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攜手扶弱基金 - 民商官合作友導分享會. 尋找合適的商業伙伴 2010 年 9 月 2 日. 香港仔街坊福利會社會服務中心 總幹事鄺恩寶. 1. 內容. 四類尋找合適商業伙伴的方法 商業伙伴與機構合作原則 尋找商業伙伴流程 各方建立伙伴關係的得著 需要思考的問題 總結. 2. 願景 提供優質服務,使成為卓越的社會服務機構 使命 倡互助 共襄鄰里 育英才 服務社會. 香港仔街坊福利會社會服務中心. 3. 香港仔街坊福利會社會服務中心. 信念. C are 關懷 H elpfulness 樂助 A ccessibility 方便
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攜手扶弱基金-民商官合作友導分享會 尋找合適的商業伙伴2010年9月2日 香港仔街坊福利會社會服務中心 總幹事鄺恩寶 1
內容 • 四類尋找合適商業伙伴的方法 • 商業伙伴與機構合作原則 • 尋找商業伙伴流程 • 各方建立伙伴關係的得著 • 需要思考的問題 • 總結 2
願景 提供優質服務,使成為卓越的社會服務機構 使命 倡互助共襄鄰里 育英才服務社會 香港仔街坊福利會社會服務中心 3
香港仔街坊福利會社會服務中心 信念 Care關懷 Helpfulness樂助 Accessibility方便 Reliability 可靠 Mutuality 共享 CHARM 燦妍 • 尋找商業伙伴協作是配合機構願景、使命及信念 • 機構一直以跨界別協作、鄰里網絡及社區發展模式為主 4
四類尋找合適商業伙伴的方法 5 1. 職員認同、廣建網絡 鼓勵職員向外界介紹服務計劃, 引進合作伙伴 機構高層和同事參與、建立信任 商業伙伴及社福機構有共同目標, 互相溝通、共同策劃、員工親身 參與 例子:「社區尋寶─關懷長者大行動」
6 2. 建基固有、提升關係 由小開始,持續發展 成功經驗,給予信心 檢視與現有贊助機構之合作模式 摸索贊助機構的專業知識背景及網絡 配合認定之社會服務需要 鼓勵及探討提升合作層次 例子:「圓滿生命計劃」 「善生相隨計劃」 「塗鴉的天空」
7 3. 常在心中、伺機推介 掌握機構服務發展方向 常備活動計劃內容、構思 伺機向董事局成員、有聯繫人士 或社區內知名人士推介,尋求支持 由近開始、認識機構、機會倍增 例子:「健康常伴您左右─體質提升計劃」 「『我愛南區』愛心服務計劃」
8 配合業務、爭取支持 按服務需要或創新概念,設計較完整計劃 尋找相關行業贊助 結為策略伙伴 例子:財富管理(Wealth management)
商業伙伴與機構合作原則 • 可以提升公司形象/聲譽 • 可以增強團隊精神 • 企業社會責任 • 商業伙伴僱主慈善或回饋社會之善心 • 對機構/負責人有信心 • 以往經驗 • 由上至下,由近至遠 • 有周詳計劃書及服務對象 9
尋找商業伙伴流程 1. 尋找伙伴(Identify) 7. 參與(Involve) 6. 商談/完結(Negotiate/Close) 需要(Needs) 2. 研究/檢視(Research/Evaluate) 5. 尋求合作(ASK) 3. 策劃建立(Plan Cultivation) 4. 建立(Cultivate) 10
各方建立伙伴關係的得着 11 非政府機構 (NGO) 實物或金錢資助 讓商界對社福界有進一步認識 借助商界專業知識提升服務質素 建立社會資本
12 商界伙伴 獲得參與社會服務機會 提升對弱勢社群的認識 提升機構形象 提升團隊精神 回饋社會機會
13 服務使用者 提升生活質素 與外界建立連繫 刺激凹凸互補效應 充權
需要思考的問題 14 如何令有關伙伴計劃持續發展? 如何處理商界與社福界不同的處事方式? 如何鼓勵更多商業機構加入伙伴行列? 除實物或金錢贊助外,合作伙伴可提供哪些專業意見或技術轉移? 是否可作為創新服務的發展平台? 非政府機構有否持續/漸進的發展計劃?
總結 成功要素︰ • 明確的共同理念與目標 • 配合商界伙伴需要 • 配合服務使用者需要 • 配合機構服務發展及人力資源情況 完美的配合,各方得益,合作愉快 !!! 15
謝謝﹗ 電郵︰director@akwassc.org.hk 電話︰3550 5526 16