第三方物流

1. 第三方物流 北京大学出版社 主编：张旭辉 杨勇攀

2. 第三方物流的发展背景 • 中国在上个世纪 70 年代末引入物流概念，但直至 90 年代后半期才初步形成起现代物流业态。一些大型工业企业开始重视现代物流技术的应用，以订单为中心改造传统业务流程，在生产组织、原材料采购及产品销售、配送和运输等方面实行一体化运作，商业企业开始发展连锁经营、统一配送和电子商务，专业化物流企业则通过整合逐步向第三方、第四方物流转型和发展。

3. 第三方物流的发展背景 • 　　根据国家统计局和中国物流与采购联合会信息，委托第三方代理运输业务已占全部企业运输业务的67.1%，这表明，企业商品流动方式已由简单的运输、仓储等需求向增值服务和一体化物流模式延伸，呈现出制造业和物流业融合、第二产业与第三产业联动发展的趋势。 • 　　但就现状而言，中国物流业仍然处于初级发展阶段。一方面，中国经济整体产业布局欠优化，产业集群效应不明显，社会化物流的有效需求仍然不足。另一方面，企业粗放式经营的格局尚未改变，适应企业需要的物流及供应链服务能力又不够。

4. 第三方物流的发展背景 • 　　物流行业振兴规划的重点是： 增加基础设施(包括硬件及软件)的投资以及鼓励行业整合。具体而言，在未来几年中国物流行业要做好以下调整发展。一是物流园区的建设规划。物流园区的建设是资源整合和平台建设的重要领域，物流园区目前正朝着连锁化发展。 • 　　二是公路运输方面。绝大多数公路运输企业平均车辆是小于2辆，大部分车在个人手中。基于信息化，解决车辆及货的问题，使分散的公路运输走向整合。

5. 第三方物流的发展背景 • 　　三是铁路运输。作为最后一个计划经济部门，中国铁路行业仍严重制约了物流行业的发展。目前，政府已加大铁路投资建设，预计3年后铁路新增运力将逐步释放。 • 　　四是多式联运的平台。公路、水路、铁路及航空分在几个部门管理，大部制对公路、水路有促进，包括邮政体系，铁路仍在外，物流业呼吁多式联运平台的建设。 • 　　五是信息化的建设。物流的流程靠单证控制，也就是信息流控制物流。促进全国基础信息平台的建设，对于促进物流横向平台的整合有非常大的意义。　　

6. 第三方物流的发展背景 • 　　中国物流行业另一些值得重视的发展趋势是：产业的集约化程度决定了物流的需求，分散的产业是不需要现代物流的。专业化越来越细，对物流行业细分发展提出了很多具体要求。 • 1)综合性物流企业 • 　　以五矿发展、中储股份等国内综合物流仓储的龙头为代表。 • 2)受益于行业细分的专业化物流公司 • 　　规划明确提出要推动能源、 矿产、 汽车、 农产品医药等重点领域物流发展，加快发展国际物流和保税物流。从事相应细分行业物流的民营公司将受益于制造业和物流业的联动。如怡亚通是供应链集成服务商，目前主要服务 IT 业；澳洋顺昌为IT 金属物流龙头； 飞马国际是石化物流的龙头； 渤海物流从事农产品物流； 铁龙物流则垄断铁路集装箱运输 • 3)拥有物流园区、保税区和仓储资产的企业 • 　　飞马国际、外运发展、中储股份、保税科技、 天津港

7. 物流业潜力公司

8. 物流业潜力公司

9. 案例一 宝供物流 • 宝供物流企业集团有限公司（P.G.LOGISTICS GROUP CO., LTD）创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。公司自创办以来，一直致力于推动中国现代物流的发展和进步，宝供模式已成为中国现代物流发展的主流模式，也成为许多教科书的经典案例和物流专业的必修课。

11. 案例一 宝供物流 • 当前，公司已在全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络，与国内外近百家著名企业结成战略联盟（其中包括宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、松下、三星、东芝、LG、壳牌、丰田汽车、雀巢、卡夫等52家世界500强企业），为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系统规划设计等供应链一体化的综合物流服务。2002年12月宝供集团被中国物流与采购联合会命名为“中国物流示范基地”，成为入选的唯一一家第三方物流企业。同时也是中国物流百强企业、中国5A级物流企业。

