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第 3 章 网络营销工具. 本章内容. 3.1 网络新闻传播 3.2 论坛营销 3.3 博客营销 3.4 网络投票 3.5 网络事件营销 3.6 网络广告 3.7 搜索引擎营销 3.8 贴吧营销 3.9 网络视频营销. 本章内容. 3.10 电子杂志营销 3.11 IM 营销 3.12 小 i 机器人营销 3.13 微博营销 3.14 网络游戏营销 3.15 SNS 网络营销 3.16 无线营销 3.17 电子邮件营销 3.18 网络博客营销. 3.1 网络新闻传播.
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本章内容 • 3.1 网络新闻传播 • 3.2 论坛营销 • 3.3 博客营销 • 3.4 网络投票 • 3.5 网络事件营销 • 3.6 网络广告 • 3.7 搜索引擎营销 • 3.8 贴吧营销 • 3.9 网络视频营销
本章内容 • 3.10 电子杂志营销 • 3.11 IM营销 • 3.12 小i机器人营销 • 3.13 微博营销 • 3.14 网络游戏营销 • 3.15 SNS网络营销 • 3.16 无线营销 • 3.17 电子邮件营销 • 3.18 网络博客营销
3.1 网络新闻传播 • 网络新闻传播介绍：网络新闻传播也称网络公关，即企业通过一定的新闻策划，用新闻的形式描述产品、品牌或企业，从而达到吸引消费者关注的目的。网络新闻传播具有鲜明的双重属性：与广告相比，它有新闻特质，以热点话题或新闻事件切入，与品牌信息产生关联，运用大量数据或事实进行信息传递；与新闻相比，它有广告特质，标题定位与内容描述都要与品牌信息相关联，产生广告传播功能。新闻营销兼具可读性与可信度，感染力和影响力大，社会关注度高。 • 网络新闻传播的特点：1.隐秘性强，可信度高。网民都不喜欢看广告，而新闻则不同。2.成本低。相比于网络广告投放，网络新闻的投放成本极低。3.信息再传播性高。如果该新闻非常吸引人，那么其他网站会免费对其进行转载及传播。
网络新闻 案例解读： • 《LG欲扳倒三星，2012年成全球手机老二》是一篇典型的新闻公关稿，LG通过新闻的形式，向网民传递LG实力不断上升、市场地位不断巩固的信息，并暗示其将超越三星，成为手机行业的新霸主。这样的网络新闻传播对提升LG手机的市场影响力大有帮助，而且比单纯的广告更能影响渠道商与消费者。
3.2 论坛营销 • 论坛在互联网诞生之初就已存在，历经多年洗礼，论坛作为一种网络平台，不仅没有消失，反而越来越焕发出其巨大的活力。利用论坛的超高人气，可以有效地为企业提供营销传播服务。 • 由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的目的。 • 在论坛进行营销信息传播一定要有“软文营销”的观念，简单地说不能机械地介绍企业的产品、服务的信息，如果你直接介绍产品和服务的信息，论坛的管理员就会毫不留情地把你的帖子删掉，情节严重的话会封了你的注册账号，因为论坛管理员不允许随便乱发广告。中小企业发布的帖子一定要根据企业产品的特点和服务的特点发布在相应主题的论坛上。 • 举个简单的例子，如果公司是生产化妆品的就应该发布在“搜狐女人”这种论坛的相应版块。
3.3 博客营销 • 博客营销介绍： 博客最初的名称是 Weblog，由Web和blog两个单词组成，字面意思是网络日记，后来喜欢新名词的人把这个词的发音故意改了一下，读成weblog，由此，blog这个词被创造出来。博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。是公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台，发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段。
