1 / 10

Добровольная сертификация, как один из элементов повышения качества услуг связи

Добровольная сертификация, как один из элементов повышения качества услуг связи. Фуксман Ф.Р . Директор АНО «ЦКС» 8-495-957-77-65 8-926-123-86-16 FFR@ccin.ru.

tamma
Download Presentation

Добровольная сертификация, как один из элементов повышения качества услуг связи

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Добровольная сертификация, как один из элементов повышения качества услуг связи Фуксман Ф.Р. Директор АНО «ЦКС» 8-495-957-77-65 8-926-123-86-16 FFR@ccin.ru

  2. В соответствие со ст. 41 ФЗ «О связи» «Сертификация услуг связи и системы управления качеством услуг связи проводится на добровольной основе»

  3. Система добровольной сертификации «Связь – Эффективность» создана по поручению Федерального агентства связи Система добровольной сертификации «Связь – Эффективность» объединяет в себе возможности организации и проведения работ по сертификации качества инфокоммуникационных услуг, функций оборудования, не подлежащих обязательному подтверждению соответствия, систем менеджмента качества и систем управления информационной безопасностью. Информация о результатах подтверждения соответствия размещается на сайтах Россвязи, Системы «Связь – Эффективность», а также Международного союза электросвязи, в случае выполнения Рекомендаций МСЭ. Система добровольной сертификации включает в себя сертификацию: - качество инфокоммуникационных услуг - средств связи - систем менеджмента качества - систем управления информационной безопасностью

  4. Основные нормативные нормативные документы, используемые при проведении сертификационных испытаний в Системе добровольной сертификации «Связь-Эффективность» • Система обнаружения потерь доходов операторов связи и потребителей. Требования, программа и методика сертификационных испытаний • Система управления информационной безопасностью «Базовый уровень информационной безопасности операторов связи». Требования, программа и методика сертификационных испытаний на основе рекомендаций МСЭ-Т Серии X. Приложение 2. Серии Х.800-Х849 МСЭ-Т – Приложение по базовому уровню информационной безопасности операторов связи. • Требования к услуге связи «Предоставление доступа в Интернет на основе сети передачи данных» • Требования к услуге связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей голосовой информации • Требования «Тестер межстанционной сигнализации ТМС для применения на единой сети связи Российской Федерации» • Требования к передатчикам телевизионным цифровым стандарта DVB-T2 • ГОСТ Р ИСО 9001-2011. Системы менеджмента качества. Требования. • ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006. Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования. • ГОСТ Р 53532-2009. Качество услуг связи. Показатели качества услуг телефонной связи в сети общего пользования. Общие требования. • ГОСТ Р 53724-2009. Качество услуг связи. Общие положения. • ГОСТ Р 53726-2009. Качество услуги «Международная телефонная связь». Показатели качества. • ГОСТ Р 53727-2009. Качество услуги «Местная телефонная связь». Показатели качества. • ГОСТ Р 53728-2009. Качество услуги «Передача данных». Показатели качества. • ГОСТ Р 53729-2009. Качество услуги «Предоставление виртуальной частной сети (VPN)». Показатели качества. • ГОСТ Р 53730-2009. Качество услуги «Предоставление каналов связи в аренду». Показатели качества. • ОСТ Р 53732-2009. Качество услуг сотовой связи. Показатели качества. • ГОСТ Р 53733-2009. Системы менеджмента качества предприятий, представляющих услуги связи. Требования.

  5. Перед началом взаимодействия, оператору связи желательно заручиться подтверждением лояльности контрагента у нескольких, хорошо зарекомендовавших себя партнеров – операторов связи

  6. В настоящее время выданы следующие сертификаты: • Услугу связи по передаче данных для целей предоставления частной виртуальной сети с использованием технологии многопротокольной коммутации по меткам • Предоставление доступа в Интернет на основе сети передачи данных • Тестер межстанционной сигнализации ТМС • Предоставление доступа в Интернет на основе сети передачи данных • Услугу связи по передаче данных за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации • Передатчики телевизионные цифровые «Сигма-Ц1», «Сигма-Ц10», «Сигма-Ц50», «Сигма-Ц100», «Сигма-Ц250», «Сигма-Ц500», «Сигма-Ц1000». • Комплекс проверочной аппаратуры СОРМ «Симулятор мониторинг центра СОРМ СМС-3» • Базовый уровень информационной безопасности макрорегионов ОАО «Мобильные ТелеСистемы»  • Комплекс проверочной аппаратуры СОРМ «Имитатор ПУ ТС ОРМ „Импульс-3М“», серийные № с 114001 по 114300 • Услуга связи по предоставлению VSAT канала связи

  7. Органы по сертификации: АНО «ЦКС» АНО «ОССЭТ» Испытательные центры (лаборатории): ФГУП ЦНИИС ООО «ИЦ ДЭС АНО «СЦ Связь-сертификат» ООО ИЦ «РАДИОТЕЛЕФОН» ОАО «ССКТБ-ТОМАС» ФГОБУ ВПО СПбГУТ ФГОБУ ВПО МТУСИ ООО «НТЦ СОТСБИ»

  8. Подробную информацию о Ситеме «Связь-Эффективность Вы сможете найти на сайте http://svyaz-effektivnost.ru А также на сайте Федерального агентства связи http://rossvyaz.ru

  9. Благодарю за внимание! Фуксман Ф.Р.,  Директор АНО «ЦКС» 8-495-957-77-65 8-926-123-86-16 FFR@ccin.ru

More Related