Разумные города: Москва Перспективы развития систем общественной безопасности и транспорта

1. Тихонов Андрей Иванович, директор по продажам, IBM в России и странах СНГ 7/06/2010 Разумные города: Москва Перспективы развития систем общественной безопасности и транспорта

2. Мы наблюдаем коренные перемены…. люди и предметы объединяются в сети ТЕХНИЧЕСКАЯ ОСНАЩЕННОСТЬ Мы можем измерить, ощутить и увидеть состояние практически любой вещи. ВЗАИМОСВЯЗАННОСТЬ Люди, системы и объекты могут устанавливать связь друг с другом и взаимодействовать принципиально новыми путями. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОСТЬ Возможность анализировать и извлекать ценные данные из большего и более разнообразного числа источников информации позволяет лучше прогнозировать изменения и реагировать на них.

3. ОБРАЗОВАНИЕ • ТРАНСПОРТ • СОЦИАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ •  БЕЗОПАСНОСТЬ • КОММУНАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ • ЗДРАВООХРАНЕНИЕ • СВЯЗЬ ОБРАЗОВАНИЕ • ТРАНСПОРТ • СОЦИАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ •  БЕЗОПАСНОСТЬ • КОММУНАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ • ЗДРАВООХРАНЕНИЕ • СВЯЗЬ Города — сложные "системы систем" Как в "системе систем", в городе сходятся все компоненты функционирования мира — транспорт, энергетика, здравоохранение, коммерция, образование, безопасность, снабжение водой и продуктами питания, рабочие места и экономический рост.

4. Город представляет собой микрокосм, перед которым встают те же проблемы и возможности, что и перед планетой в целом, однако решать и реализовывать их надо более быстро. Здесь объединяются и взаимодействуют друг с другом все системы, созданные руками человека. Правительственные службы предмет рассмотрения Общественная безопасность Транспорт Энергетика и коммунальные службы Образование Телекоммуникации Здравоохранение 4

5. В разумных городах будут использоваться информационные и коммуникационные технологии, позволяющие внедрить интеллектуальные функции в основные системы • Общественная безопасность • Цифровые системы видеонаблюдения • Управление действиями в чрезвычайных ситуациях • Управление охраной правопорядка • Микропрогнозы погоды • Транспорт • Управление информацией о дорожном движении • Интегрированное управление тарифами • Начисление оплаты за использование дорог + + • Телекоммуникации • Операторы фиксированной и мобильной связи • Станции радио- и телевещания • Управление энергоснабжением и энергопотреблением • Мониторинг и обслуживание сетей • Разумная энергосистема — управление потребностями • Интеллектуальное управление зданиями • Автоматизированное управление счетчиками • Управление охраной окружающей среды • Измерения в общегородском масштабе • КПЭ • Управление выбросами углерода • Системы показателей, отчеты • Управление водоснабжением • Мониторинг качества воды • Оптимизация водопотребления • Оптимизация обработки сточных вод

6. Портфель решений IBM для разумных городов предмет рассмотрения Энергетика и коммунальные службы • Разумная энергосистема • Оценка эффективности зданий • Управление водоснабжением Общественная безопасность • Хранилище полицейской информации • Экстренное реагирование • Цифровое видеонаблюдение Телекоммуникации • Широкополосные сети Транспорт • Управление информацией о движении • Управление тарифами • Начисление оплаты за использование дорог Здравоохранение • Электронная медицинская документация • Медицинское обслуживание на дому • Платежные системы Правительственные службы • Дизайн, ориентированный на граждан • Интегрированные услуги • Разрешения и лицензии • Земельные кадастры Образование • Разумные классные комнаты • Разумное управление • Инновации в исследованиях Подотчетность правительства — Ориентированность на результат и открытость Аналитика • Оценка состояния сообщества в целом (в сравнении с показателями по стране) • Определение целей и приоритетов Муниципальные информационные панели • Оценка прогресса в сравнении с целями • Определение областей для улучшения

