200 likes | 390 Views
30 мая 2013 года. Быстрый выход ИТ- вендоров на международные рынки. Г лобальные Онлайн-продажи // Виталий Янко , MyCommerce. +. Емкость рынков : внутренний и международные Методика выхода на глобальные рынки Онлайн-продажи – быстрый старт Ключевые показатели внедрения
E N D
30 мая 2013 года БыстрыйвыходИТ-вендоровнамеждународныерынки ГлобальныеОнлайн-продажи // ВиталийЯнко, MyCommerce +
Емкостьрынков: внутренний и международные Методикавыходанаглобальныерынки Онлайн-продажи – быстрыйстарт Ключевыепоказателивнедрения Успешныекейсы Повестка Быстрыйвыходнамеждународныерынки
ГлобальныеОнлайн-продажиит-вендоровГлобальныеОнлайн-продажиит-вендоров Емкостьрынков: внутренний и международные + CLIET LOGO
Емкость рынков Развитиебизнеса Этапыстарта Внедрение Успешныекейсы Емкостьвнутренних и международныхрынков
Емкость рынков Развитиебизнеса Этапыстарта Внедрение Успешныекейсы Емкостьвнутренних и международныхрынков
Емкость рынков Развитиебизнеса Этапыстарта Внедрение Успешныекейсы Емкостьвнутреннихи международныхрынков
Комустартовать? • Производителям “коробочного” ПО (пример – Kaspersky Lab) • ПоставщикамSaaS/“облачных” сервисов (пример – Bitrix24) • Продавцамцифровогоконтента (пример – AdMe.ru) Какстартовать? • Прямыепродажи (phone + invoicing) • Прямыеонлайн-продажи (e-sales) • Классическаядистрибуция (box moving) • Аффилиатскиепродажи (affiliates) Развитиебизнеса Емкостьрынков Этапыстарта Внедрение Успешныекейсы Развитиебизнеса: глобальныеонлайн-продажи
Продуктовыеаспекты: • Перевод и локализация (EFIGS, CN/HK/JP/KR, TR/BR-PT/) • Нормативы и сертификация Юридическиеаспекты: • Юрисдикция • Налогообложение Сервисныеаспекты: • Приемплатежей • Поддержкаклиентов Этапыстарта Развитиебизнеса Емкостьрынков Внедрение Успешныекейсы Минимумдлястартаглобальныхонлайн-продаж
Продаетнесамсайт, а корзина • Встроеннаяили в стилесайта • Локализация (корзина, email, службаподдержки, системауправления) • Глобальные и локальныеспособыплатежей – онлайн и офлайн • С помощьюпартнерскойсистемы (аффилиаты и реселлеры) • Хорошийпроцессинг
Внедрение Интернет-магазин: a) системауправленияконтентом (пример – Bitrix) b) разделзагрузки (для ПО) илидоступа к сервису c) разделклиента Корзина: • платежныйшлюз(пример – Dengi Online) • способыплатежа(карты • валютыплатежа • Клиенты и заказы – системауправления Развитиебизнеса Этапыстарта Емкостьрынков Успешныекейсы глобальныеонлайн-продажи – внедрение
Внедрение Интернет-магазин: • Сайт (CMS + Download Service/ + Customer Account) • Корзина (платежныйшлюз + способыплатежа + валютыплатежа) • Клиенты и заказы – системауправлениявнутриплатформы e-commerce Каналыонлайн-сбыта: • Аффилиаты – нужнасистемапривлечения и учета • Онлайн-реселлеры ПОТРЕБНОСТЬ: системапривлечения и учета. Развитиебизнеса Этапыстарта Емкостьрынков Успешныекейсы построениеглобальныхонлайн-продаж
Внедрение CHECK LIST: • Оформление в стилевашегосайта • Способыплатежей в корзине • Дополнительныесервисы– продажарезервныхкопий • Построениепартнерскойсистемы(Реселлеры и Аффилиаты) • Работа с купонами • Защитатранзакций, политикавозвратасредств Развитиебизнеса Этапыстарта Емкостьрынков Успешныекейсы построениеглобальныхонлайн-продаж
Способыоплаты в корзине • Оплатапотелефону и факсу • Оплатапо Purchase Order • Онлайн-оплата: • 25 способовплатежа • ПОДПИСКА с различнымитарификациями • авто-продлениеподписок!
Локальные и глобальныеСпособыплатежей • MUST HAVE: Visa, Mastercard, AmEx, JCB + PayPal • Локальныеспособы: Discover, Maestro, предоплаченныекарты • Прямыепереводысосчета в национальнойвалюте • Электронныевалюты – Яндекс.Деньги, WebMoney и т.д. • SMS-оплата/Cash – уверены?
Разрабатывайтелокально, продавайтеглобально! • Cards – 45% • Wire Transfer – 25% • E-currencies – 10% • Others – 20%
Примеры и кейсы Глобальныеонлайн-продажи
Успешныекейсы Развитиебизнеса Этапыстарта Онлайн-продажи Емкостьрынков
Успешныекейсы Развитиебизнеса Этапыстарта Онлайн-продажи Емкостьрынков
Командаmycommerce в России ВиталийЯнко ДиректорMyCommerce в России и СНГ 5 летработы в качествеклиентаплатформыплатформы Share-It дляглобальныхпродаж e-commerce (www.Agnitum.com – антивирусы Outpost) Опытмаркетинга и продаж в InStatFootball, Labirint.ru ЭмильИсмаилов ЗаместительдиректорапомаркетингуMyCommerce vyanko@digitalriver.com www.MyCommerce.com/ru + Команда в Москве + 30 офисовпомиру
vyanko@digitalriver.com www.MyCommerce.com/ru