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主要内容

主要内容. 信息系统和管理 管理信息系统概论 管理信息系统的技术基础 管理信息系统的战略规划和开发方法 结构化系统开发方法 面向对象的系统开发方法 信息系统的管理 决策支持系统 信息系统的发展和对未来的影响. 数据（ Data ，又称资料）是对客观事实记录下来的、可以鉴别的符号。其形式包括数字、文字、图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说 信息是经过加工之后、并对客观世界产生影响的数据 。.

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Presentation Transcript

  1. 主要内容 • 信息系统和管理 • 管理信息系统概论 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的战略规划和开发方法 • 结构化系统开发方法 • 面向对象的系统开发方法 • 信息系统的管理 • 决策支持系统 • 信息系统的发展和对未来的影响

  2. 数据（Data，又称资料）是对客观事实记录下来的、可以鉴别的符号。其形式包括数字、文字、图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工之后、并对客观世界产生影响的数据。数据（Data，又称资料）是对客观事实记录下来的、可以鉴别的符号。其形式包括数字、文字、图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工之后、并对客观世界产生影响的数据。 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、准确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 按照处理的对象，信息系统分为：作业信息系统、管理信息系统。 信息是关于客观事实的可通信的知识。 信息具有事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性等性质。 信息量的多少是由消除对事物认识的“不确定程度”来决定的。 决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。 决策过程有情报活动、设计活动、选择活动和实施活动。 信息系统支持管理职能的计划、组织、领导、控制等 一、信息系统与管理 信息的概念、性质、分类及度量； 信息与数据的区别； 信息系统的概念、类型； 信息流、物流、资金流、事务流之关系 信息系统与管理的关系； 信息系统、管理、决策的关系； 决策、决策过程； 决策问题的类型及特点。

  3. 二、管理信息系统概论 • 管理信息系统的基本概念 • MIS的定义（p26） • MIS的特点(p26) • MIS的结构(p27---32) • MIS的分类(p37---38) • 管理信息系统与环境的关系(p32--36) • 管理信息系统与现代管理方法(p39---50)

  4. 三、管理信息系统的技术基础 • 数据处理 • 数据处理的概念、目的、内容与发展阶段（p56） • 数据组织（数据结构、数据文件） • 数据库技术 • 数据库系统的构成 • 数据模型 • 数据库设计 • 数据库操作 • 数据库保护 • 计算机网络

  5. 树 图 三、管理信息系统的技术基础 线性表 栈 线性结构 队列 逻辑结构 串 非线性结构 数据结构 顺序存储 物理结构 （存储结构） 链接存储 索引存储 散列存储

  6. 三、管理信息系统的技术基础 数据文件： 1、数据文件的概念 2、数据文件的组织方式 1）顺序文件 2）索引文件 3）直接存取文件 3、数据文件的操作 数据文件的建立、修改、记录的删除、排序及更新

  7. 三、管理信息系统的技术基础 • 数据库的构成 • 计算机系统 • 数据库 • 数据库管理系统 • 人

  8. 三、管理信息系统的技术基础 • 数据模型 • 层次模型（Hierarchical Model） • 网状模型（Network Model） • 关系模型（Relational Model） • 面向对象模型（Object-Oriented Model）

  9. 三、管理信息系统的技术基础 • 3。数据库设计 • 实体联系模型（E-R模型） • E-R模型的基本概念 • E-R模型转换成关系表的原则 • 规范化理论

  10. E-R模型转换为关系模型准则 1）实体转换为关系关系名：与实体同名。 属 性：实体的所有属性。主 码：实体的主码。 2）联系转换为关系关系名：与联系同名。属 性：联系的所有属性。主 码： 若联系为1：1，则每个实体的码均为该关系的码。 若联系为1：n，则关系的码为n端实体的码。 若联系为m：n，则关系的码为各实体码的组合。 3）合并原则具有相同码的关系可以合并。

  11. 规范化理论 1NF:所谓1NF是指关系R中的所有属性都是不可分的。 2NF:所谓2NF是指若关系模式R符合1NF，且每个非主属性完全依赖于主码，则称R为2NF。也就是说，在2NF中，不存在非主属性对主码的部分依赖。 3NF:所谓3NF是指：若关系模式R符合2NF，且任何非主属性都不传递依赖于任何非主属性，则称R为3NF。

