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CSR 報告書建制說明會. CSR 報告書製作實務. 主講人 : 高惟亮 工程師. 主辦單位 : 經濟部工業局 執行單位 : 台灣產業服務基金會. 1. 一. 報告書內容與架構設定. 二. 實務 1 : 企業概況與策略. 三. 實務 2 : 利害關係人與關鍵性議題鑑別. 四. 實務 3 : 管理方針與績效指標. 五. 結語. 2. 調查利害關係人對企業關切的議題. 促進企業永續發展的短、中、長期目標. 企業現況描述. 經濟責任:. 環境責任:. 社會責任:. 落實推動公司治理 (G). 發展永續環境 (E).
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CSR報告書建制說明會 CSR報告書製作實務 主講人:高惟亮 工程師 主辦單位: 經濟部工業局 執行單位: 台灣產業服務基金會 1
一 報告書內容與架構設定 二 實務1:企業概況與策略 三 實務2:利害關係人與關鍵性議題鑑別 四 實務3:管理方針與績效指標 五 結語 2
調查利害關係人對企業關切的議題 促進企業永續發展的短、中、長期目標 企業現況描述 經濟責任: 環境責任: 社會責任: 落實推動公司治理(G) 發展永續環境(E) 維護社會公益(S) 分析企業與利害關係人共同關切之議題並回應 一、報告書內容與架構設定 • CSR報告書涵蓋內容 企業概況 CSR策略 利害關係人 調查 關鍵議題 鑑別與回應 CSR推動 /落實 3
CSR報告書章節架構設定(參考例) -住華科技報告書章節設定 4
CSR報告書章節架構設定(參考例) -中華電信報告書章節設定 5
CSR報告書章節架構設定(參考例) -7-11報告書章節設定 6
二、實務1:企業概況與策略 • 企業概況介紹(涵蓋面向) 7
企業概況介紹(組織架構) -中國信託治理架構 -台北醫學大學組織架構 9
企業概況介紹(企業發展沿革) -華碩電腦發展歷程 -住華科技發展歷程 10
國際環保標準 環境友善設計 綠色供應鏈管理 綠色生產/製造 企業綠色成長 • 企業概況介紹(企業永續發展策略) ‧企業社會責任 ‧公司節能減碳策略 ‧綠色工廠標章 ‧環境、能源與溫室氣體管理 ‧清潔生產技術導入 ‧產品綠色設計 ‧產品環境資訊揭露 ‧系統建置(QC 080000、IEC 62430) ‧生命週期盤查(碳足跡、水足跡等) ‧綠色採購規範 ‧符合客戶要求/國家綠色採購 短程 中程 長程
企業概況介紹(企業永續發展目標) -羅門哈斯企業永續發展目標
企業概況介紹(企業文化與理念) -華碩電腦企業文化 -住華科技事業精神與經營理念 13
企業概況介紹(榮譽事蹟) 14
三、實務2 :利害關係人與關鍵性議題鑑別 • 利害關係人調查 與企業的利害關係人保持溝通,以了解其對企業關注的議題為何。 15
關鍵性議題鑑別(參考例) 依據利害關係人關心的程度與對企業營運的影響程度,鑑別出關鍵議題,於報告書完整回應。 16 -台電關鍵性議題分析
關鍵性議題鑑別(參考例) 17
四、實務3 :管理方針與績效指標 • 選定績效指標 績效指標之目的 • 為有效展現企業CSR的具體成果,建立績效指標之管理,量化策略的控制執行力,使其更易於掌握、分析、調整現狀,讓複雜抽象的企業活動有具體的數據參考 。 績效指標選定之參考方向 • 可參考之相關標準(GRI G3綱領) 、指引、規範、法令要求及同業報告書,廣泛蒐集符合企業之績效指標與擬定報告架構。 • 評估各指標的效益:長遠考量計畫開始之前的所有資訊,評量難以量化的事項,研判對企業是否有益。 • 評估企業數據資料取得方式與品質管理。 • 隨時調整不同指標與觀察項目的重要性,以修改CSR方案的優先順序。 • 建製作業執行程序與管理系統。 19
