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유무선 인터넷 컨텐츠 비즈니스. 세미나. ‘ e-power21’ Contents Business Network. 2001.3.21. 무선 인터넷 시장의 개요 및 서비스 현황. 연세대학교 인터넷 비즈니스 연구센터 휴먼 인터페이스 연구실. 본 조사 결과를 인용시에는 출처( “ 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 결과, 연세대학교 휴먼 인터페이스 연구실 ” )를 명시하여 주시기 바랍니다. 목차. 조사 개요 Mbiz survey 컨소시엄 조사 내용 프레임웍 조사 결과 결론 및 시사점. 조사 개요.
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유무선인터넷컨텐츠비즈니스 세미나 ‘ e-power21’ Contents Business Network 2001.3.21
무선 인터넷 시장의 개요 및 서비스 현황 연세대학교 인터넷 비즈니스 연구센터 휴먼 인터페이스 연구실 본 조사 결과를 인용시에는 출처(“제2회 모바일 인터넷 현황 조사 결과, 연세대학교 휴먼 인터페이스 연구실”)를 명시하여 주시기 바랍니다.
목차 조사 개요 Mbiz survey 컨소시엄 조사 내용 프레임웍 조사 결과 결론 및 시사점 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
조사 개요 • 조사 목적 • 급속하게 성장하는 모바일 인터넷에서 실제 모바일 인터넷 사용자 및 잠재 사용자의 실태를 수집 및 분석하여 모바일 인터넷의 비즈니스 활성화의 기초 자료 제공 • 트랜드 분석을 통한 모바일 인터넷의 향후 발전 방향 모색 • 조사 기간 • 1차 조사 : 2000. 5. 15 – 5. 28 (14일간) • 2차 조사 : 2000. 12. 7 – 12.21 (14일간) • 조사 방법 • 온라인 설문 (유선 및 무선 인터넷 환경) • 주관 • 연세대학교 휴먼인터페이스 연구실 (http://hci.yonsei.ac.kr) 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
Mbiz survey 컨소시엄 • 구성 (가나다순) • 나우누리, 네이버, 네띠앙, 넷츠고, 다음커뮤니케이션, 신세기통신, 야후코리아, 에이아이넷, 애니콜랜드, 유니텔, 채널아이, 하이텔, 한국통신프리텔, 한솔 M.com, LG 텔레콤, SK 텔레콤 (총 16개 업체) • 역할 • 조사 홍보(온라인 배너 광고): PC 통신 업체, 유무선 포탈업체, • 경품 제공, 응답자 확인 : 이동통신업체 이동통신 업체 유무선 인터넷 포탈 업체 연세대 HCI Lab PC 통신 업체 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
조사 결과 • 유효 응답자 수 • 인구통계학적 특성 • 모바일 인터넷 사용 실태 • 상거래 • 의사소통 • 정보서비스 • 3회 조사 계획 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
유효 응답자 수 • 유효 응답자 수 • 유선 인터넷 • 총 응답자; 26,063명 • 사용자; 10,.329명 • 미사용자;15,734 • 유효 응답자 : 24,156명 • 9.2% 제외 • 사용자: 8761명(36%) • 미사용자: 15,703명(64%) • 무선 인터넷 • 총 응답자: 5,262명 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
인구통계학적 특성: 성별 무선 응답자 1차-사용자 기준 2차 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
인구통계학적 특성: 연령 무선 응답자 2차 1차-사용자 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
인구통계학적 특성: 학력 사용자 기준 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
모바일 인터넷 사용 실태 • 하루 평균 사용 시간 2차 1차 30분 미만 합친 경우 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
모바일 인터넷 사용 실태 • 사용하지 않는 이유 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
모바일 인터넷 사용 실태 • 미사용자의 향후 모바일 인터넷 서비스 사용 의향 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
모바일 인터넷 사용 실태 • 주로 사용하는 장소 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
모바일 인터넷 사용 실태 • 중요 용도 사용자 미사용자 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
Commerce:상품 구매 여부 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
Commerce: 구매 상품 품목-성별 사용자 전체 사용자 성별 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
Commerce: 구매 상품 품목-1,2차 비교 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
Commerce: 상품 구매 대금지불 방식 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
Commerce: 거래 수수료 지불 의향 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
Communication: 주로 사용하는 방식 2차 1차 사용자 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
Communication: 추가비용 지불의향 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
Contents: 주로 사용하는 서비스 2차 1차 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
Contents: 요금 지불 방식 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
Contents: 추가비용 지불의향 2차 1차 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
결론 • 인구통계학적 특징 • 성별을 제외하고는 집중화 현상이 보임 • 모바일 인터넷 비즈니스 시장의 악화 • 사용시간의 감소 • 지각되는 필요성의 감소 • 지불 의향의 양극화 • 고객의 욕구와 모바일 특징을 감안한 컨텐트/서비스에 대한 연구가 절실히 필요 • 단순한 Contents Aggregation/Distribution으로는 부족 • 고객에게 부가가치를 제공할 수 있는 서비스 필요 • 모바일 환경의 변화에 상응하는 컨텐트 신디케이션 • 모바일 상황에 맞는 최적의 contents portfolio도출 • 차세대 모바일 인터넷 환경에 맞는 Information architecture 구축 • 메뉴구조, 화면디자인,…. • 유료화에 부응하는 거래 프로세스 확립 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)
제3회 조사 계획 • 일정 (예정) • 조사기간 : 2001년 6월 • 조사 방법 • 사용자: 모바일 인터넷 설문 • 미사용자: 유선 인터넷 설문 • 조사 내용 • 모바일 인터넷 시장의 추세 파악 및 예측자료 도출 • 다른 모바일 기기의 포함 (PDA, webpad…) • 모바일 컨텐츠 시장에 대한 집중 조사 제2회 모바일 인터넷 현황 조사 (2000.12.28)