12. 宝供物流方案 • （一）宝供客户对信息系统需求分类： • 目前宝供客户群大致可分成两类，每类对宝供的系统的要求也有所不同： • 1、以宝洁、飞利浦为代表的大型外资企业和对宝供系统信赖程度较高的客户如红牛，他们对宝供信息系统的要求是： • （1）系统安全可靠 • （2）系统能为客户提供个性化报表服务并支持仓库或运输的查询统计； • （3）统统数据及时、准确； • （4）部分客户如宝洁和飞利浦愿意开放自己系统与宝供系统电子对接，部分客户则不愿意

13. 宝供物流方案 • 2、国内客户和中小型客户，如美晨、杭州松下、厦华电子等，对宝供信息系统要求是： • （1）欢迎宝供系统向客户开放查询统计功能，但以手工报表或客户自己系统为准 • （2）不具备和宝供系统对接能力或意愿，根据客户不同需求，宝供实行与客户信息共享、与客户EDI对接，为客户开发订单管理系统、培训使用客户系统等不同的服务模式 满足客户对信息系统的需求

14. 宝供物流方案 • （二）宝供系统建设的总体特点： • 1、基于信息的物流集成服务支持客户的供应链全过程整合，实现物流、资金流、信息流一体化管理，以信息流带动物流，资金流的的发展； • 2、多层结构的软件技术及基于XML标准文档格式使系统具有较强扩充性及适应性。 • 3、先进性和实用性的良好平衡实用性为先，先进技术要为实用性服务，系统操作简便。 • 4、效率高：能够使生产率有较大提高。 • 5、投资少：网络因需求而建设，设备够用就好，保证了投资的最大效益； • 6、模块化、个性化设计：由普遍性出发又照顾特殊性，容易升级；

15. 宝供物流方案 • （二）宝供系统建设的总体特点： • 7、安全性能高：采用大型数据库做数据服务器，充分利用大型数据库的系统权限、数据权限和角色权限的三级安全体系，使用防火墙，使用防火墙保证不会被侵入，对密码形成管理体系，数据加密传输。 • 8、操作方便：客户采用WINDOWS9X客户平台，全中文操作界面，人机界面良好，即使从未接触过电脑的动作人员，经过一两天的培训即可上岗。 • 9、一体化程度高：使运作的各个环节连成一个整体，减少了数据冗余，实现了数据共享。 • 10、符合广泛使用和认可的各项技术标准。 • 11、技术先进：引进INTERNET/INTRANET思想，采用BROWSE/SERVICE体系结构，根据TCP/IP的开放式网络标准结合VPN等加密技术，安全可靠的进行数据交流。

16. 宝供物流方案 • （三）宝供系统技术环境： • 宝供集团的总公司和分公司基本建设好了内部的办公网（以太网）使用专用线连接到因特网。物流信息管理系统的操作平台使用微软和红旗LINUX的部分产品，开发平台则同时使用了微软体系（ASP VB）和SUN OME体系及中间件技术，服务器硬件是租用中国电信的128KB-DDN和光通的2MB-DDN双工保证在出现故障下，也能保障网络通畅。 • （四）EDI对接模式： • 过去的EDI由于是采用专网，费用较昂贵，现在新的EDI系统利用现有的因特网或其他专用网实现了数据（订单、操作指令）的传输并使用了虚拟专用网VPN 保证了数据的安全可靠，系统检查订单是否符合要求，对订单进行格式向仓储、运输部门通知发货，向财务部门提醒收款等，在整个过程电子数据只需要输入一次大大减低 了劳动强度，提高了管理效率。

17. 宝供物流方案 • （四）EDI对接模式： • EDI系统需要根据客户的实际情况量身定做，在仓储和运输的动作中都有应用目前包括三种模式： • 1宝洁模式——客户有信息管理系统，宝供管理的仓库使用客户系统的客户端输单，同时数据传输到宝供的系统，这样宝供和客户同时拥有动作数据，双方可以对帐；