GRI G3應用等級設定 20
環境指標(EN) 註:*表示為核心指標 • 能資源投入與產出對於環境的影響 • 環境管理 21
環境指標(EN)-續 22
環境績效指標綜合表現方式: EN16 EN1、EN2 EN19、EN20 EN21 EN3 EN22 EN8 -友達光電環境績效表現 23
環境會計 • 其他環境績效指標: 綠色廠房 -日月光集團環境績效表現 24
●清潔生產評估 評估指標包括「生產製造」、「環境化設計」、「綠色管理及社會責任」、「創新及其他」等4大指標群,共分為「能資源節約」、「綠色製程」、「污染物產生及管末處理功能」、「環境友善設計」、「綠色管理」、「社會責任」、「創新思維」及「其他」等8項評估面向與細分對應之評估項目。 清潔生產 生產製造 環境化設計 綠色管理及 社會責任 創新 及其他 能資源節約 綠色製程 污染物產生及管末處理能力 環境友善設計 綠色管理 社會責任 創新思維 其他
勞工守則績效指標(LA) 重視勞工之 • 就業 • 對話 • 權利 • 保護 26
經濟指標(EC) • 意義:企業與利害關係人之資金流動關係,以及對於社會所帶來的經濟影響。 • 經濟績效指標: 27
人權績效(HR) 28
員工雇用狀況: 檢視企業受到勞資議題的影響程度,以及使否滿足性別平等與非歧視的規範。 訓練時數統計: 企業對員工訓練與投資的程度,達到留才、育才的目的。 29
離職率統計與原因分析: 員工回饋 統計 原因分析 改善作為 30
社會績效(SO) 31
產品責任績效(PR) 32
員工道德規範: 強調企業對道德的要求標準,並將影響力推廣至其他供應鏈成員。
違規事件統計: 誠實揭露企業的違規紀錄與罰款金額,不僅警惕企業本身須牢記過去的教訓,更可向利害關係人展現誠信的經營態度,同時提升報告書的可信度。 -中鋼社會績效指標揭露
●GRI G3.1新增指標 註:*表示為核心指標 35
五、結語 • 好的報告書應展現企業的透明度、指標說明的完整性、報告的可信度與溝通性。 • 可善用GRI績效指標,適時轉化與反應企業管理理念與執行績效。 • 盡可能應用中長程的目標與遠景說明企業對永續議題之管理企圖,並善加利用PDCA的模式描述對關鍵性議題的持續推動作為。 • 選擇與建立有意義之績效指標, 以標準化的方式逐步完整蒐集數據,透過指標比對展現企業努力的成果,及未來的目標與改善方向。 • 決心是推動CSR報告書成敗的關鍵。 36
彙編「2012台灣CSR報告書發行現況與優質報告書介紹」彙編「2012台灣CSR報告書發行現況與優質報告書介紹」 -企業社會責任報告書優質案例徵稿 主辦單位: 經濟部工業局 執行單位: 財團法人台灣產業服務基金會 █徵稿目的:公開徵稿作業,並經審查評選10~12家優質CSR報告書介紹,完成彙編「2012台灣CSR報告書發行現況與優質報告書介紹」,經由專輯的推廣與公開發表活動,以鼓勵獲收錄於專輯中之優質企業,同時推廣製作CSR報告書之益處。 █參加資格:於徵稿截止日以前有出版CSR報告書之企業或其他各類型組織,均可報名參加。 █參加方式:參加單位於活動網頁下載完成報名表填寫,以email或傳真方式提出報名,在確認完成報名後開始製作CSR報告書介紹,並於期限內繳交報告書介紹與CSR報告書各一份。
簡報結束 敬請指教 台灣產業服務基金會:湯奕華 副總經理 高惟亮 工程師 Tel:02-23255223 ~ 137 / 130 e-mail: dkao@ftis.org.tw 、tang@ftis.org.tw Add :台北市四維路198巷41號2樓之10