7. Правительственные службы Общественная безопасность Транспорт Энергетика и коммунальные службы Образование Здравоохранение Телекоммуникации Портфель решений IBM разработан на основе большого числа разнообразных ресурсов Разумное управление транспортом (GIF)Использование SAP E.T.C для начисления оплаты за использование дорогFlash-проект для пользователей дорогРельсовый транспорт: Метро: Управление услугами EAM: Управление ресурсами, RFID-решения для отслеживания (реализуется) Управление электронными билетами Системы видеонаблюдения для общественного транспорта Инновации Модернизация бизнеса Получение выгод • Консультирование • Архитектура • Интеграция • SOA • ИТ-услуги • Глобальные ресурсы Ресурсы для разумного управления общественной безопасностью (GIF)Хранилище полицейской информацииVirtual Operation Center (виртуальный центр управления)Расширенный анализ пассажировРесурсы обеспечения безопасностиУправление обработкой заявок на получение виз Система управления смарт-картамиНациональная система биометрической идентификации Великобритании (паспорта и прототипы удостоверений личности)Инфраструктура и предложение IBM SWG Security FrameworkСистема мониторинга и анализа данных видеонаблюденияСистема безопасности с учетом местоположения

8. Разумное управление общественной безопасностью: возможность превращения данных в ценную информацию, позволяющую защитить граждан и сообществаРазумный город использует передовые технологии и подходы, в основе которых лежит работа с сообществами, для того, чтобы предугадывать и предотвращать преступления и чрезвычайные ситуации, а не просто реагировать на них. АГРЕГАЦИЯ ПОЛИЦЕЙСКИХ ДАННЫХВозможность повысить эффективность расследования преступлений, обеспечив сотрудникам правоохранительных органов круглосуточный доступ к информации, которая накапливалась десятилетиями. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ НАБЛЮДЕНИЯИспользование функций анализа информации, регистрируемой цифровыми видеокамерами, для непрерывного мониторинга городских районов позволяет автоматически сообщать правоохранительным органам о подозрительных ситуациях или о появлении в поле зрения номерных знаков, транспортных средств и прочих объектов, а также легко найти необходимый момент в записанном видео. ИНТЕГРАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЙСТВИЯМИ ОПЕРАТИВНЫХ СЛУЖБОптимизация реагирования на чрезвычайные ситуации за счет установления связи между полицией, пожарными, службой скорой помощи и другими службами быстрого реагирования, что позволяет мгновенно оповещать все задействованные службы, предоставляя каждой из них необходимую информацию. 8

9. Разумное управление общественной безопасностью: совершенствование системы общественной безопасности за счет внедрения аналитических и интеллектуальных функций, а также повышения осведомленности о ситуациях Оперативным службам необходимо обеспечить: • Согласованное действие географически распределенных групп • Связь через мобильные устройства, между различными органами • Интеллектуальный анализ структурированной и неструктурированной информации, полученной из различных источников • Повышение осведомленности о ситуациях в реальном времени с целью выявления угроз • Создание планов по реагированию на террористические атаки, природные бедствия и чрезвычайные ситуации, угрожающие здоровью населения Система обеспечения общественной безопасности быстро изменяется: ОТ: К: Интегрированный анализ данных с целью поиска взаимосвязей Сбор данных Распределение вызовов с функцией обмена информацией Распределение вызовов 911 Расширенный анализ видеоданных для оповещения об угрозах Неавтоматизированные системы видеонаблюдения Получение данных о ситуациях в реальном времени Ограниченная осведомленность о ситуациях Стратегическое региональное/межюрисдикционное планирование Планирование в масштабе одного агентства Использование данных анализа для предотвращения пожаров Традиционные подходы к борьбе с пожарами 9