18. 宝供物流方案 • （四）EDI对接模式： • 2飞利浦模式——客户有自己的系统，把系统的数据导出后，根据不同客户需求，可以采用多种模式的数据交换方式如：FTP、VPN、B2B等腰三角形，通过转换平台传送到宝供，宝供依据数据打印运作单并运作，运作完输入结果，再通过转换平台把结果返回 客户，客户把数据导入系统，这是宝目前运作上对客户支持最大、最先进的运作方式，即EDI模式： • （1）一般由客户提供中转单、客户签收单、提货单以及送货单的电子数据。 • （2）电子数据交换可以采用宝供传输平台XDI，该平台采用VPDN通过因特网传送数据 • （3）宝供传输服务器在收到家些单据文件后，会根据单据运作点的不同，把不同的单据组合成一个文件，再放到一个特定的目录之中，等待运作点来取数据。

19. 宝供物流方案 • （四）EDI对接模式： • 2飞利浦模式 • （4）同样的，各个运作点上的机器作为宝供传输平台上的客户端，作了必要的设置后，只要定期拨号上网，就会在宝供传输服务器的预定目录上取下来数据，把这些单据打印出来就可以马上进行运作了，如果数据需要宝供总部进行一些管理工作，或需要宝供系统对这些数据进行一般的难和处理运作点则可以安排从宝供的服务器上取下数据，方便总公司加强管理监督。 • （5）运作点根据动作的情况再把实际情况通过本地机器的布面输入，如单号、产品代码、和实收数多少，数据通过网络返回到宝供的数据库，宝供的系统再把返回的数据通过宝供传输平台传回去宝供传输的服务器的特定目录，而客户的机器上的宝供传输平台就会定时把单据的运作结果从这个目录取回去。

20. 宝供物流方案 • （五）仓储系统 • 宝供仓库管理应用软件功能强大、技术先进，具有广泛的适用性，为众多的世界500强企业提供服务，它可使客户充分考虑地控制仓库中所有货物的运转，采用了最新的浏览器端/仓储系统特点： • 1、适应广泛的客户需求，适应不同行业，多种多样的仓储管理要求，针对对性强 • 2、提供许多的功能帮助管理仓库或分销仓库中的货物流，如调转库存，执行库存实在盘点，查看库存余额， • 3、报表程序允许产生仓库每天运作所必需的报表，该程序包括了大量标准报表，便于使用和打印，能够取消手工帐。 • 4、通过扫描货物的条形码或在终端的键盘上输入代码，精确高效地收信货物的数据库和状态

21. 天津空港物流基地4万平米现代化仓储中心招租-宝供物流06-24天津空港物流基地4万平米现代化仓储中心招租-宝供物流06-24 • 天津空港物流基地4万平米现代化仓储中心招租-宝供物流06-24 • 租金: 1.2 元/㎡·天 • 面积: 40000 ㎡ • 地址: 环河南路与航海路交口 • 所属区域: 东丽 • 类型: 仓库 • 仓库预计投入使用时间为2011年12月，有意者请与我联系，价格面议。项目用地： 5.4万平方米，位于天津空港物流加工区内项目建筑情况：设有展示中心和交易中心，设有配送中心、加工配送车间。附设监控中心、宿舍楼、办公楼综合服务楼、辅助用房等大型服务配套设施项目定位：具备供应链一体化、综合配套服务等功能针对天津及周边地区，提供支持区域经济发展的综合性服务平台仓库结构：钢筋混凝土结构有装卸平台

23. 宝供物流方案 • （六）运输系统 • 宝供运输的基本功能是实现对货物运输过程的完全控制，系统能够辅助车辆的调度，产生作业单，跟踪接单，发运，到达和签收等环节，并能对运输过程进行跟踪。运输管理软件功能全面，技术先进能充分地掏运输过程的所有环节，采用了最新的BROWSE/WERVICE技术，使用浏览器就可以在任何地方方便追踪车辆。 • 　　采用本系统提供的功能，可以全面调度车辆提高满载率，对运输过程的所有环节进行追踪极大提高了对车队的管理能力，对准时到达率能够很好控制，通过配送配载的控制可以大大提高劳动生产工艺率。