  12. 1、某企业集团有若干工厂，每个工厂生产多种产品，且每一种产品可以在多个工厂生产，每个工厂按照固定的计划数量生产产品；每个工厂聘用多名职工，且每名职工只能在一个工厂工作，工厂聘用职工有聘期和工资。工厂的属性有工厂编号、厂名、地址，产品的属性有产品编号、产品名、规格，职工的属性有职工号、姓名。1、某企业集团有若干工厂，每个工厂生产多种产品，且每一种产品可以在多个工厂生产，每个工厂按照固定的计划数量生产产品；每个工厂聘用多名职工，且每名职工只能在一个工厂工作，工厂聘用职工有聘期和工资。工厂的属性有工厂编号、厂名、地址，产品的属性有产品编号、产品名、规格，职工的属性有职工号、姓名。 (1)根据上述语义画出ER图，在ER图中需注明实体的属性、联系的类型及实体的标识符。 (2)将ER模型转换成关系模型，并指出每个关系模式的主键和外键。 (3)分析每个关系模式已经达到第几范式。

  13. 聘期 生产 聘用 计划数量 工资 产品 职工 职工号 姓名 产品编号 产品名 规格 工厂编号 厂名 地址 (1)E-R图： 工厂 M 1 N N

  14. (2) 关系 工厂（工厂编号，厂名，地址） 职工（职工号，姓名，聘期，工资，工厂编号） 产品（产品编号，产品名，规格） 生产（工厂编号，产品编号，计划数量） (3) 范式分析 以上关系都符合3NF

  15. 2、根据下面的E-R图，描述系统的问题叙述。

  16. 3、请你为学校教务管理系统设计概念模型（用E-R图表示）。3、请你为学校教务管理系统设计概念模型（用E-R图表示）。 （1）该系统包括教师、学生、班级、系和课程等信息。 （2）教师有工作证号、姓名、职称、电话等属性；学生有学号、姓名、性别、出生年月等属性；班级有班号、最低总学分等属性；系有系代号、系名和电话等属性；课程有课程号、课程名、学分等属性。 （3）每个学生都属于一个班，每个班都属于一个系，每个教师都属于一个系。

  17. （4）每个班的班主任都由一名教师担任，而一名教师只能担任一个班的班主任。（4）每个班的班主任都由一名教师担任，而一名教师只能担任一个班的班主任。 （5）一名教师可以教多门课，一门课可以有几位主讲老师，但不同老师讲的同一门课（课名相同）其课程号是不同的（课程号是唯一的）。 （6）一名同学可以选多门课，一门课可以被若干同学选中。一名同学选中的课程若已学完，应该记录有相应的成绩。 （7）本单位学生、教师都有重名，工作证号、学号可以作为标识。

  18. 4、同方计算机公司准备开发一个销售业务管理系统。该公司下属若干分店，每一分店都承担存储和销售两项功能。每个分店有若干名职工，每个职工只在一个分店工作。系统功能主要体现在下列查询要求：4、同方计算机公司准备开发一个销售业务管理系统。该公司下属若干分店，每一分店都承担存储和销售两项功能。每个分店有若干名职工，每个职工只在一个分店工作。系统功能主要体现在下列查询要求： （1）查询某分店的职工情况，或查询指定职工的工作单位。 （2）查询一个分店某种型号机器库存量，或某种型号机器在哪个分店有货，有多少？ （3）提供销售情况。如某分店某段时间（以天为单位）销售了哪些机器？数量是多少？销售额是多少？请你根据上述情况画出E-R模型。

  19. 工资 职工号 姓名 级别 学历 毕业时间 基本工资 附加工资 1957 70 中专 1968 001 张涛 技10 83 78 大学 89 1981 硕士 王阳 002 技8 183 90 大学 1970 67 大学 1971 006 白杨 技8 183 65 硕士 1985 5、请用3NF理论规范下面的关系：

  20. 附加工资 职工号 姓名 级别 基本工资 学历 毕业时间 001 张涛 技10 83 70 中专 1957 001 张涛 技10 83 70 大学 1968 001 张涛 技10 83 70 硕士 1981 002 王阳 技8 183 90 大学 1970 006 白杨 技8 183 90 大学 1971 006 白杨 技8 183 90 硕士 1985 符合1NF的关系：

