1 / 8

Knappval

…telefonilösningen för dig som har fokus på hur det ” låter ” för dina kunder när du själv inte kan svara. Windows Gadget. Apple Widget. Mobila Appar. Användarwebb. Statistik. Röstbrevlåda. Talad hänvisning med kö. Schema. Telekonferens. Telefonist. Knappval. Språk. Kalenderkoppling.

tausiq
Download Presentation

Knappval

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. …telefonilösningen för dig som har fokus på hur det ”låter” för dina kunder när du själv inte kan svara...

  2. Windows Gadget Apple Widget Mobila Appar Användarwebb Statistik Röstbrevlåda Talad hänvisning med kö Schema Telekonferens Telefonist Knappval Språk Kalenderkoppling Hänvisning Hänvisning

  3. Flexi Presentity Telefonist • Endast för Avaya IPO • För Windows 8.1 PC • För Windows 8.1 Surface • Drag-and-drop, mus eller tangentbord • Förberedd för stand-alone.

  4. Varför har vi Talad hänvisning? För att kunna ge den inringande kunden ett automatiskt svar när vi själva är upptagna. • Professionellt • Korrekt

  5. Vad erbjuder/innehåller Talad hänvisning? • Idag: • ”Välkommen till Företaget” • ”Personens namn” • Frånvaro + tid • Meny • Förr: • ”Den du söker” • Frånvaro + tid • Personlig hälsning, inkl meny

  6. Vårt erbjudande... • Välkommen till Datatal Ingår för svenska/engelska • Språkval Nordiska + engelska (tillval) • Göran Geitz Alla namn i Sverige (abonnemang) • Frånvaro + tid Valfria orsaker • Meny Valfri En röst - genomgående En röst - mot kunderna Ingenegen inspelning

  7. Varför? • Ökad tillgänglighet - externt och internt • Bättre service - externt och internt • Ökad intern effektivitet – enkla och automatiska funktioner • Professionellt bemötande - enhetlig röst, ingen egen inspelning • Ger telefonisten mer tid över för annat.

More Related