Работа с тарифами

1. Работа с тарифами

2. Тарифы из Mосквы в Лондон

3. Тарифы из Москвы

4. Тарифы First и Club World из Москвы

5. Penalties / Изменения Москва – Лондон – Москва - EUR 100.00 (до 3 мая включительно - EUR150) (штраф на VMPD,номер VMPD – в бронь через OSI) ИЗМЕНЕНИЕ – ЭТО ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ \ РЕЙСА\ ИЛИ ПОВЫШЕНИЕ ТАРИФА (UPGRADE) ИЗМЕНЕНИЕ В БРОНИРОВАНИИ И ПЕРЕПИСКА\ ИЗМЕНЕНИЕ БИЛЕТА ДОЛЖНЫ БЫТЬ СДЕЛАНЫ ОДНОВРЕМЕННО ПРИ КОМБИНАЦИИ ТАРИФОВ ВЗИМАЕТСЯ БОЛЕЕ ВЫСОКИЙ ШТРАФ ПРИ ПОВЫШЕНИИ КЛАССА/ТАРИФА ВЗИМАЕТСЯ ШТРАФ И РАЗНИЦА МЕЖДУ ТАРИФАМИ В СЛУЧАЕ НЕЯВКИ НА РЕЙС (NO-SHOW) ИЗМЕНЕНИЯ НЕВОЗМОЖНЫ ЕСЛИ БИЛЕТ НЕИСПОЛЬЗОВАН И МЕНЯЕТСЯ ПЕРВЫЙ ТАРИФНЫЙ КОМПОНЕНТ - ПЕРЕСЧЕТ НА ДЕНЬ ПЕРЕПИСКИ С УЧЕТОМ ОГРАНИЧЕНИЙ ПО ТАРИФУ ЕСЛИ ПЕРВЫЙ ТАРИФНЫЙ КОМПОНЕНТ НЕ МЕНЯЕТСЯ - ПЕРЕСЧЕТ НА ДАТУ ВЫПИСКИ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО БИЛЕТА ИЛИ НА ДЕНЬ ПЕРЕПИСКИ (ЧТО ДЕШЕВЛЕ) ЕСЛИ БИЛЕТ ЧАСТИЧНО ИСПОЛЬЗОВАН - ПЕРЕСЧЕТ НА ДАТУ ВЫПИСКИ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО БИЛЕТА НЕВОЗВРАТНАЯ ЧАСТЬ ТАРИФА ОСТАЕТСЯ НЕВОЗВРАТНОЙ ЕСЛИ СТОИМОСТЬ НОВОГО МАРШРУТА ВЫШЕ ОПЛАЧЕННОЙ - ДОБРАТЬ РАЗНИЦУ ПЛЮС ШТРАФ ЕСЛИ СТОИМОСТЬ НОВОГО МАРШТУТА НИЖЕ ОПЛАЧЕННОЙ, СЛЕДУЕТ ВЗЯТЬ ШТРАФ, ВОЗВРАТ РАЗНИЦЫ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ

6. ДО ВЫЛЕТА ШТРАФ 100ЕВРО (ДО 3 МАЯ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО – 150ЕВРО) ПРИМЕНЯЕТСЯ К ВЗРОСЛЫМ, ДЕТЯМ, ИНФАНТАМ С МЕСТОМ. МЕСТА ДОЛЖНЫ БЫТЬ СНЯТЫ ДО ВЫЛЕТА. МАЛЫШИ БЕЗ МЕСТА - ШТРАФ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ ВОЗВРАТ ВОЗМОЖЕН В РАМКАХ СРОКА ДЕЙСТВИЯ БИЛЕТА ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ВОЗМОЖЕН ЗА 24 ЧАСА ДО ВЫЛЕТА В СЛУЧАЕ ОТКАЗА В ВИЗЕ. НЕОБХОДИМО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ИЗ ПОСОЛЬСТВА + СООБЩИТЬ В ВА В СЛУЧАЕ НЕЯВКИ НА РЕЙС (NO-SHOW) ВОЗВРАТ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН ПРИ КОМБИНАЦИИ ТАРИФОВ ВЗИМАЕТСЯ БОЛЕЕ ВЫСОКИЙ ШТРАФ ИЛИ ШТРАФЫ КАЖДОГО ЦЕНООБРАЗУЮЩЕГО ЭЛЕМЕНТА (Pricing Unit) КРОМЕ СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЕВ ПРИ КОМБИНАЦИИ ВОЗВРАТНОГО ТАРИФА С НЕВОЗВРАТНЫМ 1. СУММА ПО ВОЗВРАТНОЙ ЧАСТИ ВОЗВРАЩАЕТСЯ С УДЕРЖАНИЕМ ШТРАФА 2. СУММА ПО НЕВОЗВРАТНОЙ ЧАСТИ УДЕРЖИВАЕТСЯ ПОСЛЕ ВЫЛЕТА БИЛЕТ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТ НЕИСПОЛЬЗОВАННЫХ ТАКС И СБОРОВ РАЗРЕШЕН. ВОЗВРАТ ТАКСЫ YQ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СБОРЫ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ Penalties - возврат