24. 宝供物流方案 • GPS系统特点包括： • 1、查询车辆当前位置 • 2、查询历史轨迹 • 3、连续/实时监控 • 运输系统特点： • 1、适应广泛的客户需求，包扎了运输过程所有环节的控制 • 2、调度流程实现了配送、配载的功能，提高了生产率 • 3、提供许多功能帮助控制过程，如预达时间和签收时间的记录，运作及完成率的统计等等 • 4、报表程序允许查询单据的运作状态，包括运输途中过种，实现了完全控制。

25. 案例二 淘宝“大物流”战略 • 淘宝网日前确认，2月23日将在北京召开发布会宣布公司2011年的战略部署与相关措施。分析人士称，淘宝可能将在会上宣布和更多的商家和第三方开发者合作，其中包括在仓储和物流领域的合作，完善马云口中的“大淘宝”产业链布局。 • 2011年春节前夕，阿里巴巴集团在北京发布其物流战略，马云表示将与合作伙伴共同投资1000亿元人民币发展全国物流系统。 • 　　据介绍，阿里巴巴及其合作伙伴初期将投资200到300亿元人民币，逐步在全国建立起一个仓储网络体系。中期以后，将与电子商务生态圈中的其他合作伙伴共同集资超过1000亿元人民币发展物流系统。马云透露，初期资金中，阿里巴巴将拿出100亿元直接投入。

26. 案例二 淘宝“大物流”战略 • 　　此前，阿里巴巴已投资了包括星辰急便和百世物流在内的两家物流企业，并且参投了新加坡政府投资公司(G IC )旗下物流部门普洛斯公司。而为了配合淘宝的“淘日本”业务，阿里巴巴还在日本和香港建立了独立运营的仓储和物流网络。 • 　　阿里巴巴副总裁张蔚表示，阿里集团的物流战略一期将着重于仓储，在物流行业的其他领域，主要将以投资的方式参与。阿里巴巴副总裁童文红还透露，未来阿里仓储将主要针对东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北七大区域选择中心位置进行仓储设施投资。 • 　　根据中国快递协会的统计，2009年全国包裹约20亿件，其中约10亿件来自淘宝网。最新的数据显示，淘宝网每天带来的实物包裹约500万件。而目前邮政系统和民营物流公司的仓储和递送能力则日益吃紧，特别是2010年11月开始，不少物流公司均出现“爆仓”情况。因此，有分析人士认为，阿里巴巴打造物流战略，主要就是为了解决淘宝网的后顾之忧。

27. 案例二 淘宝“大物流”战略 • 　　对此，埃森哲合伙人李为冲向《经济参考报》记者表示，阿里集团建立自己的物流体系，是明智之举。这样不但可以为淘宝的相关业务提供支持，还能有效地防止假货。但这样可能对其他物流公司产生强大的冲击。 • 　　对于阿里巴巴涉足物流业，多家快递公司已经开始有了危机感。目前，顺丰、宅急送、申通快递等国内物流企业已开展了电子商务业务。其中，宅急送上线了商品代销平台“E购宅急送”；顺丰推出了购物网站“顺丰E商圈”，申通快递创办了“久久票务网”。中国邮政之前也与T O M合作，推出了网上商城业务。

28. 案例二 淘宝“大物流”战略 • 　　申通快递一位北京地区物流中心的经理向《经济参考报》记者表示，对于阿里巴巴进军物流业，国内各物流公司都有所顾忌，并已经开始制定针对性的策略予以应对。他说：“目前民营物流公司的业务很大一部分是靠淘宝，如果淘宝以强制手段将我们踢出局，比如强制淘宝卖家选择淘宝的物流发货，将对国内物流企业产生巨大的冲击。” • 　　对于这样的担忧，淘宝网公关部负责人向《经济参考报》记者表示，物流企业根本不必担心，淘宝的物流战略是以合作为基础，更多的是提供机会给物流企业，而不是对其进行打压。 • 　　有淘宝卖家也表示，选择哪家物流公司是卖家或者买家的权利，淘宝无权也无法限制，因此阿里巴巴的物流战略不会对其他物流公司产生影响。