10. Разумное управление общественной безопасностью:предоставление информации в реальном времени и повышение осведомленности о ситуациях, связанных с общественной безопасностью, позволяет лучше защищать людей, имущество и инфраструктуру • Поддержка управления действиями в чрезвычайных ситуациях и планирования с охватом различных юрисдикций • Возможность совместного планирования и действия для географически распределенных групп Управление действиями в чрезвычайных ситуациях • Повышение точности и надежности сведений о событиях благодаря их записи на видео • Повышение осведомленности о ситуациях за счет получения информации в реальном времени с помощью объединенных в сеть видеосистем с функциями анализа видеоинформации Наблюдение • Защита от угроз и атак • Выполнение требований новых законов об услугах, идентификации и конфиденциальности Идентификация, одобренная правительством • Интеллектуальный анализ структурированных и неструктурированных данных с целью поиска точек соприкосновения • Идентификация интересующего лица и его сети за счет расширенного анализа объектов • Поддержка интегрированной системы управления полицейской документацией Интегрированные интеллектуальные функции • Повышение качества данных и их своевременного предоставления руководителям и сотрудникам служб быстрого реагирования • Интеграция разрозненной информации с целью ее единого и точного представления Центр управления полицейской информацией в реальном времени = проверено для решений, в которых используется инфраструктура IBM Government Industry Framework 10

11. Разумное управление общественной безопасностью: наши предложения помогают профессионалам, обеспечивающим общественную безопасность, выполнять свою важнейшую миссию по защите людей, имущества и инфраструктуры. Управление действиями в чрезвычайных ситуациях Наблюдение Идентификация, одобренная правительством Интегрированные интеллектуальные функции Центр управления полицейской информацией в реальном времени 11

12. Virtual Operation Center • VirtualAgility OPS CenterTM (VOCTM) — среда с сервисно-ориентированной архитектурой, позволяющая разным организациям использовать различные технологии для планирования, обмена информацией, реагирования и восстановления с беспрецедентным уровнем координации, интеграции, учета и осведомленности о событиях в реальном времени. • Используются технологии компании IBM и ее бизнес-партнеров: • – Среда SOA (IBM Framework) • – Управление инцидентами (ETeam) • – WorkCenter (VirtualAgility)W

13. Центр управления действиями в чрезвычайных ситуациях провинции Гаутенг Южная Африка Проблемы Решение и выгода • Общая сумма $2,2 млн. • Стоимость связующего ПО IBM — $600 тыс. • Продукты SWG: WebSphere Portal, WebSphere Application Server, DB2, Tivoli (TDI, TDS), LOTUS Collaboration Suite • Услуги: IBM SW Services, VirtualAgility Corporation • Партнерское ПО: VirtualAgility OPS Center, VirtualAgility WorkCenter, NC4, ESRI • Использование отраслевого контента: архитектура решения, готовые портлеты и изображения. Демонстрации решения Перед провинцией Гаутенг стоит ряд угроз, способных нанести вред благосостоянию и повредить важные инфраструктуры. Кроме того, в этой провинции будут проводиться игры чемпионата мира по футболу. Правительству провинции требовалось обеспечить представление операционной информации в реальном времени, а также взаимодействие командного центра и мобильных сил с целью подготовки к чрезвычайным ситуациям и поддержки действий в таких ситуациях Обзор проекта Дополнительные возможности • Отрасль: государственный сектор • Решение:инфраструктура I3 Framework — решение Virtual Operations Center (VOC) Название SBS: Общественная безопасность • Ключевые бизнес-процессы: сервисы планирования и подготовки, управления инцидентами и взаимодействия для правительств региона и округа • Открытие рынка "наилучших методов" в Южной Африке • Правительство Гаутенга решило осуществить дополнительную адаптацию • Система расширяется, в 2008 г. заключены дополнительные контракты Выгоды • Повышение точности • Поддержка принятия своевременных решений • Разработка плана действий в непредвиденных ситуациях • Управление полевыми данными в реальном времени • Развертывание возможностей по реагированию • Установление местонахождения ресурсов • Улучшение возможностей планирования • Разработка учебных сценариев • Регион: Южная Африка, провинция Гаутенг • Факты: крупнейшие города — Йоханнесбург и Претория; население — 9 688 100 человек • Факты о системе:200 одновременных пользователей, обеспечивающих управление действиями в чрезвычайных ситуациях антропогенного и природного происхождения.