  21. 职工号 姓名 级别 基本工资 附加工资 职工号 学历 毕业时间 001 中专 1957 001 张涛 技10 83 70 001 大学 1968 002 王阳 技8 183 90 001 硕士 1981 006 白杨 技8 183 90 002 大学 1970 006 大学 1971 006 硕士 1985 符合2NF的关系：

  22. 职工号 级别 基本工资 姓名 附加工资 级别 技10 001 张涛 83 技10 70 002 技8 王阳 183 技8 90 006 白杨 技8 符合3NF的关系

  23. 经规范化之后，形成的最终关系模型： 职工表（职工号，姓名，级别） 级别表（级别，基本工资，附加工资） 学历表（职工号，学历，毕业时间）

  24. 三、管理信息系统的技术基础 • 4。数据库操作 • 基本表的定义、修改与删除 • 数据查询 • 数据更新

  25. 设有职工基本表：EMP(ENO，ENAME， AGE， SEX， SALARY)，其属性分别表示职工号、姓名、年龄、性别、工资。为每个工资低于1000元的女职工加薪200元，试写出这个操作的SQL语句。 UPDATE EMP SET SALARY+=200 WHERE SEX=“女”and SALARY<1000

  26. 三、管理信息系统的技术基础 • 5。数据库保护 • 数据的安全性 • 数据的完整性 • 数据的并发控制 • 数据的恢复

  27. 四、管理信息系统的战略规划和开发方法 • 诺兰阶段模型 • 开发管理信息系统的策略（自上而下、自下而上） • 管理信息系统战略规划的作用和内容 • MIS战略规划的组织 • 制定战略规划的常用方法 • 企业系统规划法（BSP方法） • 关键成功因素法（CSF方法）

  28. 四、管理信息系统的战略规划和开发方法 • 开发管理信息系统的方法 • 结构化系统开发方法 • 原型法 • 面向对象方法 • CASE方法

  29. 作用： • 合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资。 • 通过制定规划，找出问题，识别MIS的任务。 • 指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发的标准。 • 内容： • 信息系统的目标、约束及总体结构。 • 单位的现状。 • 业务流程现状、存在问题及流程在新技术条件下重组。 • 对影响规划的信息技术发展的预测。

  30. MIS战略规划的组织 1、规划领导小组 2、人员培训 3、规定进度 4、制定战略规划的具体步骤 1）确定规划的性质 2）收集相关资料 3）进行战略分析 4）定义约束条件 5）明确战略目标 6）提出未来略图 7）选择开发方案 8）提出实施进度 9）通过战略规划

  31. 五、生命周期法（结构化）系统开发方法 • 管理信息系统的系统分析 • 管理信息系统的系统设计 • 管理信息系统的系统实施

  32. 组织结构调查 管理功能调查 判断树 管理业务流程调查 判断表 结构英语表示 1、管理信息系统的系统分析 可行性分析 管理业务调查 业务流程图 表格分配图 详细调查 数据字典 数据流程调查 (图) 描述处理逻辑的工具 系统化分析 研究和确定管理模型 提出新系统的逻辑方案

  33. 有货 无货 习题1：某企业物资管理业务流程图 车间 有关部门 未批准 领料单 用料计划 领料单 库长 领料通知 库存报表 已批准 领料单 用料 流水账 库存帐 库工 订货单(合同) 缺料通知单 入库单 采购员 崔货单 补充订货单 提货通知单 供货单位

  34. 用户 销售处理 合同处理 库存处理 合同 厂办 统计表 车间 入库单 出库单 财务科 用户 合同 统计表 厂办 车间 财务科 入库单 出库单 习题2：某企业成品销售管理数据流程图 关联图 顶层图

  35. 合同执行数据 销售数据 销售统计 入库处理 出库处理 发货处理 合同登记处理 销售分配处理 合同执行登记 出库单 发货通知 入库数据 合同数据 出库单 查询 入库单 统计表 合同 合同台帐 库存台帐 查询 出库数据 习题2 ：某企业成品销售管理数据流程图 厂办 财务科 详细流程图 用户 车间