博客营销的概念 博客营销指的是运用博客宣传自己或宣传企业。我们通常所做的博客营销指的是发布原创博客帖子，建立权威度，进而影响用户购买。目前不少人认为博客营销就是与各个免费博客托管服务商网站建立大量博客账号，同一篇博客帖子发表在这些托管博客平台上，甚至有的文章根本就是抄袭或者转载的，其目的就是从这些博客产生外部链接，用来推广自己的主站。 真正的博客营销是靠原创的、专业化的内容吸引读者，培养一批忠实的读者，在读者群中建立信任度、权威度，形成个人品牌，进而影响读者的思维和购买决定。
博客营销的特点：1.细分程度高，定向准确；2.互动传播性强，信任程度高，口碑效应好；3.影响力大，引导网络舆论潮流；4.与搜索引擎营销无缝对接，整合效果好；5.有利于长远利益和培育忠实用户。博客营销的特点：1.细分程度高，定向准确；2.互动传播性强，信任程度高，口碑效应好；3.影响力大，引导网络舆论潮流；4.与搜索引擎营销无缝对接，整合效果好；5.有利于长远利益和培育忠实用户。
博客营销的本质 博客营销的本质在于争夺话语权，或者说得直白一点，写博客就是为了昭告天下。（因为有这么一号人，他的言论是应该被注意的，有了话语权，营销迎刃而解。） 博客并不是直接发布产品介绍，也不是发布公司新闻，而是获得话语权，建立权威地位后偶尔提一下某个产品或服务，在潜移默化中影响用户的购买决定。博客要发挥作用，必须首先被人信任，首先成为一个品牌，在行业中具有影响力，掌握话语权。有影响力的博客，不管说什么话，都会有人相信。同样的话不同的人说出来，效果大不一样。
AMD签约徐静蕾 看重其”多任务处理能力” 2006年05月23日 【IT168 资讯】5月22日，AMD正式对外宣布与中国著名导演、博客徐静蕾签下代言协议。今后，AMD将能够借助其形象代言进行宣传推广。下周徐静蕾便将着手执导AMD双核炫龙64位移动计算技术的电视广告片，并出演该片女主角。 此次代言广告可能将通过电视与互联网进行推广，目前具体的广告策划案也已敲定，其中很有可能将通过徐静蕾在新浪的博客招揽部分群众演员，与徐静蕾一同拍摄系列广告片。显然，AMD正打算凭借新锐的博客现象以及徐静蕾的才女形象推广自己的产品，该公司也并不讳言，‘老徐博客’的火爆是选择徐静蕾代言的原因之一。 五一期间，“老徐博客”登上国际顶级博客搜索引擎Technorati排行榜首位，成为全球第一博客。目前，“老徐博客”点击量已达到3千多万，吸引众多网民的长期关注。AMD公司内部人士透露，签约徐静蕾除了其博客人气火爆，还考虑到她的气质内涵与AMD品牌理念相契合，以及其导演、博客等多重身份等特色，都正好对应了AMD处理器所强调的多任务处理性能。双方并未透露此次代言的签约金额。
徐静蕾的博客曾经被誉为中文第一博，拥有极高的阅读率与关注度，她的观点与意见影响了无数的网民。2006年AMD签约徐静蕾，正式赞助其博客，将AMD的品牌信息嵌入到徐静蕾博客之上，成为博客营销第一范例。
1.寻找营销资源，确定方向 企业博客在考虑定位时应考虑在什么网站开博客，应考虑个人或企业具有那些资源可以调用，由于博客首先是以个人为基础的，所以就应该主要根据自己的资源来定位博客的类型
A、如果对市场及管理比较精通，可在博客里发布成功经验、营销高招、管理技巧、品牌建设等； • B、如果对某个方面的技术比较在行，可在博客发布疑难技术问题、解决方案、新产品新工艺等； 正确的定位，及正确的选择博客平台，可以让您的博客更容易成为高质量的博客，更容易获得管理员及用户的青睐，因为有资源，更能长期的有高质量的内容发布出来，达到预期的营销效果。
2.完善博客资料，博客营销的起点 博客的个人资料就好像一个人的身份证，当你把自己的个人资料写全的时候，就更容易被更多的朋友找到，并加为好友。而且通过互相加为好友的动作扩大自身的影响力，让更多的人知道并了解你的博客。
如何实施？ • A、上传照片，照片反映的信息要醒目！ • B、个人简历、博客简介要填写，还要选择一套好的模板，装点您的空间，方便同行了解您； • C、为自己的博客起个名字，一定要有自己所在行业的关键词！ • D、填写您的QQ、MSN等联系方式，让机会更容易找到您。
3.营销企业，先从营销人开始 如果自己具有足以感动人的经历，经历了风风雨雨，终于取得了成功，而这个经历恰巧又和企业的发展紧密联系，就可以将之写下来。所谓做生意即做人，从人的精神、人的品质可以看到企业提供的产品及服务的品质，尤其对于企业高管、技术专家这招可采用，具体可包括：做人之道、人生经历、成功经验等。