30. 目录： 第1章 第三方物流概述 第2章 第三方物流理论基础 第3章 第三方物流方案设计 第4章 第三方物流客户服务 第5章 第三方物流管理 第6章 第三方物流的支持系统 第7章 第三方物流企业的发展战略 第8章 我国第三方物流产业发展分析

31. 第1章 第三方物流概述

32. 本章教学要点

33. 一、第三方物流的基本概念 1、第三方物流的概念 • 广义 • 狭义 2、第三方物流特征 3、第三方物流与物流一体化

34. 二、第三方物流的演变

35. 三、第三方物流的作用 • 第三方物流在企业层面的作用。 • 第三方物流对促进社会经济发展的作用。

36. 强 综合代理模式 综合集团模式式 运营能力 传统外包模式 战略联盟模式 弱 小 大 资产规模 四、第三方物流的类型 1、第三方物流的运作模式 图1.1 第三方物流运作模式图

37. 五、第三方物流的类型 2、物流企业的主要分类 • 运输型物流企业 • 仓储型物流企业 • 综合服务型物流企业

38. 六、第三方物流的优缺点 使用第三方物流的优点 V s 使用第三方物流的缺点

39. 本章小结 • 第三方物流虽然国际上还没有一个统一的认识，在实际的定义中还是要区分广义的定义和狭义的定义。 • 第三方物流是独立于供方与需方的物流运作形式。 • 第三方物流是市场经济发展到一定阶段必然出现的。 • 本书提供了两种方式划分第三方物流企业的类型：一种是以第三方物流企业的资产规模和运营能力来区别其运作模式；一种则是按照国家标准将第三方物流企业划分为运输型物流企业、仓储型物流企业和综合服务型物流企业。 • 企业选择物流外包不仅可以获得战略层面的优势，还可以在经营运作层面得到效率和效益的极大提升，获得较高的客户满意度。但是，其缺点则有可能在于公司内部力量的抵制、对物流的控制能力降低、客户关系管理的风险、公司战略机密有泄露的危险以及物流外包的可靠性风险。

40. 第2章 第三方物流理论基础

41. 本章教学要点

42. 一、交易费用理论 • 交易费用理论概述 • 交易费用理论与第三方物流 • 企业物流规制方式的战略选择

43. 二、委托代理理论 • 委托代理理论概述 • 委托代理理论与第三方物流

44. 三、社会分工与专业化 • 社会分工与专业化理论概述 • 社会分工与专业化理论与第三方物流

45. 四、竞争战略 • 竞争战略概述 • 波特竞争战略和竞争优势理论的主要分析模型 • 竞争战略理论与第三方物流 • 波特的5种竞争力量分析模型 • 波特的价值链分析模型

46. 五、业务外包与物流外包集成模型 • 业务外包理论概述 • 物流外包集成模型

47. 本章小结 20世纪中叶以来，当世界经济开始由危机阶段向复苏阶段转化时，商品生产和流通的规模不断扩大，物流的地位和作用也日趋明显。80年代，西方掀起了放松管制的浪潮，使运输业的市场机制得到了加强；同时，企业回归主业、集中核心业务的呼声高涨；随后，全球化竞争加剧，信息技术发展迅速。在此背景下，第三方物流应运而生，并日渐成为西方物流理论和实践的宠儿。因此，我们可以看到，第三方物流是社会经济发展到一定阶段的产物。同时，第三方是物流业发展的方向，可以预见第三方物流模式将占据物流业的主流，这种发展趋势可以从交易费用、委托代理、社会分工、竞争战略、核心能力、业务外包等理论上得到支撑。

48. 第3章 第三方物流方案设计

49. 本章教学要点

50. 一、第三方物流内容综述 • 物流活动的内容 • 常见的第三方物流服务内容 • 运输和配送服务 • 仓储服务 • 信息服务 • 增值服务 • 总体策划与设计