企業倫理と不祥事について

企業倫理と不祥事について 6/16 清水政宏

企業の不祥事 ＜最近の主な不祥事＞ • 雪印食中毒、ハンナン食肉偽装、浅田農産、東北学園大学、ヤフー顧客情報流出、三菱自動車・・・ ⇒枚挙に暇がない ☆以下不祥事のタイプ、原因、防衛手段を考える

不祥事のパターンと原因① ＜組織目的の歪み＞ ①外部ステークホルダーの軽視 ⇒総会屋への利益供与、粉飾決済 ②トップの暴走 ⇒会社の私物化（武富士）、独善的経営 ③組織的不正 ⇒機密費流用、肉の偽装、リコール隠しなど組織が本来の企業理念から乖離 ☆限られた集団の際限ない「金銭的」利益追求

不祥事のパターンと原因② ＜リスク統制不能＞ ①特定実力者の暴走 ⇒権力が集中し聖域化（ヤミとの繋がり） ②社員の個人不正 ⇒横領、水増し、カラ出張、顧客情報持ち出し ③社員のプライベートな問題 ⇒痴漢、覗き・・・個人倫理不良 ④単純ミス ⇒医療過誤、値付けミス ⑤外部者の不正 ⇒顧客情報流出、ハッカー侵入

不祥事の構造①

不祥事の構造② ＜発生原因＞ ①実行者個人と②組織的統制不良が相まって起きる ①・・圧力に簡単に屈する、不注意、判断能力の欠如 ②・・内部統制の乱れ、チェック機能の不在

個人の問題 ア）働く目的、やりがいの欠如 ⇒判断停止、過度の協調性、横並びイ）倫理観の欠如 ⇒善悪の判断基準の歪み ☆これらは全て個人に帰着するわけではなく、組織や社会の問題でもある

組織の問題 ア）ビジョン、企業理念の不在イ）企業そのものの倫理観欠如ウ）組織帰属への過度の圧力エ）理想の上司不在オ）社会貢献度が低い ☆個人から働く意欲を奪う

不祥事防止の対策① ＜個人レベル＞ • 個人の自立性向上 ⇒不正は個人が実行するから発生する • 個人の倫理観の確立 ⇒社会に存在している以上ルールの遵守は必須 ☆これらを企業だけで教育できるか？

不祥事防止の対策② ＜組織レベル＞・ガバナンスの確認、整備 ⇒トップの暴走を防ぐ・組織の理念、ビジョンの明確化 ⇒個人のモラールを引き出す・企業倫理の確立・組織の透明性向上 ⇒内部告発の社内留保・リスク管理 ⇒発生したときの対処

不祥事防止の対策③ ＜社会レベル＞ • ガバナンスに関する法整備 ⇒情報公開、監査の強化 • 内部告発者保護制度 ⇒告発は会社を潰しかねない。個人で背負うのは限界 • 被害者保護 ⇒補償制度の充実 • 経営者市場の整備 ⇒不正をした経営陣の速やかな退場

ここまでのまとめと課題 • 個人の行動を左右するのが企業と社会 • 「倫理観」を企業が育成できるか？

企業経営原理の変遷 ＜従来＞ • 効率性原理と競争原理 ⇒利益至上主義、会社中心主義＜現在＞ • 株式会社の巨大化 ⇒所有の分散、公的な存在に • 独占・寡占と社会利益の相反 ⇒「倫理問題」の浮上

企業倫理と社会的責任 • 現在の経営原理にはそれを規定するものが必要 ⇒企業倫理 • 企業の場合、倫理問題の本質は「社会と自分」との関係 ⇒社会的責任（CSR）論の登場 ☆責任を果たす行為の根底にあり、その動機付けとなるものが倫理

企業の社会的責任（CSR)① ＜従来＞・・会社権力の正当性とその根拠＜ちょっと前＞・・ステークスホルダー・アプローチ（利害関係者・従業員、消費者、地域社会・・） ⇒①誰が②誰に対し③どのような責任を負い ④責任の所在がどこにあるか以上を論ずるもの（ブルンマー）

企業の社会的責任（CSR)② ＜現在＞ • トリプルボトムライン・・環境配慮、経済性、社会的責任の３つの側面から会社を評価しようという動き ⇒CSRは企業の持続可能な発展のための必要条件

参考文献 • 企業倫理の経営学　鈴木辰治・角野信夫著 • http://home.att.ne.jp/sea/tkn/Issues/Issue-Ethics.htm（スライド５の図はここから引用） • http://www.comm.fukuoka-u.ac.jp/~gouriki/paper02.html

企業倫理と不祥事について

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