4.知识搭桥，营销唱戏 有些博客看起来内容很多，但基本都是公司产品的介绍和推荐，让人读起来索然无味，而想让人知道您的产品和服务，只需要连接您的企业简介、产品资料即可。 相反如果博客讲述的是大家关注的技术难点、热点问题，为产品提供售后技术支持及服务，让大家真正可学到知识，大家就会非常感兴趣了。 同时将自己公司真正的技术实力及服务体现出来。而企业的产品品质，很大程度上是由企业的部分优秀技术专家决定的，企业的服务，很大程度上是由售后服务决定的。潜在客户从技术及售后问题解决中，可看出公司的真正实力，为产品及服务的提供创造了有利条件，也可以叫：知识营销。 在讲技术知识的时候，涉及到自己产品或服务的关键字时，可以做链接，连接到自己的商铺。
5.原创文章，博客营销制胜法宝 文章要绝大部分原创，因为不但您的博客浏览者喜欢看原创的，网站管理员也喜欢推荐原创的文章，搜索引擎也喜欢原创的（baidu、google等搜索引擎对非原创的文章，尤其是那种转载了很多次的文章，很多时候不收录）；同时，推荐了使搜索引擎更容易收录，您的大量文章就出现在各大搜索引擎了。也就是说：只有原创的文章，才能保证具有营销性的文章有机会在各种地方出现，让企业的目标用户找到。
6.好马配好鞍，好文章配好标题 无论文章多么好，用户第一时间是看到文章标题，然后才决定是否看您的文章，要想文章获得更多人关注，就要为文章取个好标题。其中有两点：既要吸引眼球，又不能完全是骗，标题跟内容不相关，这样会使看文章人对您产生反感，对营销效果起反作用。
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7.博客及博文名称还要具有营销价值 “博客名”往往可以反应一个博客的性质！因为博客的特殊性，博客的文章相对于其它文章更容易被搜索引擎收录。所以给自己的博客起名字，最关键的是要和推广目的联系起来，这样当您的目标用户在baidu、google等搜索引擎搜索相关产品及服务时，您能排到前面。
8.重在坚持，并建立有效机制，保证高质量的内容源8.重在坚持，并建立有效机制，保证高质量的内容源 • 在企业内部，寻找部分写作能力比较强，工作多年，技术及营销管理经验丰富的员工，尤其是中层以上的管理人员，在一定的时期内写作一篇原创文章，比如：1个月1篇，公司安排工作撰写，或给予一定的奖励。然后公司统一包装，在提供有价值资讯的同时，适当为公司的产品或服务做一点营销，让文章发挥真正价值，比如：对某些基础的，大家关注的技术问题进行讲解，为新发布的产品做前期宣传等。 • 总之，要从管理上着手，建立有效的机制，长期坚持下去，企业信息在网上的记录多了，被用户发现的机会也会大大增加了，才能达到营销效果。
写作风格化 • 除了内容上的个人化，写作风格上的个人化也很重要，有时候甚至比内容更重要。写博客应该像说大白话，而不是拿出正襟危坐，要作报告的架势。
企业博客营销文章写作技巧 • （1）产品功能故事化 博客营销文章要学会写故事，更要学会把自己的产品功能写到故事中去。通过一些生动的故事情节，自然的让产品功能自己说话。 例如：《妈妈用去年的粽叶包粽子》就是一篇用故事来展现防潮柜功能的博文。文章发了之后，引来了很多的客户咨询产品。
（2）产品形象情节化 当我们宣传自己的产品时，总会喊一些口号，这样做虽然也能达到一定的效果，但总不能使自己的产品深入人心，打动客户，感动客户。因此最好的方法，就是把你对产品的赞美情节化，让人们通过感人的情节来感知认知你的产品。这样客户记住了瞬间的情节，也就记住了你的产品。
（3）行业问题热点化 在我们的博客文章写作过程中，一定要抓行业的热点，不断的提出热点，才能引起客户的关注，也才能通过行业的比较显示出自己产品的优势。要做到这些也就要求博文的作者要和打仗一样，知己知彼，百战不殆。
（4）产品发展演义化 博客营销文章要赋予产品以生命，从不同的角度，不同的层次来展示产品。可以以拟人的形式进行诉说，也可以是童话，可以无里头，可以幽默等等。越有创意的写法，越能让读者耳目一新，也就记忆深刻。
（5）产品博文系列化 这一点非常重要，博客营销不是立竿见影的电子商务营销工具，需要长时间的坚持不懈。因此，在产品的博文写作中，一定要坚持系列化的，就象电视连续剧一样，不断有故事的发展，还要有高潮，这样产品的博文影响力才大。