  36. 销售处理 订货单 用户 发货单 习题3 ：某企业销售子系统顶层数据流程图 关联图

  37. P2.2 发货票 开发货票 发货票 开付款 通知单 判定订货处理方式 D1(订货单) P2.1 D2(订货单) 订货单存档 订货单 P2.3 D3(订货单) 等有货再发货订货单 待付款订货单 发货票 订货单 库存帐 付款通知单 信用手册 习题3 ：某企业销售子系统第二层数据流程图 仓库 财务科 用户

  38. 习题4 某厂有产品A和B，对工人超产奖励的政策如下： 对产品A，超产数N小于或等于50件时，每件奖励1元；N大于50、小于或等于100件时，大于50的部分每件奖励1.25元，其余每件1元； N大于100件时，超过100的部分每件奖励1.5元，其余按超产100件以内的方案处理。 对产品B，超产数N小于或等于25件时，每件奖励2元；N大于25、小于或等于50件时，大于25的部分每件奖励2.5元，其余每件2元； N大于50件时，超过50的部分每件奖励3元，其余按超产50件以内的理。 请画出该厂的超产奖决策树。

  39. 习题4---答案 1<N<=50 1.0 * N 50<N<=100 50+1.25 *（ N-50） 产品A N>100 112.5+1.5 * (N-100） 奖金政策 1<N<=25 2.0 * N 产品B 25<N<=50 50+2.5 *（ N-25） N>50 112.5+3 * (N-50）

  40. 习题5 若年订货额在5万元以上且最近三个月无欠款的顾客，可享受15%的折扣；若近三个月有欠款，但为本公司十年以上老客户，可享受10%的折扣；若不是老客户，则折扣率为5%。 若年订货额不足5万元者无折扣。 请画出折扣率决策表。

  41. 习题5---答案

  42. 习题6 请将习题2中的决策表转换为决策树。 15% 无欠款 10% 老客户 >5万元 有欠款 折扣方案 新客户 5% <5万元 0%

  43. 2、 管理信息系统的系统设计 信息系统流程图的设计 功能结构图的设计 功能模块图的设计 1、总体设计 2、代码设计 设备配置 通信网络的选择和设计数据库管理系统的选择 3、系统物理方案 数据库设计 数据库的安全保密设计 4、数据存储设计 输出设计 输入设计 处理流程设计 编写程序设计说明书 5、计算机处理过程设计

  44. 习题1 用几何级数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权值16、8、4、2；对乘积和以11为模取余作为校验码。试问原代码为6137的校验位应是多少？ 1) 6 1 3 7 X 16 8 4 2 96 + 8 + 12 + 14 = 130 2) 130 / 11 = 11 ------9 3) 6137的校验位为9

  45. 3、管理信息系统的系统实施 1、物理系统的实施 根据系统目标作好设备选型。 包括计算机系统和网络系统的实施。2、程序设计 采用结构化、模块化程序设计方法，提高程序的可靠性、可维护性、可理解性和开发效率。3、系统测试与调试4、新、老系统切换 直接切换、并行切换、试点过渡法切换。 5、系统的维护 6、项目管理与系统评价

  46. 对象、属性、方法 消息 类、类继承 面向对象的特征 面向对象的基本概念和特征 封装性 继承性 多态性 易维护性 面向对象的系统分析面向对象的系统设计面形对象的系统实施 面向对象系统开发方法的原理 六、面向对象的信息系统开发方法

  47. 七、信息系统的管理 信息系统开发的方式 计算机系统的选用和系统开发合同 人员培训 项目工作计划 开发人员的组织与职业道德 信息系统开发的项目管理 信息系统的运行管理 系统文档的管理日 常 运 行管理 系统的安全保密 系统运行情况记录 系统运行的日常维护 系统的适应性维护 信息系统的评价 系统评价的内容 系统评价的指标 系统性能指标 直接经济效益 间接经济效益

  48. A D C F E 2 3 5 4 2 习题 请就下图所示的网络计划图，根据各项活动的活动时间计算各事件的最在事件和最迟时间，求出关键路径。 2 3 B 5 7 2 3 9 10 14 15 1 7 0 0 4 H 17 17 6 G 4 4 5 8 12 12 关键路径：1、4、6、7

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