析 设定目标 目标可行 目标可否实现？ 实现月网络调整率 从59.98‰下降到40.00‰！ 实现月网络调整率从59.98‰下降到40.00‰！

11. 原因分析 规划不够 长远全面 割接流程 不规范 缺乏电路 调度平台 机房空间有限 线路资源凌乱 人员缺乏培训 电路调度人 工参与率高 优化方案 难形成 网络清理 不彻底 新站开通 无章可循 缺乏网络有 效评估能力 基础设施扩容难 设备板卡 配置不合理 优化不及时 无效电路多 落地设备扩容难 长单链产生 设备利用 不充分 资源利用率低 局部组网 不合理 落地电路紧张 光缆放置 不到位 电路资源短缺 网络安全隐患 基站可接入 电路少 纤芯资源 不到位 线路物理 同路由 接入层资源紧张 汇聚环通道紧张 电路资源 无法利用 光缆建设 力度不够 接入网元 容量饱和 汇聚节点 容量受限 汇聚环负荷大 组网模式单一

12. 序号 末端原因 确认内容 确认 方法 确认依据和标准 负责人 完成日期 01 机房空间有限 机房面积与落地 设备数量 现场 调查 核心机房落地设备不能小15㎡/每套 屠骏 2007.03.17 02 割接流程不规范 割接流程中有无明确 无效电路的清理 现场 调查 《宁波移动传输电路割接流程规范V3.0》： 割接后必须及时清理无效电路 高波 2007.03.23 03 缺乏电路调度平台 是否有电子化的 电路调度平台 现场 调查 《浙江移动传输电路调度平台简介 及操作规范》 孙克雄 2007.03.25 接入网元容量饱和 地区接入网元 容量使用情况 现场 统计 接入环VC4的电路时隙使用数 在35个左右为适宜 吕彬 2007.03.27 04 接入网元容量饱和 地区接入网元 容量使用情况 现场 统计 接入环VC4的电路时隙使用数 在35个左右为适宜 吕彬 2007.03.27 05 设备板卡配置不合理 华为设备板卡配置原则 现场 试验 华为Optix系列设备硬件手册及配置原则 汪升 2007.03.29 06 汇聚节点容量受限 汇聚节点容量饱和程度 现场 统计 设备厂商建议平均每个汇聚节点下挂 接入网元数小于50个为佳 孙克雄 2007.04.2 07 光缆建设力度不够 光缆建设力度是否满足 新电路开通需求 现场 统计 因光缆未到位而无法开通的 电路数应小于30条·每月 杜山山 2007.04.05 08 人员缺乏培训 小组成员培训记录 现场 调查 (1)维护人员本专业培训要求至少7天/年 (2)培训内容涵盖广、方式多样 (3)全员技能培训成绩≥80分 俞健 2007.04.06 09 规划不够长远全面 传输网络建设规划现状 现场 调查 (1)《宁波移动本地传输网六期可行性研 究报告》(2)《2006年网络建设工 作分析总结报告》 韩成 2007.04.08 10 线路资源凌乱 线路资源管理现状 现场 调查 《宁波移动传输线路资源管理办法V2.0》 吕彬 2007.04.15 要因确认

13. 末 端 原 因 四 接入环时隙使用情况直方图 确认标准： 厂家建议：155M接入环的电路时隙使用数在35个左右为适宜。 确认方法： 从全地区网络中随机抽取60个接入环，统计其电路时隙使用情况，并使用直方图对结果进行观察 。 背景知识： 接入环的容量以155M衡量，而一个155M环共有63个时隙，每个时隙好比一条信息传递的通路。 接 入 网 元 容 量 饱 和 偏向型直方图，接入环饱和度高 要 因 要因确认过程举例说明 不符合确认标准！

14. 接入网元容量饱和 汇聚节点容量受限 线路资源凌乱 规划不够长远全面 要因确认 要 因

15. 序 要因 对策 目标 措施 地点 负责 完成日期 1 接入网元 容量饱和 接入层结构优化 接入环每个VC4的 时隙使用个数为 35个左右 1.接入网元设备容量升级 2. 接入层环路拆分 传输中心 屠骏 2007.06.22 2 汇聚节点 容量受限 加强汇聚节点 建设力度 平均每个汇聚节点 下挂接入网元数 小于50个 1.汇聚节点设备容量升级。 2.大力提升汇聚节点数量。 3.减少汇聚层跨地区组环。 传输中心 吕彬、 韩成 2007.07.05 3 规划不够 长远全面 增强网络 规划有效性 及时开通新站比 例与按规划建设 新站比例都提升 至90%以上 1.调整中心组织架构， 提升规划力度 2.提升规划长远性 3.规划方案联合会审， 建立新站开通流程 传输中心 孙克雄 2007.07.16 由线路资源现状确 定优化方案的时 间值处于控制 稳定状态 1.建立传输线路 综合管理系统 2.线路资源管理流 程制度规范化 高波、 汪升 2007.08.03 4 线路资源凌乱 建立线路资源 管理平台 传输中心 制定对策-对策实施表(5W1H原则)

16. 制定对策

17. 对策一： 接入层结构优化 措施一 措施二 类似 类似 类似 类似 一条公路 一车道公路 155H型 VC4 VC4 两条公路 四车道公路 目标达到！ 622H型 VC4 VC4 VC4 VC4 对策实施(一)

18. 对策二：加强汇聚节点建设力度 措施一 措施二 措施三 对策实施(二)

19. 对策二：加强汇聚节点建设力度 选定汇聚节点位置 新汇聚节点建成 利用原有机房 选定位置有机房 原有机房面积满足要求 汇聚节点建设PDPC图 扩建原有机房 原有机房面积不足 选定位置无机房可利用 新建机房 对策实施(二) 平均值65 平均值46

20. 规划方案联合会审，建立新站开通流程 对策三：增强网络规划有效性 传输中心 措施三 措施一 措施二 设计院 传输网络三年规划 传输网络 规划方案 调整中心组织架构， 提升规划力度 工程中心 县分公司 提升规划长远性 标准要求：新站开通及时率与有效率在90%以上！ 新站开通流程 每年一次传输网可研报告 目标达到！ 优化、规划 每年若干次阶段性设计 对策实施(三)

21. 对策四：建立线路资源管理平台 措施一 措施二 资源采集流程 勘察设计流程 工程验收流程 故障抢修流程 线路巡检流程 外力盯防流程 线路纤改流程 光缆割接流程 线路资源 管理流程 对策实施(四) 线路资源管理平台

22. 对策四效果检查 控制图平均值和极差图中都出现连续14个相邻点总是上下交替，说明过程异常。 控制图正常，说明活动后得到有效改进，线路资源管理得到明显改善 对策实施(四)

23. 效果检查 目标值 已达到 小组统计QC活动各个阶段传输网络月调整率

24. 制定巩固措施 实施标准化 巩固期检查 将活动中有效的措施总结形成制度，由专人负责跟踪反馈，期待改进的持续化。 QC活动 持续有效

25. 评价 总结展望 尚待改进 组员QC活动经验不足 QC活动周期过长 QC工具使用能力有待提高

26. 下一次课题 提升传输网络资源储备 总结展望

27. Thank You !