（6）博文字数精短化 博客不同于传统媒体的文章，既要论点明确论据充分，但又要短小耐读：既要情节丰富感人至深，又要不花太多的时间。一篇博文最好不要超过1000字，坚持短小精干是博客营销的重要法则。
（7）博客文章重在给予和分享 • 博客营销文章真正能起到营销作用的魂在于文章能给予读者，客户什么样的实惠。博客营销和其他博客的最大区别就在此，其他的博客可以风花雪月，可以抒发情感，可以随心所遇，但营销博客不可以，不仅要保证每篇博文带来应有的信息量，还要有知识含量，还要有趣味性，还要有经验的分享，让客户每次来你的博客都有所收获。这是粘住客户最好的方法。
9.认真对博客文章进行排版，让浏览者阅读起来无障碍9.认真对博客文章进行排版，让浏览者阅读起来无障碍 • 在企业营销博客里，不要象在sina开博客那样，将文字编辑的龙飞凤舞，选择花里胡哨的模板，往往看起来很吃力，访问速度也比较的慢。要将文章分出更多的大、小标题，并将大小标题加粗，让浏览者看起来有层次感，阅读起来很舒服！潜在客户才会有耐心的看完您的文章。 • 段与段之间要隔开一些，字体要大一些，要用象sina的新闻文章一样大的字体，字太小，看起来很累。有相关连接的地方，要清楚的标记出来，引导阅读者对问题了解的更清楚、深入，也可以顺其自然的做点定向推广，但是千万不要过火，否则管理员会厌烦。总之就是要让阅读者有往下看的欲望。
10.在原创文章的开头或结尾，加上企业名称及联系方式10.在原创文章的开头或结尾，加上企业名称及联系方式 大家常这样认为： • 我的博客简介里有我的企业名称、产品、联系方式呀，他们会去找的，为啥要放到文章首尾呀？ • 我不想填写QQ、MSN，也不填写电话，我就写一个E-mail，他们会给我发信的！
分析上面的两种问题： 第一种人是认为他的文章只在他自己的博客上被看到，其实不是，如果的确是好文，大部分的浏览者不是通过您的博客浏览到您的博文，而是通过别人转摘看到的。如果你的文章没有写联系方式，别人就不会转摘您的联系方式，那就导致您的博文浏览者不能方便的联系您，您只要写上“转载请务必保留作者及联系方式，谢谢！”，一般稍微正规的网站都会留下您的作者及联系方式的。
11.好酒也怕巷子深,重视博客推广 博客有了高质量的具有营销性的文章，并具有能通过博客文章进而了解个人、了解个人所在企业的产品与服务的信息与链接，剩下的就一定要想办法推广自己的博客，具体方法有许多。
A、利用博客网站所在行业网站推广： • 与同行互相加为好友； • 与博友互换友情链接； • 登录后评论别人的博文； • 去论坛多解答别人的问题； • 在论坛签名里写上博客名称和链接； • 多发布好文，让博文得到推荐； • 多发布原创的文章，让博客得到推荐； • 增加博客文章数量，进入博客发表排行； • 多发布热点文章，让博文进入：一周热门排行、一周评论排行等；
B、利用各种工具推广博客 • 把您的QQ、MSN签名加上您的博客网址； • 把您的论坛签名加上您的博客网址； • 把您的邮件签名加上您的博客网址； • 在个人简介里写上您的博客网址； • 甚至可以在您的名片上印上博客网址等，总之推广方法很多的。 以上这些方法都可以提高您博客的曝光度，达到推广博客及企业产品、服务的目的。
3.4 网络投票 • 网络投票介绍： 网络投票指企业在门户网站或专业网站举办网络投票专题活动。活动一般以奖励为激励手段，吸引网友对某个话题展开讨论或对某种产品表达看法。在活动设计规则上，企业会极为巧妙地将网民的偏好引导到关注企业或产品的正面之上，如网络有奖投票，企业会预先设计好正面的选项，所以无论网民进行何种投票，其结果都将是正面的，而这个正面的结果正是企业可以用于宣传的砝码。如某饮料品牌通过网络投票获得“2008年最受中国网民欢迎的健康饮料”，而这个结果完全是在饮料品牌可控操作范围之内的。