7. Правила возврата сбора YQ • BRITISH AIRWAYS • Билет невозвратный – YQ не возвращается • Билет возвратный со штрафом / фиксированный сбор – YQ возвращается • Билет возвратный со штрафом / процент от тарифа – процент удерживается от YQ • Билет полностью возвратный – YQ возвращается • Вынужденный возврат – YQ возвращается • IBERIA • До вылета – возвращается для рейсов IB/IB7000/IB8000 • Не возвращается если в билете есть рейсы IB5000 • После начала перевозки – не возвращается во всех случаях

8. Пример изменения или возврата билета

9. Пример изменения или возврата билета

10. Пример комбинации тарифов

11. Пример комбинации тарифов

12. Вынужденные изменения Вынужденные изменения при отмене рейса Перебронировать на другой рейс ВА, BA*(BD, AA, IB) или ВD в течение периода –3/+14по тому же маршруту в той же кабине в минимально возможном классе бронирования (в пределах срока действия билета) или Перебронировать на другой рейс BA* (BD, AA, IB) или BD за рамками периода –3/+14 (но в пределах срока действия билета) в том же классе бронирования Сделать вынужденную переписку билета (сохранить Fare basis/Fare calculation) ИЛИвынужденный возврат Возврат полностью неиспользованного билета Полный возврат тарифа и такс, включая YQ Возврат частично использованного билета Сумма к возврату рассчитывается по графе построения тарифа. Таксы к возврату – минус использованные Вынужденный возврат через систему бронирования В случае отмены рейса (добавить ремарку в маску TRFU/RMFLT BA123 25JUN CANX) В случае долгой задержки рейса (для MOW – более 5 часов) В случае отказа в визе (особые условия!!) Вынужденный возврат через BSP Любые случаи возврата не по правилам

13. Другие важные правила MOW-LON/UK domestic MIN STAY – 3 ДНЯ, MAX STAY – 1 ГОД (N, S, V, T) TTL БИЛЕТ НУЖНО ВЫПИСАТЬ В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ С МОМЕНТА БРОНИРОВАНИЯ ИЛИ ЗА 7 ДНЕЙ ДО ВЫЛЕТА (ЧТО РАНЬШЕ) ИЛИ В ТЕЧЕНИЕ 1 ДНЯ С МОМЕНТА БРОНИРОВАНИЯ ДЕТСКАЯ СКИДКА – 25% ОТ ТАРИФА, UM – 100% ТАРИФА STOPOVER - 75 ЕВРО БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ СРОКА, В БИЗНЕС КЛАССЕ – В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТАРИФА MOW – long haul • MIN STAY - SU • TTL БИЛЕТ НУЖНО ВЫПИСАТЬ В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ С МОМЕНТА БРОНИРОВАНИЯ ИЛИ ЗА 7 ДНЕЙ ДО ВЫЛЕТА (ЧТО РАНЬШЕ) ИЛИ В ТЕЧЕНИЕ 1 ДНЯ С МОМЕНТА БРОНИРОВАНИЯ • ДЕТСКАЯ СКИДКА – 33% ОТ ТАРИФА, UM – 67% ТАРИФА • STOPOVER - 75 ЕВРО БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, В БИЗНЕС КЛАССЕ – В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТАРИФА, ОГРАНИЧЕНИЕ ПО СРОКУ 10 ДНЕЙ

14. Пример с возможной остановкой

15. Unaccompanied minors ВА Запрос услуги минимум за 48 часов до вылета До 12 лет – обязательно, 12 – 18 лет по желанию родителей C 5 лет один сектор, с 6 лет – несколько секторов Только рейсы ВА, franchise (City Express), Comair, Regional Air, Zambian Airways, Loganair Только опубликованные тарифы, по многим тарифам – без детской скидки Трансфер LHR-LGW, более 6часов – UM нельзя 50 NUC короткий перелет, 75NUC – длинные перелет (включая MOW-LON) Ограничение по количеству UM на рейсе, нужно позвонить в ВА, чтобы мы внесли ремарку Возврат UM услуги возможен за 48 ч до вылета через VMPD

16. Unaccompanied minors IB Запрос услуги – в любое время До 12 лет – обязательно, 12 – 18 лет по желанию родителей Внутренние рейсы – 30Евро, средней дальности – 50Евро, дальнемагистральные – 75Евро Дети 5-11 лет – оформляется через сбор Q (e.g. FXP/RU10) Дети 12-17 лет – сбор оплачивается в аэропорту

17. FAQs Изменение имени Возраст детей Место в салоне Правила интерлайна APIS, visa, passport Дата перелета позднее, чем 355 дней Регистрация багажа Ваши вопросы?

18. Спасибо за внимание!