索爱W880c时尚明星用户大型网络投票活动 • 奖项设置：索尼爱立信时尚音乐手机W810c • 活动规则： 第一步：为你认为与索尼爱立信W880c最搭配的明星投票！ 第二步：发送短信“SE＋选手名字”，到3883968（移动用户）；9866968（联通用户），1元/条， 不含通信费。 例如：给陶喆投票，发送SE陶喆到3883968（移动用户）；9866968（联通用户）。 您在参加短信投票的同时，还可以参加我们的线上投票，然后提交您的个人信息，我们也将有精美的索爱纪念品送给您！ 活动时间：2007年1月8日-2007年2月6日 我们将每天从前一天中（比如：9日获奖者从8日发短信的投票网友中抽取一位；10日获奖者从9日发短信的投票网友中抽取一位……）使用短信投票的网友中通过程序自动随机抽取一位幸运儿，周五、周六、周日的幸运网友我们将在周一抽出并公布。幸运网友将获取索尼爱立信时尚音乐手机W810c一部。 追求时尚的你还不快快参加，支持你心中的时尚明星，支持追求时尚的你自己，让你和你钟爱的明星一起成为索尼爱立信Walkman音乐手机的用户，多多投票，相信好运肯定会属于你的！
这是索爱与TOM娱乐频道合作推出的一次手机网络投票活动，由于奖品的吸引力，吸引了大量的网民参加。这样一个专题页面相当于成为索爱的一次精彩宣传，而最终评出的关于索爱 W880C这款手机的几个奖项，又成为其在网络的推广以及终端营销上的借力点。
3.5网络事件营销 • 网络事件营销介绍： 网络事件营销（InternetEventMarketing），是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，以网络为传播载体，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求建立、提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售的手段和方式。
网络事件营销其实是事件营销(NetEventarketing)的一个专业分支，是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，通过网站发布，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于网络事件营销这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，能够为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来渐渐成为一种国内外十分流行的公共传播与市场推广手段。它集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，是为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位，可快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。其在公关和营销实践中塑造了许多成功案例，网络事件营销已成为营销传播过程中的一把利器，是企业低成本营销的绝佳方法，也是最快捷有效网络造星的手段。 网络事件营销其实是事件营销(NetEventarketing)的一个专业分支，是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，通过网站发布，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于网络事件营销这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，能够为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来渐渐成为一种国内外十分流行的公共传播与市场推广手段。它集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，是为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位，可快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。其在公关和营销实践中塑造了许多成功案例，网络事件营销已成为营销传播过程中的一把利器，是企业低成本营销的绝佳方法，也是最快捷有效网络造星的手段。
